互聯網背景下加強醫院計算機信息管理的措施研究

王君

（云南省紅河哈尼族彝族自治州個舊市人民醫院 信息科，云南 個舊 661000）

0 引言

在市場經濟體系的逐漸成熟下，計算機信息技術的作用被充分的體現出來，不僅能夠處理復雜多樣的信息，且無論是對信息處理的準確性，還是處理信息的速度都極其高效。隨著互聯網信息技術的不斷更新，醫院也需要不斷對已有的信息管理體系進行更新，更快地適應復雜的網絡環境，使計算機信息技術發揮更加高效的價值，從而提升醫院整體的醫療水平，為患者提供更加優質的服務。

1 醫院計算機信息技術管理的意義

1.1 優化資源配置

就醫院的信息管理而言，傳統的管理為人工管理，其缺陷較大，處理信息的速度較慢、處理信息的準確性較低，且需要耗費更多的財力、人力，與醫院的現代化發展需求不符，難以發揮醫院管理的效能[1-2]。另外，在傳統的人工管理下，難以合理配置醫療資源，對醫療工作以及科研項目的研究造成阻礙，不利于醫院的長久健康發展，且需要耗費更多的經費。而在計算機信息技術的幫助下，醫院通過構建現代化、信息化的管理制度，使醫院的管理體系更加規范、標準，保證工作人員能夠按照標準操作，能夠使醫院的管理效率達到更高的水平，減少醫療資源的浪費，降低醫院的額外成本，能夠使醫療工作、科研項目開展得更加順利，從而保證醫院長久的健康發展。在網絡技術、計算機技術的輔助下，醫院能夠構建安全性較高的信息處理平臺，能夠實現數據信息實效對接的目標，使醫院的信息管理更加高效，患者以及家屬均能夠通過此平臺了解患者的治療信息，包括藥物的使用情況、各種藥物的費用等，使患者能夠更加明確花費，醫院的費用收取也更加透明，減少了因醫療費用而引起的糾紛，能夠保證醫院醫療資源的使用更加合理[3-4]。

1.2 推進現代化管理進程

在互聯網技術、計算機技術的不斷發展中，網絡環境也變得相對復雜，需要更加重視計算機信息系統的安全性，這便需要更加高水平的計算機信息系統管理，使醫院的信息系統更加安全[5-6]。現階段，計算機信息系統在醫院的信息管理中得到了廣泛的應用，無論是醫院的財務部門，還是醫院的醫療部門，對計算機信息系統的重視程度越來越高，而計算機信息系統管理的優化，使得財務數據、收費標準的信息更加真實，有利于醫院的健康發展，也遏制貪污腐敗等違法行為。在計算機信息系統的作用下，無論是收費信息還是財務信息都可上傳于平臺，便于對各種信息的采集與分析，而醫院的運營狀況也能夠根據對各種信息的分析進行評估，了解醫院的發展情況，為醫院往后的發展或者重大決策提供有力的參考與指引，使得醫院的現代化管理更加先進完善，提升醫院的核心競爭力，促進醫院的健康發展。

1.3 提升服務質量

就醫院而言，其主要便是為患者提供更加先進的醫療服務，遵循以患者為中心的原則，合理滿足患者的需求，使患者能夠享受更加舒適的治療體驗，能夠在最短的時間內恢復[7-8]。在計算機信息系統管理下，能夠對各科室進行動態化的監督，患者可以通過信息系統管理平臺對主治醫生或者護理人員做出相應的評價，通過患者的評價能夠更好地約束醫護人員，不僅能夠培養醫護人員的醫德醫風，也會使醫護人員具備更強的工作責任心，能夠更加積極地參與到工作中[9-10]。通過計算機信息系統，能夠使醫院的激勵機制更加標準完善，醫院各科室之間能夠公平競爭，從而在積極的競爭中使醫護人員更加積極向上，更加細心地為患者服務，服務水平更高，不僅能夠通過高水平的服務使得患者更快的治愈，也能夠為患者提供人性化的心理關懷，促進患者的身心健康，拉近與患者的關系，為醫院得到良好的贊譽。

1.4 提高運營效率

就醫院而言，不僅需要為患者提供先進的醫療服務，也需要保證自身運營的健康，運營管理工作完全由醫院承擔，這便需要醫院更加重視運營相關的工作。在醫院的運營中，不僅需要對運行信息進行采集與整理，也需要大量的物質資源、人力資源的投入，但是在對信息的處理中，單靠人力資源難以高效的完成，且可能在處理信息的過程中出現錯誤[11-12]。而計算機信息系統能夠彌補人力的不足，其在處理信息的過程中，主要有兩個方面優勢，包括能夠快速的處理信息，且對信息的處理更加準確。另外，在計算機信息系統的參與下，能夠降低對人力資源的依賴，且花費相對較少。尤其在對藥物的管理中，計算機信息系統發揮了巨大的優勢，不僅能夠準確的對藥物進行分類，還可動態化顯示藥物的使用信息，從而了解藥物的儲存情況，能夠醒目顯示庫存告急的藥品，使得缺乏的藥物能夠及時補充，使得對藥物的規劃更加規范、標準。

2 計算機信息系統管理的優化措施

2.1 重視計算機的軟件安全管理

在計算機的組成中，硬件、系統軟件、應用軟件均發揮了重要的作用，其中系統軟件、應用軟件在信息管理中具有重要的意義，因此，需要重視對計算機系統軟件、應用軟件的安全管理[13-14]。其一，重視對系統軟件的安全管理，在對系統軟件的安全管理中，需要將信息系統注冊表進行定期的修改，還需要通過檢測的方式及時發現計算機信息系統的漏洞，并對漏洞進行修補，然后還需要對蠕蟲侵襲進行預防。其二，重視對應用軟件的安全管理，由于醫院日常的信息量比較龐大，則計算機信息系統需要處理大量的信息，而這其中患者的信息占據了較大的比例，此類信息相對隱私，不宜外泄，而應用軟件存在一定的安全風險，計算機系統容易受到破壞，以至患者的基本資料、治療信息以及各科室的科研項目相關的資料被泄露，不僅為患者帶來嚴重的困擾，也會致使醫院的名譽受損，不利于醫院的健康發展。鑒于此，重視對計算機信息系統的管理尤為重要，尤其是當今日漸復雜的網絡環境下，對計算機信息系統的安全隱患進行準確的鑒別與處理尤為關鍵，避免患者的信息被泄露，降低醫院的損失。由于醫院的業務繁多，每天需要處理大量的信息，這也需要多種多樣的應用軟件支持，這便對醫院的信息系統管理帶來了極高的難度，無論是計算機系統的安全審計，還是應用軟件的安全管理，其難度較大，對醫院工作人員的要求較高[15]。因此，錄入內容需更加準確與及時，并對操作時間、用戶名進行詳細的記錄，還需要對醫院的數據信息進行導出與分析，評估醫院信息的安全性，對計算機系統的安全審計提供有力的參考。在醫院的管理以及信息化建設等方面，計算機信息系統體現了巨大的價值，由于互聯網環境越來越復雜，醫院的信息化管理標準也在不斷完善，再加上醫院的業務越來越廣泛，基于醫院的發展要求，對應用軟件的要求也在不斷提高，需要及時的更新換代，使得醫院的計算機信息系統更加先進。在醫院的計算機信息管理中，需要明確各級管理人員的職責，對訪問信息進行準確的分級，避免職責之外的管理人員訪問不可訪問的信息，保證信息的保密性。在醫院信息的分級中，可根據獨特的用戶名、密碼使不同工作范圍的工作人員得到不同的授權，使醫院的工作人員與信息系統的訪問權緊密的聯系。值得一提的是，當醫院的工作人員離職后，則需要將離職人員的訪問權限解除，避免醫院的相關信息泄露，且增加管理難度。另外，在醫生開具相應的處方后，且所使用的藥物需要準確及時的上傳至計算機信息管理系統平臺，使醫院能夠及時的核查與監督，從而使醫院的信息化管理更加完善，并且還需要及時的備份。值得一提的是，還應該加強對管理人員的培訓，不僅需要提高管理人員關于計算機信息管理的理論知識，還需要提升其處理關于計算機信息管理突發事件的能力。尤其需要定期更新計算機信息系統的病毒庫、殺毒軟件，重視對防病毒入侵系統的優化，并重視對操作系統的更新，能夠及時檢測出病毒入侵，并進行針對性的殺毒，以消除信息管理中的安全隱患。

2.2 構建完善的計算機信息服務體系

由于醫院的業務比較復雜，每天需要收治大量的患者，無論是患者的治療信息、基本信息，還是用藥信息等，均會產生大量的數據，這便需要醫院日常處理極大的數據量。尤其是醫院科研項目有關的信息，要求極高的保密性，這便需要醫院重視對計算機信息的管理，避免信息被泄露。在現代化醫療改革的推動下，計算機信息管理在醫院的信息管理中的位置越來越重要，由于計算機信息管理對操作人員的技術水平要求較高，但部分管理人員的水平有限，難以高效的發揮計算機信息系統優異的功能，以至難以有效的處理相關信息，導致財務部、住院部等科室出現信息混亂的情況，醫院的信息化管理水平難以達到醫院的需求，不僅阻礙了醫療工作的開展，也影響了科研項目的進展。因此，若要充分的發揮出計算機信息系統優異的性能，高效發揮計算機信息管理的作用，醫院的管理人員需要將日常的信息進行全面、準確的收集，并及時上傳于計算機信息系統管理平臺，然后通過計算機信息系統對收集的信息進行處理與整合，對信息進行準確的分類，保證信息的準確性與有效性。若要保證醫院信息系統管理體系更加先進、完善，則需要讓醫院的領導、相關工作人員更加重視計算機信息系統，不僅需要對計算機信息系統進行定期的優化，還需要強化對計算機信息系統的管理，以計算機信息系統平臺為基礎處理醫院的運營相關信息，對各種信息進行明確的分類，從而使得醫院的運營情況、發展情況更加清晰明確的呈現出來，能夠為后續醫院的發展決策制定提供參考意見。另外，在計算機信息系統管理下，患者與其家屬能夠準確了解治療相關的信息、各項費用的產生原因，使醫院的醫療水平達到較高的水平。在醫院的計算機信息系統中，包括門診信息管理系統、辦公室信息管理系統、住院信息管理系統、財務信息管理系統等，在日常的信息管理中發揮了重要的作用。現階段網絡環境相對復雜，醫院的計算機信息管理系統也面臨著嚴重的威脅，若要提升計算機信息管理的安全性，滿足醫院現代化信息管理的需求，則需要制定先進、標準的計算機系統管理方案，構架更加完善、規范的計算機信息服務體系，使醫院的信息管理制度更加的完善，使用更加先進的醫療設備，減少對醫療資源的浪費，提高計算機信息管理系統的安全性，保證患者的隱私安全，避免醫院的醫療項目資料泄露。

3 結語

隨著互聯網行業的高速發展，以互聯網為基礎的計算機信息系統管理技術在各行各業均得到了廣泛的應用，而醫院應用計算機信息技術尤為重要，尤其是醫院的管理，更需要計算機信息技術的輔助。而在日漸復雜的網絡環境下，保證醫院信息管理的安全具有重要的意義，避免信息泄露，強化對系統軟件、應用軟件的安全管理，使醫院的信息服務體系更加完善，從而提升醫院的醫療水平，優化醫院的醫療服務，提升醫院的醫療水平，提高醫院的核心競爭力，保證醫院的健康發展。