社區(qū)參與古村鎮(zhèn)旅游經(jīng)營的模式研究

孔祥琪　陳建紅

摘要：我國在發(fā)展過程中，非常重要的一個產業(yè)，就是古村鎮(zhèn)旅游產業(yè)。在該產業(yè)不斷發(fā)展的過程中，社區(qū)居民作為重要的利益關系者掌握著最核心的資源，決定著該產業(yè)的未來發(fā)展，由此可見其重要意義。針對此，本篇文章主要對社區(qū)參與古村鎮(zhèn)旅游經(jīng)營的模式進行深入研究和探討。

關鍵詞：社區(qū);古村鎮(zhèn)旅游;經(jīng)營模式

前言：在古村鎮(zhèn)旅游不斷經(jīng)營和發(fā)展的過程中，對比其他的利益相關者，社區(qū)居民受到旅游開發(fā)的影響要更大。從這一角度來看，社區(qū)占據(jù)了重要的意義，其掌握了更多的物質資源，所以，要想古村鎮(zhèn)旅游真正實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，就要確保社區(qū)真正參與進來，當然，所謂的參與并非盲目參與，而是要采取恰當科學的經(jīng)營模式，才能達到效益最大化。

1、現(xiàn)狀分析

1.1、業(yè)態(tài)分布趨于成熟

在古村鎮(zhèn)發(fā)展過程中，重要的主干道就是一些城中街，在這一街道之內，有很多的餐飲類實體店混跡其中，并且呈現(xiàn)出了極具當?shù)靥厣木坝^。在城中街之中，有眾多特色服務，不僅僅有一些餐飲和小吃，更有一些民俗購物特色，還有一些旅游紀念和古玩等，將古村鎮(zhèn)的民俗文化充分體現(xiàn)出來，但是從整體的角度來分析，這樣的業(yè)態(tài)分布已經(jīng)接近成熟狀態(tài)，要想實現(xiàn)社區(qū)的參與和有效融合，難度相對較大。

1.2、社區(qū)整體感知一般

在古村鎮(zhèn)旅游開發(fā)和經(jīng)營的過程中，社區(qū)自身的感知力相對較差，與之關聯(lián)的一些管理企業(yè)，也沒有有效落實古村鎮(zhèn)旅游的發(fā)展目標和規(guī)劃。從整體角度來看，商戶往往是第一體驗者，但是管理公司只是重視游客的體驗，視商戶的體驗于不顧，著勢必會影響到古村鎮(zhèn)旅游的持續(xù)經(jīng)營和發(fā)展。

1.3、居民少，租戶多

由于古村鎮(zhèn)旅游的發(fā)展，也是以經(jīng)營為主，正是由于這一性質因素，導致很多的店鋪存在形式，都是租賃。而對于大部分的古村鎮(zhèn)而言，本地商戶相對較多，但是最終服務的也只是本地居民，但是旅游之所以稱之為旅游，吸引的就是一些外來游客，而基于外來商戶的不斷進入，導致一些原有的居民呈現(xiàn)外遷之勢，導致具備經(jīng)驗的老社區(qū)規(guī)模逐漸減少，而新社區(qū)數(shù)量逐步增多。

2、古村鎮(zhèn)旅游經(jīng)營模式開發(fā)對比

2.1、政府主導經(jīng)營模式

政府主導經(jīng)營模式所指的就是政府對古鎮(zhèn)村的開發(fā)、籌劃以及利益分配等起到的主導作用。旅游開發(fā)公司依照政府相關領導人組成董事會，對景區(qū)的收入與指出進行統(tǒng)一規(guī)劃，享有一定的決定權、分配權。社區(qū)居民在利益上處于被動的狀態(tài)，主要就是來源安裝補償費、自產自銷的商業(yè)圈以及服務型收入。政府開發(fā)的優(yōu)勢在于宏觀的角度對古鎮(zhèn)村進行開發(fā)與保護，在整體上實現(xiàn)效益發(fā)展的最大化;其中的劣勢就是缺少有效的溝通，社區(qū)居民并沒有積極主動的參與到古鎮(zhèn)村的開發(fā)與保護中，導致利益分配矛盾升級，產生惡性事件，更加適應古鎮(zhèn)村落的發(fā)展初期階段。

2.2、企業(yè)合作經(jīng)營模式

企業(yè)合作經(jīng)營模式主要就是將古村鎮(zhèn)的所有權以及經(jīng)營權進行分割，外來企業(yè)在政府與居民的協(xié)調下獲得經(jīng)營權，運用專業(yè)的開發(fā)團隊針對不同特點的古村鎮(zhèn)提出符合當?shù)厝宋奶厣拈_發(fā)形式，給旅游提供更加高品質的觀賞性與服務體系。在利益的分配上，社區(qū)居民的收入主要來自于企業(yè)收入的分紅以及自產自銷的模式等。企業(yè)合作經(jīng)營的主要優(yōu)勢就在于運用當前先進的經(jīng)營管理模式，市場化的水平相對較高，有利于古村鎮(zhèn)旅游市場化的發(fā)展與科學發(fā)展。其中的缺點就是容易產生過度開發(fā)，對資源的保護十分不利;利益分配不均勻，尤其是當前村民財力有限，入股粉紅收益較少，由此就會發(fā)生矛盾。

3、社區(qū)參與的實際意義

在古村鎮(zhèn)遺產資源的管理保護期間，應當格外注重社區(qū)參與的積極作用，并且合理規(guī)劃多方面利益，應當明確的就是只有實現(xiàn)多方面發(fā)展才可以形成穩(wěn)定、和諧、共贏的發(fā)展機制，并且其中的資源得到有效保護，旅游資源才可以正常開展，促進持續(xù)發(fā)展。

3.1、對文化遺產起到有效的維護與傳播的作用

古村古鎮(zhèn)屬于文化遺產地，并且村鎮(zhèn)居民以及生活場所、生活方式、民族習慣構成了古村鎮(zhèn)核心旅游的主要吸引物。由此可以說明，部分旅游以產地的旅游資源都是該地區(qū)的居民創(chuàng)造的。例如閩南的可嘉土樓、麗江與平遙的古民居，都是當?shù)鼐用裨陂L期勞作中所創(chuàng)造的;社區(qū)居民獨特的生活習慣，摩梭族的“走婚”、藏族的“轉山”、傣族的“潑水節(jié)”等都充分的彰顯了當?shù)氐娜宋奶厣糜钨Y源。社區(qū)居民在古村鎮(zhèn)旅游開發(fā)中不僅是被開發(fā)對象，并且也是開發(fā)的主體，合理的社區(qū)參與機制對文化遺產起到了有效的傳播與推進的作用。

3.2、緩解矛盾，提升旅游地居民心理承載力

文化沖突、外來務工人員涌入、旅游者進入、環(huán)境破壞等都是造成旅游社區(qū)出現(xiàn)安全問題的主要因素。因此，在旅游開發(fā)與經(jīng)營期間，社區(qū)居民與旅游者、旅游經(jīng)營管理者之間的矛盾凸顯的十分關鍵。在旅游開發(fā)與經(jīng)營已經(jīng)成為事實情況下，社區(qū)參與可以更好的構建旅游管理者與社區(qū)居民雙方的有效溝通，方便旅游景點相關政策的實施，在全面考慮居民實際情況的發(fā)展下，減少不安全因素，緩解矛盾的沖突。關于社會緊張與旅游發(fā)展關系的“伊里戴克斯”模式認為，大部分的旅游地區(qū)居民對于外來游客的狀態(tài)會經(jīng)歷歡欣鼓舞——冷淡——惱火——敵意四個階段。社會參與從根本上來說，主要就是從社會文化層面協(xié)調旅游與社區(qū)的關系，通過旅游者與居民雙方的管理，引導旅游行為與社區(qū)行為，促進旅游地區(qū)居民的心理承受能力得到提升，并且改變“伊里戴克斯”創(chuàng)建的惡性循環(huán)模式。

3.3、促進利益合理分配，實現(xiàn)旅游地區(qū)合理有序開發(fā)

古村鎮(zhèn)旅游開發(fā)主要就是以犧牲社區(qū)居民部分個人利益為前提，社區(qū)居民有權利、有理由分享旅游經(jīng)濟發(fā)展成果。并且旅游地區(qū)居民還應當實現(xiàn)利益獲得只能通過直接或者間接參與活動，單純依靠政府或者旅游經(jīng)營者的補償與優(yōu)惠是不可能實現(xiàn)利益的合理分配。社區(qū)參與機制可以更好的在原有的旅游開發(fā)基礎上，最糗政府部門、旅游開發(fā)商以及經(jīng)營商利益最大化，進一步轉變成為追求利益相關者利益合理分成。居民對旅游活動的參與以及旅游合理的合理利益獲得，可以全面調動社區(qū)居民旅游開發(fā)的積極性與主動性，強化社區(qū)居民對旅游文化與環(huán)境的保護意識，促進旅游容量的穩(wěn)定與有效提升，在根本上提升目的的實例，更好的促進旅游地合理科學發(fā)展。

4、模式分析和優(yōu)化建議

4.1對社區(qū)參與經(jīng)營模式的分析

近年來，古村鎮(zhèn)以其獨特的建筑風貌、重要的歷史價值、深厚的文化價值及特有的古韻氛圍成為旅游市場中的一朵奇葩，從率先打出“中國第一水鄉(xiāng)”的周莊到最先列入世界文化遺產的安徽古村落（宏村、西遞），從東部的江南水鄉(xiāng)到西部的川西古鎮(zhèn)，從北方的山西大院到南方的福建土樓等，我國這些極富地方特色的古村鎮(zhèn)無不成為旅游的吸金石，由此也引發(fā)了大規(guī)模的、探索性的、粗放式的旅游開發(fā)熱潮，隨之產生的生態(tài)環(huán)境污染、民族文化褪變，為古村鎮(zhèn)環(huán)境與遺產保護帶來前所未有的挑戰(zhàn)。首先，在古村鎮(zhèn)旅游經(jīng)營過程中，應從不同的產權主體出發(fā)，將不同的運作模式應用進來。針對一些部分的本地居民，可以采用遵循市場價的原則，進行統(tǒng)一的租賃，當?shù)刎撠煿芾淼牟块T，也要予以適當?shù)难a貼和補助。其次，就是借助市場的流通，將已經(jīng)租賃的房屋，再一次轉租給一般商戶。在租賃的過程中，需要簽署相關協(xié)議，針對維護資金方面，應各出一半，達到一種最佳的平衡狀態(tài)。

針對這兩種經(jīng)營模式而言，可以總結為，基于管理企業(yè)宏觀調控下的商進民退。起到至關重要作用的就是相關管理企業(yè)，通過發(fā)揮其自身的調控作用，對古村鎮(zhèn)旅游經(jīng)營和發(fā)展進行科學合理的規(guī)劃，先統(tǒng)一收購本地居民的房屋，再進行后續(xù)的完善和修繕，同時基于市場化運作手段的應用，實現(xiàn)所有房屋的全面租賃，這樣可以避免受到原本居民離開古村鎮(zhèn)的影響，又能積極引入一些外來商戶，構成更完整的旅游經(jīng)營圈，促進古村鎮(zhèn)旅游的全面發(fā)展，相應的社區(qū)參與效果也能更大程度的提升上來。

4.2、對社區(qū)參與經(jīng)營模式的優(yōu)化建議

對于大部分的古村鎮(zhèn)而言，存在前面所說的模式，是必然的，但是前提條件的此類的古村鎮(zhèn)必須要具備優(yōu)異的客源市場，同時還要掌握一手的政企基礎，這樣，才能根本性保證經(jīng)營效果，實現(xiàn)社區(qū)的更好參與經(jīng)營。為了更好的提升社區(qū)參與效果，實現(xiàn)古村鎮(zhèn)的更好經(jīng)營和發(fā)展，可以以政府為出發(fā)點，進行管理公司的建立，進而交接古村鎮(zhèn)的運營管理工作。在這樣的背景下，古村鎮(zhèn)旅游開發(fā)和經(jīng)營的過程中，不僅擁有了較好的資源，又具備非常好的市場條件，社區(qū)居民就不必受到過往古鎮(zhèn)帶來的束縛。此類模式具備以下幾個優(yōu)點：

第一點，居民坐享其成，對于大部分本地的居民而言，都居住了一定的時間，年齡相對較大，針對古村鎮(zhèn)的經(jīng)營方面，無法完全集中精力，而且對于大部分的中青年的居民而言，一般都有自己的工作，在古村鎮(zhèn)之中無需依靠經(jīng)營，來維持生計。只需要租賃自己的房屋即可，就可以獲得更大的收益。

第二點，租戶爭先恐后，在古村鎮(zhèn)經(jīng)營和發(fā)展過程中，有很多的外來商戶進入其中，充分展現(xiàn)自身的特色，使得整個古村鎮(zhèn)的經(jīng)營呈現(xiàn)一種多元化的交互狀態(tài)，商戶要從自身特色出發(fā)，進行合理的介入，促進古村鎮(zhèn)的旅游和發(fā)展。

但是從整體角度來分析，由于外來租戶不斷朝著居民化的方向發(fā)展，社區(qū)居民也在逐步朝著邊緣化的方向發(fā)展，導致一些古村鎮(zhèn)，從以往的旅游特色，變成了單純的購物地點，但是古村鎮(zhèn)經(jīng)營一直以來的注重，就是保留原本的文化特色。具體的優(yōu)化方案如下：

首先，將文化傳承機制建立進來。在對外來租戶進行大力引進之前，相應的企業(yè)應深入到社區(qū)和游客群體之中，開展大量的調研工作，從古村鎮(zhèn)的特色出發(fā)，引入契合的商戶，進而使古村鎮(zhèn)的文化內涵得到有效的延續(xù)，進而獲取更大的經(jīng)濟利益，也可以以具體的活動作為切入點，開展一些當?shù)靥厣拿袼谆顒印?/p>

其次，就是對決策參與機制進行不斷完善。相關企業(yè)應大力收集整個社區(qū)的意見和建議，不僅僅要當?shù)氐纳鐓^(qū)居民有效參與進來，還要保證一些新社區(qū)的租戶，同步參與進來，以了解古村鎮(zhèn)文化內涵為基礎，進一步深入市場之中，掌握市場需求。

4.3、以人為核心，積極擴大社區(qū)參與的廣度與深度

古村鎮(zhèn)法發(fā)展的主要核心就是社區(qū)居民的實際發(fā)展，并且還應當始終堅持以人為本的發(fā)展原則，全面調動當?shù)鼐置娴姆e極性，從可以讓村民積極擦浴到社區(qū)的開發(fā)與保護中。依照旅游規(guī)劃、經(jīng)營管理、服務等方面來全面擴大社區(qū)參與的深度，并且應當擴大社區(qū)參與人群的年齡層、職業(yè)性、地域性，避免局限在勞動力的青壯年以及婦女上，全面擴大古村鎮(zhèn)社區(qū)參與的半徑。讓社區(qū)居民以一種主人翁的姿態(tài)積極參與、配合古村鎮(zhèn)的開發(fā)與保護，只有這樣才可以好的讓古村鎮(zhèn)的發(fā)展不脫離鄉(xiāng)土軌道。

4.4、以公平為原則，創(chuàng)建合理的利益分配機制

古村鎮(zhèn)的開發(fā)多一份公平就會為社區(qū)的居民帶來更多的幸福。古村鎮(zhèn)的經(jīng)營體制當中牽扯到較多的利益群體，并且他們共同決定與影響著當?shù)毓沛?zhèn)村保護與旅游的發(fā)展方向。依照旅游開發(fā)與謀劃的角度來看，政府、企業(yè)以及社區(qū)居民都處于主要的利益地位。并且這三者在古鎮(zhèn)村當中的職責與作用各不相同，但是因為當前古鎮(zhèn)村旅游經(jīng)營管理體系并不完善，導致部分開發(fā)主體在參與旅游開發(fā)當中出現(xiàn)角色錯誤的情況，相互之間矛盾不斷出現(xiàn)。由此可見，當下應當全面解決三者利益的分配關系，創(chuàng)建合理的利益分配機制。只有最大程度保證利益的公平性才可以在開發(fā)的期間彰顯出有利的地位，并且以公平的利益分配來促進社區(qū)居民參與的熱情，促進社區(qū)經(jīng)濟發(fā)展的活力。

4.5、以產業(yè)為基礎，全面支持居民的旅游經(jīng)濟開發(fā)

古鎮(zhèn)村實現(xiàn)自我發(fā)展是促進社區(qū)產業(yè)發(fā)展的主要基礎。依照古鎮(zhèn)村的人文景觀、傳統(tǒng)民俗文化、古鎮(zhèn)村特色的手工藝、傳統(tǒng)藝術資源，創(chuàng)建具有地方特色的旅游產業(yè)。依照旅游經(jīng)濟帶動社區(qū)居民經(jīng)濟水平的提升，以高效的旅游經(jīng)濟水平來帶動社區(qū)居民的參與熱度。在當前政府開放權限的發(fā)展下，引導居民自主開發(fā)，并且給予社區(qū)居民關于古鎮(zhèn)村開發(fā)經(jīng)濟與資金更多的支持。引導社區(qū)延長古鎮(zhèn)村經(jīng)濟的產業(yè)鏈，多培育高附加值產品，淘汰高耗能、低收益的產業(yè)。在政府多方面的扶持下，社區(qū)居民應當積極的促進產業(yè)文化知識的普及，促進與古鎮(zhèn)村產業(yè)結合調整與創(chuàng)建。

5、結束語

總而言之，在古村鎮(zhèn)經(jīng)營和發(fā)展的過程中，社區(qū)參與經(jīng)營模式可以發(fā)揮出非常大的效用。我國非常重要的非物質文化遺產，就是古村鎮(zhèn)，以對古村鎮(zhèn)的文化進行弘揚的基礎上，獲取更大的經(jīng)濟效益，并且實現(xiàn)古村鎮(zhèn)的持續(xù)發(fā)展，是國家與當?shù)厝藗兊墓餐繕恕Ｔ谶@樣的背景下，應不斷創(chuàng)新社區(qū)參與經(jīng)營模式，這樣才能更好的促進古村鎮(zhèn)的經(jīng)營和持續(xù)發(fā)展。

參考文獻：

[1]賈笑沛.傳統(tǒng)村落旅游開發(fā)模式研究現(xiàn)狀[J].商，2016（28）：286.

[2]朱毓旻.基于居民感知的傳統(tǒng)村落旅游發(fā)展制度安排研究[D].華東師范大學，2016.

[3]張薇.民營資本介入對古村鎮(zhèn)旅游社區(qū)關系的影響研究[D].華東師范大學，2014.

課題：2020年國家級大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓練計劃項目，

負責人：李鵬龍，

編號：202011488042。

作者簡介：孔祥琪，1998年9月，男，山東省曲阜市，浙江省衢州市，衢州學院，大學本科。