(啟東第二中等專業學校 江蘇 南通 226200)
關鍵字:市場經濟;商業企業;市場營銷;策略研究
市場經濟對商業市場營銷提出了新的看法和優化措施,商業企業自身管理制度和運營體制隨著時代的發展得到內容上的創新。營銷方式和內容的更新,對我國新時代的商業發展有著重要的意義,有利于深入發掘我國市場的潛力,營銷內容和體系對市場環境更有針對性。
市場營銷是企業和個體之間、其他人和群體之間,進行商品交換和經濟活動的過程,是能夠有效地滿足人們需求的社會經濟活動。對市場經濟條件下的商業企業而言,市場營銷對企業的發展和生存有著重要的意義。企業的全體工作人員需要站在消費者的角度上思考問題,保證企業能夠提供有針對性的服務。市場營銷不僅僅是商業企業的社會責任和工作內容,也是社會上各個行業的企業的工作主要內容,對我國經濟的發展有著重要的意義。
隨著國家市場經濟的發展,隨著企業面對的外部環境變化,市場營銷涉及的內容和相關概念也產生了一定的變化。經濟不斷發,顯示了社會生產力的不斷提高。我國市場經濟充分改變現代商業企業的營銷模式和內容,主要是體現在宏觀和微觀兩個方面[1]。
1.微觀方面
企業內部管理和營銷內容發生一定程度的變化。隨著社會主義市場經濟的建立,企業運行機制面對的工作內容不斷增加,無論是內部管理制度,還是市場的外部營銷方式,都得到了一定程度的革新。
企業面對著新的市場環境,為了實現自我發展速度的提升,需要采取自主經營和自負盈虧的經營模式,企業革新的速度對市場營銷活動的開展有著重要的影響[2]。在社會主義市場經濟的影響下,消費者對于產品和服務都有了新的看法,在傳統的市場模式中,商業企業為能夠提高營業額,會對一些產品進行營銷宣傳,消費者也會被營銷活動影響,而且雙方供求關系十分明顯。但是隨著市場經濟的發展,人民生活水平不斷提高,企業生產力也大幅上升,使人們生活中日常所需的產品都能夠得到滿足。消費者對產品的需求也不再是單純的使用,對各項服務也十分重視。需求層次的提升,使企業需要更加優質的服務,從而能夠帶給消費者高質量的消費體驗。
2.宏觀方面
市場經濟的發展,改變了現代商業企業營銷的法律內容和政策內容,政府在市場營銷工作中所起到的職能也存在一定差異。在傳統的營銷活動中,企業經濟活動往往會受到政府部門的直接干預,但新的形式下,政府部門主要是以間接的調控和輔助為主,商業企業在市場中獲得了更多的主動權。
商業企業和市場體系逐漸完善,企業營銷計劃制定以目標市場為主,以消費為核心。傳統的營銷模式中,企業是市場的主導,對市場營銷和產品類型主要是根據企業需求來進行計劃制定,經過推銷之后,滿足顧客的需求。而在市場經濟條件下,消費者的需求成為了市場營銷的主體,營銷計劃的制定和營銷活動進行需要以消費者的需求為主。企業只有站在消費者的角度上,才能夠根據市場發展的規律來,進一步挖掘消費者的需求,為企業的發展起到推動作用。
H企業主要經營生鮮產品,通弄過互聯網進行蔬菜和水果的營銷,通過線上和線下結合的方式,實現了每天4000單的業務水平。將銷售門店和線上電商相結合,線下銷售人員對所在城市的市場進行劃分,通過新媒體的方式對線下門店進行引流,而線下的銷售人員同時對線上的網店進行宣傳。就產品而言,線上和線下經營兩種產品體系,線下門店主要以單品的爆款為主,這樣能夠有效避免銷售發生沖突。H企業通過對營銷策略的改善,近三年的營業額得到穩步提升,(如表1)所示。
企業細分市場過程中,應該考慮到未來的規劃,從企業實際情況出發,對細分市場工作進行關鍵點梳理。按照行業和產品特性,商業企業在市場經濟營銷工作中,細分市場需要明確這些步驟:首先,需要對產品適應的市場進行選擇,產品應當滿足消費者的需要。市場上的共同需求,需要根據明顯的特點進行深入的區分,將市場整體進行處理。對于市場經濟下的商業企業而言,精確的市場細分能夠提升企業的盈利和營銷水平[3]。
在這個過程中,商業企業需要注意對市場上的關鍵信息進行高效處理。例如H企業在實際經營的過程中,深入地研究和審查生鮮市場中其他企業的各項數據,分析市場上同類產品同質性強的問題,通過科學的差異化商品包裝來解決這種情況,并根據消費者的實際需求來對產品的各項指標進行調整,讓產品能夠更好地滿足市場需求,保證價格定位合理。
企業根據市場上的關鍵信息對產品屬性進行定位,結合細化市場等營銷手段,能夠對市場潛力深入挖掘,開發市場上符合消費者的產品和服務,提升企業在市場上的核心競爭力。
傳統市場上,企業營銷手段僵化,不能滿足市場經濟下企業發展的需求。新的市場環境下,企業需要借助創新的理念來拓寬產品市場,創新工作的重點就是對企業經營的產品進行細致的考量,通過科學的方式降低消費者對產品和行業的刻板印象,根據市場經濟的發展情況重新將行業和產品進行定義。信息技術數據化發展的今天,產品的科學性和信息屬性,是產品重要的附加價值,企業在市場競爭中能夠依靠產品特性實現企業發展,提升經濟效益,推動市場經濟的進一步發展。
商業企業在市場競爭中生存,需要真正地站在消費者的角度上,對營銷創新的產品品牌進行打造,重視品牌建設和營銷的作用。實際營銷活動中,品牌影響力對消費者的購買心理和購買欲望有著一定的引導作用。品牌建設和品牌影響體現在市場營銷過程中的各個方面,所以為了企業進一步的發展,要對營銷創新和品牌建設相關規則進行研究,將有效的關聯品牌建設投入到營銷創新中。在品牌推廣過程中形成的成本,展開合理的統籌規劃,能夠保障品牌推廣和營銷計劃有機結合。企業在市場建設過程中,對品牌宣傳的投入直接會影響消費者對企業的信任程度。在市場營銷過程中,企業更加具有話語權。消費者對企業品牌的忠誠度,能夠直接提升企業市場份額。
市場營銷是以企業之間的激烈競爭為大背景,同行業企業產品同質化嚴重,消費者需求逐漸趨于個性化和多樣化,企業通過品牌建設的方式來培養消費者對企業的忠誠度。企業宣傳產品和理念,讓外界能夠系統了解企業文化,了解企業產品。企業需要加深對市場的研究,特別是市場需求和消費者喜好,將流行元素融入到企業產品設計當中,使企業產品和消費者距離不斷拉近。
大數據時代,信息化和互聯網技術在企業經營過程中應用廣泛。企業需大力培養電子商業方面的人才,搶占互聯網市場上的流量,向更多的年輕人來傳播企業文化和企業本身的優質產品。新時代的市場營銷必須要抓住互聯網發展的商機,并對互聯網信息技術進行研究,在網絡上形成企業專屬的口碑文化,提升企業市場營銷的效率[4]。
如H企業在打造企業品牌過程中,通過對新媒體技術的應用,在短視頻平臺上開設企業賬號,通過視頻內容發布和直播等方式,擴大企業知名度。2019年6月,通過線上線下聯合,在短時頻平臺上發起“激情一夏”為主題的生鮮售賣活動,憑借整個活動在一個季度中營業額增長2倍,并獲得了當地政府的嘉獎,賦予了“當地特色品牌”的稱號。
在新時期的市場經濟條件下,商業活動主要是根據STP營銷策略開展。市場上的商業企業,有些以自身的發展戰略作為重點,來進行市場劃分。商業企業發展戰略對于企業的日常生產和營銷活動開展有著重要的意義,隨著競爭環境發生改變,商業企業實際使用STP營銷策略的時候,需要根據自身的實際情況來對戰略內容進行研究和分析[5]。
細分市場時,企業根據市場地位和市場覆蓋情況,選擇目標市場,站在市場領導者的基礎上進行產品開發,有效提升企業在市場上獲利能力。H企業在市場營銷過程中,根據對市場情況的調研,對線上線下市場進行科學劃分,推出明星水果產品。針對于年輕人的喜好,對水果包裝進行修改和創新,在企業日常經營過程中,對銷售策略進行深入研究,針對不同地區的客戶,推出不同種類的水果。
市場經濟環境下,商業企業市場營銷工作面對著巨大的機遇和挑戰。商業企業需提升自身對抗風險的能力,需要在發展過程中抓住市場經濟帶來的機遇,結合新時代市場的背景,優化市場營銷方式。企業在新時代的市場經濟影響下,需嘗試新的營銷方式,提升企業在市場上的口碑和品牌效益。企業在市場競爭中需要完善和豐富自身的核心競爭內容,保證在時代發展的過程中不會被淘汰。