高中班主任勝任力的內涵探究與實踐

孟曙光

（山東淄博實驗中學，山東 淄博 255090）

班主任是班級的主要管理人員，對高中生能夠起到重要的引導作用。因此，可以說班主任隊伍就是一個學校管理隊伍的靈魂。對于班主任個體而言，有一個重要的評價指標，就是班主任的勝任力。勝任力是一個相對專業的概念，在日常的班務管理過程中，其實就是“勝任與否”。不可否認的是，在當前新課改的大背景下，家長和學生都對高中班主任的勝任力提出了更高要求。[1]因此，無論是從學校的角度來看，還是從班主任個體的角度來看，勝任力的培養都是一個重要的任務。要完成這個任務，對勝任力的理解就不能只是經驗性的理解，而應當是比較專業的理解。要形成這樣的理解，就必須理解勝任力的內涵。

特別值得強調的是，理解勝任力的內涵不能只停留在表面。坦率地說，盡管當前對高中班主任如何做好班務管理工作有著相當多的經驗總結，其中也有相當一部分是描寫班主任勝任力的，但是這些理論的闡述往往并不容易讓班主任形成足以指導教學實踐的認識。因此，從這個角度來看，對勝任力這一概念的內涵的理解與探究，更應當是一個立足班務管理實踐、形成指導自身班務管理實踐方法的過程。

一、高中班主任勝任力的內涵

一名班主任是否勝任工作，常常是從工作結果的角度來評價的。對于學校管理者來說，這樣的判斷無可厚非，因為學校管理者追求的只是管理結果。但是從班主任個體的角度來看，能否勝任既體現在結果上，又體現在過程中。一名優秀的高中班主任在反思自己是否具有勝任力的時候，一定要結合過程與結果兩個角度進行思考。相應地，在探究高中班主任勝任力內涵的時候，也要從這兩個角度進行。

從理論的角度來看，中學班主任勝任力在個人特征等指標上存在顯著差異。更為細致的研究所得出的結論是：中學班主任勝任力的整體水平處于良好狀態，而不同職稱、年齡及任班主任年限對中學班主任勝任力各維度有著顯著影響。[2]當然這只是一個宏觀判斷，具體到班主任個體的層面，在認識勝任力內涵的時候，一定要結合自身的班務管理。因此，從這個角度來看，對班主任勝任力的認識具有鮮明的個體特征。具體可以從以下幾個方面來理解：一是勝任力表現為宏觀角度的專業素養，這里要重點關注對學生學習方法的指導能力及心理疏導能力；二是勝任力表現為一種服務能力，高中學生特別需要有針對性的服務，有效的服務建立在與學生平等相處的基礎上，當班主任真正將教書與育人集于一身時，往往能夠有助于勝任力的形成；三是勝任力表現為一種協調能力，這種協調包括協調學生與學生之間的關系，也包括協調學生與教師之間、教師與教師之間的關系。有效的協調往往能夠培養學生的認同感與信任感，從而為勝任力的形成奠定基礎。

二、高中班主任勝任力的實踐表現

基于上述認識，再進一步從班主任角色自身角度來看，高中班主任工作的勝任力有著自身獨特的結構。專業的研究表明，班主任勝任力結構中的教學能力、知識結構、自我監控能力、職業道德、心理輔導能力、情感和工作質量意識存在顯著的負向相關，高中班主任工作的外在滿意度對其勝任力結構中的教學能力、知識結構、自我監控能力、職業道德、心理輔導能力、情感和工作質量意識存在顯著的負向預測作用。[3]這些闡述可能相對專業，但是一旦將這些理論結果與實踐結合起來，這些比較專業的理論就會呈現出鮮活的生命力。

例如，在某一節數學課上，學生張某與數學教師發生了矛盾，學生一怒之下扔了課本走出教室。數學教師為了勸學生回到教室，不得不讓其他學生自習，同時將這件事情告訴了班主任。班主任認真分析了這件事情之后，判斷存在著這樣幾個問題：一是課堂上發生師生矛盾雖然不多見，但是偶爾也會存在，這其中的原因往往是教師的語言或者行為對個別學生產生刺激；二是學生對自身情緒的控制問題；三是師生之間的交流問題；四是班主任如何引導學生反思，進而樹立教師威信的問題。

梳理了這樣四個問題之后，班主任首先與數學教師之間進行了一次交流，了解了事情的前因后果；其次與當事學生進行了一次深入溝通，在溝通的過程中沒有談誰對誰錯（實際上這個時候學生是認識到自身有錯的），而是就情緒控制問題跟學生溝通。作為高中生，都是具有理性思考的意識與能力的，尤其是對于當事學生而言，其實際上已經意識到了自己沒有控制住自己的情緒，并因此傷害過老師，傷害過自己的父母。但是他想不到用什么方法來控制自己的情緒。于是班主任給這個學生提供了一個方法：每到情緒沖動的時候，讓自己舒緩三秒鐘。并且跟他強調，只要能給自己爭取這三秒鐘，那就一定能夠較好地控制住自己沖動的情緒。很長的一段時間之后，這個學生主動地跟班主任再次溝通，認為自己已經達到預期的目標了。這個時候班主任并沒有為這件事情畫上句號，而是利用班會課的時間，在班上就情緒控制問題組織了一次班級大討論。這實際上是一個將個體的努力成果擴散到全班的過程，既化解了前面師生矛盾在學生心中形成的“刺”，也讓班上全體學生了解到班主任的工作能力，從而產生一種信服感。

三、高中班主任勝任力的育人指向

從上述案例來看，這個班主任的工作無疑是有智慧的，對一件偶發事情的判斷與處理也是具有全局性的，是立足于學生個體以及學生群體的可持續發展的。無論是對這件事情處理過程的判斷，還是對結果的評價，我們都可以認為這件事情的處理是成功的，它不僅解決了眼前的問題，也為學生未來的發展指明了方向。毫無疑問，這樣的班主任自然是具有勝任力的。

有人將班主任勝任力結構明確為12項特征：知識結構、教學能力、育人能力、心理輔導能力、班級管理技能、教育觀念、職業道德、情感、自我監控能力、人際交往、成就動機和工作質量意識。[4]高中班主任可以將這里所列出來的12項勝任特征與自己的班務工作實踐結合在一起，用前者去分析后者，用后者去理解并驗證前者，這樣也就保證了理論與實踐的良好結合。理論聯系實際這一重要的思想方法，也是高中班主任的行為指南。在現代教育理論的引領下，高中班主任還要堅持“以生為本”，要努力站在學生的角度去思考問題。對于當前高中班主任而言，這實際上是一個重要的理念轉變。因此，在高中班務管理的過程中，班主任也要具有學生立場，這是班主任勝任力得以形成的關鍵。