構建“云智慧”就業服務體系

甘肅林業職業技術學院 程春霖

一、影響高職畢業生就業質量的原因分析

（一）院校層面

1.整體就業工作沒有統一的信息化平臺作為抓手

高職院校在就業信息化工作建設時，就業部門，二級學院、學生群體、企業單位未能建立統一的信息化管理體系，各就業環節信息化覆蓋率均較低，就業事務性工作繁瑣，工作中無法形成過程數據反饋，就業工作無法達到精準化開展，影響了畢業生的就業質量。

2.線上招聘活動缺乏統一的評價機制

在對當下高職院校就業信息化建設的過程進行分析后發現，部分高職院校現階段能夠使用的就業信息化手段較為單一，大多數僅停留在招聘信息發布、公告、通知、新聞信息發布等層面，未能接入招聘公司輿情，也沒有和工商系統進行有效對接[1]，很難甄別招聘企業信息是否真實，造成了部分企業可以使用虛假資質進行招聘或發布虛假招聘信息；于此同時，現有的就業信息化平臺無法對學生簡歷信息等內容進行監管，學生可以使用虛假信息進行應聘。此二種情況屢有發生，增加了高職院校對畢業生招聘情況的的數據統計難度，也無法切實保障學生及企業的相關合法權益。

3.信息資源管理分散，難以實現全方位的深度、實時數據共享

現有的教育部就業監測系統無法在權限體系上支持高職院校學院授權使用，而高職院校又是就業數據的的需求及使用主體。高職院校需要就業工作的各項具體數據時，不能實時獲取，只能通過就業工作人員手動下載相關數據或收集各二級學院數據后人工進行統計，加重了就業管理部門的工作難度和強度[2]。同時也無法保證相關院系所需的全方位、實時的、深度的數據共享，就業工作中如何適應和完善日趨靈活多樣的分析方式，已成為就業服務信息化建設的突出“瓶頸”。

4.就業數據、報表計算工作量大，統計繁瑣

面對高職院校日益增多的就業數據統計分析的需求，目前部分高職院校對就業數據的統計工作非常分散，現有就業監測管理系統數據統計功能尚不完整，造成高職院校就業統計工作需要在導出數據后手工使用Excel進行處理，計算工作繁重，且需要反復核對數據才能避免出錯。

5.支撐開展就業指導服務的軟硬件設施不足

目前部分高職院校的就業信息化建設在硬件上尚有欠缺，和國內外其他先進院校相比有很大差距，如就業一站式服務平臺、就業咨詢室、企業洽談室、工作坊、面試室、招聘會專用場地有待建立，校內就業創業孵化場地面積有待進一步擴大。同時各種現代技術手段和平臺未能在就業工作各環節上加以充分運用，尚未建立就業大數據監控和分析系統，信息化水平有待提升。

6.就業指導服務工作亟待加強

高職學院普遍成立了就業辦公室，各二級學院也配備了專職的就業工作人員，也組織培訓了一批就業指導教師，開設了就業指導課。但就業工作和就業指導課教師基本都是兼任教師，本身還承擔著學生管理、專業教學、黨建等任務，平時忙于應付大量的事務性工作，難有充足的時間和精力來開展針對性的就業指導工作。而且，由于缺乏系統的業務培訓，就業指導人員的素質參差不齊，有的實踐經驗豐富但是專業理論知識欠缺，有的理論水平尚可但并無實際工作經驗，離就業指導工作的職業化和專家化的要求差距很大。個別人員對就業指導的研究不深入、不全面，不能適應新形勢下社會和學生的要求。

（二）學生個人層面

1.高職畢業生技能儲備不足

高職院校的畢業生掌握的技能多以專業知識為主，并不能很好的適應實際工作崗位的需求。同時畢業生本人也缺乏主動將所學知識與工作實踐相結合的能力，不能靈活地將課堂所學知識運用到工作實踐中，缺乏舉一反三的能力。部分高職畢業生交流溝通能力差，很難迅速進入工作角色。大多數學生的外語水平等級為A、B級，與社會和單位的要求差距很大，尤其缺乏英語讀寫能力，口語能力更是難以滿足企業的要求。

2.高職畢業生求職畏難情緒較多

高職畢業生的求職之路較為坎坷，而學生對求職就業中的困難不夠重視，準備不充分。首先，表現為面試資料千篇一律，沒有特色和亮點。不少學生的個人簡歷模板都是從網上下載之后簡單的復制粘貼而成的，填寫內容不能體現個人特長及專業特點，也缺乏對所應聘職位有針對性的介紹，個別學生在投遞簡歷之前對求職的公司情況一無所知。其次，表現為心理上對求職就業的困難準備不夠，部分畢業生面對遞出的簡歷被退回或遞出去后杳無音信，心理上很容易產生退縮、畏難情緒。表現為面對競爭的“佛系”心理，不敢正視競爭，去爭取適合自身發展的職位。

二、促進高職院校畢業生就業的相關對策

（一）院校層面

1.構建“云智慧”就業服務體系

通過建立一套覆蓋學校就業工作的“云智慧”就業服務系統、大數據統計和實時監控系統，通過系統建設提升高職院校的信息化和就業服務水平，促使高職院校的就業工作再上新臺階，具體目標和內容如下：

（1）廣開數據傳輸渠道，構建“云智慧”就業服務系統。可通過就業信息網、學生微信端、招聘會、就業活動掃碼簽到、問卷調研等渠道搜集學生就業數據[3]，同時對接學院學工系統、教務系統、招生系統等，提取相應有用數據，實時對接，形成高職院校就業工作的信息全覆蓋，為數據鉆取、深度分析和實時監控提供基礎。

（2）就業數據深度挖掘，構建就業大數據統計中心。在數據庫基礎上，系統針對于高職院校實時產生的各類數據進行匯總、抽取、清洗、分析、展示，通過豐富的指標組合配置、靈活機動的模塊定義，實現真正意義上的全校就業大數據自定義挖掘，同時支持數據共享的權限設置，有效為領導班子決策和二級學院管理提供數據支撐。

（3）實現數據中控與數據預警，構建就業大數據監測中心。針對學院重點關切的數據指標，可針對性的進行持續性監控，根據設定號的閾值，連續某一時段低于閾值，則進行數據風險預警，同時對網簽就業率、重點企業招聘情況、學生就業全國分布等學校關切的重點數據進行重點跟蹤，并實現全院就業數據大屏展示，完善高職院校的就業數據管理與實時監控。

2.科學設置專業，積極對接市場需求

（1）優化人才培養方案

高職院校需以市場需求為導向，積極對接招聘企業需求，及時優化相關專業的人才培養方案，推動課堂教學內容與工作實踐高度契合。根據《深化新時代教育評價改革總體方案》總體要求，德、育、體、美、勞“五育并舉”，把綜合素質作為未來人才的“硬指標”，要以人才市場需求和時代發展需要為依據，制定人才培養方案，培養社會主義事業的建設者和接班人。

（2）調整專業結構

高職院校的專業設置必須基于市場需求，要根據專業機構對人才市場的需求調查和預測，及時調整專業結構。高職院校要高度重視畢業生就業率的變化趨勢，對連續三年就業率墊底，企業需求不高的專業，縮減該專業招生計劃或者取消招生計劃，增加就業率高、企業需求人才量大的專業招生計劃。在專業調整的過程中，要結合自身教育教學質量、師資力量等實際情況，及時調整優勢學科專業發展方向，滿足新時代社會發展的需求，保持自身專業發展方向的的優越性。

（二）學生個人層面

1.明確自身定位，加強職業素養

高職院校畢業生要正確理解和認識當下國內外就業趨勢，調整自身就業思路，樹立先就業、后擇業的就業觀念，要樹立遠大理想，到祖國最需要你的地方就業。要用發展的眼光看待就業，不要一味的追求福利待遇，要通過新媒體等多種方式深刻理解社會現實情況，堅定信念，主動對接企業需求，從基礎的工作做起，鍛煉自身能力，提高自身職業素養。同時要針對自身和企業情況，合理把握就業期望值，既避免期望較高帶來的就業難的現象，也要避免期望較低出現的消極怠工的現象。因此，高職院校畢業生積極了解當下我國的就業趨勢、就業政策、人才需求等情況，調整就業觀念，做好就業前的各項準備工作，找到適合自己的工作。

2.編制職業生涯規劃，提高就業穩定性

高職院校畢業生就業擇業過程中，必須對所選擇的職業有深刻的理解和認識，才能明確自身發展方向，高校畢業生首先要確立自身的職業目標，然后進行有針對性的鍛煉，才能從容應對企業的要求。職業目標確定之后，要針對自身和崗位實際情況，擬寫職業規劃。職業生涯規劃能幫助畢業生明確自身定位，然后進行針對性的學習和鍛煉，提高自身職業素養和能力，更好的適應崗位要求。職業生涯規劃要以實際出發，準確認識自身存在的優勢和不足，準確的定位自我和認識自我，要參照企業人才需求，明確發展目標，科學合理的安排職業生涯規劃。只有聯系自身特質與企業崗位需求，才能夠實現二者之間的完美契合，提高就業穩定性。

3.提升綜合素質，增強就業競爭力

高職院校畢業生需對自身能力進行審視，有意識的揚長避短，積極準備求職應試。要在時時處于變化之中的社會中更好地發展下去，就要具備多種技能，一方面決定木桶整體水平的是最短的那塊板，而從另一角度進行分析，能夠看出，若是將其側過來，決定其容量的就是最長的木板。現代教育中，具有創新精神和實踐能力的復合型高素質人才在就業市場中才能處于絕對優勢。現在高等教育逐漸走向大眾化，社會大眾都能接受高等教育。也正是因為這一原因，使得高校畢業生的就業壓力更大，在這時的準確定位與清晰認識自我就顯得尤為重要。高職學生除需具備較強的專業能力與實踐動手能力之外，思想政治素質、必要的人文素質、健全的心理素質、創新精神等同樣很重要。此外，還應熟悉必備的求職技巧：如簡歷制作、面試技巧等，掌握規范得體的儀容儀表禮儀、言談舉止禮儀也很有必要。還應對就業政策等作出深入的了解與認識，將自己在就業中應受到保障的內容進行了解，不要消極被動的面對就業。