農產品電商培訓探索與思考

顧靜（江蘇省互聯網農業發展中心，江蘇 南京 210036）

隨著“互聯網+”的日趨普及和數字鄉村建設的深入實施，全國各地大力推進農產品電商發展，疏通農產品出村進城渠道，讓“養在深閨人未識”的農特產品變成網上熱銷產品，農產品電商成為促進農產品產銷銜接、助力農民脫貧增收的有效手段。

1 農產品電商培訓成效

發展農產品電商，重點在人，關鍵在人。江蘇把農產品電商培訓作為重點來支持，自2015年啟動全省農產品電商萬人大培訓以來，每年培訓農產品電商人才超過1萬名。全省各地根據“有意愿、有基礎、有經驗”的原則，組織發動專業大戶、家庭農場主、專業合作社帶頭人、返鄉下鄉人員、大學生村官、農村青年，加工企業、農產品批發市場、農業投入品生產商相關人員等參加培訓。作為新型職業農民培育專題培訓內容，緊緊圍繞網店開設與裝修、特色農產品上網與拍攝、圖像編輯與視覺營銷，以及網店運營、客服技巧、物流配送等實用操作技能及地方特色農產品網絡營銷典型經驗交流與現場觀摩等內容精準安排課程。充分發揮江蘇各級農技推廣機構、農業高職院校電商研究、教學、推廣人才資源，認真篩選配好培訓師資力量，鼓勵通過聯合辦學、購買服務等方式，借助社會培訓機構、地方特產館運營企業、網絡營銷服務企業的培訓資源和師資，培訓“會上網、會開店、會營銷”的農產品電商人才[1]。

2 提高電商培訓效果的措施

雖然江蘇農產品電商培訓成效顯著，但依然存在學員缺乏參加培訓熱情，培訓重數量輕質量，學員學成后難以致用，留不住人才等急需解決的難題。為能有效破解農產品電商培訓困境，建議從以下幾方面提升農產品電商培訓效果。

2.1 進一步加大政策扶持力度

從事農產品電商的人員一般在農村，工作環境比較艱苦，待遇也低，因此要制定比城市更加優惠的政策，吸引更多人才來從事農產品電商，要以事業留住農村的年輕人，吸引外出的青年回鄉創業就業，特別是吸引各類電商職業經理人、農產品經紀人、返鄉大學生、農村青年等，將其發展成為農產品電商帶頭人，帶動整個地區農產品電商的發展。建立健全農產品電商人才鼓勵激勵機制，提高農產品電子商務人才的工資待遇，激發從業者工作活力，避免人才流失，打造結構合理、勇于創新的農產品電商人才隊伍[2，3]。

2.2 進一步加大監管力度

受自身和環境因素影響，農民群眾很難找到適合自己的培訓企業和機構，需要政府幫助擇優去劣。要嚴格審查培訓企業和機構資質，對辦學場所、教學設施、師資力量、培訓內容、授課教材、實訓基地等情況進行實地考察，不符合要求的要整改到位。建立統一考評機制，對參訓學員開展滿意度調查，掌握學員的培訓滿意度、就業等情況，把不合要求的培訓企業、機構和教師拉入黑名單。

2.3 進一步營造支持農產品電商培訓的氛圍

強化與電視、廣播等合作，積極利用電視、廣播、報刊雜志等傳統媒體，和農民喜聞樂見的戶外廣告，大力宣傳地方特色農產品和農產品電商發展政策。制定農產品電商推廣方案，利用微信、微博等各種新媒體，努力為地方特色農產品宣傳造勢。大力普及電商知識，認真宣傳典型經驗做法，調動農民群眾學電商、用電商的主動性和自覺性，鼓勵他們積極投身到農產品電商中來，加大農產品電商人才儲備[4]。

2.4 進一步加強人才與市場銜接

為農產品電商人才與企業、農產品批發市場等市場主體的有效對接提供平臺和渠道，幫助市場主體找到匹配度更高的電商人才。積極推廣產教融合發展的培育模式，幫助農產品電商企業制定用人標準，培訓機構和高職院校根據農產品電商用人標準開展定向培養或者訂單式培訓。同時，學員或高職院校學生可結合實踐需求，為當地的種養大戶、專業合作社、家庭農場等提供網絡銷售與推廣，這樣既可以解決學員實踐機會不足的問題，也能很好地與網上營銷結合，幫助農戶實現網上銷售，從而使學員的電商能力盡可能達到企業的需求，有效解決農產品電商人才供需問題[5]。

3 結語

總之，要促進農產品電商發展，為農民增收、農業增效提供保障，就必須要提供良好的人才支持，特別是要做好培訓工作，通過培訓來提高電商人才的綜合素質。