電力改革與營銷管理的分析

潘悅妮 董婷華

摘 要：在電力企業的主要運營環境和電力市場的改革不斷發展的大環境下，電力營銷策略也要相應改變，這樣才能提高供電企業的競爭力和活力。在傳統的電力營銷管理方式方法下，我國電力企業的發展受到了一定程度的限制和束縛，電力企業的營銷管理水平不足，基于電力市場改革背景下，電力企業要在營銷管理方面有針對性的落實電力營銷管理的有效措施，堅守電力營銷管理的原則，提高電力營銷管理效率，推動電力市場的改革創新進程。

關鍵詞：電力營銷;應對策略;管理體制

引言

闡述建立和完善電力營銷管理體制，提高電力管理營銷的水平與效率，探討電力營銷管理的原則，基于電力市場改革的應對策略。

1電力營銷工作的必要性分析

從當前供電企業的運營狀況來看，我國需要對電力企業營銷工作進行完善，并將電力市場作為導向，不斷拓展用電群體，同時拓寬營銷空間。此外，要完善電力營銷策略，以用電客戶的需求為中心，電力服務要體現針對性和多樣性，以提高用戶的滿意度。對此，電力企業要適當開展一些有序的、多元化的電力營銷活動，以保證自身的穩定發展。

2電力營銷管理的原則

電力市場不斷改革探索，此背景下的電力營銷管理工作是電力企業中的關鍵構成部分，其重要性愈發的凸顯出來，電力營銷管理的質量與效率對于電力企業的經營效益、社會效益以及未來的發展形勢起著決定性的作用。電力營銷工作是由電力部門負責的營銷管理工作，借助先進的網絡信息技術，控制整個電力銷售的過程，并結合實際的需求，調整電力營銷策略，在反饋機制的作用下，提高電力產品的質量，優化電力服務，滿足廣大用戶的電力需求，推動我國社會的穩定運轉。這一過程中，電力市場的改革下，電力營銷管理工作要始終堅持工作界限原則，在電力營銷管理活動中，保證設置明確的工作界限，避免受到人為因素的干擾，導致電力營銷管理工作難以順利展開和運行。

明確劃分不同人員的工作任務和范圍，堅持以創新營銷為理念進行營銷管理活動，在電力市場改革的時代背景下，電力營銷管理工作要堅持以原始數據作為參考這一關鍵的原則，依據原始數據信息，對電力營銷管理工作進行優化設計，保證原始數據完整、準確。發揮其有效的數據支持作用，在數據分析下，提高電力企業營銷管理各項管理決策的準確性、科學性，堅持數據共享的原則，實現各項數據信息的交流與共享，分析營銷數據的相關信息，加強對數據信息的有效管理，準確、全面的預測市場需求，以此對電力營銷的計劃方案進行調整，強化電力市場改革下電力企業的營銷管理水平和效率。

3基于市場改革的電力營銷管理策略

3.1建立完善的電力營銷管理體系

面對著電力市場的激烈競爭和電力市場改革的新形勢，電力企業需要在電力營銷管理方面加強管理體系的建設，完善電力營銷管理體系，在電力市場的核心基礎之上，緊跟時代發展的腳步，對電力營銷的管理工作加強深入研究，構建起完善的電力營銷管理體系。對營銷管理的模式進行創新，使電力營銷的渠道能夠更進一步拓寬，在多樣化的電力營銷渠道中，提高電力營銷和管理的有效性。電力營銷管理工作中，管理人員作為主體，要強化自身的責任意識和職能意識，不斷探究電力營銷管理工作的新思路、新方法，提高管理水平，強化營銷管理的意識。配備完善崗位人才，在定期考核和合理的獎懲機制作用下，調動人才的積極性，參與電力營銷管理的創新探究中來，對電力營銷管理工作的結果和成績進行定期的總結，保證電力營銷管理工作計劃有效、可行，用動態化的理念調整電力營銷的管理體系，提高電力服務水平，為用戶提供優質的電力服務。

3.2推動電力企業個性化營銷的開展

隨著人們生活質量的改善，各行各業發展較為迅速，對于電力資源的需求量不斷增加。在這一背景下，電力企業要認識到電力營銷精準化管理工作的重要性，可應用大數據技術分析用戶對于電力資源的應用情況，并根據分析結果進行分類存儲，明確不同客戶群的特征，從而有針對性地為其提供服務，確保所開展的電力營銷方式能夠滿足用戶的需求，不僅使營銷管理工作的個性化程度得到提升，還能夠降低在生產過程中出現問題的概率，為生產工作的高效開展提供支持，增強電力企業的整體實力，滿足其進一步發展需求。為此，電力企業必須要對于大數據技術予以充分關注，并將應用大數據技術作為立足點，推動電力企業的個性化發展。

3.3創設電力營銷線上平臺

為了適應大數據時代發展，電力企業必須要更新觀念，將線上和線下營銷相結合，構建專門的線上營銷平臺，確保大數據能夠在電力營銷管理中發揮作用，推動電力營銷數字化程度和信息化程度的提升。電力營銷管理工作人員可借助線上渠道來售賣電力產品，使用戶購買更加便捷。并且，隨著技術水平的提升，手機和電腦在人們的生活中較為常見，為網絡購物的發展提供了較為有利的條件。電力企業還可運用大數據技術，在線上營造符合電力企業的形象，提高知名度，使用戶獲得更加優質的服務。在這個過程中，想要使線上營銷更加高效地開展，需要電力企業投入較多的資金和人力資源，并不斷對線上平臺進行維護、創新，使其具有更加多樣化的功能，滿足不同群眾的需求。除此之外，還應該為消費者提供溝通渠道，縮短和消費者的距離，這能夠使營銷人員和消費者溝通更加順利，提高電力營銷的智能化程度。

3.4加強人才建設

人才始終是電力企業發展中必不可少的關鍵，電力營銷管理工作同樣要組建起一支專業型的電力營銷管理人才隊伍，實現對電力營銷管理工作的創新，提高電力市場下電力企業的綜合競爭力。目前電力企業的營銷管理人員在綜合素質、業務能力方面存在著參差不齊的普遍問題，電力企業要加強人才建設，培養人才，提高人才的專業能力、業務技能水平，采取多種多樣的方式和途徑，定期組織開展針對電力營銷管理人才的培訓與再教育活動。邀請行業內的優秀專家與學者，展開知識講座、案例分享、培訓指導等活動，提高電力營銷管理人員的專業能力和綜合素質。在電力企業的內部，可以專門構建起完善的培訓體系，成立專門的培訓部門，配置培訓崗位的專職講師，定期更新知識、分享知識，加強對電力營銷管理人員知識技能的培訓和再教育，為營銷管理人員創建企業更多的機會，提供學習和實踐的平臺，通過外出考察、學習等活動，促進電力營銷管理人員工作技能和工作水平的不斷提高。真正組建起一支專業型電力營銷管理人才隊伍，加強對電力企業營銷管理活動的創新探索，在電力市場的改革和嚴峻的挑戰和競爭下穩健發展。

結語

電力企業必須要認識到電力營銷管理工作的重要性，加大力度進行營銷管理模式的創新，提升營銷管理水平，為用戶提供更加優質的電力服務，增強用戶對于電力企業的信任程度，這能夠在帶給電力企業更多經濟效益的同時，增強電力企業的社會影響力，使其獲得更加長遠的發展。

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