“1+X”網格工作法的探索實踐

陳莉靈 周莉

中國移動通信集團浙江有限公司麗水分公司（以下簡稱：麗水分公司）創新實施“1+x”網格工作法，聚焦黨建工作與業務工作深度融合，以“1”個黨組織為核心，帶動“1+學思用貫通”“1+共建共謀共贏”“1+履職盡責崗位建功”“1+為民服務”等多種形式的“1+x”網格工作法，充分發揮黨組織戰斗堡壘作用，推進“和格行動”升級創效，用高質量黨建助推企業高質量發展。

“1+學思用貫通”提升思想引領力

下轄南城、連都、景寧等10個縣（市、區）的麗水分公司黨委牽頭，各支部深入推進，通過形式多樣的“宣講”送課入格，深入網格開展黨史學習教育，統一思想，凝聚力量。通過集中學習、黨員親情網格談心談話等形式，確保黨的方針政策和上級組織的決策部署覆蓋所有網格員工。運用學習強國、黨史學習教育等平臺強化黨的創新理論學習，運用案例化授課，提升學習效果。截至2021年6月底，已通過黨委“第一議題”、中心組理論學習、黨支部“三會一課”等形式舉辦黨史專題學習37次，黨委書記、黨支部書記講黨課20次，縣網格成員參與培訓500余人次。

“1+共建共謀共贏”提升發展推動力

麗水分公司持續落實市公司支部結對網格責任制，建立健全支部委員聯系網格責任制，按照“和格”升級工作部署，支部與縣公司網格全量結對、縣公司支委與網格全量掛鉤，支委每季度至少到網格現場指導一次，協同推進業務發展、客情維系與渠道管理等，抓好各自領域內信息收集工作，了解工作中存在的問題。圍繞黨業融合、網格發展、黨員作用發揮等問題深入討論，開展“主題黨日解難題”專項問題研究，集中力量解決網格人員關心的難點問題。支部委員親自把關網格長選拔，創新開展結對攻堅，確保選好人、選準人，以充分發揮網格黨員責任區作用。黨建指導員扎根一線網格，做好支撐服務，參與網格的網絡覆蓋攻堅、市場營銷攻堅、服務品質攻堅等工作，合力破解業務難題，助力網格人員能力提升。

“1+履職盡責崗位建功”提升組織執行力

圍繞麗水市公司“犇騰行動”工作部署，南城分公司黨支部緊抓假日營銷契機，聚焦用戶拓展，固定5支由網格成員、渠道、直銷小組組成的隊伍，網格成員負責聯系溝通，渠道直銷負責進駐營銷，黨員帶隊針對目標村開展營銷；網格長統籌政企及市場資源，結合企業招工人數、異網用戶、企業宿舍情況進行排班，借助網格內工業區管委會公眾號廣泛宣傳。景寧分公司黨支部以融合運營為抓手，通過網格化融合運營，提前掌握先機，建立景寧縣大趕考項目商機匯總表，以“政網聯動”積極走訪項目部、工地等，實現網格100%參與各項商機挖掘工作。網格長定期邀請重要客戶到營業廳體驗5G+VR信息化應用，提升業務感知，拓展合作意向。

“1+為民服務”提升社會影響力

圍繞反詐防騙、寬帶義診、5G宣傳等內容，麗水分公司切實將黨史學習教育成果轉化為實際行動，組織開展百場“我為群眾辦實事”活動。以“為老年人排憂解難”為切入點，結合產品與服務優勢，同麗水市老年活動中心、市老年大學等多方聯合，開展現場服務，幫助老年人跨越“數字鴻溝”。蓮都分公司成立黨員志愿服務隊，開展“教爸媽玩轉手機”為主題的系列課程培訓，每周三開展“銀齡一族”智能手機培訓，累計開展活動16期，吸引300余人次參加。南城分公司黨支部組建“銀發族志愿小分隊”，走進社區，開展智能手機與防范電信詐騙法制宣傳活動，悉心為他們講授如何防范電信詐騙，幫助老年人掌握防騙知識技能；景寧分公司組織“支委+黨建指導員+網格長”三級隊伍開展“網格鐵腳板大排摸”活動，并結合生產工作、社會服務開展“我為群眾辦實事”活動，已開展疫苗接種專項服務8場次、反詐騙宣傳15場次，覆蓋11個村鎮社區，服務超500人次。