工程監(jiān)理企業(yè)人力資源管理中存在的問題及對(duì)策

中鐵一院集團(tuán)南方工程咨詢監(jiān)理有限公司 邱美琪

從目前我國(guó)多變的社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì)來看，社會(huì)經(jīng)濟(jì)多變的形勢(shì)對(duì)于企業(yè)的生存發(fā)展提出了更高的要求。然而對(duì)于企業(yè)來講，可以讓企業(yè)持續(xù)、長(zhǎng)久的發(fā)展下去就只有依靠于人才，人才才是一個(gè)企業(yè)注入活力的源泉。如果一個(gè)企業(yè)的人才非常緊缺，那么也就意味著企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力也在不斷地下降當(dāng)中。為此，企業(yè)要積極加強(qiáng)人才的競(jìng)爭(zhēng)力度，大力推進(jìn)人才培訓(xùn)體系的建設(shè)，做到最大程度地去提升人才儲(chǔ)備庫。我國(guó)的工程監(jiān)理企業(yè)的發(fā)展歷程盡管只有很少的時(shí)間，但是，我國(guó)的工程監(jiān)理企業(yè)在市場(chǎng)當(dāng)中依然占領(lǐng)著非常重要的地位，而工程監(jiān)理企業(yè)的人力資源管理也將會(huì)影響到工程監(jiān)理企業(yè)在市場(chǎng)當(dāng)中的生存能力，這對(duì)于一個(gè)企業(yè)的發(fā)展來講都是非常關(guān)鍵的。

一、工程監(jiān)理企業(yè)人力資源管理中應(yīng)當(dāng)注意的條件和因素

從目前的情況來進(jìn)行分析，一個(gè)企業(yè)的人力資源尤其要特別注意以下這幾點(diǎn)條件以及因素：第一，人力資源管理對(duì)于一個(gè)企業(yè)、社會(huì)以及國(guó)家來講，可以推動(dòng)企業(yè)的順利發(fā)展，推進(jìn)社會(huì)不斷進(jìn)步，同時(shí)還是促進(jìn)國(guó)家變得更加富強(qiáng)的一項(xiàng)非常重要的推動(dòng)力；第二，出色的人力資源開發(fā)以及管理可以有利于企業(yè)節(jié)約生產(chǎn)成本，提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益，減少人員的勞動(dòng)時(shí)間，從而給企業(yè)帶來非常好的經(jīng)濟(jì)效益以及源源不斷的生機(jī)與活力。第三，科學(xué)合理的人力資源管理可以快速地提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，讓企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)當(dāng)中可以占據(jù)一席之地，提高企業(yè)的自身發(fā)展?jié)摿Γ瑥亩雍玫娜?yīng)對(duì)目前這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的市場(chǎng)。

二、目前工程監(jiān)理企業(yè)人力資源管理當(dāng)中所面臨的問題

（一）對(duì)于人力資源管理缺乏正確的認(rèn)識(shí)，人才開發(fā)戰(zhàn)略不足

如今，在企業(yè)的人力資源管理觀念當(dāng)中，大部分的企業(yè)通常都會(huì)以為所謂的人力資源管理其實(shí)就是人事管理，是以前的那種事務(wù)上人事管理，因此，在實(shí)際的管理當(dāng)中，很多的管理者都還是停留在以前那些事務(wù)性的人事管理當(dāng)中，而且管理者們的思想觀念也都還是停留在以前的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代。隨著時(shí)代的不斷地進(jìn)步與發(fā)展，即使有一些企業(yè)也已經(jīng)在慢慢地對(duì)人力資源有了一些認(rèn)識(shí)了，但是迫于人力資源的投資，使很多企業(yè)管理者在實(shí)施現(xiàn)代化人力資源管理的過程當(dāng)中又出現(xiàn)很多的顧慮，所以，這就是為什么大部分的工程監(jiān)理企業(yè)未能夠非常好的開發(fā)出高水平的人力資源管理體系的原因，由此可見，在人力資源管理方面的一些規(guī)范也是很欠缺的。為此，目前比較普遍存在的問題就是工程監(jiān)理企業(yè)的高層管理者們對(duì)于人力資源管理缺乏一個(gè)正確的認(rèn)識(shí)，在人才開發(fā)戰(zhàn)略上存在嚴(yán)重的不足。

(二)企業(yè)的人才結(jié)構(gòu)出現(xiàn)不均衡的情況

從目前我國(guó)的工程監(jiān)理企業(yè)的發(fā)展形勢(shì)來看，有一部分的工程監(jiān)理企業(yè)存在機(jī)構(gòu)不均衡的現(xiàn)象，人才結(jié)構(gòu)非常臃腫，導(dǎo)致產(chǎn)生了人滿為患的問題。然而，從實(shí)際的工作需求來進(jìn)行分析的話，在市場(chǎng)上真正可以達(dá)到工程監(jiān)理工作要求的專業(yè)技術(shù)人才卻是非常緊缺的，我們從一些根源上來看，主要的原因表現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：第一，在工程監(jiān)理企業(yè)的人才結(jié)構(gòu)當(dāng)中，其中學(xué)歷比較低的人員就占據(jù)了很多的人員編制，而專業(yè)人員、高學(xué)歷、高技術(shù)的監(jiān)理人才卻是少之又之，這就產(chǎn)生了兩者之間出現(xiàn)不平衡的狀態(tài)。第二，實(shí)際的工作經(jīng)驗(yàn)比較欠缺，專業(yè)技術(shù)能力水平一般的普遍型人才，這部分人才占據(jù)了工程監(jiān)理企業(yè)的大多數(shù)人才編制，而這些技術(shù)水平高、工作經(jīng)驗(yàn)豐富、綜合素質(zhì)能力強(qiáng)的人才也很緊缺。第三，在企業(yè)的人才機(jī)構(gòu)編制當(dāng)中，除了技術(shù)人員結(jié)構(gòu)分布不合理之外，還有人員的年齡搭配以及組成也存在不協(xié)調(diào)的現(xiàn)象。

（三）企業(yè)的績(jī)效評(píng)估體系不夠科學(xué)合理

績(jī)效評(píng)估是人力資源管理的核心職能之一，是指評(píng)定者運(yùn)用科學(xué)的方法、標(biāo)準(zhǔn)和程序，對(duì)行為主體的與評(píng)定任務(wù)有關(guān)的工作業(yè)績(jī)進(jìn)行觀察、收集、組織、貯存、提取、整合，并盡可能做出準(zhǔn)確評(píng)價(jià)的過程。它是可以針對(duì)員工的工作表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)的一種方式，一項(xiàng)科學(xué)合理的績(jī)效評(píng)估體系可以讓員工對(duì)工作產(chǎn)生更大的積極性，由此可以看出，績(jī)效評(píng)估對(duì)員工的積極性有很大的影響。如今在我國(guó)的工程監(jiān)理企業(yè)當(dāng)中，關(guān)于人力資源管理這一方面，仍然還是存在績(jī)效考核不合理的現(xiàn)象，這就對(duì)員工的積極性產(chǎn)生了不良的影響。由于有一些企業(yè)的績(jī)效評(píng)估指標(biāo)設(shè)計(jì)的不夠科學(xué)、合理，指標(biāo)不夠具體化、不夠量化，在實(shí)際評(píng)估的過程當(dāng)中，有出現(xiàn)不公平或者是存在主觀性等問題，比如：工作表現(xiàn)當(dāng)中的一些工作態(tài)度、工作能力等，沒有一個(gè)非常量化的指標(biāo)，導(dǎo)致上級(jí)主管在評(píng)價(jià)的時(shí)候沒有一個(gè)非常客觀、科學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)，通常都是依據(jù)自己的主觀感受來進(jìn)行評(píng)估，從而給績(jī)效考核結(jié)果造成了一定的影響。

三、工程監(jiān)理企業(yè)人力資源管理的相關(guān)對(duì)策

（一）對(duì)人力資源管理樹立一個(gè)正確的認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)人才開發(fā)戰(zhàn)略

在工程監(jiān)理企業(yè)人力資源管理工作當(dāng)中，要讓企業(yè)員工對(duì)人力資源管理樹立一個(gè)正確的認(rèn)識(shí)，不斷地加強(qiáng)人才開發(fā)戰(zhàn)略，同時(shí)也要積極融入企業(yè)文化，加強(qiáng)人才培養(yǎng)機(jī)制。那么，具體應(yīng)該要怎么做呢？首先，工程監(jiān)理企業(yè)要重視企業(yè)文化的創(chuàng)新，在企業(yè)文化內(nèi)容當(dāng)中積極融入人力資源管理知識(shí)，讓企業(yè)員工以及管理對(duì)人力資源管理有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí)。其次，要加強(qiáng)人才培養(yǎng)機(jī)制，不斷強(qiáng)化人才開發(fā)戰(zhàn)略，積極提倡企業(yè)員工學(xué)習(xí)一些先進(jìn)的技術(shù)以及經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)先進(jìn)、科學(xué)的市場(chǎng)管理理念以及優(yōu)秀的人力資源管理理論。最后，在實(shí)施企業(yè)的人力資源管理當(dāng)中，其中關(guān)于人本管理理念也要始終放在第一位。人本管理就是企業(yè)把人當(dāng)作是第一資源，把人才放在最重要的位置上，不斷加強(qiáng)企業(yè)的人才開發(fā)戰(zhàn)略。那么，其實(shí)最主要的策略就是采取激勵(lì)的方式，積極創(chuàng)建和諧的人際關(guān)系來提升工程監(jiān)理企業(yè)員工的凝聚力以及工作效率。與此同時(shí)，在人本管理的模式下，要積極樹立員工正確的人生觀、世界觀以及價(jià)值觀，讓員工對(duì)企業(yè)有更強(qiáng)的歸屬感，提升員工對(duì)企業(yè)的忠誠度，而且還要充分的尊重員工，充分了解員工的個(gè)人需求，同時(shí)，企業(yè)要擴(kuò)展晉升渠道，給企業(yè)員工們積極打造一個(gè)他們盡情展示才華的平臺(tái)，不斷地強(qiáng)化企業(yè)的人才開發(fā)管理。

（二）積極引進(jìn)高級(jí)技術(shù)人才，提升企業(yè)人才結(jié)構(gòu)的均衡性

在最近這些年，工程監(jiān)理企業(yè)面臨著非常激烈的人才競(jìng)爭(zhēng)，再加上在我國(guó)的大部分工程監(jiān)理企業(yè)仍然還是存在人才結(jié)構(gòu)不均衡的現(xiàn)象。高級(jí)技術(shù)人才非常緊缺，因此，工程監(jiān)理企業(yè)要積極引進(jìn)高級(jí)技術(shù)人才，提升企業(yè)的人才結(jié)構(gòu)的均衡性。因?yàn)橹挥羞@樣，企業(yè)才可以健康、穩(wěn)定的發(fā)展，才可以持續(xù)生存下去。而在選擇人才這一方面，要制定合理的人才選拔機(jī)制，眼光要獨(dú)特一些。并且要通過一些獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制或者是企業(yè)福利來吸引一些高級(jí)的技術(shù)型人才前來企業(yè)應(yīng)聘。與此同時(shí)，工程監(jiān)理企業(yè)在運(yùn)行的過程當(dāng)中，要充分發(fā)揮專業(yè)技術(shù)人才的作用，加強(qiáng)企業(yè)技術(shù)人才的培訓(xùn)管理工作，不斷地完善工程監(jiān)理企業(yè)人力資源管理與開發(fā)的相關(guān)制度規(guī)范。讓企業(yè)的普通人才與高級(jí)技術(shù)人才達(dá)到一個(gè)平衡的狀態(tài)，提升企業(yè)的人才結(jié)構(gòu)的均衡性。

（三）不斷完善企業(yè)的績(jī)效評(píng)估體制

要做好工程監(jiān)理企業(yè)的人力資源，也要不斷地完善績(jī)效評(píng)估機(jī)制，具體方法如下：第一，要制定科學(xué)合理的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，保證企業(yè)績(jī)效考核的公正性，預(yù)防出現(xiàn)主觀性的錯(cuò)誤判斷，確保整個(gè)績(jī)效評(píng)估的客觀性以及真實(shí)性。第二，如果績(jī)效評(píng)估結(jié)果產(chǎn)生了與實(shí)際不符的現(xiàn)象，那么要及時(shí)尋找問題的根源，及時(shí)做出改正，提升指標(biāo)的科學(xué)性以及合理性，進(jìn)一步加強(qiáng)績(jī)效評(píng)估體系的完善性。

四、結(jié)語

總之，我國(guó)對(duì)工程監(jiān)理這一個(gè)領(lǐng)域也實(shí)施了一些政策上的調(diào)控，給工程監(jiān)理企業(yè)帶來了非常大的機(jī)遇以及挑戰(zhàn)，而人才是企業(yè)的第一資源，為此，在人力資源管理方面監(jiān)理企業(yè)目前還是比較欠缺的，因此，監(jiān)理企業(yè)要充分重視人力資源管理，不斷地完善各項(xiàng)人力資源管理體系，積極培養(yǎng)技術(shù)型人才，幫助企業(yè)未來發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。