不妨將解決問題的機會交給孩子

丁怡

正面管教是一種積極的管理理念和方式，對于小學低年級的管理有著非常積極的作用。在班級管理中，我們會遇到各種各樣的孩子，以及各種各樣“奇葩”的問題，比如：孩子早上賴床不肯到學校;孩子中午不吃蔬菜;兩個孩子發生肢體沖突了;等等，遇到這些問題的時候，我們班主任到底該做些什么呢？是不是紅著臉訓斥孩子呢？有沒有什么更加有效的方法呢？接下來我將結合教育教學實踐講述正面管教的三種工具，在班級管理中的運用案例，嘗試尋找低年級班級管理的有效途徑。

一、啟發式提問

老師和孩子溝通不順暢時，應盡量使用“什么”“哪里”“什么時間”等針對事實的疑問詞。例如：“發生了什么事？”“你當時在哪里？”“他說了什么？”“你的感覺怎么樣？”“你是怎么想的？”“還有嗎？”等等。在老師的引導下，孩子自己會說出“為什么”，這是孩子主動思考的表現。啟發式提問越具體、細小越好，這樣能讓孩子思路清晰，更容易關注解決問題，而不是逃避問題。如果孩子回答“不知道”，我們可以回到“正面語言”“有效指令”“有限制的選擇”等進行引導。

在我的班級里，有一個比較特殊的孩子小n。他坐在班級的第一排，是班里唯一一個自己坐的孩子。小n的特殊有很多，比如喜歡用肢體動作來表達對其他小朋友的關心，在課堂上總是喜歡離開自己的座位，下課了經常“不見蹤影”……這樣一個比較特殊的孩子，在我的班級管理中，給我帶來了許多挑戰。

一天中午，我帶著孩子們來到操場上做游戲。剛開始不久，耳邊便傳來了孩子的叫聲：“老師，小n打我！”

“我沒有！我只是想跟他玩。”小n不服氣地說。

“他打了！我也看到了！”“他還打我了！”旁邊的小朋友們紛紛附和。

我把小n叫到一旁，詢問到底發生了什么。

“小n，你能跟老師說說剛剛發生了什么嗎？”我抱著他說道。

小n不說話，只是低著頭，用手不停地擺弄著他的衣角。

“小n，老師知道你不是一個喜歡打人的小朋友，你只是想和他們做朋友。”

小n仍然不說話，但是微微點了點頭。

“這樣吧，小n，既然你現在不想說話，那老師跟你做一個有趣的選擇題吧：A.現在你繼續站在這里冷靜一下，但是午休時間快結束了，老師和同學們要回到班級去。B.你跟我們一起回到班級，在途中你冷靜一下，到了班級跟老師說說你的想法。”

“我選B。”小n輕聲說道。

“好，那我們先回教室吧！”我拉著小n的手，慢慢走回了教室。

回到教室后，我安頓好其他孩子，就帶著小n來到了學校的“小花園”中，孩子們都很喜歡這里，這里很安靜，可以讓我和孩子好好談心。

“小n，現在這里只有你和老師，剛剛你也答應老師了，會和老師好好說的，對嗎？”

“嗯。”小n有點害羞。

我把小n摟在懷里，問道：“小n，現在你能跟老師說說剛剛發生了什么嗎？”

“我想和他做好朋友，就想跟他玩打人的游戲。”

“他愿意跟你玩這個游戲嗎？”

“一開始愿意，后來就不愿意了。”

“那你的感覺怎么樣？”

“不好，我覺得很傷心。”

“老師明白了，其實你是想交更多的朋友。”

“是的，老師。”小n看著我，我從他的眼神中感受到了孤獨。

“那你覺得是什么讓小朋友們不愿意和你做朋友呢？”

“因為我老是打人，上課搗亂。”

“你能正確認識自己，老師為你感到驕傲，接下來，該怎么做呢？”

“老師，我覺得我可以主動給小朋友們寫一封信，跟他們說我想和他們交朋友。”小n的臉上露出了笑容，他很激動。

“老師覺得你的這個方法很厲害，可以試試！”

“是嗎？那我現在就回去試試！”小n迫不及待地想要嘗試他自己想出來的這個解決方法。

我帶著小n回到了教室，他拿出自己的美術工具包，拿出了幾張不同顏色的彩紙，還把它們裁剪成了不同的大小。在紙上仔細地寫著什么，我沒有去看，但是我知道，他一定會成功，其他小朋友也一定會接受他的信。

過了幾天，在班會課的感謝環節上，那個被小n打的孩子上臺分享了一封信：“親愛的小d，有一天寫字的時候，我的鉛筆掉在了地上，是你幫我撿起來，我要謝謝你。上次中午的時候對不起，我不應該打你，其實我想和你做好朋友，你愿意和我做好朋友嗎？”

在這個孩子念小n的信時，我看到小n不好意思地低下了頭，這是第一次有人讀他的感謝信。

從那天開始，小n和小d就成了好朋友，再也沒有過肢體沖突，小n也愛上了寫信這種表達方式，經常給同學和老師寫信，表達自己的想法和感受。

用啟發式提問（而不是命令或直接告訴）可以開發孩子的思考能力，培養孩子獨立思考的習慣。在孩子遇到難題的時候，老師們別著急懲罰孩子，埋怨孩子，不妨試試讓孩子自己來想一想解決問題的辦法，也許會收獲意想不到的驚喜呢！

二、錯誤是學習的好時機

好的教育者應該以同情和理解來回應孩子犯的錯誤，而不是說教、羞辱、潑冷水;當孩子給我們挑戰時，我們要把它看成絕好的學習機會。解決方法永遠比問題多，只要找到合適的方法，不但能解決孩子給我們的挑戰，還能讓孩子漸漸養成不怕錯誤、勇敢面對困難的美好品格。

一天午飯后，我帶著班級孩子像往常一樣，來到小操場散步、玩游戲。正在小朋友們玩得開心的時候，突然傳來一聲刺耳的聲音：“小丁老師！小n和小s打起來了！”聽到這聲報告，我立馬跑過去一看究竟：小n和小s在操場上推推搡搡，你不讓我，我不讓你，還真有點“打架”的意思呢！這時候，在我腦海中閃過了許許多多的念頭：把他們拉開，臭罵一頓吧！不行，我們要和善而堅定地對待孩子，可不能罵孩子！拉開之后和他們好好說說打架的壞處，也不行，以小n和小s的之前的種種表現來看，這種表面的說教是一點作用也沒有的。最后我想到了正面管教工具中的“錯誤是學習的好時機”。是呀！為什么不能把這次“打架事件”轉變成一次學習的機會呢？于是我做了這些：

我來到他們身邊，小n和小s一看到我來了，停下了手里的“小拳頭”，我對他們說：“來來來，小丁老師覺得你們是真正的男子漢啊，既然你們倆想要比比誰更厲害，我們就要遵守游戲的規則呀，這樣才能分出勝負來，怎么樣，想試試嗎？”

“好呀，小丁老師，可是打架有什么游戲規則呢？”

“你們雙方在空地上進行活動，游戲的過程中，小裁判們會看你們碰到對方身體的次數，只要碰到對方身體就可以算獲得一分，但是如果用力過猛就算犯規，可以嗎？”

“可以！”

于是，在小朋友們的見證下，一場小小的比賽就開始了，一開始兩個小家伙都很興奮，玩得很開心，有幾次又開始拳打腳踢了，但是都被小裁判及時制止，后來，他們都很遵守規則，不會有實質性的傷害動作。幾個回合下來，兩個孩子累得氣喘吁吁，連聲說道：“不比了，不比了！”

“老師要夸夸你們，剛才你們不但表現得很堅強、勇敢，而且一直很遵守規則，知道不能傷害對方，就沒有打！”兩個孩子都流露出了滿足、自信的微笑。

“老師想告訴你們，像這樣有規則的游戲，既可以讓你們玩得很開心，又不會傷害到你的朋友，不是很好嗎？”

小n和小s聽著，點了點頭，兩個人又手拉著手，成了好朋友。

三、悄悄地提醒——慣例表的運用

在學習正面管教之前，在班級常規管理上，我可能就是靠吼，靠監督，但是這種單純的方式會給自己帶來巨大的工作量和壓力，也會讓自己經常生悶氣。在我接觸了正面管教之后，我發現可以利用慣例表，讓孩子變得更加自主。

在二年級的上學期，利用一節班會課，我和孩子們一起制定了放學慣例表。

首先我在班會課之前的一周就和孩子們公布了，我們要一起制定慣例表這件事，讓孩子們先去觀察我們放學的時候存在哪些問題和注意點，是遵循什么順序的。孩子們聽了之后很感興趣，接下來的幾天，都能看出孩子們在用心觀察、記錄。

然后到了班會課上，我讓孩子們頭腦風暴，來說一說我們放學的時候有哪些步驟，我把孩子們說的步驟都寫在了黑板上。接著就讓孩子們小組合作，給這些步驟排序，看看什么應該先做，什么應該后做，孩子們熱火朝天地討論了起來。

進行小組結果分享的時候，果然產生了分歧，有孩子認為應該先排桌子，再撿垃圾，也有孩子認為應該先撿垃圾，最后排桌子。孩子們僵持不下，于是我說那這樣吧，今天放學我們兩種方案都來試一試，大家覺得怎么樣？孩子們欣然接受。

第二天晨會課上，孩子們來分享放學時候的感受，有孩子就發現還是要先撿垃圾，最后排桌子，因為撿垃圾的時候可能會把排好的桌子又撞歪了。最后我們定下了班級的放學慣例表，并開始實施。

光定下來還不行，還要對孩子們進行訓練，于是接下來的幾天放學，我還是帶著孩子們一起做，慢慢地放學再也不需要我去吼快點快點了，孩子們在1分鐘之內都能夠收好書包、排好隊伍。

在正面管教的教育指導中，多注重將思想落實到行動中，在尊重孩子的基礎上和孩子一起商定解決問題的方法，并且維持下去，那么孩子對于形成慣例的事務會更容易接受和堅持。

作為一名小學教師，對孩子的信任、寬容、耐心、期待、守望，都是不可缺少的。我們應該多站在孩子的角度去處理班級事務，多鼓勵孩子自主地管理班級，以積極的心態去學習和生活。當然，正面管教并不是一味地縱容，我們還應該做到“和善而堅定”地教育，當孩子觸碰原則和底線時，也應該及時地給予教育。