無助感，被忽視的心理殺手

劉思碩

案件回放——從徐玉玉遭遇電信詐騙案說起

2016年8月19日，即將上大學的山東臨沂女孩徐玉玉接到了一個電話，電話另一端自稱是教育局的工作人員，有一筆助學金可以發給徐玉玉。徐玉玉按要求將9900元錢匯到對方賬戶后才發現自己被騙。當晚，徐玉玉和父親去派出所報了案，在報案回家途中徐玉玉心臟驟停，經醫院搶救無效不幸去世。

初次看到這個消息，人們在為徐玉玉的死感到痛心和惋惜的同時，也感到費解。受害人徐玉玉并沒有遭受肢體上的暴力侵害，怎么會經歷了被騙事件后就突發死亡呢？如果是心因性猝死，又是什么樣的心理狀態導致的呢？

一個經典的心理學實驗

20世紀50年代，德國心理學家艾立克·里希特博士用野鼠做了一系列實驗。里希特將一組野鼠放入不可逃脫的溫水箱，它們會奮力游上60小時才力竭而亡。另一組野鼠先被研究人員死死攥住，直到它們放棄掙脫后才被投入水中。這組野鼠拼命游了幾分鐘后，突然徑直沉入水底溺亡了，竟然沒有做出一絲掙扎。還有幾只甚至在研究人員手中就死掉了。如果在攥住野鼠時再剪掉它們最主要的感覺器官胡須，所有野鼠均在測試中猝死。

野鼠猝死時的心理狀況十分怪異。一般來說，哺乳動物猝死時往往會出現心跳加快的現象，這稱作交感神經死亡——心動過速和血壓升高致使心臟血液快速泵至四肢。里希特實驗中野鼠的死恰好相反，它們呈副交感神經死亡，即因放松過度而死——心率減緩，心臟充血。里希特最終認為，野鼠因無望和放棄抗爭而導致了死亡。美國心理學家馬丁·塞利格曼稱這種心理狀態為“無助”，無助是遭遇不可控事件后的一種常見心理狀態。何為不可控？當我們對一件事無能為力、做什么都無濟于事時，這件事就是不可控。

無助感會致死嗎？來自心理學的解析

從蟑螂到野鼠，從家雞到黑猩猩，從嬰兒到老人，大量的實驗證明，各種各樣的動物（包括人）似乎都存在無助致死的現象。在這類死亡事件中，個體失去了對重要事件的控制，行為表現得被動、屈服，情緒上感到抑郁、無助、無望，最終死亡突然降臨。

美國羅切斯特大學研究者恩格爾、施馬勒等人20年來一直研究精神損傷對生理疾病的影響。他們發現無助似乎削弱了個體對病原體的抵抗力，致使原先不能侵入人體的病原體趁虛而入。恩格爾花了6年時間記錄了170例心因性猝死的案例，他將這種死亡的心理背景分為八類，前五類均涉及無助感，包括親人病倒或死亡、極度悲痛、親人處于危險中、喪祭、喪失地位和自尊。在大多數情況下，致死的主要情緒并非恐懼，而是抑郁、無助和無望。

對于徐玉玉來說，她的家庭條件并不好，而罪犯正是借著發放助學金的名義實施詐騙。這筆錢被騙對徐玉玉無疑是一個重創。問題是電信詐騙與面對面的詐騙不同，它具有隱蔽性，對淳樸的徐玉玉來說要找到犯罪人追回被騙的錢款幾乎是天方夜譚。就徐玉玉看來，各種信息顯示這件事已經遠遠超過可以掌控的范圍。由此，抑郁、悲觀、絕望的情緒開始蔓延并波及其生理健康，導致惡性結果的發生。

如何降低個體的無助感？塞利格曼的實驗及其啟示

塞利格曼和他的助手以狗為被試，實驗的第一天將被試綁在吊床上，施以64次不可逃脫的電擊，電擊前沒有任何征兆，也沒有任何規律可遵循。第二天，將被試轉移到雙向穿梭箱中接受有電擊信號的逃脫—回避訓練：為了躲避電擊，被試必須跳過箱子中間的擋板，從所在隔間跳躍至另一隔間。任何一側隔間均可能發生電擊，所以不存在絕對安全的區域，但只要做出跳躍或穿梭反應，就不會遭到電擊。結果發現，實驗的150只狗中，近三分之二的被試變得無助，其余三分之一反應如常，還有5%的對照組被試并未接受不可逃脫電擊的預處理，卻仍在穿梭箱中表現得很無助。

為什么有的狗接受了不可逃脫的電擊卻沒有變得無助？難道是之前的生活經歷提高了它們控制創傷的體驗？為了驗證這個假設，塞利格曼和他的助手在實驗籠中單獨飼養每只被試狗。相比外來狗，這些狗幾乎體驗不到控制感，人們為他們提供食物和水，它們也很難接觸同類或者人類。實驗證明，圈養的狗更容易變得無助。那些生活經歷不明的外來狗一周接受四輪不可逃脫的電擊才會變得無助，而圈養狗在吊床上接受兩輪不可逃脫的電擊就會變得無助。

大量的實驗證明，容易無助的悲觀者在學業、體育和事業上所取得的成績低于他們實際應有的水平。家長和教師對孩子們要有必要的保護，但同時，要掌握一個度。過分的保護會助長以自我為中心的個人主義的盛行，在適當的范圍內要敢于讓孩子們去經歷不同的人生體驗，這樣孩子們的心理承受能力才會不斷增強，對未來才會更加樂觀。

參考文獻

Richter， C. P. （1957）. On the phenomenon of sudden death in animals and man. Psychosomatic Medicine， 19， 191-198.