人性化護理在泌尿外科手術患者中的應用研究

田西玲 孫彤彤

棗莊市嶧城區人民醫院，山東 棗莊 277300

泌尿外科是比較重要的一個科室，因為對患者個人私密部位的涉及較多，對護理人員的專業技能要求較高，再加上患者因為缺乏疾病知識，過度擔心自身病情，容易產生緊張、焦慮等負面情緒，增加機體應激反應，降低治療依從性，無法獲得滿意效果。所以，在泌尿外科手術患者的治療中，選擇一種合適的護理方法，減輕患者負面情緒，對改善患者預后有著極其重要的意義。因此，本文對人性化護理運用在泌尿外科手術患者中的臨床價值進行了探討，現報道如下。

1 資料和方法

1.1一般資料 選擇我院2018年5月-2019年8月期間收治的134例行泌尿外科手術患者為研究對象，隨機分為兩組，每組67例。觀察組年齡28～74歲，平均(51.6±9.4)歲，其中27例為女性、40例為男性，疾病類型：35例為泌尿系統結石、20例為前列腺增生、12例為泌尿系統腫瘤；對照組年齡29～75歲，平均(51.7±9.5)歲，其中30例為女性、37例為男性，疾病類型：35例為泌尿系統結石、22例為前列腺增生、10例為泌尿系統腫瘤。兩組的疾病類型、年齡等資料比較無差異(P>0.05)。

1.2方法

1.2.1對照組 對照組行常規護理，即術前協助患者完善各項檢查，對患者進行簡單的健康指導，術中協助患者合理擺放體位，并且術后給予患者病情監測、病房護理等。

1.2.2觀察組 觀察組則運用人性化護理：①病房護理。合理設置病房的溫度和濕度，其中濕度為50%～60%，溫度為24°C，打開房間窗戶，保持空氣流通，根據患者個人喜好，合理擺放病房物品，可以將一些綠色植物或鮮花擺放在病房內，盡量為患者營造安靜、舒適的病房環境，有助于患者休息；②心理護理。術前，責任護士要對患者進行訪視，主動與患者進行交流和溝通，對患者內心的想法進行了解，有針對性的進行心理干預和疏導，幫助患者排憂解難，并且多給患者列舉一些成功的病例，使患者了解治療的安全性和有效性，增強戰勝疾病的信心，保持愉悅的心情，積極配合治療；③隱私護理。因為泌尿外科患者需要暴露隱私部位，在給予患者治療或檢查時，不管出于清醒或昏迷狀態，應該尊重患者隱私，維護患者尊嚴，運用屏風或吊簾進行遮擋，不能對患者的隱私進行議論，并且做好保密工作；④術后護理。術后待患者生命體征穩定后，及時將患者送回病房，并且第一時間告知患者及家屬手術情況，讓其了解到手術很成功，使患者的焦慮情緒減輕。同時，大部分患者術后都需要沖洗膀胱或置管，術后會產生不適癥狀，護理人員要加強病房巡視，對患者的感知進行詢問，指導患者通過讀報、聽音樂以及聽廣播等方式，使注意力轉移，減輕機體不適感。

1.3觀察指標 運用自制滿意度調查表評價患者滿意度，有滿意、基本滿意以及不滿意三個等級可供選擇。同時，運用抑郁自評量表(SDS)和焦慮自評量表(SAS)對患者負面情緒進行評價，得分與抑郁、焦慮程度呈正比關系。

1.4統計學分析 由SPSS22.0軟件分析數據，采用t和χ2檢驗計量與計數資料對比，以P<0.05表示有差異。

2 結 果

2.1兩組各項評分比較 兩組干預前的各項評分無可比性(P>0.05)；觀察組干預后的SDS和SAS評分均低于對照組(P<0.05)，見表1。

表1 兩組SDS和SAS評分對比分)

2.2兩組護理滿意度對比 與對照組相比，觀察組滿意度高，組間比較有差異(P<0.05)，見表2。

表2 兩組滿意度比較[n(%)]

3 討 論

人性化護理作為新型的一種護理模式，認為人不僅具備生理需求，還有社會適應和心理需求[1]。所以，護理人員一方面要具備較高的操作技能，另一方面還應該提高心理疏導能力，將患者的實際需求作為基本依據，給予患者針對性心理干預，滿足患者身心需求，從而提供優質服務[2]。在人性化護理中，通過給予患者適當的心理干預和疏導，能夠幫助患者排憂解難，減輕負面情緒，并且對患者進行健康指導，可以使患者正視自身病情，了解到治療的安全性和有效性，增強戰勝疾病的信心，提高治療依從性[3]。同時，給予患者充分的關懷和尊重，可以使患者支持和理解護理工作，拉近護患距離，獲得患者信任，有助于護理工作的順利開展[4]。

綜上所述，臨床上給予泌尿外科疾病患者手術治療時，再運用人性化護理，不僅可以使患者負面情緒減輕，還能提高護理滿意度，值得推廣。