西得樂服務亞洲、非洲客戶

一、阿聯酋沙迦

Zulal 公司隸屬于阿聯酋沙迦水電和天然氣管理局（SEWA），由阿聯酋聯邦最高委員會成員、沙迦統治者蘇爾坦· 本· 穆罕默德· 阿勒卡西米博士創建。公司愿景是為本地所有居民提供干凈、純凈的飲用水。1995 年，Zulal 成為第一家解決這一需求的政府機構。它以哈姆代泉作為水源提供100%純地下水。Zulal 瓶裝水通過國際標準認證，并按照最高的包裝飲用水標準進行包裝。

Zulal 與西得樂的合作關系可追溯到1990 年代末，當時Zulal 首次引進安裝了一臺西得樂吹瓶機。2019 年再次找到西得樂，希望采購一條新型高速生產線以滿足市場需求。雙方對包裝設計、產能規劃、產線設計和布局等進行全方位討論，以最大化產線性能。

經過18 個月的磋商討論后，西得樂提供了一套Super Combi Compact 瓶裝水生產線及傳送帶和兩臺包裝機，速度為4.5 萬瓶/時。對這個項目來說，布局是關鍵要素，因為新線要安裝在現有生產線的位置。西得樂利用核心優勢，優化設計了“產線緩沖與傳送設備、多變單合流裝置和貼標機”，使設備總體節省了約25%的空間，成功安裝在現有場地。

公司表示，產能提高了280%，從而能夠向大型航空公司、酒店、學校、辦公樓供應我們的產品。生產績效的提高讓人非常滿意。西得樂秉持協同理解、共創新績（Performance through Understanding）的理念，持續清晰有效的溝通在項目協作中發揮了關鍵作用，讓我們能更好地理解客戶的需求，實現我們的業務目標。

為貫徹執行SEWA 的可持續發展政策，Zulal 希望優化其碳足跡。PET 包裝瓶經過重新設計后，減輕了重量，330 毫升和500 毫升的新PET 瓶重量僅為9.75 克和12.5克，單瓶減重分別為0.65 克和1 克。預計330 毫升包裝瓶每個生產班次能節省PET 達到215 千克，而500 毫升的能節省331 千克。新線能源開支比原來降低56%。

二、幾內亞

家族企業Braguinée 隸屬于Gaselia Group， 是幾內亞碳酸軟飲料市場三強之一。“Planet”“Bubble Up”“American Cola”三款旗艦產品需求不斷增長，前兩者分別有6 種和3 種口味。另外，還生產能量飲料、果汁和瓶裝水等。

2018 年，其幾內亞首都科納克里新廠購入一條西得樂Combi SF300 PET 包裝生產線速度為22000 瓶/時。早在2009 年，Gaselia Group 就與西得樂成功合作過，鑒于對西得樂的認知，他們再次與西得樂聯系，探討方案，以期滿足市場需求。此前，該公司一直生產的是300 和350 毫升的小瓶裝飲料，這次需要增加生產大規格包裝品項，來滿足市場對家庭裝產品的消費需求。

由于新冠疫情限制了差旅，為確保幫助客戶快速投產全新1 升裝飲料，西得樂利用遠程視頻協助（RVA）和遠程連接（RAC）解決方案，實現生產線的遠程操控調節。可成功檢查所有機械狀況：是否正確安裝和調整部件、驗證設備是否正常運行、優化生產線效率。除實時聊天和繪圖功能外，利用視頻支持增強現實功能可以精確指導客戶員工完成具體操作。西得樂專家在設備上實時演示相關動作并指出其中細節，使操作工可以順利掌握相關專業知識和技能。這也讓西得樂專家可以全面了解實際情況，從而針對客戶操作員的操作提供精確的指導。此外，調試期間，西得樂專家還檢查了生產線的所有設置，并就新包裝規格對產線相關配置進行了正確調整，以確保產品質量并保證最佳生產線效率。

此次合作中，西得樂專家的主要目標在于，使操作工熟練掌握設備專業知識和技能，確保安全高效地完成新包裝規格的生產線調節。為此，西得樂協調在巴基斯坦、意大利、葡萄牙和阿聯酋的高級專家，組建起一支國際團隊，確保圓滿達成整線換型任務。就滿足新1 升瓶型規格生產要求而言，出色的遠程協作、西得樂各地專家的持續參與、雙方彼此之間清晰準確的交流互動、以及專門提供的具體技術文檔，所有這些因素都有力推動了相關新設備部件的成功安裝。

公司技術總監表示：“得益于西得樂的精誠合作和出色的項目管理，我們以最短的停機時間完成產品換型，使新產品快速上市。從部件安裝到生產線啟動，其中各個環節均經過周密計劃，西得樂專家團隊可在項目的各個階段為我們提供鼎力支持。另外，他們還通過數字化解決方案展現了出色的教學能力，使我們的團隊得以快速掌握西得樂設備相關的專業知識，在做中學可謂提高操作員技術能力的好方法。”

西得樂表示：“盡管受到空間距離和新冠疫情的限制，西得樂利用自身的數字化解決方案，依然可以為該客戶提供同樣高質量的整線換型服務，這為整個服務過程帶來了更大的靈活性。此外，這種遠程服務也帶來了其他很多好處，例如大大縮減了項目中原本會產生的差旅費用和降低時間成本。”

三、伊拉克

伊拉克國家工業食品公司(Iraqi National for Food)成立于2019 年，有多個高品質自有品牌，包括“Hindrin”碳酸軟飲料、“Dinar”健康水、“Ra’eege” 巴氏殺菌果汁等。公司隸屬于伊拉克國家企業集團（Iraqi National Group of Companies），該集團是伊拉克制造、貿易以及運輸領域的龍頭企業。

為滿足瓶裝水不斷增長的市場需求，公司啟動了巴格達新廠建設項目，為此參觀了在土耳其的兩家西得樂客戶工廠。現場感受了西得樂的解決方案后，選擇西得樂提供并安裝一條PET 瓶裝水整線。

西得樂在分析市場和客戶需求后，提出了以Combi 為主的PET 瓶裝水包裝整線交鑰匙工程。該線不僅可確保高效生產和產品質量，還符合可持續的高標準要求，這對公司至關重要。例如，生產線前端，EvoBLOW 吹瓶機配有AirEco2雙空氣回收系統，將所需高壓空氣用量減少35%。此外Matrix Filler SF100 灌裝機采用緊湊設計，有效縮小了占地面積，外部清潔時所需化學制劑和水量更少。灌裝環節配有空氣循環系統，始終保持安全的生產環境，確保高產品質量。

西得樂中東銷售總監表示：“其間，因新冠疫情加劇了封鎖管制，這種情況下，我們在派遣安裝團隊以及安排備件運輸上變得更加困難。盡管在封鎖前，生產線已運抵客戶工廠，但疫情管制的規定，仍然對項目執行造成很大困難，尤其是當時不允許前往伊拉克。我們與客戶攜手應對這些難題，疫情封鎖幾個月后，客戶設法安排了專機，搭載我們的團隊前往當地。”

最終，安裝和啟動過程僅用了六個月，2021 年首批新品正式上市。該線速度為48000 瓶/時，運行效率高達96%，是巴格達安裝的首條西得樂生產線，也是當地速度最快的瓶裝水線。產品設計了330、500、1500 毫升三種包裝規格，瓶身采用市場上最輕的瓶坯，StarLite ?瓶底設計，提高了產品可持續性。

公司執行經理表示：“很高興選擇西得樂作為我們的瓶裝水整線項目供應商，尤其在疫情期間。西得樂團隊出色的專業咨詢服務，切實高效的項目執行力，最終使我們的產品能在短期內成功上市。”