群體畫像視域下“00后”大學(xué)生思政教育精準(zhǔn)供給研究

于卓言

（上海體育學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院，上海200438）

高校思想政治工作肩負(fù)著立德樹人的重要使命，為此，黨和國家采取了相應(yīng)措施，為高校開展思政教育指明方向，并提供政策保障。高校辦學(xué)首先要明確“為誰培養(yǎng)人、怎樣培養(yǎng)人和培養(yǎng)什么人”這一根本性問題，要站在大環(huán)境下研究思想政治教育的規(guī)律，掌握大學(xué)生群體的特點，實施有針對性的教育。大學(xué)生正處于青春期，是心智、思想、思維的上升期，需要精心引導(dǎo)和栽培。為了培養(yǎng)青年人系好人生的第一?？圩?，立鴻鵠志，做奮斗者，高校要不斷創(chuàng)新大學(xué)生思想政治教育的途徑和方法，開展更加精準(zhǔn)的思想政治教育，引導(dǎo)大學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。

一、高校開展思想政治教育精準(zhǔn)供給的條件與必要性

何為思想政治教育精準(zhǔn)供給？所謂“精準(zhǔn)”即“有的放矢”，有針對性地開展思想政治教育。當(dāng)前，高校思政教育正面臨著多重的挑戰(zhàn)。全球化進(jìn)程更加迅速，思想文化的多途徑交流既開闊了人們的視野，活躍了人們的思維，同時各種各樣的價值觀也沖擊著新一代青年。

據(jù)《中國統(tǒng)計年鑒2020》顯示，高校本科在校生達(dá)758 萬人之多，面對這樣一個數(shù)量龐大的學(xué)生群體，想要更好地開展育人工作，就必須要關(guān)注與研究學(xué)生的思想、心理、認(rèn)知和生活等方面具有的特點與規(guī)律，這樣才能促使高校更加精準(zhǔn)地開展思想政治教育工作。用戶畫像技術(shù)作為新興的“互聯(lián)網(wǎng)+教育”形式，能夠更好地描繪“00 后”大學(xué)生的群體特點，為高校精準(zhǔn)開展思政教育提供技術(shù)支持。

（一）思想政治教育精準(zhǔn)供給是國內(nèi)大形勢需求

中國特色社會主義進(jìn)入了新時代，社會發(fā)展的腳步更加快速，以互聯(lián)網(wǎng)和移動技術(shù)為先鋒的新科技快速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字媒體技術(shù)的廣泛應(yīng)用，使得人們能夠更加便利地獲取信息并進(jìn)行交流，這給大學(xué)生思想政治教育構(gòu)建了新的空間，創(chuàng)造了新的條件，提供了新的機(jī)遇。

（二）思想政治教育精準(zhǔn)供給是高等教育改革的需求

面對復(fù)雜的大環(huán)境形勢，高校要認(rèn)清面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，增強(qiáng)機(jī)遇意識和風(fēng)險意識，準(zhǔn)確識變、科學(xué)應(yīng)變、主動求變，適應(yīng)新形勢的發(fā)展需要。黨和國家高度重視并大力推行思想政治教育，提倡立德樹人、教書育人，教育部也印發(fā)了《中共中央國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢下高校思想政治工作的意見》《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)規(guī)定（中華人民共和國教育部令第43號）》《高等學(xué)校課程思政建設(shè)指導(dǎo)綱要》等一系列文件，確保人才培養(yǎng)的方向性，確保思想政治教育落實到位。

（三）思政教育精準(zhǔn)供給是互聯(lián)網(wǎng)教育發(fā)展的時代需求

互聯(lián)網(wǎng)是當(dāng)今人們生活不可或缺的一部分，是網(wǎng)絡(luò)社會存在和發(fā)展的必然產(chǎn)物，同時使得人工智能與教育的結(jié)合更加緊密。有效利用用戶思維、平臺思維、跨界思維、大數(shù)據(jù)思維等“互聯(lián)網(wǎng)思維”，能夠促進(jìn)教育的發(fā)展。大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)思政課，線上線下一體化教學(xué)，使大學(xué)生思想政治教育學(xué)習(xí)空間一體化、規(guī)?；?、個性化成為可能，智慧教育、智慧教學(xué)和智慧學(xué)習(xí)得到發(fā)展。但是，在互聯(lián)網(wǎng)時代高校思想政治教育在增強(qiáng)實效性、提升獲得感、踐行“三全”育人的同時，也面臨著大學(xué)生主體性缺失、人工智能技術(shù)融入困難等諸多挑戰(zhàn)。因此，高校要站在全面的角度研究并探討思想政治教育的新路徑與新方法。

二、大數(shù)據(jù)技術(shù)視域下“00 后”大學(xué)生群體畫像與特征

（一）用戶畫像技術(shù)的涵義

“Persona”是最早對用戶畫像的定義，由現(xiàn)代交互設(shè)計之父Alan Cooper提出。通過分析一系列真實數(shù)據(jù)，建立目標(biāo)用戶模型，用于產(chǎn)品需求挖掘與交互設(shè)計。通過調(diào)研和問卷去了解用戶，根據(jù)他們的目標(biāo)、行為和觀點的差異，將他們區(qū)分為不同的類型，然后從每種類型中抽取出典型特征，賦予名字、照片、人口統(tǒng)計學(xué)要素、場景等描述，就形成了一個Persona。用戶畫像通過一些手段，給用戶的習(xí)慣、行為、屬性貼上一系列標(biāo)簽，抽象出一個用戶的全貌，為廣告推薦、內(nèi)容分發(fā)、活動營銷等諸多互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)提供了可能性。它是計算廣告、個性化推薦、智能營銷等大數(shù)據(jù)技術(shù)的基礎(chǔ)，毫不夸張地說，用戶畫像是大數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)和技術(shù)的基石。隨著時代的發(fā)展，用戶畫像早已不再局限于早期的這些維度，目前，用戶畫像技術(shù)已在計算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)金融、精準(zhǔn)營銷等領(lǐng)域廣泛應(yīng)用，使用用戶畫像技術(shù)，為開展“00后”大學(xué)生群體思想政治教育提供了技術(shù)支撐。本文通過大數(shù)據(jù)技術(shù)，以核心詞進(jìn)行搜索整理，從而歸納出“00 后”大學(xué)生的主要特點，并將其用于思想政治教育體系中。

（二）“00后”大學(xué)生群體畫像與特征

1.個性突出，不喜歡生硬的道理和灌輸式的教育

“00 后”大學(xué)生群體具有個性化的價值追求、自主化的學(xué)習(xí)方式、“泛娛樂化”的生活以及務(wù)實的人生理想等特點，他們多數(shù)為獨(dú)生子女，在家備受家長的寵愛，家庭物質(zhì)條件普遍較好，個體要求基本都能得到滿足?！?0 后”大學(xué)生普遍具有較強(qiáng)的主觀意識，追求自由，個性張揚(yáng)，不喜歡被強(qiáng)制，這些特點為高校思想政治教育的開展改革提出了新的課題。原有的思想政治教育模式，基本以大課堂的講授形式為主，這種教學(xué)方法缺少情感融入，略顯古板陳舊，很難受到“00 后”大學(xué)生的喜愛，也不符合他們對新事物的認(rèn)知方式，不利于社會主義核心價值觀的推廣，也不利于培養(yǎng)、塑造新時代的社會主義接班人。

2.沉迷于網(wǎng)絡(luò)與自媒體，容易受不良思想的影響

許多“00 后”大學(xué)生容易沉浸于互聯(lián)網(wǎng)的世界中。在開放的網(wǎng)絡(luò)世界里，不僅存在正能量的信息，同時也存在各種負(fù)面理論、消極思想以及不良輿論等。大學(xué)生尚未完全接觸社會，閱歷較淺，身體和心智都在發(fā)展階段，比較容易受到外界不良思想的干擾，例如拜金主義、享樂主義、沉迷網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)象和觀念。

3.有強(qiáng)烈的競爭意識，既有夢想又客觀務(wù)實

“00 后”的大學(xué)生性格上具有自主性、探索性和創(chuàng)新性的特點，呈現(xiàn)出較強(qiáng)的個人意識。很多“00后”大學(xué)生表現(xiàn)欲較強(qiáng)，喜歡競爭，樂于展示自我，證明自己。這種行為從心理學(xué)角度分析是積極正向的，但如果過于爭強(qiáng)好勝，勢必會引發(fā)負(fù)面效應(yīng)。很多學(xué)生在家長庇護(hù)下長大，缺少面對困境的能力。因此，在遭遇挫折和困難時容易出現(xiàn)否定自我、封閉自我、消沉迷茫等現(xiàn)象。

習(xí)近平總書記在全國教育大會上強(qiáng)調(diào)：“堅持中國特色社會主義教育發(fā)展道路，培養(yǎng)德智體美勞全面發(fā)展的社會主義建設(shè)者和接班人?！备咝Ｊ乔嗄耆瞬偶鄣?，也是思想政治工作的重要陣地。因此，高校要針對大學(xué)生的性格特點、思想行為特點，開展有針對性的思想政治教育工作，培養(yǎng)大學(xué)生樹立正確的、積極的價值觀和良好的道德情操。

三、依托大數(shù)據(jù)進(jìn)行群體畫像分析，開展思想政治教育精準(zhǔn)供給的路徑

（一）建立科學(xué)合理的體系與機(jī)制，實施有針對性的思政教育

“思想政治教育是由社會主導(dǎo)的、主體間溝通的心靈交流活動，是通過議程設(shè)計、制度安排、實踐體驗、文本閱讀、學(xué)思踐悟而形成的特定社會所需要的價值認(rèn)同、個人發(fā)展所期待的價值理念。”思想政治教育的主體是人，而人的認(rèn)知是有規(guī)律可循的，思想政治教育工作者就是要研究、分析這些規(guī)律，總結(jié)、提煉經(jīng)驗和方法，不斷創(chuàng)新思想政治教育工作的路徑。恩格斯說：“人在怎樣的程度上學(xué)會改變自然界，人的智力就在怎樣程度上發(fā)展起來”。這說明人的認(rèn)知是知行合一的過程。因此，高?？梢罁?jù)“00 后”大學(xué)生群體畫像特點，建立有針對性的思想政治教育體系、機(jī)制和方案，根據(jù)學(xué)生的個性、能力水平、生長環(huán)境、形勢動態(tài)的變化不斷調(diào)整教育方案，提升思想政治教育效果。

（二）通過科學(xué)的方式方法，滿足個體的獨(dú)特需求

新形勢下，高校要辯證地分析機(jī)遇與挑戰(zhàn)，增強(qiáng)機(jī)遇意識和風(fēng)險意識，準(zhǔn)確識變、科學(xué)應(yīng)變、主動求變，以適應(yīng)新形勢的發(fā)展需要?！耙簧徊摺薄耙恍Ｒ黄贰钡乃颊逃?，已經(jīng)不是一種愿望。通過大數(shù)據(jù)對不同學(xué)生個體的學(xué)習(xí)行為進(jìn)行有效地挖掘、分析、理解和應(yīng)用，能夠發(fā)現(xiàn)每個個體的獨(dú)特需求。通過新媒體及大數(shù)據(jù)技術(shù)對“00 后”大學(xué)生群體進(jìn)行畫像，掌握“00 后”大學(xué)生群體特征，根據(jù)這些特點制定具體的、有溫度的、個性化的思政教育，變以往的“大水漫灌”為“精準(zhǔn)滴灌”，有效推動高校思想政治教育方式和方法的創(chuàng)新，從而真正做到以人為本和因材施教。

（三）大數(shù)據(jù)與課程思政以及文化育人相結(jié)合，高效實施思想政治教育的重要性

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)使大學(xué)生思想政治教育學(xué)習(xí)空間一體化、個性化學(xué)習(xí)成為可能，大數(shù)據(jù)與思想政治教育守正創(chuàng)新相結(jié)合，將增強(qiáng)教育的實效性、提升學(xué)生的獲得感，在踐行“全員、全過程、全方位”育人過程中，實現(xiàn)思想政治教育精準(zhǔn)供給的創(chuàng)新。

對于“00 后”大學(xué)生來講，首先要培養(yǎng)他們的政治認(rèn)同感與正確的人生觀、世界觀與價值觀?！?0后”大學(xué)生的成長環(huán)境決定了他們的思想認(rèn)識和觀念，且他們正處于青春期，在這一時期，學(xué)生不論是心智、思維還是思想都不穩(wěn)定，需要格外關(guān)注。因此，教師可設(shè)計調(diào)查問卷收集大學(xué)生對于主流價值觀念等的看法，通過群體畫像技術(shù)進(jìn)行分析，從而總結(jié)設(shè)計出個性化、精準(zhǔn)化的思政教育方法，這對學(xué)生成長的引導(dǎo)尤為重要。

從高校角度看，我國一向重視高校思想政治工作。2020年第17期《求是》雜志刊發(fā)表了習(xí)近平總書記的重要文章《思政課是落實立德樹人根本任務(wù)的關(guān)鍵課程》，文章強(qiáng)調(diào)，思政課是落實立德樹人根本任務(wù)的關(guān)鍵課程，思政課的作用不可替代，思政課教師隊伍責(zé)任重大。辦好思想政治教育課程重在提高教學(xué)實效，因此，高校必須要有高度的政治站位，要加強(qiáng)課程內(nèi)容建設(shè)和提高教師的綜合素質(zhì)，要守正創(chuàng)新，多點發(fā)力，在教育教學(xué)的鮮明特色上下功夫。嚴(yán)抓思想政治教育的四種基本形態(tài)，并且將框架加以拓展，才能構(gòu)成更加立體有效的內(nèi)容框架。

思政課教師在日常教學(xué)中既要全面、整體地引導(dǎo)學(xué)生，又要注重學(xué)生的個體性，要因材施教。高校思政教師隊伍要及時關(guān)注特別學(xué)生、關(guān)注重點群體,從學(xué)生實際出發(fā),分層分類及時開展有針對性地引導(dǎo)。通過用戶畫像的視角,教師可以較好地找到對大學(xué)生教育、引導(dǎo)的角度，利用數(shù)據(jù)對“00 后”大學(xué)生群體進(jìn)行標(biāo)簽化識別,從而構(gòu)建出較為精準(zhǔn)的教育基礎(chǔ)信息和框架，這對于高校思政教育工作將大有裨益。

綜上所述，教育是培養(yǎng)人的事業(yè)。新時代高校思政教育應(yīng)進(jìn)一步增強(qiáng)思政課的思想性、理論性、親和力和針對性，切實完成好立德樹人的根本任務(wù)，激發(fā)廣大青年同心共筑中國夢。本文對高校大學(xué)生群體畫像視域下“00 后”大學(xué)生思想政治教育精準(zhǔn)供給進(jìn)行分析，建立學(xué)生畫像，進(jìn)行持續(xù)性的多維數(shù)據(jù)評測，可以發(fā)現(xiàn)“00 后”大學(xué)生群體特點、學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)和能力水平，能夠較為清晰精準(zhǔn)地發(fā)現(xiàn)學(xué)生的知識漏洞和薄弱之處，這為思政教育工作提供了新的路徑和方案。通過建立學(xué)生畫像得到的數(shù)據(jù)，能夠彌補(bǔ)個人的教學(xué)經(jīng)驗和主觀判斷的缺失，進(jìn)一步提高思想政治教育的實際效果，從而更好地實現(xiàn)為黨育人、為國育才的目標(biāo)。