走近年輕的視障工程師

喻思南

深圳市福田保稅區的一座大廈里，記者正在采訪深圳市信息無障礙研究會（以下簡稱“研究會”）的視障工程師王孟琦。

一場大雨突如其來，豆大的雨點噼里啪啦打在窗戶上。“下雨了，你一會兒回家還方便嗎？”記者問王孟琦。他是工程師，也是一名視障者，幾乎什么也看不到。平常下班，他會坐班車到兩公里外的益田地鐵站，與女友會合后一起回家。但此時，乘公共交通對于視障者來說，多少有些不便。

“沒事兒，我打個車走。”王孟琦聽出了記者的擔心，輕笑著安慰。他拿起手機，靠近耳朵，拇指在屏幕上滑動，神情專注而認真，聽完一陣語速急促的提示音后，熟練地完成了打車的操作。

王孟琦身后，研究會的辦公室里，還有不少工程師在埋頭工作，為不同的應用程序優化代碼、進行無障礙測試……視障者的生活因網絡而豐富多彩。他們中的一些人，像王孟琦一樣，努力讓互聯網照亮更多人。

研究會的專家介紹，視障指的是視覺功能受損。除了盲人，視障者還包括許多需要借助放大鏡等輔助器具才能看清東西的弱視人群。中國盲人協會的統計數據顯示，我國的視障者超過1700萬。

對于這個群體來說，互聯網的運用等于是給他們打開了一扇新的大門。

王孟琦上網主要靠聽。頁面上是什么文字、哪一個窗口正在打開、什么程序在運行等，讀屏軟件會一一讀出來。由于聽慣了，他用起手機來，與視力正常者沒什么兩樣。

8年前，在河南推拿職業學院上學的最后一年，王孟琦到老家許昌一家推拿醫院實習。那里離家只有500米，工作穩定，父母家人都很滿意。

沒想到，研究會的一則招聘啟事改變了王孟琦的人生軌跡。“聽說研究會招聘視障工程師，就想試一試。年輕嘛，對外面好奇?！蓖趺乡f，投簡歷、面試背著家人，等到真要去深圳工作時，母親急了：“一個人跑那么遠，你又看不見，怎么照顧好自己？”王孟琦笑著解釋：“上網能做很多事，買東西、點外賣、認識新朋友，保準沒事。”

這一待，就是8年。王孟琦工作、生活都適應得很好，還在素質拓展活動上認識了女友。去年父母來深圳游玩，全靠王孟琦當導游。

研究會有不少像王孟琦這樣的視障工程師。身材微胖的劉彪愛笑，一笑就露出兩顆“松鼠牙”。曾經，劉彪很怕去超市，找不到東西，還容易撞到貨架?！艾F在上網，想買啥都行?！?/p>

讀屏軟件猶如視障者上網的“盲杖”，但它要領好路，還少不了一條通暢的“網絡盲道”。

調出手機的讀屏模式，記者很快就體驗到“網絡盲道”上的障礙。某音頻軟件的“播放”鍵，識別后只讀成“按鈕”兩個字;一些頁面上表達“更多”意思的“+”號鍵，讀出來卻是一堆亂碼;寫在圖片上的文字，基本讀不出來。王孟琦說：“對這些內容，視力正常的人一看就明白，但對我們就是障礙，個別關鍵環節堵住了，產品可能就用不了。”

劉彪喜歡收集各種聲音，重新編排后做成曲子。

視障工程師團隊合作默契，王孟琦在與同事交流。

作為一家公益組織，過去，研究會主要教視障者使用電腦。移動互聯網興起后，手機慢慢成了上網的主要工具。哪里有障礙，用戶最清楚，為什么不請懂計算機的視障者來優化？就這樣，劉彪、王孟琦等加入研究會，成為我國最早的一批視障工程師。

暢通“網絡盲道”，不是只提點意見。朗讀、交互、設計的障礙，一開始沒人清楚，視障工程師逐個去研究，摸索解決方法。

劉彪的主要工作是寫代碼。他不用開電腦屏幕，戴著耳機，邊聽邊寫一行行代碼。多數時候，他半低著頭，雙手搭在鍵盤上，噼里啪啦地敲字符。有時候遇到了坎兒，他會摘下耳機，若有所思。

大學里，劉彪學的是針灸推拿。“我可是8年老中醫。”他露出兩顆“松鼠牙”，回憶起自學編程的日子。

“我的編程知識是小時候讓妹妹照著教材一句一句念的。”妹妹念一遍，劉彪就用磁帶錄下來，錄完一段，背下一段。50天聽完第一本教材，記了200多頁的盲文筆記。“開始像聽天書，后來慢慢找到了點感覺?！眲⒈胝f，現在想起那些代碼，腦子里都是妹妹的讀書聲。

如今，劉彪的生活與普通人沒什么兩樣。他喜歡這份工作，喜歡同事們一起合作的氛圍，不覺得自己低人一等，也不認為自己需要刻意幫助。每隔一段時間，他還會琢磨一些新東西。他癡迷收集各種聲音，風聲、雨聲、半夜的車流聲。下雨時，到大街上收集雨聲，半夜一兩點錄下馬路上的車流聲，再把這些聲音重新編排，和朋友一起做成曲子。

王孟琦做的則是無障礙測試工作。加入研究會后，他總結出了一套測試方法。在視力正常的同事們的協助下，他還學會了用截圖、標注等方式，把發現的問題、提交的解決方案轉換為視覺化表達。

“干這個，技術含量其實蠻高的。”王孟琦自豪地說。有一次，一家互聯網大企業找到研究會，希望旗下的某個產品適合視障者用鍵盤操作。王孟琦和研究會的同事們寫出厚厚的無障礙鍵盤交互稿，對方驚訝極了：“沒想到你們這么專業?！?/p>

“感謝你們，讓各種軟件用起來沒障礙，幫助我能一路讀到博士。”這是一位香港中文大學視障者用戶的反饋。盡管工作辛苦繁忙，但這樣的回饋多了，研究會的工作人員更加體會到做這件事情的意義。

研究會的視障工程師團隊合作越來越默契，大家密切合作，有的做無障礙測試，有的做用戶渠道運維，有的寫優化代碼。每天上午10點直到深夜，在研究會200平方米的辦公室里，敲鍵盤聲、電話聲此起彼伏，忙起來的時候，你一言我一語，像熱鬧的集市。

◎ 來源|人民日報（有刪減）