淺談班主任的溝通策略

丁旭

摘要：班主任創建優秀班集體，是一項系統性的工程，師生之間的有效溝通，既是一種良好的教育教學氛圍，也是班主任創建優秀班集體，開展好班級管理工作，取得良好教育效果的基礎。在班級管理中，教師要以良好的個人素質贏得學生的信服，建立科學有效的溝通渠道，以正確的方式處理學生錯誤，將有助于得到學生的接受和擁戴，收到良好的教育效果。

一、以良好的個人素質贏得學生的信服

對于班主任，學生都有敬慕心理，學生的這種心理將對班主任開展工作有很大幫助。但如果始終依賴于這一方面，良好的局面將很難長久持續下去。班主任一定要注意個人教學能力和工作能力的提高，在教學中，要積極探索，不斷改善教學方法，提高教學藝術，以扎實的教學去贏得學生的信任;在課余，要多向身邊的老師學習，借鑒他們管理班級的成功經驗和有效方法，以提高自己管理班級的能力，去贏得學生的信賴。同時，要模范遵守教師職業道德，努力提高自己的師德水平和個人修養水平，讓學生能夠從內心信服自己，從情感上接受自己。

二、多途徑與學生進行溝通

1.經常性深入班級

不僅能及時發現問題，解決問題，還能在一種很寬松的環境下與學生進行情感交流。我經常在課余時間走進教室與學生相處一起，有意或無意地與他們交流、溝通。有時候是一句中肯的評價，有時候是一句關切的問候，有時候是幾句懇切的鼓勵，有時候是善意的提醒或批評，有時候是一次輕松無拘的交談，有時候甚至僅僅是投向學生的一縷關注的目光。這些行為，久而久之，不知不覺中就拉近了與學生的距離，從感情上接近了他們。這樣，學生就容易敞開心扉，把他們的想法流露給老師，使老師能夠全面、真實地掌握情況，以便有針對性的開展教育和引導工作。

2.把家長會作為師生溝通和交流的平臺

每學期我都要召開家長會，在家長會的召開形式上我進行了適當的改革，變傳統的由老師唱獨角戲變為老師、家長、學生共同參與。為開好座談會，每次會前我都花大量的時間和精力進行精心準備，對一段時間內每個學生的在校表現進行詳細的回顧和總結。針對每一個的現實表現、思想狀況、學習情況和性格特點作出恰如其分的評價，力爭做到對每一個學生的情況都了然于心。在會上，當著家長、學生的面，老師把對學生的認識、理解、評價開誠布公地進行介紹。對于表現優秀，進步顯著的同學給予充分的肯定和表揚，并對他們提出更高的要求，鼓勵他們向更高的目標努力。對于有些在某些方面做的還不夠的同學進行委婉的提醒，讓他們明確自己的不足和改正的方向。我感覺到，開完這樣的會后，幾乎所有學生的精神面貌和學習狀態都發生了很大的改觀和進步，在后續的工作中，學生更加理解老師、支持老師開展好各項教育、教學工作。

3.注重期末評語對學生所起的激勵作用

評語，是對學生的一種評價方式，也是老師與學生之間心靈溝通的橋梁。老師一句發自內心的話語，將會對學生的發展起到不可估量的作用。記得有一年，我把評語發給學生后，第二天，一位學生給我寫了一封信，信中說道：“老師，看了你寫給我的評語，我激動地哭了…謝謝老師給我的評價和鼓勵。”本來，一個很平常，甚至有些自卑的女孩，在以后的時間里，各方面表現都發生了巨大的變化，思想上積極進步，學習上發奮圖強，最終以理想成績考入重點高中，現已成為北師大的一名學生。

三、理解學生、寬容學生，以恰當的方式教育、處理犯錯誤的學生。

一個班幾十位學生，他們自身素質高低不齊，性格秉性各不相同，行為習慣相差較大，因此，他們的在校表現也就會有很大差別，違反校紀校規的現象也時有發生，在對待這些“問題”學生時，教師要慎之又慎。

首先，教師要從內心理解他們所犯的錯誤。學生畢竟是十幾歲的小孩，他們思想上不夠成熟，行為上不夠理智，意志比較薄弱，且不少這樣的學生總是或多或少有一些性格缺陷。他們的不良行為大多是一種無意識的流露，沒有任何目的性和針對性。因此，他們違紀違規，是一種正常現象，至少是一種可以理解的現象，教師要以坦然平和的心態面對這種事實，這就保證了在處理他們的問題時有一個良好的心態。

有了對學生的理解，就有了對學生的寬容態度，也就能夠從容地選擇恰當的方式來處理各種各樣的問題。教師要始終把自己放在與學生平等的地位上，多站在他們的角度去考慮問題，充分尊重他們的人格，從不說有傷他們自尊心、打擊他們上進心的話。處理問題，既要使問題得到解決，又不傷害師生感情，影響師生關系。因此，在處理問題時，要多采用溫和的教育方式，耐心地引導他們，幫他們分析產生問題的原因，以及錯誤的性質和危害;教他們如何控制自己，怎樣改正缺點，怎么少犯錯誤，潛移默化中逐步培養他們健全的人格、正確的人生觀。

做班主任工作，只要用心去做，就能走入學生中間，走進學生心里，也必然能和學生打成一片，與學生建立起平等、友好乃至親密無間的師生關系。這樣，班級管理工作才會開展的得心應手，游刃有余，取得良好的教育效果。

參考文獻：

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