如何講好中國扶貧故事

李陽瑞 李明蔚

2020年是中國脫貧攻堅(jiān)決戰(zhàn)決勝之年，講好扶貧故事成為主流媒體的重點(diǎn)選題。對人民網(wǎng)而言，這既是向全世界展示中國扶貧故事的珍貴機(jī)會，也是在全媒體主戰(zhàn)場彰顯“融合”品格的重要機(jī)遇。2020年7月3日，人民網(wǎng)發(fā)起“大道康莊”全媒體調(diào)研行活動，派出31支記者團(tuán)隊(duì)，奔赴全國進(jìn)行調(diào)研。本次調(diào)研走進(jìn)扶貧一線，深挖扶貧故事，以全媒體思維和手段展示扶貧“真功夫”，成為主流媒體講好扶貧故事的生動實(shí)踐。

一、以小見大：以具象化的筆觸塑造大格局

中國34年的扶貧史涌現(xiàn)出了無數(shù)扶貧故事，但既要做到具象化地豐富人們對脫貧攻堅(jiān)的認(rèn)知，又有力地反映出脫貧攻堅(jiān)的格局，這對媒體無疑是一個(gè)考驗(yàn)。

1.挖掘宏大場景中的細(xì)節(jié)。“大道康莊”全媒體調(diào)研行橫跨全國31個(gè)省市區(qū)，涉及34載扶貧史，場景繁復(fù)、氣象宏大。有太多的場景、太多的畫面用以宏大報(bào)道，而要進(jìn)一步具象化地豐富黨和人民的奮斗實(shí)踐，展示脫貧攻堅(jiān)的“真功夫”，就必須靠細(xì)節(jié)“說話”。那些有代表性、內(nèi)涵性的細(xì)節(jié)本身就是故事，它們隱含在宏大場景之中，如何捕捉和發(fā)掘這些具體細(xì)節(jié)？“大道康莊”全媒體調(diào)研行活動以其成功經(jīng)驗(yàn)啟示媒體從業(yè)者們必須重視觀察與采訪。如8月28日的報(bào)道《起繡針擎巨筆 繪就幸福長卷》，在講述天津紅橋區(qū)“棚改”時(shí)，既有“73.77萬平方米棚戶區(qū)‘三年清零”“6.3萬戶近30萬人受益”等的精確數(shù)據(jù)，又有“漁村”搬遷居民在布置新居的“最美”照片，還有房屋現(xiàn)狀調(diào)查人員入戶登記、“漁村”最后一戶居民搬遷等鮮活片段。這些細(xì)節(jié)凝聚著天津紅橋區(qū)“棚改”的決心，也構(gòu)成了精準(zhǔn)扶貧的特殊記憶。細(xì)節(jié)的展示不僅是精心策劃的結(jié)果，更處處考驗(yàn)著報(bào)道團(tuán)隊(duì)的敏銳度和反應(yīng)力。

2.關(guān)注整體格局中的“奇點(diǎn)”。“大道康莊”全媒體調(diào)研行的整體格局趨向宏大，這與此次調(diào)研所傳遞的內(nèi)容和意義相符合。然而，扶貧宣傳報(bào)道是主流媒體2020年“比拼”的關(guān)鍵場域，同題競技、爭相報(bào)道的結(jié)果容易導(dǎo)致內(nèi)容的同質(zhì)化。對此，“大道康莊”全媒體調(diào)研行選擇借一些特殊的“點(diǎn)”，既契合扶貧取得顯著成就的“大勢”，又滿足了廣大受眾的情感需求，以支撐起其宏大氣象和復(fù)雜內(nèi)容。如“大道康莊”甘肅篇，選取了蘭州大學(xué)、定西通渭縣、臨夏東鄉(xiāng)縣、甘南州四個(gè)“點(diǎn)”。前者作為“雙一流”高校扶貧排頭兵，不僅貢獻(xiàn)出了一大批師生參與扶貧事業(yè)，更摸索出了一條匯聚八方力量、資源精準(zhǔn)聚焦的“蘭大模式”，因此成為調(diào)研行甘肅篇啟動的儀式場域；后三者則是甘肅脫貧攻堅(jiān)工作的“貧中之貧”“困中之困”，在這里能看到民企扶貧的“組合拳”、金融扶貧的“及時(shí)雨”，看到脫貧一線的巨大變化。通過這些“奇點(diǎn)”，能夠有效牽引受眾的空間感和想象力，并“盤活”扶貧大氣象、大格局，使報(bào)道變得更具代表性與真實(shí)性。

3.離新聞現(xiàn)場再近些。扶貧宣傳高度依賴現(xiàn)場，沒有現(xiàn)場就沒有真相，沒有真誠的故事和感人的溫情。“大道康莊”全媒體調(diào)研行從策劃之日起，就高度重視現(xiàn)場展現(xiàn)。在報(bào)道團(tuán)隊(duì)看來，調(diào)研就是要走進(jìn)扶貧一線，深挖扶貧故事，用所見所聞和親身經(jīng)歷去見證34載脫貧攻堅(jiān)偉業(yè)的實(shí)現(xiàn)。9月21日的報(bào)道《搬出大山天地寬——云南寫好易地搬遷“后半篇文章”》，為做好見證者和記錄者，記者團(tuán)隊(duì)先后多次奔赴曲靖市會澤縣、昭通市魯?shù)榭h，走進(jìn)安置小區(qū)、生產(chǎn)車間、蘋果基地、蔬菜基地，采訪了數(shù)十位搬遷戶，了解他們的就業(yè)、教育等問題，才對易地搬遷如何“斷窮根”有了足夠的理性認(rèn)識。如在會澤縣城的易地搬遷安置點(diǎn)采訪搬遷戶陳阿牛時(shí)，不僅敘述了她從家庭主婦到工廠職工的身份轉(zhuǎn)變，還介紹了其工作單位——云南奮精電子科技有限公司的建設(shè)背景、主營業(yè)務(wù)及工資情況。離受訪者和新聞現(xiàn)場距離的“近”，增強(qiáng)了報(bào)道的感染力和說服力。

二、講好扶貧故事：主流媒體與民間話語互融

“大道康莊”全媒體調(diào)研行以獨(dú)有的敘事表達(dá)方式和技巧，將官方話語與民間話語互融，提供了講好扶貧故事的范例。

1.以各式人物搭繪時(shí)代圖景。主流媒體講好扶貧故事有其獨(dú)特的資源和經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢，但也存在貼近性不足、表達(dá)不夠新穎等問題。為了讓扶貧故事開出活力之花，“大道康莊”全媒體調(diào)研行以各式人物搭繪時(shí)代圖景，使報(bào)道內(nèi)涵人文性與思想美感，更具感染力與影響力。本次調(diào)研所采訪的人物千姿百態(tài)，主要分為官員、專家、模范和普通人這兩大群體。前者作為意見領(lǐng)袖，他們提供的訊息準(zhǔn)確有據(jù)，講述權(quán)威專業(yè)，能夠增強(qiáng)報(bào)道的說服力。如8月24日的專訪《紅色傳承 綠色發(fā)展 山西這樣向貧困“亮劍”》，山西扶貧辦主任劉志杰對本省扶貧經(jīng)驗(yàn)的講述，表現(xiàn)出山西完勝脫貧攻堅(jiān)、助推鄉(xiāng)村振興的堅(jiān)定決心——“錢往基層投”“用生命履行使命”等話語字字鏗鏘，具有凝聚人心的作用。后者是平凡樸素的普通人，如10月12日的報(bào)道《“我是彝族孩子，要報(bào)答養(yǎng)育我的大涼山”》中，有大學(xué)畢業(yè)后毅然返鄉(xiāng)的村第一書記牟爾古，有外出務(wù)工的兩個(gè)孩子的父親石扎打果，有進(jìn)入涼山風(fēng)電工作的彝族小伙敵日古坡……他們的職業(yè)不同、身份不同，卻都有著擺脫貧困的堅(jiān)定意愿與信心，再加上他們身上渾然天成的泥土氣息，能帶給敘事更多可信度和真實(shí)感。

2.從抽象高遠(yuǎn)落至具體民生。移動傳播時(shí)代，主流媒體的扶貧報(bào)道只有在恢弘中見細(xì)膩、肅厲中見溫情，從抽象議題轉(zhuǎn)向具體的民生話題，才能講得好、傳得遠(yuǎn)。“大道康莊”全媒體調(diào)研行從大格局、微內(nèi)容兩端切入，給扶貧故事增添了厚度。一是以主流價(jià)值觀為統(tǒng)領(lǐng)。縱觀調(diào)研行的所有報(bào)道，都以敬業(yè)、平等、公正等核心價(jià)值觀為底色。同時(shí)，又從勤勉擔(dān)當(dāng)、艱苦奮斗、自強(qiáng)不息三個(gè)方面敘講，言之有物又顯得脈絡(luò)清晰。二是以細(xì)致的人物敘事鑲嵌其中。“大道康莊”調(diào)研行大部分新聞故事都“以小見大”，將微觀行為與社會大背景融通，放大其效果。如9月25日的《駱駝灣村醫(yī)霍建國：登百家門，醫(yī)百家病》，報(bào)道從霍建國的“醫(yī)生夢”出發(fā)，講述了他8年如一日地守護(hù)著村民健康的故事，文中“村里的孩子們在追逐嬉鬧”和“記錄著簽約村民的身體狀況的《家庭醫(yī)生簽約服務(wù)》”等畫面交織在一起，向讀者描摹了一幅“病有所醫(yī)、幼有所養(yǎng)”的時(shí)代夙愿。

3.注重專業(yè)、精巧的敘事能力。“大道康莊”全媒體調(diào)研行中不乏精巧創(chuàng)意的小說式敘事，體現(xiàn)了人民網(wǎng)專業(yè)的敘事能力和對讀者的貼近。9月27日的人物特稿《回到阜平的年輕人》，在講述巍巍太行深處的河北省阜平縣如何脫貧、老鄉(xiāng)們生活如何變化時(shí)，從年輕人的回鄉(xiāng)引入話題，繼而分別以將房子改造成民宿的劉云清、縣中醫(yī)醫(yī)院骨傷科的顧翟、開辦公益畫院和貓村的周合偉為例，講述了年輕人回鄉(xiāng)發(fā)展不僅是因?yàn)樗麄冃闹杏兄鴮亦l(xiāng)的一腔熱愛，更有家鄉(xiāng)發(fā)展越來越好所帶來的“實(shí)惠”。如回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)前，劉云清在保定市區(qū)從事平面設(shè)計(jì)工作，事業(yè)美滿、家庭幸福。但當(dāng)他看到家鄉(xiāng)旅游業(yè)發(fā)展的前景后，經(jīng)過一番思想斗爭，選擇將老家房子改造成民宿，幾年下來，民宿經(jīng)營得有聲有色，“現(xiàn)在我一年有10萬元左右的收入”。隨后，他又入職村委會，帶領(lǐng)村民建立起一個(gè)個(gè)具有農(nóng)家特色的民宿，吸引四面八方的來客。報(bào)道由淺入深、層層遞進(jìn)，更有一種自然而然的魅力，流淌出打動人心的情感。

三、創(chuàng)新傳播：在全媒體主戰(zhàn)場彰顯“融合”品格

“大道康莊”全媒體調(diào)研行以情感化傳播提升價(jià)值認(rèn)同、以矩陣式傳播擴(kuò)大社會影響、以柔性化策略降低傳播隔閡，推動了扶貧故事大眾化傳播的歷程。

1.以情感化傳播增強(qiáng)“傳染性”。情感對輿論場的影響力日漸增強(qiáng)，無論是憤怒、怨恨等負(fù)面情感，還是贊賞、感動等正面情感，都會深刻影響網(wǎng)絡(luò)輿論的生成與發(fā)酵。在扶貧故事傳播中，“大道康莊”全媒體調(diào)研行善于在其中增添情感含量，以擴(kuò)大傳播效果。首先，通過宣傳重大扶貧成就和構(gòu)建國家情感認(rèn)同，激發(fā)受眾的愛國情懷。天津棚改“三年清零”、海南自貿(mào)港建設(shè)、遼寧實(shí)現(xiàn)老工業(yè)基地振興……一系列扶貧成就，很容易就能激發(fā)受眾的自豪感以及對國家民族的自信心，幫助調(diào)研報(bào)道迅速提升影響力。其次，以微視頻增強(qiáng)情感傳播的代入感。受眾在觀看《一起來看看總書記“點(diǎn)贊”過的社區(qū)》《咱村的小廣場，倍兒棒！》等微視頻前，是獨(dú)立、分散的存在，彼此不確認(rèn)身份角色和情感體驗(yàn)。而視頻創(chuàng)造了低成本的共同圍觀場域，受眾得以參與話題討論和即時(shí)互動，分享觀看心得與感悟，并通過“共同參與”實(shí)現(xiàn)對“中國扶貧取得了決定性成就”的共識，為自己作為中國人的身份感到自豪。這也將在更高層面實(shí)現(xiàn)對受眾的情感動員，進(jìn)一步增強(qiáng)“大道康莊”調(diào)研行的感染力。

2.以矩陣式傳播擴(kuò)大輻射面。從傳統(tǒng)媒體到全媒體，需要從根本上轉(zhuǎn)變傳播思維，引入靈活化、多元化的傳播模式，才能使傳播更迅速、更精準(zhǔn)，俘獲更多受眾。“大道康莊”全媒體調(diào)研行面向全媒體平臺，其傳播不再是線性的“按部就班”，而是建構(gòu)了圍繞人民網(wǎng)PC端、微信、頭條號、客戶端等多端共同發(fā)力的傳播矩陣。其中，人民網(wǎng)推出專題報(bào)道，以H5、文字、視頻、動畫多種媒介形式，通過數(shù)據(jù)整合，梳理出清晰的單元板塊，向受眾呈現(xiàn)豐富的內(nèi)容；人民智云、人民黨建云、人民視頻三大APP依托移動端傳播與互動優(yōu)勢，及時(shí)發(fā)布調(diào)研行的最新動態(tài)，通過算法聚合受眾關(guān)心的相關(guān)報(bào)道，并引入短視頻入口，大大增強(qiáng)了調(diào)研行的傳播力和影響力；微信公眾號及時(shí)推出重要報(bào)道，包括啟動儀式報(bào)道《大道康莊，啟程！》、主打H5形式的《請！接！聽！》、配有17分鐘微紀(jì)錄片的《西海固，最后一戰(zhàn)》，將調(diào)研行中的亮點(diǎn)及時(shí)、鮮活地呈現(xiàn)出來，引發(fā)朋友圈的廣泛轉(zhuǎn)發(fā)和傳播。

3.以柔性化策略降低傳播隔閡。“大道康莊”全媒體調(diào)研行更重視互動性和人性化傳播。如在回顧人民網(wǎng)微信公眾號8月25日發(fā)布的《“情歌小曲庫”們，“快樂拉祜”了解一下》時(shí)，傳播團(tuán)隊(duì)注意到文章閱讀量僅有2.9萬，在對該數(shù)據(jù)進(jìn)行調(diào)研、分析后，團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn)這是由于文章篇幅過短、信息量不足導(dǎo)致的；經(jīng)過數(shù)日的策劃，人民網(wǎng)微信公眾號于8月29日推出“文字+視頻+推圖”融合形式的“大制作”《天津，將夢想一步步照進(jìn)了現(xiàn)實(shí)！》，獲得了受眾的“追捧”，短短一周就收獲閱讀量9.4萬。此外，“大道康莊”全媒體調(diào)研行也在盡可能降低傳播姿態(tài)，利用抖音私信、公眾號評論等新媒體平臺的溝通渠道，走下高臺、走近受眾，提升報(bào)道傳播的互動性與參與感，增強(qiáng)受眾對其背后時(shí)代使命和社會議題的認(rèn)同。

作者單位 李陽瑞 山東藝術(shù)學(xué)院傳媒學(xué)院

李明蔚 聊城大學(xué)教育科學(xué)學(xué)院

【編輯：王秦】