新媒體環(huán)境下的電視民生新聞傳播研究

摘要：電視民生新聞節(jié)目經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，產(chǎn)生了廣泛的社會(huì)影響，但也面臨著社會(huì)傳播環(huán)境變化帶來(lái)的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。本文分析電視民生新聞節(jié)目的發(fā)展困境，對(duì)民生新聞節(jié)目的創(chuàng)新發(fā)展策略進(jìn)行探討，以期能夠?qū)γ裆侣劰?jié)目的發(fā)展提供一些建議。

關(guān)鍵詞：電視民生新聞；傳播；創(chuàng)新

中圖分類(lèi)號(hào)：G222 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-8883（2021）18-0207-03

電視民生新聞節(jié)目因其本土化、平民化、人本性而廣受用戶(hù)喜愛(ài)，收視率一度高居不下。然而，也正是因?yàn)檫@些民生節(jié)目都是以本地居民為傳播對(duì)象，以與居民日常生活息息相關(guān)的事件為新聞?lì)}材，傳播范圍僅限于頻道主要覆蓋城市，這便使民生新聞缺乏二次傳播的可能性，并不能形成有效的外溢效應(yīng)，嚴(yán)重影響了民生新聞節(jié)目的影響力。但隨著新媒體時(shí)代的到來(lái)，尤其是社交媒體的蓬勃發(fā)展，各地原本在本地傳播的電視民生新聞節(jié)目能夠借助新媒體的平臺(tái)和渠道進(jìn)行二次傳播，突破了地域的限制，使電視民生新聞節(jié)目面臨全新的信息傳播生態(tài)。因此，當(dāng)前的電視民生新聞必須在內(nèi)容、形式、渠道等諸多方面做出調(diào)整，進(jìn)行優(yōu)化，從而提高傳播力。

一、電視民生新聞

（一）電視民生新聞的界定

電視民生新聞作為電視新聞的一個(gè)類(lèi)型，擁有20年的發(fā)展歷程，產(chǎn)生之初便憑借生活化的新聞內(nèi)容、通俗自然的敘事方式、平易近人的主持風(fēng)格等，拉近了與新聞受眾之間的距離，積累了大量的受眾基礎(chǔ)，也引起了業(yè)界的廣泛研究，但學(xué)界對(duì)民生新聞尚未有統(tǒng)一界定。從廣義上來(lái)看，民生新聞屬于社會(huì)新聞。從狹義上看，民生新聞內(nèi)容側(cè)重于報(bào)道普通公眾的生存狀態(tài)與生存空間，以平民的視角和人文敘事手法拉近電視媒體與觀眾的距離，屬于關(guān)注百姓生計(jì)、關(guān)心公眾生活的新聞?lì)愋蚚1]。

（二）電視民生新聞的特點(diǎn)

第一，貼近性。電視民生新聞與其他新聞不同，電視民生新聞更關(guān)注公眾的生存狀態(tài)、生存空間和生存環(huán)境，賦予公眾充分的話語(yǔ)權(quán)，采取平視的拍攝角度、平民化的表達(dá)方式，發(fā)現(xiàn)并捕捉公眾的冷暖、疑惑等平民化內(nèi)容，注重對(duì)生活細(xì)節(jié)的表達(dá)，打破了傳統(tǒng)新聞刻板嚴(yán)肅的格局，為政府和百姓搭建溝通交流的平臺(tái)[2]。

第二，服務(wù)性。新聞本來(lái)就具有向受眾提供信息的服務(wù)功能，而民生新聞的特色就在于不僅能夠提供信息，更蘊(yùn)含著服務(wù)公眾的價(jià)值理念。“群眾利益無(wú)小事”，民生新聞在正確的輿論導(dǎo)向下，只要能對(duì)受眾有所幫助，想受眾之所想，急受眾之所急，幫受眾之所需，就能夠找到民生新聞的報(bào)道重點(diǎn)，這樣的民生新聞不僅可看，而且管用，能夠給受眾帶來(lái)實(shí)實(shí)在在的生活引導(dǎo)，幫助公眾排憂(yōu)解難。

第三，區(qū)域性。與覆蓋范圍較廣的上星頻道相比，地面頻道的民生新聞節(jié)目主要服務(wù)于本地受眾。可以說(shuō)，民生新聞會(huì)主動(dòng)強(qiáng)調(diào)地域性題材，將其作為一種競(jìng)爭(zhēng)性策略與價(jià)值訴求，通過(guò)對(duì)區(qū)域性資源的充分挖掘與利用，激發(fā)區(qū)域性受眾的價(jià)值認(rèn)同。每個(gè)地域都有其形成、發(fā)展的獨(dú)特自然環(huán)境、社會(huì)歷史、人文環(huán)境和風(fēng)俗習(xí)慣，因此各地域的自然民生具體內(nèi)容和訴求也不同，不具備可復(fù)制性，能在一定程度上避免同質(zhì)化的惡性競(jìng)爭(zhēng)。

二、新媒體對(duì)于電視民生新聞傳播的積極影響

（一）擴(kuò)大傳播范圍

新媒體環(huán)境下，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展、移動(dòng)終端的普及，打破了舊有的單一化新聞傳播模式，電視民生新聞的傳播實(shí)現(xiàn)了多元化發(fā)展。在新聞傳播領(lǐng)域，每一次技術(shù)發(fā)展都意味著傳播介質(zhì)的改變，從而帶來(lái)受眾媒介使用習(xí)慣的改變。在新媒體環(huán)境下，媒體融合不斷加深，傳播渠道被大大拓展，電視民生新聞實(shí)現(xiàn)了同平臺(tái)采集、多平臺(tái)發(fā)布，有效擴(kuò)大了新聞的傳播范圍。

（二）豐富新聞選題

在新媒體崛起之前，電視民生新聞的線索主要來(lái)自熱線電話的爆料和記者的親身尋找。這樣的線索供給方式容易使民生新聞陷入關(guān)注雞毛蒜皮的瑣事的泥淖，缺少新聞價(jià)值，給受眾帶來(lái)刻板印象，因而造成民生新聞在輝煌一時(shí)后變得沉寂。而新媒體的壯大特別是媒體融合的發(fā)展帶給電視媒體更多發(fā)現(xiàn)新聞線索的機(jī)會(huì)和途徑，采編人員不用像過(guò)去一樣想要獲得新聞線索必須出去“跑新聞”，而是實(shí)現(xiàn)了“秀才不出門(mén)，盡知天下事”的夢(mèng)想，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)網(wǎng)絡(luò)中的海量信息進(jìn)行收集整理，即便足不出戶(hù)也可以獲得具有新聞價(jià)值的線索，而且能夠挖掘出數(shù)據(jù)背后內(nèi)容的關(guān)聯(lián)性，不僅提高了數(shù)據(jù)向新聞的轉(zhuǎn)化率，而且拓展了現(xiàn)有新聞的時(shí)空范圍，豐富了新聞報(bào)道的內(nèi)容，更能深化用戶(hù)對(duì)新聞的認(rèn)知。

（三）實(shí)現(xiàn)多元互動(dòng)

過(guò)去，受眾僅僅是新聞的接收者，沒(méi)有過(guò)多的話語(yǔ)權(quán)和選擇權(quán)，因而與媒體之間的互動(dòng)很少，甚至沒(méi)有。如今，在技術(shù)的加持下，新媒體平臺(tái)如雨后春筍般不斷涌現(xiàn)，大量的傳播渠道使受眾擁有了話語(yǔ)權(quán)和選擇權(quán)，于是媒介市場(chǎng)形成了為爭(zhēng)奪目標(biāo)受眾的媒介競(jìng)爭(zhēng)，并且激發(fā)了受眾對(duì)新聞信息的參與意識(shí)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)了與電視媒體和受眾之間的多元互動(dòng)。

（四）強(qiáng)化傳播引導(dǎo)

民生新聞的出現(xiàn)，改變了傳統(tǒng)新聞只關(guān)注大政方針、宣傳公權(quán)力的新聞傳播方針，民生新聞關(guān)注百姓生活，體現(xiàn)了媒體的親和力和人文關(guān)懷。記者走進(jìn)百姓，探索基層有價(jià)值的新聞，增加了受眾參與新聞的機(jī)會(huì)，也能夠正確引導(dǎo)輿論。在新媒體環(huán)境下，由于新媒體的隱匿性特點(diǎn)，有些人不負(fù)責(zé)任地將互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)成發(fā)泄情緒的場(chǎng)所，一個(gè)民生新聞熱點(diǎn)加上一種情緒化的意見(jiàn)就有可能形成輿論，一些受眾觀察視角片面，不加分辨地加入其中，就會(huì)引起負(fù)面效應(yīng)。主流媒體作為社會(huì)公器，要從專(zhuān)業(yè)角度深入分析問(wèn)題實(shí)質(zhì)，通過(guò)自己的新媒體網(wǎng)絡(luò)輸送正確信息和正能量?jī)r(jià)值觀，引導(dǎo)正確的社會(huì)輿論。

三、新媒體對(duì)電視民生新聞傳播的消極影響

（一）傳播內(nèi)容同質(zhì)化

電視民生新聞是一類(lèi)關(guān)注大眾生計(jì)、百姓生活的日常新聞，展現(xiàn)了普通大眾的生活狀態(tài)和所思所想，因而區(qū)別于嚴(yán)肅的時(shí)政新聞等報(bào)道形式，民生新聞的采編和制作更為靈活，更追求煙火氣息[3]。新媒體的出現(xiàn)使民生新聞的傳播更為廣泛，但同時(shí)也造成了許多民生新聞欄目除了在節(jié)目?jī)?nèi)容方面略有地域性差異外，在選題、策劃、報(bào)道方式以及主持風(fēng)格上面過(guò)于雷同，內(nèi)容表現(xiàn)形式幾乎一模一樣。尤其是當(dāng)某一個(gè)民生新聞節(jié)目成為爆款時(shí)，就會(huì)有很多節(jié)目爭(zhēng)相效仿甚至照搬照抄，無(wú)視民生新聞的本土化和貼近性，必然使受眾的興趣不斷下降。

（二）傳播視野不開(kāi)闊

電視民生新聞的落腳點(diǎn)雖然是以平民視角關(guān)注百姓的生存生活，但這并不意味著任何雞毛蒜皮的小事都可以成為民生新聞報(bào)道的重點(diǎn)。只有那些具有新聞價(jià)值的、具有社會(huì)意義的事件才能被稱(chēng)之為民生新聞，公眾接受新聞信息使新聞信息具有借鑒和指導(dǎo)作用。但當(dāng)前的很多民生新聞在內(nèi)容上缺乏應(yīng)有的深度，更缺乏公共意識(shí)。大量沒(méi)有新聞價(jià)值的低俗、瑣碎的題材諸如婆媳吵架、車(chē)輛剮蹭、街頭鬧劇等占據(jù)了新聞空間，受眾從中無(wú)法獲得任何正確的價(jià)值引導(dǎo)，主播也很難做出理性的分析，這樣既弱化了電視作為主流媒體正確引導(dǎo)公眾話語(yǔ)權(quán)的社會(huì)功能，又縮小了民生新聞的傳播視野，弱化了民生新聞的權(quán)威性和公信力。

（三）傳播語(yǔ)態(tài)娛樂(lè)化

隨著新媒體的興起，泛娛樂(lè)化在新媒體的環(huán)境下表現(xiàn)得越來(lái)越突出。很多電視臺(tái)為了提高新聞節(jié)目的收視率，吸引觀眾眼球，一味迎合受眾的娛樂(lè)訴求，忽視了自身的社會(huì)責(zé)任。然而，電視民生新聞的本質(zhì)是新聞，不是娛樂(lè)，是關(guān)注民生、傳達(dá)民意，其客觀性、真實(shí)性不容動(dòng)搖，其嚴(yán)肅的人本主義不容消解[4]。可見(jiàn)，人本主義天然排斥娛樂(lè)主義，過(guò)度娛樂(lè)化的民生新聞喪失了對(duì)生活的深刻解讀，也失去了原有的傳播價(jià)值，不利于引導(dǎo)受眾樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。

（四）傳播環(huán)境碎片化

較之于新媒體，電視民生新聞節(jié)目的優(yōu)勢(shì)正在逐漸縮小。傳播環(huán)境的碎片化是新媒體傳播的主要特征，隨著新媒體成為受眾接收信息的主要渠道，受眾的信息消費(fèi)習(xí)慣發(fā)生了深刻的變化。新聞信息文本被拆分成碎片化的片段，徹底改變了信息整體化、系統(tǒng)化的傳播模式，內(nèi)容深度無(wú)法有效顯現(xiàn)。碎片化的傳播模式給受眾提供了信息的傳播空間，他們可以不用具備專(zhuān)業(yè)知識(shí)就能廣泛選擇傳播渠道發(fā)布自己民生領(lǐng)域的所見(jiàn)所聞，并進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)論，對(duì)傳統(tǒng)電視民生新聞形成了極大的沖擊。

四、新媒體環(huán)境下電視民生新聞的傳播策略

（一）樹(shù)立差異化的傳播理念

由于電視民生新聞節(jié)目的制作及審核限制，新聞的時(shí)效性較之新媒體有一定的不足，電視新聞信息傳播具有滯后性。與此同時(shí)，一般地方臺(tái)為了獲得較高的關(guān)注度也會(huì)選擇相近的時(shí)間播出節(jié)目。因此，電視民生新聞要樹(shù)立差異化傳播理念，根據(jù)受眾的關(guān)注重點(diǎn)和喜好獨(dú)樹(shù)一幟，加強(qiáng)原創(chuàng)意識(shí)，提高新聞的辨識(shí)度。一要強(qiáng)調(diào)電視民生新聞的本土化，將本地的民生事件作為報(bào)道的主要選題和內(nèi)容，根據(jù)電視臺(tái)當(dāng)?shù)氐男侣勝Y源、發(fā)展?fàn)顩r和受眾實(shí)際需求精心策劃，將本土化新聞生產(chǎn)與傳播結(jié)合起來(lái)，強(qiáng)化電視民生新聞的人本色彩與地域色彩。二要強(qiáng)調(diào)電視民生新聞的服務(wù)性，關(guān)注受眾的服務(wù)需求，體現(xiàn)節(jié)目的人文關(guān)懷，使受眾在收看新聞的過(guò)程中感受到新聞的人情味與溫度，提高對(duì)節(jié)目的忠誠(chéng)度。三要強(qiáng)調(diào)電視民生新聞的互動(dòng)性，讓受眾廣泛參與新聞的采集、制作、傳播過(guò)程，并對(duì)受眾的反饋意見(jiàn)進(jìn)行及時(shí)回復(fù)，為受眾打造極具親和力的精神家園[5]。唯有如此，才能在新媒體環(huán)境下使受眾更加青睞電視民生新聞，從而為電視民生新聞的有效傳播奠定良好的基礎(chǔ)。如浙江廣電的《1818黃金眼》就是以本地受眾為基礎(chǔ)，立足于浙江省本地新聞事件而打造的電視民生新聞節(jié)目，節(jié)目比較接地氣，用極具張力的鏡頭體現(xiàn)了普通人的故事，吸引了大批受眾的關(guān)注。

（二）打造融媒矩陣立體傳播

新媒體時(shí)代，新聞傳播的方式由單一的傳播平臺(tái)擴(kuò)散到數(shù)個(gè)平臺(tái)，平臺(tái)可以一站式滿(mǎn)足用戶(hù)的需求，從而具備強(qiáng)大的用戶(hù)黏性。電視民生新聞若想在新媒體環(huán)境下獲得一席之地，就必須實(shí)現(xiàn)平臺(tái)化轉(zhuǎn)型，適應(yīng)媒體的發(fā)展趨勢(shì)和傳播規(guī)律。一要打造融媒體傳播矩陣。要拓展新聞傳播平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)信息的一次采集、多元化生成和多渠道發(fā)布。電視民生新聞的傳播方式在新媒體環(huán)境下越來(lái)越多樣化，如電視媒體的新聞網(wǎng)、APP新聞客戶(hù)端等自有平臺(tái)以及微信、微博、抖音、快手、bilibili等第三方平臺(tái)，通過(guò)與其他有影響力的平臺(tái)合作，提高民生新聞的傳播力。二要實(shí)現(xiàn)立體化傳播。電視民生新聞要借助傳統(tǒng)電視民生新聞內(nèi)容的權(quán)威性拓展媒體的影響力，再由其他新媒體平臺(tái)創(chuàng)造新聞的寬廣“出口”，連接更多受眾。例如，山東廣播電視臺(tái)打造的融媒體資訊中心，打通了各個(gè)部門(mén)之間的隔閡，形成了融媒體傳播矩陣，一體化辦公，跨平臺(tái)協(xié)作。融媒體資訊中心生產(chǎn)的民生新聞以電視平臺(tái)為主導(dǎo)播出，并將采訪過(guò)程中適合于新媒體的內(nèi)容根據(jù)新媒體傳播渠道進(jìn)行剪輯制作，形成衍生節(jié)目，受眾可以根據(jù)自己的偏愛(ài)選擇適合的平臺(tái)進(jìn)行瀏覽。這樣既豐富了節(jié)目?jī)?nèi)容，也提高了電視民生新聞的時(shí)效性。三要孵化IP。CNNIC發(fā)布的第48次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截至2021年6月，我國(guó)短視頻用戶(hù)規(guī)模已經(jīng)達(dá)到8.88億，占網(wǎng)民總數(shù)的87.8%。電視民生新聞的發(fā)展不能忽視如此龐大的短視頻用戶(hù)，必須與時(shí)俱進(jìn)，積極賦能短視頻，加速短視頻的生產(chǎn)和傳播，孵化短視頻IP，獲得受眾的認(rèn)可。例如，中央廣播電視總臺(tái)的“央視頻”、浙江廣播電視臺(tái)的“錢(qián)塘老娘舅”、河北廣播電視臺(tái)“小吳來(lái)了”，都是對(duì)品牌IP化的有益嘗試，為節(jié)目、產(chǎn)品和品牌的影響力和市場(chǎng)導(dǎo)入打下了良好的基礎(chǔ)。

（三）創(chuàng)新電視民生新聞內(nèi)容

不論是新媒體還是傳統(tǒng)媒體，“內(nèi)容為王”是其發(fā)展的永恒定律，因此，電視民生新聞必須大力創(chuàng)新新聞內(nèi)容，吸引更多的受眾。一是提高民生新聞深度。民生新聞?dòng)袕V泛的受眾群體，隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展水平的提高，受眾的文化程度也在不斷提高，對(duì)民生新聞的需求也越來(lái)越高。雖然一些低俗、庸俗內(nèi)容的民生新聞在短時(shí)間內(nèi)可能會(huì)吸引受眾眼球，但是長(zhǎng)時(shí)間不加改變依然會(huì)失去受眾的關(guān)注度。作為主流媒體的電視媒體，應(yīng)該發(fā)揮新媒體無(wú)可比擬的專(zhuān)業(yè)性?xún)?yōu)勢(shì)，對(duì)民生新聞事件進(jìn)行全方位多層次的解讀，做優(yōu)深度報(bào)道，揭示事件本質(zhì)。例如，2020年新冠肺炎疫情期間，中央廣播電視總臺(tái)就制作了民生新聞《共同戰(zhàn)“疫”》節(jié)目，采用全天候不間斷播出形式，多角度報(bào)道疫情的實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)、當(dāng)前疫情防控工作的進(jìn)展情況以及援助醫(yī)療隊(duì)救治、復(fù)工復(fù)產(chǎn)等受眾關(guān)注的眾多民生問(wèn)題，為受眾打造多元化、沉浸式的新聞體驗(yàn)。二是提高社會(huì)責(zé)任意識(shí)。電視民生新聞不僅具有向受眾傳遞信息的作用，還肩負(fù)著引導(dǎo)輿論的社會(huì)責(zé)任。作為記錄時(shí)代發(fā)展、推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步、講述百姓故事的電視民生新聞節(jié)目，應(yīng)該堅(jiān)持新聞報(bào)道的真實(shí)性、準(zhǔn)確性、客觀性，堅(jiān)持正確的政治方向，提高輿論引導(dǎo)力。因?yàn)殡娨暶裆侣勁c其他節(jié)目相比具有更廣泛的影響力和較廣的傳播范圍，如果引導(dǎo)不當(dāng)，往往會(huì)放大新聞的輿論影響，形成輿論失焦[6]。例如，“發(fā)際線小吳”本是民生問(wèn)題，受眾卻隨著輿論的失焦將關(guān)注的重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到了表情包上。鑒于此，電視民生新聞要為受眾提供符合社會(huì)規(guī)范的認(rèn)知標(biāo)準(zhǔn)，把握主動(dòng)權(quán)，堅(jiān)持正向輿論引導(dǎo)，引領(lǐng)受眾樹(shù)立正確的價(jià)值觀念，致力于打造健康向上的生活。三是提高公共服務(wù)價(jià)值。公共服務(wù)價(jià)值是電視民生新聞的靈魂所在，也是受眾在電視民生新聞方面不可或缺的精神需求。電視民生新聞不僅要揭示家長(zhǎng)里短的生活表象，更要挖掘表象背后的社會(huì)價(jià)值，通過(guò)專(zhuān)業(yè)的解讀和評(píng)論拓展受眾的思維和視角，將“關(guān)注生活”轉(zhuǎn)變?yōu)椤胺?wù)引導(dǎo)生活”，傳播社會(huì)主流思想和價(jià)值觀念。

（四）重視采編隊(duì)伍建設(shè)

在新媒體環(huán)境下，無(wú)論是電視民生新聞的差異化生產(chǎn)還是全媒體傳播，都需要有一支觀念新穎、技術(shù)專(zhuān)業(yè)的民生新聞采編隊(duì)伍作為支撐。一是電視民生新聞的采編人員需要重塑融媒體民生新聞采編觀念，強(qiáng)化跨平臺(tái)思維，生產(chǎn)傳播符合不同渠道特點(diǎn)的不同內(nèi)容產(chǎn)品。二是電視民生新聞的采編人員要提升新聞素養(yǎng)，包括政治素養(yǎng)、專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和道德素養(yǎng)，提高政治站位，恪守職業(yè)道德，用專(zhuān)業(yè)的視角甄別民生事件的新聞價(jià)值，保障民生新聞的品質(zhì)。三是電視民生新聞的采編人員需要不斷學(xué)習(xí)，不僅要學(xué)習(xí)電視新聞的理論知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能，還要學(xué)習(xí)新媒體技術(shù)和傳播特點(diǎn)，生產(chǎn)受眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的新聞產(chǎn)品。四是要加強(qiáng)對(duì)電視民生新聞的采編人員的培訓(xùn)，聘請(qǐng)業(yè)界專(zhuān)家學(xué)者進(jìn)行指導(dǎo)，并選派采編人員參加各種交流會(huì)、研討會(huì)，了解業(yè)界最新動(dòng)態(tài)和前沿知識(shí)，成為“一專(zhuān)多能”的復(fù)合型人才。

五、結(jié)語(yǔ)

新媒體的發(fā)展對(duì)于電視媒體來(lái)說(shuō)既是機(jī)遇，也是挑戰(zhàn)。在新媒體環(huán)境下，電視民生新聞應(yīng)該充分抓住機(jī)遇，積極推進(jìn)媒體融合發(fā)展，揚(yáng)長(zhǎng)避短，更新傳播理念，創(chuàng)新傳播內(nèi)容，革新傳播手段，培養(yǎng)傳播人才，只有這樣才能從容不迫地面對(duì)挑戰(zhàn)，實(shí)現(xiàn)電視民生新聞的可持續(xù)發(fā)展。

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作者簡(jiǎn)介：張志浩（1999—），男，河南鄭州人，碩士在讀，研究方向：電影攝像藝術(shù)。