小學班主任班級管理中的溝通技巧

□山東省鄒平市長山鎮范公小學 朱曉霞

小學階段的學生正處于身心發展的黃金時期，但由于他們的年齡、心理、生活環境，使班級管理變得較為復雜，而班主任的班級管理工作是教育的基石，對學生的學習與成長具有重要的作用，因此教師要通過有效的溝通來促進學生與教師之間的平等交流，順利開展班級管理工作。在班級管理過程中，教師要尊重學生之間的個性差異，了解每個學生的情況，深入分析在班級管理中師生間的溝通問題，并通過不懈努力去尋找有效的溝通方式，以期提高班級管理的有效性，促進學生健康、全面地發展。

一、為學生創造和諧良好的班級氛圍

小學階段的學生已經形成了基本的自我意識和個人表達能力，所以，教師在班級管理中不可以用高高在上的態度來對待學生和進行管理，而應該為學生建立一個和諧美好的班級氛圍。班級是小學生接受教育的場所，只有好的班級環境，才能利于教師與學生之間的溝通，才讓教師深入地了解學生的內心想法，從而避免產生不必要的誤會，促使班級管理工作能順利進行。在良好的班級氛圍中，學生能放松心情，愿意與班主任去接觸，和教師表達自己的想法以及內心情感，這樣師生之間的關系也會升溫，有利于學生的學習質量與能力的提高。

在班級管理中，教師要改變傳統的管理模式，用一顆包容萬物的心去對待每一個學生，與學生建立平等的關系，建立亦師亦友的關系，用和藹的態度與溫和的語氣與學生溝通，主動拉近與學生的關系，讓學生感受到班主任的關心，從而提高教師與學生之間的互尊互助，使班級管理工作能順利開展。

二、從學生的角度進行思考，使溝通更實效

班主任在班級管理中首先要明確管理與溝通的目的，主要是促進學生身心健康的發展，提高管理的質量。班主任在班級管理中，要從學生的角度去看待問題，時刻為學生著想，在這一過程中不能只憑自己的主觀意志去開展工作，只有真正地為學生考慮、以學生的利益為重點，才能更好地實施班級管理工作，并且贏得學生對教師的尊重，讓學生能主動地履行管理要求，促進學生的學習與成長的發展。

例如，班主任在和學生交流時，班主任要多聽一聽學生的想法，然后向學生提出問題：“同學們，老師發現你們最近好像不是特別的活躍，大家覺得用什么辦法可以提高你們的積極性呢？”從學生的角度進行提問，更容易讓學生引發共鳴，在討論中引導學生說出自己的想法，提高溝通與管理的有效性目的。

三、堅持以生為本，公平對待每一個學生

在班級管理中，班主任要具備一定的溝通技巧。由于小學生的身心特征，使他們的溝通能力與表達能力尚有欠缺，所以班主任要耐心地對學生進行引導，讓學生能有效地進行交流，從而提高學生的表達能力。一些班主任為了在學生面前樹立威信，往往以比較嚴肅的形象來面對學生，導致多數學生會害怕班主任，影響了師生之間的溝通。所以，班主任要對學生友善、包容，拿出平易近人的態度與學生接觸，使學生能放輕松與班主任親近、溝通，班主任也可以更好地去引導學生、教育學生，使學生能健康地學習與成長。

在班級管理中，班主任要堅持“以生為本”的教育理念，將學生放在主體地位，時刻關心學生，尊重學生，要認真地聆聽學生的話，重視學生的想法和每一句話，并及時給予解答。教師在班級管理過程中，切勿忽略學生的想法與建議，要公平公正地對待每個學生，讓學生充分地體會到來自班主任的尊重與關心，從而加深師生之間的關系，提高班級管理的效率。班主任只有公平地對待每一位學生，才能更好地營造良好的班級氛圍，提高班級的凝聚力。

四、主動贊美學生

小學生的年齡小，心理和情感上發育還不成熟，班主任如果一味地批評教育，極易使學生產生自卑的心理。所以，班主任在班級管理中，要采用贊美的手段，在和小學生交流的過程中，善于發現學生的優點，要多去贊美學生，通過贊美學生激發學生的各方面能力，讓學生能及時發現自己的優點。但是在一些管理過程中，教師都是以批評的形式進行管理，覺得對學生嚴格、多批評是最好的，但其實這樣并不能起到好的作用，反而會造成學生性格缺陷，導致學生表面上認同教師的管理，但實際上不服從，甚至會抵抗。所以，教師要準確地找到學生產生問題的原因，并且要多鼓勵學生，贊美學生的優點，對待缺點也要正確地引導，不能打罵或者不管不顧。只有鼓勵和贊美，才能讓學生樹立自信，找到前行的動力和方向，讓學生能融入班集體，更好地學習。班主任可以多舉辦一些活動，讓學生積極地參與到活動中，從而發現學生的優點，并多加贊美，學生才能愉快地改正缺點，從而實現學生身心健康的全面發展。

五、理解錯誤，學會寬容

學生難免會犯錯，所以教師要對學生多加包容，理解學生，不能太過嚴厲、地苛責學生，還要在管理中找出學生產生問題的原因，讓學生能面對自己的問題。教師還要與學生多加交流，在面對學生的問題時要本著理解的態度，只有這樣，學生才能意識到自己的問題。如果學生一犯錯，班主任就馬上進行嚴厲的批評，會給學生造成恐懼心理，使學生排斥班主任。如果班主任對學生不夠寬容大度，學生在教學中發現了教師的問題也不會指出來。所以，如果學生犯了錯，班主任不應該一味地指責和告誡，而是要讓學生明白發生錯誤的原因，并且班主任要保持平穩的心情，通過合理的方式對學生進行指導，讓學生學會寬容和禮讓。

六、開展家長會議，強化班級溝通管理

小學階段的學生在一些方面不成熟，使班主任的管理很難開展。此時，家長就可以發揮其作用了。班主任通過與家長的溝通，可以及時地、深入地了解學生的方方面面，這對班級管理有著重要的作用，影響著學生與班級的發展。班主任要鼓勵家長參與到管理中，為學生的學習與成長指明方向，并充分地做好家庭教育工作。家長要與教師多交流，相互配合，達成共識，促進小學生的全面發展。

七、結語

總而言之，班主任在小學教育中起到了重要的作用，是小學生學習與行為規范的引導者。班主任在管理中要加強與學生的交流，加深和學生的感情，為學生創造良好的班級氛圍，為學生的成長與未來發展保駕護航。