基于微課構建綜合商務英語教學模式的行動研究

寧德師范學院 鄭觀文

2013年，教育部高等學校英語專業教學指導分委員會商務英語專業教學協作組編寫并發布《高等學校商務英語專業本科教學質量國家標準》（簡稱《國標》），對商務英語教學提出了新的要求，即教師要不斷改進教學方法和手段，合理利用現代化教育技術手段，注重教學效果，不斷提高教學質量。此外，手機和互聯網已經成為大學生活必不可少的一部分，如何引導學生合理有效地利用互聯網，促進信息技術與教學的深度融合，提高教學技能和教學效果，是大學教師必須思考的一個重要議題。近年來，許多高校與時俱進，將微課與教學有效融合，以課促教，以課促學。為此，筆者以自身綜合商務英語教學經驗為出發點，通過觀察和反思進行行動研究，以此提升學生學習積極性、團隊協作能力和英語綜合技能。

一、理論依據

行動研究是實驗社會心理學的一種研究方法，由社會心理學家Kurt Lewin在二十世紀四十年代提出。對于行動研究的定義，國內外學者眾說紛紜。近年來，國內的行動研究廣泛運用于教育領域。教育行動研究是“教育實務工作者為了改善教育專業的實踐，采取批判、自省和質疑的研究精神，以此實踐其教育理想并獲得專業成長和提升”。文秋芳認為行動研究的核心是行動，是有目的、有理據、有監控、有反思的行為。行動研究的適用范圍主要適用于教育實際問題而不是理論問題的研究，適用于中小規模而不是宏觀的實際研究。針對教育的實際情境進行，從實際中來回到實際中去。

澳洲學者Anne Burns認為，行動研究是在教育界發生的一項廣泛運動的一部分，它與“反思性實踐”和“教師作為研究者”的理念相關，需要參與者采用一種自我反思、批判性和系統性的方式探索教學內容。其中，批判性的方式不是指消極貶義的方式，而是用質疑的眼光和精益求精的態度對待教學。因此在行動研究中，教師不僅是一位教學參與者，也是一位調查者和探索者。行動研究的目的是尋找教學中出現的問題，并鼓勵參與者，包括教師、學生和學校管理人員，甚至父母更加深刻和系統地去認識問題。其核心內容是有意干預問題式情境，并改變這個情境，甚至完善并解決這個問題。完善問題的關鍵要基于行動研究者通過系統的方式收集到的信息（數據），而不是基于他們的主觀臆斷或猜測。

二、行動研究過程

（一）教學現狀

本項目的研究對象是29名“00后”商務英語專業一年級學生，高考英語筆試平均分為117.6分（滿分150分），除1人未參加高考英語口試外，剩余28人中有12人為“良好”，16人為“優秀”。通過第一學期的教學觀察，筆者發現學生課堂發言不主動、分組討論不積極、發音不標準、表達不地道。課間休息時，學生幾乎無一例外拿出手機，不是逛網上商城，就是刷短視頻平臺，極少有學生主動與教師溝通或者相互分享學習經驗。但是該班學生的書面作業完成情況良好，作業上交率為百分之百，完成情況良好。同時，筆者私下了解到班級許多學生在學生會或者社團擔任學生干部，責任心強，在學生工作中具有一定的創新能力。

2018年，騰訊QQ和中青報基于QQ7.83億月活躍用戶做了《00后畫像報告》，調查結果顯示，“00后”興趣愛好廣泛，從小就熟練使用移動互聯網工具，見聞和視野超越了他們的前輩。針對“00后”的學習特點，筆者認為需要制訂相應的教學計劃，傳統的一根粉筆、一塊黑板、一本教材無法滿足他們的學習興趣，因此需要充分利用現代教育技術激發他們的學習興趣。近年來，微課因為短小、針對性強的特點廣泛運用在課堂教學中，但是目前幾乎所有微課程都是由教師或者專業的教學團隊設計和制作的，學生只是作為教學對象被動參與，教學效果無法保證。

（二）行動計劃

筆者在第二學期初將該班29名學生分成6組，每組4—5名學生。筆者從教材12個單元中選取操作性較強且大學生比較感興趣的5個話題，并將這5個話題通過抽簽的方式分派給6個小組，每個小組負責研究1個話題并制作5分鐘左右的微視頻，微課可以用作新課導入、知識點講解、學習總結或課外知識拓展。此外，小組還需要完成一份微課的教學設計和一份創作說明，即介紹微課的制作方法和技術支持。小組成員在教學的不同階段展示微視頻并通過口頭報告的形式進行小組匯報，其他組別的學生需要從微課設計效果（圖像、聲音、清晰度等）對該小組的微課設計進行互評，團隊成員之間從分工、參與積極性等方面進行自評，了解團隊的優勢和不足。同時，希望其他小組對微課的制作有進一步的了解，為本組的微課創作提供更好的方向和思路。

本課程的參考教材為《新國標交互商務英語2》，研究周期為一個學期。學生對于任務的要求比較清晰，有些小組感到很期待，表示愿意嘗試，也有一些小組由于從未制作過短視頻，對于呈現方式比較迷茫。因此在布置任務時，筆者通過口頭報告的形式介紹了微課的制作工具和主題，比如可以利用屏幕錄制軟件或者手機拍攝等簡單的手段制作微課，并在后期添加字幕、修圖等。

（三）行動過程

經過小組同學的努力，最終6組同學以不同的形式呈現了微課作品，具體情況如下。

第一組的話題是“Conflict”，微課時長5分11秒。該視頻拍攝了團隊成員在教室里的實景辯論，話題是“Which is the most important,English pronunciation,intonation or fluency?”。該話題作為對Conflict的研究，說服力不足，雖然視頻開頭和結尾加了一點動畫特效，但是主體部分呈現方式單一，音質不佳。經過其他組互評和組內自評，該小組成員平均得分僅為82分。

第二組的話題是“Careers”，微課時長4分24秒，由PPT講解（屏幕錄制）、校園采訪拍攝以及后期制作三部分組成。在校園采訪板塊，該小組采訪了7位大學生對于職業規劃的看法，其中5名受訪者來自非英語專業（中文采訪），2名為英語專業（英文采訪）。通過展示，同學們對該話題有了更加清晰的認識。該組分工明確，技術成熟，清晰度高，音質好，場景豐富，在視頻的結尾展現了具體的團隊分工（PPT制作、采訪和旁白、視頻拍攝、字幕編輯），該小組5名成員的平均分為95分。

第三組的話題是“Entertaining”，微課時長3分44秒。兩位成員采用訪談的形式介紹童年時期的消遣方式：跳房子、游戲機房、電玩、扔飛鏢等，每一種娛樂方式都通過不同的成員表演出來，場景豐富，音質清晰，講解流暢，因此該小組成員平均得分為91分。

第四組的話題是“Products”，微課時長3分10秒。該組通過“快剪輯”為大家呈現了特效十足的開頭，視頻主題為團隊成員輪流介紹超市中常見的生活用品。該視頻內容貼近學生生活，趣味性強，視頻效果良好，畫質清晰，音質較好，唯一不足是場景較為單一，因此該組成員平均得分為88分。

第五組話題是“Stress”，微課時長12分10秒。小組成員多場景角色扮演，再現了不同人生階段遇到的壓力，如在校學生、大學畢業生、教師、醫生、已婚已育的白領等，表演自然。雖然個別畫面穩定性不高，且時間太長，但是可以看出該小組成員的精心構思，最終該組成員平均分為95分。

（四）效果及反思

筆者對于學生的視頻創意、團隊配合以及投入感到十分驚訝，在課堂口頭報告階段，幾乎每個組都表示雖然這個任務很有挑戰性，也占據了他們不少時間，但是他們從這項任務中獲益良多。首先，他們與團隊成員之間的磨合更加順利，溝通能力得到增強，同時自主學習能力得到了提高。其次，通過構思和制作，他們對視頻制作有了初步的認識，并成功進行了嘗試。此外，在撰寫教學設計的過程中，英語書寫也更加規范，視頻完成之后他們也收獲了許多成就感。遺憾的是，第一組同學由于出場時間較早，且前期溝通不夠充分，作品不夠完美，該組成員表示愿意進行進一步嘗試，優化教學設計，更深入研究視頻制作軟件。

本項目在總結前人對微課、自主學習以及行動研究的基礎上，結合“00后”學生的學習特點，鼓勵學生親自動手制作微課，調動學生的學習參與度，培養學生的團隊合作精神，從而為學生提供了新的學習策略，增強了學習技能，提高了學習效率。同時，學生的微課作品可以存入教學資源庫，為本課程的教學提供了優質的素材。