不妨“小折騰”一下

萬維鋼

一百多年前，陳獨(dú)秀先生創(chuàng)辦《新青年》雜志，在發(fā)刊詞中說，青年應(yīng)該是什么樣的呢？他提了六點(diǎn)——

第一，自主的而非奴隸的；

第二，進(jìn)步的而非保守的；

第三，進(jìn)取的而非退隱的；

第四，世界的而非鎖國的；

第五，實(shí)利的而非虛文的；

第六，科學(xué)的而非想象的。

這六條放在今日中國，不但仍然擲地有聲，而且足以令大多數(shù)青年汗顏。不用說別的，單論第一條，自主的而非奴隸的，就不是一般人能做到的。“自主”有大學(xué)問，以我之見，只要你具有自主的一個小小側(cè)面——折騰的而非墨守的——就能超越多數(shù)青年。

有些人服從默認(rèn)的設(shè)置，有些人喜歡折騰。

你新買臺電腦，里面有很多默認(rèn)配置。比如瀏覽器，Windows自帶的以前是IE，現(xiàn)在是Edge，Mac自帶的是Safari。但默認(rèn)的不等于是最好的。像Chrome和Firefox這兩個第三方開發(fā)的瀏覽器，就比那些自帶的好。有些人自從用電腦那天開始就一直用默認(rèn)瀏覽器，從沒想過嘗試一下別的；有些人卻是一接手就把各種設(shè)置全折騰一遍，追求最順手的工具。

這種愛折騰的人，跟墨守成規(guī)的人相比，有什么優(yōu)勢嗎？

這兩種人可太不一樣了。

有經(jīng)濟(jì)學(xué)家取得了三萬份從事客服代表職業(yè)的員工的簡歷數(shù)據(jù)，想看看是什么因素決定了一個員工會不會跳槽——可能很多人覺得那些以前愛跳槽的人將來也會更可能跳槽，結(jié)果發(fā)現(xiàn)不是。一個人未來會不會跳槽，跟他過去五年有幾次跳槽經(jīng)歷沒關(guān)系。

那到底跟簡歷里的什么有關(guān)呢？那些員工都是在線填寫的簡歷，系統(tǒng)記錄了他們當(dāng)時(shí)使用的瀏覽器是什么。經(jīng)濟(jì)學(xué)家發(fā)現(xiàn)，用Firefox或者Chrome這種第三方瀏覽器的人，平均而言，比那些用默認(rèn)瀏覽器的人堅(jiān)守一個崗位的時(shí)間要長15%。

有意思吧？那些愛折騰的人，反而更不愛跳槽。這還不算，而且他們的缺勤率更低、客戶滿意度更高、從新手到熟手花的時(shí)間更短。一句話，這些拒絕默認(rèn)設(shè)置，非得自己折騰一番瀏覽器的人，是更好的員工。

注意，這不僅僅是一個人的計(jì)算機(jī)技術(shù)水平的問題。經(jīng)濟(jì)學(xué)家給這些員工做了計(jì)算機(jī)技術(shù)水平測試，發(fā)現(xiàn)排除相關(guān)因素，瀏覽器仍然顯著說明了工作情況。

那些人只是愛折騰而已。不是說你讓我干啥我干啥。他們有自己的想法，有自主能力。而這個自主性不但沒有降低，而且還提高了他們的工作水平和工作奉獻(xiàn)度。

愛折騰是個優(yōu)良品質(zhì)。創(chuàng)新需要冒險(xiǎn)，做事的人得能折騰。

但是不是折騰得越狠越好呢？也不是！

一個關(guān)鍵洞見就是，成功的創(chuàng)新者、企業(yè)家和政治家并不比普通人更熱愛冒險(xiǎn)——他們是合理地規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)。他們喜歡折騰，但不是大折騰。

你需要的是“小折騰”。

小張本來是個工作清閑又安穩(wěn)的公務(wù)員，有一天靈感迸發(fā)，突然想到一個創(chuàng)業(yè)的主意，當(dāng)機(jī)立斷就辭職了。老李的工作本來就挺忙的，業(yè)余在家里搞了個自己的小項(xiàng)目。朋友勸他辭職開公司，老李總是下不了決心。你說小張和老李，誰更有可能成為成功的創(chuàng)業(yè)者呢？

答案是老李。有人研究了美國5000多位企業(yè)家，發(fā)現(xiàn)像老李這樣先不辭職、兼職創(chuàng)業(yè)的企業(yè)家，失敗的可能性，比像小張那樣一創(chuàng)業(yè)就辭職的企業(yè)家要低33%。

穩(wěn)當(dāng)點(diǎn)更好。搞創(chuàng)新已經(jīng)是件充滿風(fēng)險(xiǎn)的事了，你最好在別的方面平衡一下、對沖一下風(fēng)險(xiǎn)。恐怖小說作家斯蒂芬·金發(fā)表了第一部小說之后，還接著干了7年“正常”的工作。

如果你在一個領(lǐng)域有安全感，你就會更敢于在另一個領(lǐng)域成為創(chuàng)新者。企業(yè)家跟普通人一樣厭惡風(fēng)險(xiǎn)，這是人之常情。

成功企業(yè)家小時(shí)候的確愛做一些像逃學(xué)或者喝酒的事，他們青少年時(shí)期的違規(guī)活動數(shù)量是普通人的三倍——但是他們可沒酒后駕車，沒吸毒，他們的折騰都是小折騰。

小折騰已經(jīng)足夠好了，而且比大折騰更好。

但我要說的是，更多的人是不折騰。人們過慣了循規(guī)蹈矩的生活，每天上班走流程，對事情應(yīng)該怎么辦沒有想法和要求，只關(guān)心工資和頭銜。像這樣的人，還能指望他有什么大作為。

當(dāng)然不是人人都要去創(chuàng)業(yè)。折騰可以是一種工作風(fēng)格，一種生活方式，它能體現(xiàn)你的自主性，證明你不是“奴隸”。

自主，是個需要修煉的美德。哪怕你主動換個瀏覽器，都算是提升了自己。

（摘自“得到”app，張?jiān)崎_圖）