問題學生真的那么惹人討厭嗎？

黃清亮

“問題學生”四個字，乍一看，十分扎眼。面對這一類學生，我們老師和家長往往是最為頭疼的。提起某某同學就牢騷滿腹，經常對他（她）的各種行徑進? ? ? ?行吐槽也成了我們很多老師和家長的習慣性動作，久而久之，某某同學身上就不自主地被貼上了各種負面標簽。之后，在與這類問題學生的日常交鋒中，我們常常是落敗方。為什么會這樣？我想根源在于施教者的心態。

心理學上有一個著名的“羅森塔爾效應”。美國著名的心理學家羅森塔爾教授對動物學習行為的研究時曾設計完成了一個非常有趣的實驗。他把一群小白鼠隨機地分成兩組：A組和B組，并且告訴A組的飼養員說，這一組的老鼠非常聰明;同時又告訴B組的飼養員說他這一組的老鼠智力一般。幾個月后，教授對這兩組的老鼠進行穿越迷宮的測試，發現A組的老鼠竟然真的比B組的老鼠聰明，它們能夠先走出迷宮并找到食物。

于是羅森塔爾教授從該實驗得到啟發，他想這種效應能不能也發生在人的身上呢？他又來到了一所普通中學，在一個班里隨便地走了一趟，然后就在學生名單上圈了幾個名字，告訴他們的老師說，這幾個學生智商很高，很聰明。過了一段時間，教授又來到這所中學，奇跡又發生了，那幾個被他選出的學生現在真的成為了班上的佼佼者。羅森塔爾教授這時才對他們的老師說，自己對這幾個學生一點也不了解，這讓老師們很是意外。

為什么會出現這種現象呢？其實就是“期望”這一神奇的魔力在發揮作用。羅森塔爾教授是著名的心理學家，在眾人心中有很高的權威，老師們對他的話都深信不疑，因此，對他指出的那幾個學生產生了積極的期望，像對待聰明孩子那樣對待他們;而這幾個學生也感受到了這種期望，也認為自己是聰明的，從而提高了自信心，提高了對自己的要求標準，最終他們真的成為了優秀的學生。

用心理學的術語來說就是因為人們的頭腦中事先就存在著一種定勢，定勢又作何解釋呢？這需要從頭說起。定勢也可以說是一種心向，是指在對某一刺激發生反應以前，就已經存在的某種主觀意向。比如你聽別人說過，某人近來對你很不滿意，那么你在遇到他時，即使他沒有說一句對你不滿的話，你也會體驗到一種不自然的感覺。如果你聽別人說這個人專會挑別人說話的毛病，那么你在同他講話時，就不如平時講話那樣流利。這就是因為事先你的腦子里存在著一種趨勢，由于這種趨勢的存在，使你的反應同平時大不一樣。

我覺得教育者應盡量避免的是帶著一顆功利、急切的心態對學生。對常犯錯誤的學生，我們有的人心里總有一種莫名的期望，那就是期望一次或者幾次的說教、懲戒就能立竿見影，如若反復的折騰和教育都沒有達到理想的效果，我們再面對學生同樣的問題時就感覺黔驢技巧，心態逐漸失衡，這時，教師的教育在方式、方法、心態上就容易走偏，甚至由于處理不當，讓我們自己處于很被動、尷尬的局面。因此，在面對學生問題時，我們應該多一些平常心，多一些耐心。“教育并非都是一蹴而就的”，這種意識要讓它常駐我們教育者心中，因為我們多一些等待也未嘗不可，這也是對生命、對教育工作的一種敬畏。

我們在對待問題學生的教育時，眼睛里要能容得下沙子，用耐心和時間去感化這些孩子，我們慢慢地會發現這類孩子也都有他們可愛的一面，如果我們能多站在他們的立場、家長的立場發聲，不讓這類孩子覺得被孤立，被拋棄，他（她）們可能會給我們另一番面貌。

本人所帶的班級里有一位A同學，心性膽怯，做事拖沓，且毫無收拾，完成作業速度緩慢或不完成作業……總之，問題多多。正是這個孩子在性格和習慣上的問題，因而在日常學習生活中，經常被同學嘲笑，被欺負，被老師批評、指責，久而久之，產生正反饋，這個孩子開始變得很懦弱、不自信、作業完成情況愈加糟糕。一個問題學生的背后往往藏著一個問題家庭，因此，我考查他家庭情況后，就明白癥結所在。我從一開始意識到這個孩子問題后，我明白這個孩子是缺乏關愛。當他被同學欺負時，我只是給他注入面對這些問題的勇氣和陽剛之氣，同時教會他如何保護自己的自尊;當他收拾一塌糊涂時，我會指導其同桌幫助他收拾，同時手把手教他如何整理自己的書本等;當他作業問題遲遲無法解決時，我試圖聯系過科任老師、家長、同學，目的是從側面共同幫助他，采用減輕他作業難度、培養他的作業習慣等方式，讓他對作業更加有信心，經過一學年的努力，這個孩子在面對我時，更有安全感，更健談，有好幾次都曾在我面前袒露心聲，哭泣著訴說他家庭里的問題。某種程度上講，這也是他對我信任的一種表現。

因此，我們平時對學生的愛是否能成功地被他們捕捉，是我們教育能否取得成功的關鍵，但有時，我們要傳達的愛卻變成了另一番模樣，我們在無意識中對孩子表現出的消極或負面情緒，往往會深深印刻在他們腦海里，因為這是他們最為直觀的感受，他們還做不到換位思考，懂得站在我們的立場思考問題，這時，孩子可能就會對我們的情緒、行為等產生誤解。因此，在對待問題學生，最好的狀態是保持一顆平常心。

教育本身就是一項系統工程，而我們老師就是人類靈魂的工程師。高明的教育者在面對問題學生，總會有更多的思考和感悟，用良好的教育心態給他（她）貼上一個積極的標簽，幫助他（她）一起面對成長中的波瀾與坎坷。