微淼商學(xué)院“財富課”疑誘導(dǎo)消費

羅克研

大多數(shù)年輕人都被充斥著某種財富焦慮的情緒。

成立3年多時間的微淼商學(xué)院把割韭菜的刀揮向了焦慮的年輕人。一邊發(fā)布財商教育行業(yè)首個誠信自律倡議;一邊卻被消費者廣泛質(zhì)疑誠信、涉嫌虛假宣傳。

在抖音平臺上，你會看到類似這種宣傳廣告：“你想學(xué)理財嗎，體會那越花錢越有錢的快樂嗎？我，工資之外，3年賺了100萬、比窮更可怕的，是窮人思維。”

據(jù)了解，參加微淼課程小白班的人，有一部分是學(xué)生、寶媽、無固定工作人員等，他們本身就不是富裕群體，對理財不熟悉，更不了解投資產(chǎn)品、互聯(lián)網(wǎng)營銷套路，直到花了大價錢買了進階課，才反應(yīng)過來割了韭菜。

前不久，中國質(zhì)量萬里行消費投訴平臺收到楊女士發(fā)來的投訴，在北京工作的她刷抖音時刷到了微淼的課程，課程顧問告訴她會有高額回報，不會虧本，承諾學(xué)不會可以退學(xué)費。楊女士報名了6998的微淼財商課。

在學(xué)習(xí)的過程中，她發(fā)現(xiàn)根本不是自己想的那樣，課程大多是一些引導(dǎo)性的內(nèi)容，楊女士覺得不可靠，就和帶班老師溝通要求退費，帶班老師告知她要拿到畢業(yè)證之后2天內(nèi)才能退款。之后，楊女士多次聯(lián)系微淼售后，得到的回復(fù)都是拒不退款。

公開資料顯示，微淼商學(xué)院于2017年在北京成立，是北京微淼財商科技有限公司旗下財商教育培訓(xùn)品牌，推出了包括《小白訓(xùn)練營》《財務(wù)自由工具操作技能課》《財務(wù)自由財報分析技能課》《財務(wù)自由企業(yè)分析技能課》在內(nèi)的系列課程。

官網(wǎng)顯示，學(xué)員完成微淼財商教育相應(yīng)課程并考核合格，除了獲得有微淼財商教育頒發(fā)的畢業(yè)證書外，還可以申領(lǐng)由中國成人教育協(xié)會頒發(fā)的培訓(xùn)證書。截至2020年末，微淼商學(xué)院短視頻平臺粉絲總量超過420萬，視頻累計播放量5.5億次，為成千上萬人普及了財商知識。

不過令人質(zhì)疑的是，去年3月份微淼商學(xué)院為350萬人普及了理財知識，而今年6月1日網(wǎng)上宣傳稿中普及理財知識的人數(shù)已經(jīng)達到4000萬人，增速驚人。

據(jù)悉，微淼商學(xué)院早在2019年6月底就開始宣傳“為4000多萬人普及理財知識，日均30萬人學(xué)習(xí)微淼商學(xué)院的理財知識”。微淼商學(xué)院并無APP，從2019年6月到2020年11月，這一年半的時間一直在打著“4000萬用戶”的幌子。

不少人通過微淼商學(xué)院投放在微信朋友圈、微博、抖音等各大平臺的廣告推送抱著了解一下，試試也不會損失什么的心態(tài)進入財商課報名頁面，最終能否達成所愿學(xué)到專業(yè)知識不得而知，但自認為上當(dāng)受騙的卻不在少數(shù)。

截至今年7月20日，黑貓投訴中有關(guān)微淼商學(xué)院的投訴量1765條，不少消費者投訴稱，花了12元報了微淼的小白課程，在課程快結(jié)束時老師用欺騙推銷進價課程，并表示課程學(xué)完后沒學(xué)會的可以全額退費等。而等消費者發(fā)起退款投訴后，微淼則稱，如果不點確認完成，那就取消在學(xué)院后續(xù)所有可以享受的福利。

消費者對于微淼財商課的投訴內(nèi)容集中在虛假宣傳、誘導(dǎo)交費等，更有部分投訴者認為微淼商學(xué)院授課老師水平不專業(yè)，質(zhì)疑其是否有教學(xué)資質(zhì)。

在微淼商學(xué)院的官網(wǎng)發(fā)現(xiàn)，微淼商學(xué)院的名師團隊介紹中有16人，4名創(chuàng)始人，其余介紹為導(dǎo)師或講師，介紹欄里每一位的資歷看上去都可圈可點——CPA持證者、RFA國際注冊財務(wù)規(guī)劃師、擁有基金從業(yè)資格證、證券從業(yè)資格證等。

有消費者投訴稱，報名前說是雙師模式，可實際上是錄制課程，并且錄制的視頻并不具有時新性，許多數(shù)據(jù)都與當(dāng)下不符;更有甚者貼出疑似上課時的微信對話截圖，說授課老師只是一味地將早已準(zhǔn)備好的話術(shù)復(fù)制粘貼到群內(nèi)，沒有解讀、生硬機械。

分析指出，現(xiàn)在的財商培訓(xùn)像個無人看管的小孩，刷屏推銷課程、變相誘導(dǎo)購課、師資背景存疑等“毛病”不少，也很容易被不法分子盯上。

由于它介于金融和教育培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)之間的身份，目前還沒有“長輩”出面認領(lǐng)和管理。這就導(dǎo)致財商培訓(xùn)處于“灰色地帶”，全靠企業(yè)自我約束。想把財商培訓(xùn)做成事業(yè)的機構(gòu)相對規(guī)范，想掙快錢、黑心錢的機構(gòu)，收割起理財“小白”來，簡直不要太容易——網(wǎng)絡(luò)上的交錢進群薦股、基金操作，風(fēng)險極大。

“小白”訓(xùn)練營也因為部分機構(gòu)的不規(guī)范操作，導(dǎo)致學(xué)員不敢信任，正價課續(xù)費率不高。

微淼的財商課到底靠不靠譜？真正能否學(xué)到有用的財經(jīng)知識？這些問題仍留給更多的參與的年輕人思考。