基于畢業設計抽查的商務辦公技能訓練教學改革

摘要：畢業設計是高職院校人才培養方案的最后一個實踐性教學環節，是衡量高職院校教學水平和人才培養質量的重要評價指標，湖南省教育廳從2014年開始實行畢業設計抽查制度，對高職院校學生畢業設計成果進行抽查，并將抽查結果向社會公布。從湖南網絡工程職業學院畢業設計抽查現狀入手，分析網院歷年畢業設計抽查情況，在此背景下提出商務辦公技能訓練的教學改革。

關鍵詞：高職院校;畢業設計;教學改革

中圖分類號：G642 ? ? ? ?文獻標識碼：A

文章編號：1009-3044（2021）31-0260-02

1 引言

畢業設計是高職院校人才培養方案的最后一個實踐性教學環節，是培養學生運用所學知識、理論聯系實際、解決實際問題能力和創新意識的重要途徑，是對學生知識、技能和素養的全面檢驗。[1]畢業設計質量是衡量高職院校教學水平和人才培養質量的重要評價指標，加強畢業設計的規范管理與質量監控，是高職院校深化教學改革、提高整體教學質量的重要組成部分。

2 湖南網絡工程職業學院畢業設計抽查現狀

為促進高職院校加強教學過程管理，提高學生綜合實踐能力，湖南省教育廳從2014年開始實行畢業設計抽查制度。每年的畢業設計抽查工作由教育廳統籌，省教科院職成所負責組織實施，對高職院校學生畢業設計成果進行抽查，并將抽查結果向社會公布。[2]

湖南網絡工程職業學院（以下簡稱“網院”）歷年畢業設計抽查合格率如圖1所示，數據來源于湖南省教育廳官網。2020年由于受疫情影響，湖南省教育廳只對學校畢業設計工作進行評價，未對學生的畢業設計進行打分。不難看出，合格率從2015年的86.7%，逐步提高到2018年的100%，并且中2019年維持合格率100%的好成績，反應“網院”近年的教學改革實踐在確保畢業設計質量方面，取得良好效果。

3 商務辦公技能訓練課程簡介

商務辦公技能訓練課程以商務辦公技能培養為主線，強化學生Office辦公軟件的操作技能，旨在培養具有創新能力和工匠精神的復合型人才。商務辦公技能訓練是高職工商企業管理專業的技能課，在第四學期開設，共計48課時，2學分，課程內容包含Word、Excel和Power Point三個模塊，各模塊的具體教學內容如表1、表2、表3所示。

4基于畢業設計抽查的商務辦公技能訓練教學改革

商務辦公技能訓練課程作為畢業設計的前導課程，為畢業設計教學奠定了重要的知識和能力基礎，為提升畢業設計質量打下堅實基礎，下面將從教學目標、教學內容和教學評價三 個方面，對商務辦公技能訓練教學進行改革探究。

4.1依托課程目標，將畢業設計納入教學目標

商務辦公技能訓練課程作為畢業設計的前導課程，為畢業設計教學奠定知識和能力基礎。為切實提高學生商務辦公軟件的實際應用能力，提升畢業設計質量，商務辦公技能訓練課程教學團隊依托課程目標，將畢業設計納入各個模塊的教學目標。

Word應用模塊教學目標：能夠認識到Word軟件在實際生活工作中的重要應用，培養學生認真負責的工作態度和工作作風;掌握Word基本操作、表格制作、圖文混排和高級排版應用;運用Word完成技能抽考、畢業設計相關操作。

Excel應用模塊教學目標：能夠認識到Excel軟件強大的計算功能，培養學生的數據意識;掌握Excel公式和函數的運用以及數據分析和管理;運用Excel進行數據的處理與分析，完成畢業設計中問卷、企業門店經營數據分析。

Power Point應用模塊教學目標：能夠認識到Power Point在工作學習中的廣泛應用，培養學生信息技術與工具的應用能力;掌握Power Point基本操作、設計切換和動畫效果、演示文稿的放映和打印;運用Power Point進行報告演示，畢業設計答辯。

4.2重構教學內容，畢業設計融入教學全過程

傳統的課堂教學按照軟件功能來組織教學，對辦公軟件的各個知識點進行講授、操作，知識點多，不易形成關聯記憶，教學質量難以保證。基于畢業設計抽查的商務辦公技能訓練課程，采用全案例驅動教學，在編排教學內容時將畢業設計融入教學全過程，進行對應的匹配設計，使得瑣碎的知識點形成關聯，方便學生進行關聯記憶，提高學習效率。畢業設計融入教學全過程詳見表4所示：

重構教學內容，運用畢業設計案例驅動教學全過程，將畢業設計環節融入課堂教學，啟發學生從數據分析中尋找突破口，根據企業門店數據分析、問卷調研數據分析發現關鍵點，并據此設計出優化方案。

教師選取優秀畢業設計進行展示，將畢業設計撰寫劃分為四部分，第一部分為企業門店簡介，即對進行研究的企業門店進行簡要介紹，包括企業的名稱、門店位置等，此部分匹配的核心教學內容有文字編輯、插入圖片、圖文混排、表格編輯美化、段落排版，對應課程Word應用模塊;第二部分為企業門店現狀分析，可以對企業門店進行SWOT分析、商圈分析、競爭者分析、經營數據分析、品類分析等，學生可以根據自己研究主題進行確定，并從分析中發現問題和關鍵點，此部分匹配的核心教學內容有排序、篩選、公式函數、數據可視化、數據透視圖、數據透視表，對應課程Excel應用模塊;第三部分為問卷調研分析，根據現狀分析中的關鍵點進一步設計購物者問卷進行調研分析，為后續方案設計做準備，此部分匹配的核心教學內容有篩選、數據可視化、圖表創建與編輯，對應課程Excel應用模塊;第四部分為方案撰寫，基于數據分析和問卷調研，提出具體優化方案，此部分匹配的核心教學內容有文字編輯、圖文混排、表格編輯美化，對應課程Word應用模塊。畢業設計排版匹配核心教學內容有目錄生成、頁眉頁腳和頁碼、腳注和尾注、高級排版，對應課程Word應用模塊。畢業設計答辯匹配核心教學內容有超鏈接使用、切換效果、動畫效果、放映幻燈片、PowerPoint母版，對應課程PowerPoint應用模塊。

4.3借助信息化手段，構建過程性綜合評價體系

商務辦公技能訓練課程在實訓教室進行課堂教學。教師要靈活運用網絡技術、網絡資源開展課程教學活動，指導學生積極動手操作實踐，尊重學生的主體地位，注重“做中學，學中做”。課程嘗試改變傳統教學固化的作業、試卷的評價方式[3]，借助信息化手段，構建過程性綜合評價體系，利用學習通平臺，實現考勤（20%）、課堂表現（10%）、平時作業（20%）以及實操考試（50%）的評價標準，具體如表5所示。

對照2020年湖南省教育廳畢業設計抽查要求，高職學校應在官網設立“畢業設計專題欄目”，專題欄目下設立“學校畢業設計工作”和“學生畢業設計成果”兩個一級條目。“學校畢業設計工作”條目上傳學校畢業設計制度文件，“學生畢業設計成果”欄目上傳學生畢業設計成果列表。Word應用模塊要求學生對給定的畢業設計按排版要求進行排版;Excel應用模塊鼓勵學生借助信息化手段獲取畢業設計抽查相關數據、企業門店經營數據等資源，并對數據進行統計分析，形成實訓報告。Power Point應用模塊要求學生按照給定的學生畢業設計制作畢業設計答辯PPT，并進行演示報告。

5 結束語

畢業設計是衡量高職院校教學水平和人才培養質量的重要評價指標，湖南省教育廳從2014年開始實行畢業設計抽查制度，對高職院校學生畢業設計成果進行抽查。近兩年來湖南網絡工程職業學院畢業設計抽查合格率100%，反應“網院”近年的教學改革實踐在確保畢業設計質量方面，取得良好效果。商務辦公技能訓練課程作為畢業設計的前導課程，為畢業設計教學奠定了重要的知識和能力基礎，從教學目標、教學內容和教學評價三個方面，對商務辦公技能訓練教學進行改革探究。

參考文獻：

[1] 景志紅，于曉紅. 畢業設計（論文）質量監控與保障體系的研究與實踐[J].中國大學教學，2008（4）：32-34.

[2]湖南省教育廳.關于開展2020年度高職高專院校學生畢業設計抽查的通知[EB/OL]. http：//jyt.hunan.gov.cn/jyt/sjyt/xxgk/tzgg/202007/t20200716_1016232.html.

[3] 公維軍，吳建軍，樊斌，廖紹雯. 基于問題導向的深度混合式教學改革與研究——以《計算機網絡》課程為例[J].中國教育信息化，2020（17）：93-96.

【通聯編輯：王力】

收稿日期：2021-02-21

基金項目：湖南省教育科學規劃2021年度課題“后疫情時代高職財經專業群實踐課程混合式教學設計與實踐研究”（項目編號：XJK21BZJ005）

作者簡介：范琳琳（1989—），女，安徽天長人，碩士研究生，講師，主要從事職業教育的研究與實踐。