后疫情時代高校學生管理工作研究

南京體育學院 邵玉濤

新冠肺炎疫情由于其極強的危害性及傳染性，在暴發(fā)期對學生的生活及學業(yè)造成了極大影響，但隨著疫情防控工作的進展，學校緊跟國家防控工作步伐，采取了相應措施，以降低疫情防控對學生學習進度的影響。疫情防控期間，通過線上教學、調(diào)整入學時間并在疫情防控期間做好學生隔離工作，行之有效地保證了學生的人身安全。由于在疫情暴發(fā)之前，高校以學生學習為核心，而在疫情防控期間，核心轉(zhuǎn)移至師生安全方面，在這個過程中，學校組織體系所面臨的挑戰(zhàn)更為復雜，一方面要做好學生教育工作，另一方面要緊跟疫情防控進度，合理調(diào)整入學時間，并做好相應公共衛(wèi)生管理，從而保證學生安全，這期間需要注重學生思想教育及健康管理。

一、后疫情時代高校管理工作現(xiàn)狀

2021年，一個新概念進入了人們的視野——后疫情時代。后疫情時代是指新型冠狀病毒肺炎疫情后的時代。新型冠狀病毒肺炎疫情在經(jīng)歷過最初的暴發(fā)期后，學校組織體系進行了相應整改，目前疫情尚未得到完全控制，但相比之前有了飛躍性進展，學校管理工作也進入了調(diào)整恢復期。學生在適應了疫情防控期間的管理模式后，對于管理措施的整改需要一定的適應期，因此，學校在這方面采取了逐步緩慢改進的方法，使學生能夠更加適應后疫情時代學校的管理模式。此外，疫情雖得到了有效控制，但控制情況仍存在地域性差異，不少地區(qū)仍有新病例出現(xiàn)。對此，學校方面必須跟進疫情防控進展，并做好應急預案，以便個別病例擴散危害學生人身安全。

二、后疫情時代高校管理工作面臨的難題

（一）學生思想負擔及心理壓力

目前疫情雖得到了有效控制，但仍有個別病例在一些城市出現(xiàn)，同時由于疫情防控期間對學生學業(yè)的影響，尤其是面臨就業(yè)壓力的大四學生，其社會實踐及實習皆受到影響，如缺少了“實習”這一重要環(huán)節(jié)，學生心理壓力會更大。此外，疫情防控原本對學生思想也造成了一定影響，這場疫情戰(zhàn)漫長而艱辛，這期間學生心理也受到?jīng)_擊，更重要的是，疫情防控對社會經(jīng)濟有所影響，可能在一定程度上增加了學生的就業(yè)壓力。在重重困難之下，學校方面需要考慮的因素也更為復雜化，學生的心理教育及健康教育這兩方面的難度也相應增加。

（二）管理模式調(diào)整需要適應期

疫情防控期間，為配合疫情防控工作，學校在學生管理模式上發(fā)生了轉(zhuǎn)變。當疫情逐步得到控制后，學校需要對疫情防控期間積壓的相關(guān)事件進行處理，新的問題層出不窮，管理模式也發(fā)生了一定轉(zhuǎn)變。管理措施的落實必然要經(jīng)過一段適應期，而在這期間，部分工作仍然受到疫情防控期間的影響，舉步維艱。疫情防控期間，學校需要兼顧學生安全保衛(wèi)工作與學生學習進度，因此在復學后對學生進行隔離及限行等措施，可能會引起學生的反抗心理。這種反抗心理的延續(xù)，會導致師生溝通難度增加，同時師生之間立場及思維方式的差異導致了師生之間的溝通障礙。這一問題在疫情暴發(fā)之前便已存在，在突發(fā)事件的催化下，這種溝通障礙會被放大。在多重因素之下，管理模式調(diào)整的適應期需要相應延長。

（三）管理方式單一

目前，學生的管理工作更多的是依賴于輔導員，但輔導員與學生之間的配比仍有待優(yōu)化，一名輔導員需要管理的學生數(shù)量過多，導致難以兼顧學生個體性需求。后疫情時代，部分輔導員管理方式過于單一，過度強調(diào)權(quán)威性，在落實學校下達的指示時，效果難以保障，再加上后疫情時代工作壓力增加，輔導員在學生管理上難免有力不從心之處，在實際管理工作中，難以顧及每一個學生。

三、后疫情時代學生管理措施

（一）化危機為轉(zhuǎn)機，提高教學管理工作質(zhì)量

后疫情時代，現(xiàn)代化信息技術(shù)得到了最充分的應用，在線“云教育”的興起為教學工作提供了極大便捷。在危機之中激發(fā)了學校教職員工及相關(guān)管理人員的最大潛能，同時也為管理模式的轉(zhuǎn)變提供了新的思路。對此，在對學生進行管理時，可以拓展學生電子信息庫的應用范圍并最大化地開發(fā)線上資源，加強學生個體化研究。在疫情暴發(fā)之前，部分高校的電子圖書館利用率并不高，電子資源的覆蓋率也還有一定的拓展空間。而在疫情防控期間，為保障學生安全，以線上教學的方式開展教學工作，從經(jīng)濟學角度來看，淺顯地講便是在供需關(guān)系的催化之下，催生了許多線上資源服務項目，在一定程度上豐富了線上資源的種類，促進了線上資源的多元化發(fā)展，轉(zhuǎn)機由此而生。學校方面可以對電子圖書館加以整合優(yōu)化，讓更多學生注意到這一學術(shù)資源，提高資源利用率。與此同時，在網(wǎng)絡(luò)屏障之下，部分學生發(fā)言踴躍度也有所提高，直播教學在社會中有所應用，網(wǎng)課也在逐步推廣之中。高?？梢詰眠@一點，加強校際交流，進行異校聯(lián)合直播教學，即創(chuàng)建課堂直播間，邀請各學校講師進入直播間進行教學交流，豐富教學方式的同時，能夠讓學生更好地表達自己，從而為教學工作管理質(zhì)量提升奠定基礎(chǔ)。

（二）思想教育與健康教育并行，優(yōu)化管理模式

學校在開展管理工作時，對學生心理的研究是必不可少的環(huán)節(jié)，尤其是在疫情防控常態(tài)化后，學生的思想及心理發(fā)生了一定轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵時期，思想教育與健康教育的重要性更不容忽視。在思想教育時，學校方面可以使用“共情法”，通過對疫情防控工作的總結(jié)和回顧，激發(fā)學生同理心，強化學生對民族凝聚力的認知，并提升學生的社會使命感。為讓學生更好地感知民族情，可以選取戰(zhàn)疫典型人物，通過榜樣引領(lǐng)，引導學生形成正確的“三觀”。疫情已然有漸止之勢，但并不代表不會有新的危機出現(xiàn)，因此思想教育至關(guān)重要，同時健康教育也不容忽視。疫情的暴發(fā)讓學生更加直觀地看到疾病對人類健康乃至生命的威脅，在此基礎(chǔ)上進行的健康教育會更加深刻，必須抓住時機深化學生對健康知識的認知，并提升學生對傳染性疾病的應對能力。

（三）轉(zhuǎn)化觀念，以人為本

疾病面前，人類既偉大又渺?。患膊∶媲?，人人平等。教育管理工作上也應如此。因此，在對學生進行管理時，需要秉承“以人為本”的管理原則，切忌過度重視管理人員的權(quán)威性。在社會時代背景影響之下，高校學生自主意識逐漸加強，平等觀念也逐漸扎根于其信念之中，如仍采取傳統(tǒng)的管理方法，可能事與愿違。在學校管理工作中，應當致力于學生對實際問題的處理能力及知識學習能力的培養(yǎng)。

（四）緩慢調(diào)整各項制度，持續(xù)性改進

學校在對學生進行管理時，需要充分考慮學生心理特點，每項管理制度的實行都應掌握好節(jié)奏。例如，晨檢制度及請銷假制度，疫情防控期間在這方面極為嚴格。在后疫情時代，這兩項工作仍然不能忽視，如出現(xiàn)確診病例或無癥狀感染者，需要根據(jù)相關(guān)要求做好傳染源隔離工作。學生的請銷假制度可以有所調(diào)整，但不能松懈，防止學生在請假期間接觸傳染源。此外，在管理制度落實的適應期，也應根據(jù)學生反應及應用效果對措施進行持續(xù)性改進，并實時跟進疫情防控進度，優(yōu)化管理措施。

相對于中小學，高校學生管理工作更為復雜。首先，高校生源具有多元復雜化特征，學生地域分布較為廣。其次，高校學生自主意識更加強烈，其思想工作及健康管理難度更大。最后，高校學生需要面臨的社會問題更為復雜，尤其是即將畢業(yè)進入社會的學生，如管理方式不當，容易對學生造成更大的思想壓力。在疫情防控期間，高校管理面臨前所未有的挑戰(zhàn)，而在疫情之后，挑戰(zhàn)仍然存在。在管理工作上，需要立足于學生心理，堅持以人為本，摒棄傳統(tǒng)觀念，并抓準時間強化思想教育及健康教育，增強學生的社會責任感，提升學生的危急事件處理能力，發(fā)揮學校管理工作應有的價值，全方位培養(yǎng)學生的綜合素質(zhì)。