李淑欽
新疆維吾爾自治區(qū)農(nóng)業(yè)農(nóng)村廳信息中心,烏魯木齊 830000
新疆地處偏遠,農(nóng)產(chǎn)品品種多,農(nóng)業(yè)發(fā)展不平衡,近年因疫情等方面影響,農(nóng)業(yè)發(fā)展正在經(jīng)受來自各方的考驗,農(nóng)產(chǎn)品營銷的脆弱性尚存,如農(nóng)產(chǎn)品供應鏈不穩(wěn)定,農(nóng)產(chǎn)品銷售模式策略的改變等。也正因如此,催生了新的經(jīng)濟發(fā)展途徑,農(nóng)產(chǎn)品在銷售方面將迎來新的契機,如何促進農(nóng)產(chǎn)品營銷,促進農(nóng)業(yè)發(fā)展,需要探究和解決。
新疆農(nóng)產(chǎn)品品種多,推廣模式常見以下幾種:農(nóng)產(chǎn)品運輸推廣模式,即利用最簡單直接的運輸方式進行推廣,通過運輸銷售利用買賣或定向供給的方式將農(nóng)產(chǎn)品銷售至消費者手里。因新疆地廣人稀,受運輸條件限制,并非首選;代理商推廣模式,其主體就是批發(fā)商、零售商,根據(jù)需求向消費者銷售農(nóng)產(chǎn)品。因新疆地域遼闊,此種推廣模式較常見,但由于這種模式規(guī)模小、隨意性大、社會組且織水平低,不成體系,易造成市場混亂和產(chǎn)品質(zhì)量問題;相互合作推廣模式,指將農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)、加工、包裝、銷售這一過程分配給不同的主體,彼此合作,共同對市場進行農(nóng)產(chǎn)品推廣,其最突出的特點是可以降低風險和避免盲目生產(chǎn),比如農(nóng)民合作組織;新興互聯(lián)網(wǎng)推廣模式,通過互聯(lián)網(wǎng)平臺進行推廣,有免費渠道和付費渠道,農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)者、企業(yè)、批發(fā)商都可成為推廣主體,就新疆目前看,多為農(nóng)戶和一些零售商利用免費渠道進行推廣,如微信朋友圈、各類直播平臺等,此種方式當下較為流行。
“以質(zhì)為本,以質(zhì)取勝”的農(nóng)產(chǎn)品營銷理念,凸顯出新疆農(nóng)產(chǎn)品得天獨厚的質(zhì)量優(yōu)勢和競爭力。近年來,新疆農(nóng)產(chǎn)品營銷矛盾愈發(fā)突出,第一,消費者更加關注農(nóng)產(chǎn)品品質(zhì)、營養(yǎng)及健康,農(nóng)產(chǎn)品的品牌化經(jīng)營在很長一個時期將更受社會的關注,品牌背后不光是標識更是農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量水準和消費理念與文化價值。第二,農(nóng)產(chǎn)品交付環(huán)節(jié)繁雜,物流水平欠佳,信息服務、市場營銷服務發(fā)展落后,受運距和運輸方式等影響,農(nóng)產(chǎn)品流通鏈條長、環(huán)節(jié)多、周轉久、流通損耗嚴重,增大了購貨量和實際銷售量間的缺口,加大了農(nóng)民的交易成本。第四,新疆農(nóng)貿(mào)市場交易條件和環(huán)境簡陋,市場商業(yè)網(wǎng)點布局不合理,農(nóng)村集市規(guī)模小,交易方式落后,盡管這些年農(nóng)村信息化建設小有成效,但缺乏信息整合,尤其是農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)銷信息的收集整理、分析預測、研究發(fā)布等,使得農(nóng)產(chǎn)品供應鏈非常脆弱。
在瞬息萬變等當下,農(nóng)產(chǎn)品供需信息不匹配導致農(nóng)產(chǎn)品供應鏈脆弱,傳統(tǒng)供應鏈模式已無法滿足當下需求,因此催生了“宅經(jīng)濟”的發(fā)展,優(yōu)化了農(nóng)產(chǎn)品供應鏈,農(nóng)產(chǎn)品營銷新業(yè)態(tài)—線上銷售成為主角。比如:線上購買農(nóng)產(chǎn)品,如京東超市、天貓超市等,農(nóng)產(chǎn)品線上交易需求與日俱增;網(wǎng)絡直播帶貨,通過西瓜、抖音短視頻平臺,新疆的許多農(nóng)產(chǎn)品銷售商通過短視頻、網(wǎng)絡直播帶貨等新業(yè)態(tài)拓寬了營銷渠道,有的農(nóng)戶通過“產(chǎn)地直播+物流運輸”,告別了傳統(tǒng)供應鏈的多級交付,使農(nóng)產(chǎn)品供應過程可視化,提高了效率;社區(qū)農(nóng)產(chǎn)品新零售,當前消費者決策的重要因素之一是農(nóng)產(chǎn)品的干凈、衛(wèi)生、新鮮和無接觸配送,通過“線上拼單+線下自提”等社區(qū)團購的方式,極大地方便了消費者購物,由此出現(xiàn)的線上生鮮超市,逐步替代傳統(tǒng)臟亂差的農(nóng)貿(mào)市場,極大地節(jié)省了消費者的時間。
電商直播行業(yè)門檻低、費用少,假貨劣貨、虛假宣傳等問題頻頻發(fā)生。因電商直播是線上交易,線下收貨完成,這筆訂單才算成功,但凡出現(xiàn)名不符實、物流不好、售后不佳等問題,不僅影響電商及帶貨人本人,也影響同款農(nóng)產(chǎn)品后期的銷售。除此之外,許多“線上交易+線下配送”的APP平臺,經(jīng)常出現(xiàn)貨不對板,顧客無從維權,就算“差評”也無濟于事。而眼下更讓人警惕的是,有些電商帶貨人動機存在問題,作秀、惡意打價格戰(zhàn)、雇傭“水軍”,存在營造高銷量的虛假火爆景象。
傳統(tǒng)的農(nóng)產(chǎn)品營銷模式加劇了農(nóng)產(chǎn)品傳統(tǒng)供應鏈脆弱性的凸顯,因供需信息不對稱,有時下游消費旺盛,上游卻出現(xiàn)供過于求。當物流運輸受阻,農(nóng)產(chǎn)品只能面臨滯銷,收購商未按原計劃進行采購,形成鮮明對比的是城市農(nóng)產(chǎn)品需求卻大幅增加,這種產(chǎn)銷信息嚴重不對稱的問題,依靠傳統(tǒng)的農(nóng)產(chǎn)品營銷模式,已然無法得到解決。
與其他產(chǎn)品不同的是,農(nóng)產(chǎn)品具有高同質(zhì)化特點,大部分消費者難以辨別各類農(nóng)產(chǎn)品之間的差異,加上新疆農(nóng)產(chǎn)品缺乏精深加工,缺乏品牌效應,所以在品牌營銷及推介方面相對困難。大部分農(nóng)業(yè)企業(yè)家“重資源性投入,輕品牌營銷”,忽略農(nóng)產(chǎn)品的品牌營銷,農(nóng)產(chǎn)品面臨營銷受阻,資金鏈斷裂,陷入“投入大、回報低”的困境,在后期農(nóng)產(chǎn)品的特色品牌更難打響。
長期以來,“貸款難”始終是農(nóng)民不得不面臨的問題,由于大部分農(nóng)業(yè)企業(yè)抗風險能力較弱,在市場遭遇風險時,農(nóng)業(yè)企業(yè)比以往更需要資金的支持,但農(nóng)民專業(yè)合作社資金比較有限,而農(nóng)村金融機構貸款手續(xù)繁雜,信貸成本較高,可以對接的農(nóng)村金融網(wǎng)點較少,結算支付同樣存在困難,農(nóng)業(yè)企業(yè)面臨的融資難問題在風險暴露下尤為凸顯。
政府應發(fā)揮行政優(yōu)勢,從不同層面提供支持、扶持和監(jiān)管,整合當?shù)孛襟w平臺資源,賦能農(nóng)產(chǎn)品電商直播,用好、用活傳統(tǒng)媒體與新媒體平臺,定期邀請各市長、縣長、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))長等擔任臨時性的公益直播銷售員,積極參與到直播帶貨中去,親自為新疆農(nóng)產(chǎn)品代言。本著以人民為中心的發(fā)展思想,多做嘗試和創(chuàng)新,組織好農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)銷對接專項活動,形成合力共同促進新疆農(nóng)產(chǎn)品營銷。
發(fā)展數(shù)字云倉模式,伴隨著農(nóng)產(chǎn)品營銷新模式的發(fā)展,應充分發(fā)揮農(nóng)產(chǎn)品物聯(lián)網(wǎng)價值,建立“數(shù)字糧倉”,利用農(nóng)產(chǎn)品集中采集的優(yōu)勢,通過網(wǎng)絡直播銷售,開通農(nóng)產(chǎn)品原產(chǎn)地直供渠道,消費者可以直接購買糧倉的直供產(chǎn)品,加速當季農(nóng)產(chǎn)品流通,構建供應鏈物流鏈融合發(fā)展。繼續(xù)借力電商的優(yōu)勢,發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品新零售,促進各平臺線上線下融合發(fā)展。做好“無接觸”交易、支付、配送和供應鏈服務,助力農(nóng)產(chǎn)品營銷,探索農(nóng)產(chǎn)品流通的高效、安全、健康、綠色、智能、生態(tài)的供應鏈體系。
想要樹立新疆農(nóng)產(chǎn)品品牌效應,提升競爭力,就要拓展農(nóng)產(chǎn)品的特色,建立品牌,著重對生產(chǎn)、加工、銷售進行產(chǎn)業(yè)化升級,嚴把質(zhì)量關的同時,進行精深加工,延長產(chǎn)業(yè)鏈,不斷迎合消費理念與文化價值,賦予農(nóng)產(chǎn)品品牌文化。無論從包裝還是營銷推廣設計上,都要體現(xiàn)新疆特色,同時做好大數(shù)據(jù)收集,獲得產(chǎn)品反饋。在利用網(wǎng)絡推廣活動時,可以由政府帶頭,打造特色新疆農(nóng)產(chǎn)品文化節(jié),利用媒體宣傳的各大購物節(jié)進行大力推廣,同時也可以結合二十四節(jié)氣,做一些專題促銷活動,將新疆農(nóng)產(chǎn)品品牌唱響到全國,甚至全世界。
政府應強化財政供給,對抗風險能力弱的農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)提供定向扶持,引導正規(guī)金融機構發(fā)揮支農(nóng)職責,打破單一依賴于農(nóng)村信用社支農(nóng)的局面,形成全方位的金融支持體系,可以通過鼓勵村鎮(zhèn)銀行、各大正規(guī)貸款公司等金融機構進入農(nóng)村金融市場,引導農(nóng)村富余資金使用,以合理合規(guī)的方式向農(nóng)民專業(yè)合作社注入資金,切實提高抗風險能力,解決專業(yè)合作社資金短缺和農(nóng)戶融資難題。