煉鋼質量管理體系的有效運用分析

尹志鈞

（南京鋼鐵股份有限公司，江蘇 南京 210035）

因為當前社會發展過程中對于鋼鐵方面的需求的增長，因此對于其質量方面也提出了更高的要求。鋼鐵質量的好壞對于鋼鐵企業在市場競爭中的競爭力有著直接性的影響。由于鋼鐵產品的生產過程中所涉及的環節相對較多，并各環節對其質量均具有較為緊密的聯系，因此在具體的管理過程中應當注重對各個生產環節的質量管理。從而確保鋼鐵質量的良好性，提升鋼鐵企業的市場競爭力。

1 質量管理的理論概述

對于質量來講其一方面可以表示工業生產領域的零件方面還有信息軟件或者相關服務的產品質量，另一方面還能夠表示任意一項活動或者活動過程中的工作方面的質量。除此之外，還能夠質量還能夠用來進行表示對企業的信譽以及管理體系的有效性。根據估計方面對于質量管理的概念來講其主要是通過進行質量目標以及相關職責的明確，同時進行針對質量方面的相關策劃以及質量管控從而取得質量水平的提高以此保障質量。現階段我國大部分企業已經開始展開了進行全面質量管理的防范。針對全面質量管理來講其主要是指相關組織在進行開展相關活動的過程中建立起以質量為中心的體系，并且在業務開展的過程中內部所有的工作人員均參與管理活動，從而使得質量得到有效地保障，進而取得經濟效益的管理方式。

2 鋼鐵企業質量管理系統架構與功能

2.1 鋼鐵產品主要特性

針對鋼鐵產品的實際情況進行分析，其屬性方面的構成通常情況下會涉及到物理性能以及產品具體規格還有產品內部的相關化學成本以及產品具體使用者的相關要求等。在進行對鋼鐵類型的產品的質量方面的設計階段應當結合鋼鐵產品的具體屬性并且根據鋼鐵生產單位在生產過程中所采用的的相關生產設備，從而鋼鐵產品的具體屬性方面的相關要求合理地分解至相關的加工工序內從而展開有效的控制。在未建立相對有效的管理系統的情況下，鋼鐵企業內部的產品工程師則需要制定一些常規性的相關標準以及工藝流程等方面的卡片提供給不同的操作臺或操作崗位，若涉及到用戶對于產品有特殊的要求，則需要相關工作人員將具體的生產注意事項以及技術方面的標準明確的信息內容通知到具體產于生產的相關工作人員，此類型的情況下將會使得負責產品生產的工程師需要從事相對較多的重復性的工作，從而一定程度上制約了工程師對于產品所有生產工序的具體生產情況的進一步了解。該類型的管理環境由于管理內容相對較多，從而嚴重制約了管理效率，同時在具體的生產過程中很容易導致生產工序脫節的情況出現，同時該類型的管理模式很難實現大規模的生產要求，在具體的產品制造過程中客戶對于鋼鐵產品的要求越細則會對響應的速度造成一定程度的影響，由于產品的實物質量處于該種情況下無法實現有效的改進，將會使得其市場競爭力受到一定程度的影響。

2.2 關于質量管理系統的構建

在企業管理的過程中其信息管理中質量管理屬于其中相對較為關鍵的一項內容，并且質量方面的相關設計屬于鋼鐵產品質量管理中的極為重要的內容對于質量管理有著至關重要的影響，在進行質量設計系統的構建過程中應當嚴格根據并且不斷有效強化質量管理原則。從而令不同鋼鐵產品的工程師可以結合產品用戶的對于相關產品的具體要求展開對所有工學展開質量設計。除此之外，在具體的鋼鐵產品的制造過程中應當對產品生產的全過程實施全面有效的跟蹤，同時展開與生產管理展開有效的配合，隨后在不同的生產環節展開對鋼鐵產品的科學合理的檢驗，進而完成對所生產的鋼鐵產品的質量方面的判定，從而確保產品質量能夠達到用戶的實際應用要求并且為用戶提供產品的相關質量保證書。對于鋼鐵企業來講其在展開質量的過程中主要涉及到對產品規范管理以及冶金規范方面的管理，同時針對客戶方面還涉及到關于合同方面的相關管理，在進行產品生產過程中應當展開對產品檢驗與化驗的相關記錄展開有效的管理，并且還應當對產品的質量判定還有質量保證書進行有效的管理。

對于鋼鐵產品的規范管理來講其主要是由集中統一管理全場的的鋼鐵產品的層面作為前提，從而對所有的產品進行相關產品規范碼的編碼。所謂的產品規范管理通常情況下指的是進行產品規范碼還有規范碼所能夠代表的相關產品信息的進一步描述展開科學有效的管理。在進行鋼鐵產品的制造過程中涉及到的工藝參數相對較多，從而在進行對該部分參數的管理過程中困難程度相對較大。結合工藝參數所使用的相關設備以及工序還有不同的生產階段，進行對該部分參數的有效歸類以及科學存放。對于冶金規范數據庫來講其屬于質量管理部門所需要的進行管理的主要內容，其中通常情況下回涉及到產品的生產標準以及產品的規格等方面。對于用戶對于相關產品的具體要求是在制造過程中尤為需要關注的事項，冶金規范可以將其轉化為不同階段實施控制的相關參數或者文字信息。質量設計主要是把用戶對于相關產品的質量方面的相關要求實現有效的轉化，通過將其具體要求轉化成為在產品的制造過程中各個工學的加工工藝的參數。進行對每一個產品的產品標準均可以找到與之相對應的生產制造技術標準。在展開對鋼鐵產品進行質量方面的判定過程中需要結合用戶對于產品的具體要求展開有效的判定，在進行質量判定的過程中需要根據產品的常規標準以及用戶對于相關產品超出常規標準的部分從而對產品進行質量判定。不同的用戶對于產品的需求方面也存在相對較大的差異，從而造成了不同用戶對于產品質量方面的要求也存在相對較大的差異，能夠采用冶金規范體系還有質量設計設置不同的質量標準，在進行盤底昂的過程中所參考的依據也存在一定程度的不同。

3 當前煉鋼質量管理中存在的不足

3.1 煉鋼質量方面的法律法規仍需完善

現階段，我國在煉鋼質量方面的管理進行了相關制度的制定，然而該部分制度在具體的應用過程中依然存在著一定程度的不足之處，該些制度為能夠對煉鋼全過程中所有階段展開較為精細化的規定，以至于在具體的管理過程中存在諸多的不足。同時鋼鐵質量審核方面在法律上的要求相對較低，以至于大多數鋼鐵企業相關管理制度存在相對較多的問題，并且部分鋼鐵企業由于生產水平方面的差異從而使得鋼鐵行業的秩序受到一定程度的影響。然而現階段關于鋼鐵方面的相關法律法規與鋼鐵行業的發展存在一定程度的不一致性，未能夠保持與時俱進，最終使得其不法滿足鋼鐵行業當前的實際社會需求。隨著經濟的不斷發展以及市場方面對于鋼鐵產品的需求量的不斷提高，鋼鐵方面的應用范圍不斷的拓展，關于相關單位或部門對于鋼鐵行業的管理方面所存在的問題逐漸地突顯出來，例如在管理過程中存在對鋼鐵質量安全性的監管，因為相關制度未能夠實現精細化管理，從而在具體的生產過程中存在部分企業為了追求經濟效益從而一定程度上通過損失鋼鐵的質量作為代價以至于鋼鐵產品的質量無法得到有效的保障。

3.2 鋼鐵企業內控制度不健全

企業在從事活動的過程中其主要目的在于實現自身經濟利益的最大化。若鋼鐵企業在進行員工的招聘的過程中未能夠展開嚴格的審核，將會造成鋼鐵企業工作人員的綜合素質存在參差不齊的情況，因此在具體的進行產品生產的過程中會造成管理困難。同時由于考核制度方面的不完善以至于使得工作效率受到嚴重的影響。在具體的生產過程中企業為了尋求產量的大幅提高從而嚴重地忽略了對產品質量方面的檢驗，從而使得鋼鐵市場的秩序受到嚴重的負面影響，在生產過程中為能夠嚴格按照相關規范進行工作，將會使得企業的信譽度下降?，F階段信息技術的快速發展與廣泛應用從而為鋼鐵管理提供了新的發展渠道，鋼鐵企業在進行管理的過程中可以通過先進的信息技術有效地運用之管理中來，從而使得管理技術得到大幅度提升，同時還能夠有效促進管理效率的有效提升。

3.3 缺乏與客戶之間的有效溝通

在市場經濟環境下，鋼鐵企業的產品銷量的提升從而帶動著鋼鐵企業整體經濟效益的提高，若鋼鐵企業在生產地過程中未能夠充分及時地了解市場的相關動態以及對于客戶需求的有效分析，企業與客戶之間未能形成良好的溝通將會造成鋼鐵企業所生產的產品與客戶的具體需存在不對稱的情況，進而使得產品銷售受到嚴重的影響。在產品的生產過程中由于企業與客戶之間的溝通問題的存在將會造成企業所生產的產品的質量無法有效滿足當前市場的具體需求。因此企業在生產的過程中在于客戶的溝通過程中，若出現中間部分環節無法明確認定的內容，將會有可能出現一定程度的偏差，同時產品的質量方面未能達到客戶的實際要求，并且嚴重的限制了鋼鐵企業的經營管理的發展。

4 強化煉鋼質量管理的有效措施

4.1 不斷完善鋼鐵管理制度

為了進一步促進我國鋼鐵質量的提升，首先應當針對鋼鐵質量管理制度的相關政策的合理制定，從而使得所制定的制度能夠有效覆蓋整個生產過程中任意一工序內，結合具體質量管理實踐中所出現的具體問題展開具有針對性與科學化的規則的制定，從而推動企業煉鋼方面的質量管理。其次，在進行對相關規則的具體實施階段，企業應當嚴格遵循相關規章制度進行管理。政府相關部門應當結合市場的具體環境從而制定合理的市場準入制度，從而促進鋼鐵行業的穩定的發展，通過準入門檻的提高從而一定程度上能夠避免質量不達標的鋼鐵流入市場內部。

4.2 企業建立與客戶之間的良好溝通

鋼鐵企業通過及時掌握市場方面的動態信息以及不斷提高生產技術，從而使得自身的經濟效益得到有效地提升，除此之外，企業在生產發展的過程中還應當結合客戶的具體需求開展相關生產活動。企業通過與客戶之間建立起良好的溝通能夠進一步了解客戶對于鋼鐵產品質量方面的具體需求。從而在具體的生產過程中能夠根據客戶的具體需求，從而對生產過程中所有環節進行規范以及有效的管理，在管理的過程中應當采取有效的措施使得相關工作人員能夠充分了解到質量管理的重要性，并且在具體的操作過程中得到有效的落實，通過此種方式強化鋼鐵企業的質量管理。除此之外，企業在發展的過程中應當重視其人才的培養與引進，因此其應當結合自身的發展情況進行合理的人才培養計劃，從而使得企業內部得到人力資源系統不斷得到有效地完善。鋼鐵企業在進行人才的引進過程中應當注重考察，通過設計適度的門檻從而促進企業內部人員素質的有效提升，進而對鋼鐵產品的質量取得有效地保障。

4.3 完善監督管理制度

鋼鐵企業在進行生產的過程中由于所涉及的環節相對較多，因此想要確保產品質量，應當不斷強化各個環節的監管力度，從而為提高煉鋼整體質量建立良好的基礎。一方面企業應當從自身出發建立起內部完善的監管系統進而實施對各個環節的有效監管。另一方面政府部門還應當通過相關制度的不斷完善從而強化對鋼鐵行業的監督與管理，從而形成一個良好且全面的監督管理體系使得企業以及工作人員能夠規范自身的行為與操作，推動質量管理的發展。

5 結束語

綜上所述，想要不斷提高煉鋼質量的管理水平，應當有效促進煉鋼各個環節向著標準化的方向不斷發展。針對現階段煉鋼質量管理中所存在的問題，應當一方面有效促進相關法律法規的完善，另一方面還應當從內部出發強化管理。