□肇 辰
(沈陽工學院 遼寧 沈陽 110000)
特色農產品是發展特色農業,實現鄉村振興的一個重要載體。做好特色農產品的市場營銷工作,也是我國優化精準扶貧,促進農業產業升級的一個主要方向。新媒體時代的到來,為開展農產品營銷工作提供了重要的契機。探討撫順市清原滿族自治縣在新媒體背景下發展特色農產品網絡營銷中存在的問題與對策,對于完善該領域相關研究以及優化當地特色農產品網絡營銷有一定的積極意義。
從學術層面來看,網絡營銷的內涵還沒有形成較為廣泛的共識。一般來說,網絡營銷主要是基于互聯網平臺開展相關產品營銷活動的總稱。從這一概念可以看出,網絡營銷是以網絡作為重要的營銷載體,通過網絡實現消費者和經營者資訊的轉換和對接。相比較而言,網絡營銷主要呈現以下優勢[1]。
與傳統的市場營銷相比,網絡營銷的綜合成本相對較低,這就在一定程度上降低了市場經營者的營銷成本。
通過網絡能夠擴大消費者和經營者的選擇范圍,對提升整個市場的綜合營銷業績具有積極作用。
在網絡營銷綜合發展中,無論是從經營者的角度來看,還是從消費者的角度來看,都需要圍繞產品及服務進行相關的互動和溝通。通過網絡在線互動可以拉近消費者和經營者的距離,從而滿足新時期網絡營銷的工作要求。
網絡具有24 小時服務的特點,在網絡營銷過程中,任何產品和服務都可以通過物流體系有效擺脫時間和空間的諸多限制,為消費者提供更加便捷的服務體驗。
網絡營銷所具有的便捷性已經成為很多商家積極開展網絡營銷,優化營銷渠道的一個主要方向。如何優化現有的網絡營銷資源,提高整體的營銷業績已經成為市場營銷領域關注的主要問題之一[2]。
在撫順市清原滿族自治縣特色農產品網絡營銷中,從其營銷的產品來看,以當地特色農產品為主,其中包括野生靈芝、枸杞、山核桃、松子等。據不完全統計,2020 年撫順市清原滿族自治縣特色農產品市場營銷業績突破900 萬元。在這一數字的背后,不僅體現了撫順市清原滿族自治縣特色農產品發展所具有的潛力,而且可以看到在撫順市清原滿族自治縣特色農產品發展中,積極優化市場營銷的必要性。
從撫順市清原滿族自治縣特色農產品營銷渠道來看,線下營銷渠道依然占較大比重,其中門店銷售為市場營銷的主要方式。對于電商營銷渠道的拓展,尤其是通過新媒體開展網絡營銷的力度不足。
為了更好地了解撫順市清原滿族自治縣特色農產品網絡營銷中存在的問題。通過實地調研的方式獲得相關資料。
通過調研分析發現,在撫順市清原滿族自治縣特色農產品網絡營銷過程中,在網絡營銷的觀念、網絡營銷平臺的構建、網絡營銷的服務以及網絡營銷人員的專業素養等方面依然存在一些問題,這些問題主要體現在以下方面。
首先,網絡營銷觀念有待強化。在新媒體背景下,借助微信、微博、抖音短視頻等平臺開展網絡營銷是當前市場營銷發展的主要方向之一。通過調研分析發現,在撫順市清原滿族自治縣特色農產品網絡營銷的過程中,相關部門對網絡營銷平臺建設以及網絡營銷體系轉型升級等方面的重視不足,從側面體現出當地特色農產品網絡營銷的意識有待進一步強化[3]。
其次,網絡營銷平臺構建不完善。目前,我國加大了京東、拼多多、淘寶等相關電商平臺的發展力度,其主要出發點是為廣大經營者提供更完善的電商渠道。在這一背景下,撫順市清原滿族自治縣特色農產品網絡營銷應該積極借助新媒體拓展網絡營銷綜合渠道。相比較而言,在該地區特色農產品網絡營銷中,相關平臺的利用以及具體的構建還存在一定不足,難以滿足新媒體背景下特色農產品網絡營銷的發展需求。
再次,網絡營銷服務體系不完善。在新媒體背景下,消費者對網絡營銷的便捷性和全面性要求越來越高。在農產品網絡營銷中,不僅需要關注產品自身的質量,還應該對相應的營銷服務體系進行完善。通過對比分析發現,當前撫順市清原滿族自治縣特色農產品網絡營銷的后續跟進服務內容和服務的常態化建設方面存在滯后性,這在很大程度上影響了當地特色農產品網絡營銷的進一步升級。
最后,網絡營銷人員綜合素養有待提升。通過調研分析發現,當前撫順市清原滿族自治縣圍繞特色農產品網絡營銷的平臺使用以及網絡營銷話術的使用等存在不足。當地的特色農產品經營者以農民為主,由于教育背景以及市場營銷經驗不足的影響,具體的網絡營銷存在一定的滯后性,影響了當地特色農產品網絡營銷的全面優化。
從以上分析可以看出,在當前的撫順市清原滿族自治縣特色農產品網絡營銷中,還存在觀念、網絡平臺利用、服務以及人員素養等方面的問題,這些問題給撫順市清原滿族自治縣特色農產品網絡營銷的進一步優化提供了方向。
為了更好地適應新媒體時代市場營銷的諸多挑戰和要求,實現提升特色農產品網絡營銷業績的目標,立足于撫順市清原滿族自治縣特色農產品網絡營銷中存在的問題,從以下方面提出優化策略。
首先,積極強化網絡營銷觀念。撫順市清原滿族自治縣的有關部門應該圍繞新媒體背景下網絡營銷所帶來的諸多機遇,加大網絡營銷的宣傳力度,讓更多特色農產品經營者從思想層面充分認識到積極開展新媒體網絡營銷對于提升經營業績,拓展營銷渠道所具有的現實意義。當地的特色農產品經營者還應該轉變傳統的經營觀念,通過主動地融入新媒體時代,借助網絡營銷平臺優化整個營銷網絡。只有不斷轉變思想觀念,才能進一步滿足新媒體時代網絡營銷的諸多要求。
其次,積極優化網絡營銷平臺。在特色農產品網絡營銷的發展中,有關部門不僅要看到當前農產品網絡營銷平臺建設中存在的不足,還要積極完善整個產品鏈條,健全營銷平臺的硬件及軟件設施,有效整合資源,為滿足新時期網絡營銷的發展創造有利條件。例如在網站應用方面,應該積極升級相關平臺的軟件;對直播平臺的建設以及微信平臺的利用等進行優化與組合,以此凸顯新媒體的綜合營銷價值。
再次,完善網絡營銷服務體系。在撫順市清原滿族自治縣特色農產品網絡營銷的優化和發展中,應該將完善網絡營銷服務體系作為重中之重,以服務獲得更多消費者的認可。在具體的過程中,充分了解服務環節、服務內容在新媒體背景下所呈現出的特點,完善存在的不足。通過這種方式進一步優化網絡營銷服務體系,提高撫順市清原滿族自治縣特色農產品網絡營銷業績。
最后,積極提升網絡營銷人員專業素養。在當前的撫順市清原滿族自治縣特色農產品網絡營銷中,營銷人員自身的新媒體素養以及網絡營銷素養所具有的價值正在不斷凸顯。為了更好地優化營銷策略,一方面需要加大專業網絡營銷人員的引進力度。通過專業的人才培養模式滿足特色農產品網絡營銷對人力資源綜合素養的要求。另一方面,撫順市清原滿族自治縣特色農產品網絡營銷經營者應該主動借鑒和學習相關的農產品網絡營銷知識、技能。通過完善思想、增強理論、積累經驗等,適應新媒體背景下撫順市清原滿族自治縣特色農產品網絡營銷的發展要求。
撫順市清原滿族自治縣今后應對網絡營銷的觀念、平臺、服務體系以及專業素養等方面進行全面的改進。只有這樣,才能得到更好地提升當地的網絡營銷水平[6]。
在新媒體背景下,積極開展網絡營銷已經成為行業發展的一個主要方向。探討了特色農產品網絡營銷在撫順市清原滿族自治縣的發展現狀以及未來的優化策略,進一步完善該領域的研究。