多重障礙兒童情緒行為的處理方法

◇朱莉莉（江蘇：揚(yáng)州市邗江區(qū)啟智學(xué)校）

特殊兒童在很多人眼里特別難懂，主要原因在于，幾乎沒有辦法通過正常的方式與其進(jìn)行交流，不能解讀其情緒。多重障礙兒童屬于特殊兒童的一種，又比一般的障礙兒童更加難懂，情緒變化也會更多一些。作為教育工作者，不管所教的對象是什么樣的，都需要承擔(dān)起自己的責(zé)任，去了解其情緒變化所表現(xiàn)出來的問題，并找到合理的解決方法。本文從了解心理特性、分析過程原因、選擇處理方法、特殊教育方法等四個方面入手，闡述了多重障礙兒童情緒行為問題及解決對策。

多重障礙兒童，即擁有多重殘疾的兒童，其雖然與他人不能正常地交流，但是會通過一些方式進(jìn)行情感的宣泄，這里稱之為情緒行為。通過情緒行為的分析與解讀，可以發(fā)現(xiàn)多重障礙兒童的所思所想，可以了解多重障礙兒童的問題，從而有效地處理、解決。這并不是一件容易的事情，下面提供幾種簡單有效的方法，老師可以將其運(yùn)用于實際教學(xué)。

一、了解心理特性

相較于正常兒童和普通的特殊兒童，多重障礙兒童的認(rèn)知能力顯然是很弱的，對世界的感知不僅慢，而且感受的范圍也很狹窄。這樣就導(dǎo)致他們認(rèn)知發(fā)展不夠協(xié)調(diào)，情感發(fā)展很慢，所以多重障礙兒童在遇到挫折的時候，往往沒辦法運(yùn)用適合的方法進(jìn)行情緒表達(dá)、行為表達(dá)，情緒行為出現(xiàn)很明顯的問題。

（一）認(rèn)知不協(xié)調(diào)

認(rèn)知不協(xié)調(diào)是多重障礙兒童普遍存在的心理問題，具體包括的內(nèi)容為多重障礙兒童的思維存在一定的問題、認(rèn)知存在與其他人有著很大的差異。這種不協(xié)調(diào)很容易讓多重障礙兒童成為人群中的異類，與群體格格不入。長時間處于這樣的環(huán)境中，他們會覺得很孤獨(dú)，很失落，從而導(dǎo)致能力受到影響，比如，認(rèn)知選擇能力、自我控制能力。

（二）負(fù)面情感

多重障礙兒童比其他兒童體驗更多的負(fù)面情感，因為身體的缺陷使其沒辦法完成普通人眼中很簡單的事情，哪怕是最簡單的走路也會存在困難。在長時間負(fù)面情感的體驗中，多重障礙兒童在面對挫折的時候會產(chǎn)生挫敗感，沒辦法正確地面對挫折，也缺乏解決問題的能力。

比如，在生活中，我們經(jīng)常可以看到多重障礙兒童面對挫折的時候，會不自覺地攻擊他人，或者變得很呆滯，不斷地對某個行為進(jìn)行重復(fù)，或者直接陷入自己的世界，借助其逃避自己遇到挫折的事實。

二、分析過程原因

長時間的實踐發(fā)現(xiàn)，多重障礙兒童出現(xiàn)情緒行為的主要原因為：生理因素、心理因素、學(xué)校因素、家庭因素、社會因素。多重障礙兒童問題情緒行為的產(chǎn)生也是因其受到了刺激。具體可以從下面幾個方面進(jìn)行分析：

（一）對事件的發(fā)展、原因、情況有所了解

多重障礙兒童不可能在沒有人招惹的情況下產(chǎn)生情緒行為，所以需要對事件的發(fā)展、原因、情況有所了解。比如，幾點幾分、在什么地方、有誰、為什么、情緒行為產(chǎn)生前有沒有遇到事情、多重障礙兒童的行為有什么異常，具體來講，就是是否出現(xiàn)了臉紅、心跳特別快、呼吸很急促的情況。

（二）反應(yīng)和后果

多重障礙兒童在遇到這樣事件的時候做出了怎樣的反應(yīng)。根據(jù)多重障礙兒童所做出的具體反應(yīng)進(jìn)行設(shè)想，會造成怎樣的后果，也就是多重障礙兒童想要怎樣的結(jié)果。

三、選擇處理方法

在看到多重障礙兒童產(chǎn)生了問題情緒行為后，需要對其行為進(jìn)行分析，要了解原因、后果，然后結(jié)合多重障礙兒童的心理發(fā)展情況進(jìn)行有效的引導(dǎo)，提出適合的處理策略，并將其告訴多重障礙兒童。在長時間的訓(xùn)練下，多重障礙兒童就能夠敢于面對挫折，也知道怎么解決問題。逐漸地，其自我意識能夠變得更加健全，也能學(xué)會控制自己，盡可能地避免再次發(fā)生這樣的情況。

（一）幫助多重障礙兒童塑造自我

老師要知道，多重障礙兒童出現(xiàn)問題情緒行為并不是其愿意的，只是因為身體的殘缺使其行為闡述、情緒闡述與正常人不一樣。所以，在面對這樣的情況時，老師不能著急，不能用蠻橫的手段去教育多重障礙兒童。那么老師應(yīng)該怎么去處理呢？最簡單有效的方法是讓多重障礙兒童進(jìn)行模仿，幫助多重障礙兒童塑造自我，讓多重障礙兒童認(rèn)同自我、肯定自我。

（二）對后果進(jìn)行矯正

改變多重障礙兒童問題情緒行為產(chǎn)生的時間、人物、地點，簡單地說，就是運(yùn)用一些醫(yī)療方法，最常見的有脫敏治療法、互相抑制法等。

多重障礙兒童之所以會不管不顧地多次出現(xiàn)情緒行為，是因為其從來沒有承擔(dān)過相應(yīng)的后果，所以在他的眼中，只要自己遇到了挫折，就能隨意地發(fā)火，而不管別人的想法。因此，老師可以將一些負(fù)強(qiáng)化運(yùn)用起來，借助其讓多重障礙兒童認(rèn)識到問題情緒行為給自己帶來了怎樣的后果，使其逐漸地矯正。

四、特殊教育方法

多重障礙兒童存在的問題是不一樣的，遇到的挫折、獲得的挫敗感是不同的，如果老師按照統(tǒng)一的方法進(jìn)行問題情緒行為的矯正，多重障礙兒童是沒辦法對號入座的。所以最簡單的辦法就是進(jìn)行障礙分類，然后根據(jù)不同分類下的多重障礙兒童遇到的挫折進(jìn)行有針對性教學(xué)。

比如，聽力、視力有障礙的多重障礙兒童，老師需要采用情感教育法，要盡可能讓這樣的多重障礙兒童不再有心理沖突，保持心理平衡，要想辦法讓其感知身邊的事物，更多地增加感情體驗。對于智力存在問題和肢體缺陷的多重障礙兒童，老師需要將重點放在穩(wěn)定情感、控制情感上。

多重障礙兒童雖然生來就有缺陷，但是未嘗不是特殊的小天使。作為教育工作者，有責(zé)任與義務(wù)對其進(jìn)行培養(yǎng)，讓其過上接近正常的生活。多重障礙兒童經(jīng)常會產(chǎn)生一些情緒行為問題，老師需要對其背后的原因、過程進(jìn)行分析，并找出適合的處理方法。如，運(yùn)用恰當(dāng)行為進(jìn)行問題行為的代替、改正問題行為的一些條件、承擔(dān)行為后果。當(dāng)然，教育方法也是有的，老師需要進(jìn)行分類，有針對性地進(jìn)行教育。只有這樣，才能將他們的情緒行為問題有效解決。