淺談績效考核目的對員工知識共享行為的影響

陳 茜

（鄭州商學院，河南 鄭州 451200）

隨著經濟化全球的發展，各企業間的競爭呈現出空前未有的激烈趨勢，與此同時，知識共享在當今時代已經變得越發普及。行業與地域間的鴻溝越來越小，供應鏈和產業鏈同步發展，分工細化，各環節的專業程度加深成為一種趨勢，知識作為各環節都必不可少的內容，有著相當重要的作用，知識的專業程度和完善程度，很大程度上影響著企業發展中各個環節的運作效果。

1.績效考核的目的與應用

價值是一個企業存在的重要目的，也是衡量一個的主要方法。企業對社會貢獻多少價值，其本身的存在意義就有多重要。企業的生存和發展離不開科學的管理和運行，一般來說，企業的價值管理通常分為三個方面，即創造價值、評判價值和價值分配。價值評判是激勵員工生產勞動的重要因素，績效考核承擔著價值評判的重要作用。

1.1 績效考核的目的

績效考核也叫績效管理、成績測評、成果測評等。在人力資源管理的工作中，績效管理往往是重點和難點。從理論上來說，績效考核是衡量一個企業工作目標完成效果的主要手段，也是激勵員工勞動生產的重要方法。正因如此，越來越多的企業開始重視績效考核，將績效考核引入自己的實踐管理中去，從而使人力資源得到充分的開發和應用。績效考核的效果，往往與企業工作成果掛鉤。制定好一個企業的考核制度是企業長遠發展的前提，考核能夠鞭策企業走得更快更遠。

1.2 績效考核的原則

要想制定好一個切實可行的，完善的考核指標，要立足于以下三點。

1.2.1 明確企業戰略導向

戰略導向是一個企業的旗幟，從宏觀上來講，它決定了企業的發展方向和發展目標，從微觀上來講，它制定了企業行業和產品的定位。戰略目標的直接客觀是確定考核指標的基礎，決定了考核指標是否能有效支持企業的發展。除此之外，考核指標的建立應立足于社會市場實際，從實踐中擬定戰略方針，避免好高騖遠和不切實際，從而引領企業發展。

1.2.2 依據工作內容分析

戰略導向是企業的靈魂，工作內容則是企業的血肉，是企業的重要組成部分。工作分析是制定績效指標的基礎依據，工作內容的質量決定工作成果的好壞。根據實際的工作確定被考核崗位的內容和性質，不同的發展方向有不同的工作內容，想要制定完善的績效考核指標，就需要根據工作內容來制定，細致的分析內容和環節，做到對內容“知己知彼”，才能使考核效果“百戰百勝”。

1.2.3 按照企業業務流程

(3) 大雙邊供電模式下4列AW0車同時起動電流上升率(0.36 A/ms)未達到電流增量保護的整定值(25 A/ms)。

業務流程是工作運行的經脈，負責連接企業的各個環節，是產業鏈的鏈條部分?？冃Э己说闹笜吮仨殢臉I務流程中把握，脫離了業務流程，就是脫離了工作實際，從而使工作環節斷片。因此制定考核流程需要根據被考核者所表演的角色，所承擔的責任，以及同上下游之間的關系來制定。

1.3 績效考核的應用

制定績效考核的目的在于應用，只有將績效考核的結果有效的應用到實際中去，應用到人力資源管理的其他領域，才能實際的發生價值。主要表現在以下三個方面。

1.3.1 薪資調整

薪資是衡量一個員工價值大小最直接最有力的體現。薪資的多少也是員工最關心的事，同時，員工的薪資在一定程度上反映著企業的效益，是企業生存發展狀態的反映。績效考核的結果將直接影響著員工的薪資，從而影響著企業的發展。因此，將考核結果運用與員工薪資的調整上有重要意義，是制定績效的現實目的。企業可以下調績效較差員工工資，可以根據工作的實際情況劃分調整等級，同樣，企業也要對考核結果相對較好的員工實施獎勵政策，如獎金發放等。

1.3.2 培訓開發

企業的發展離不開人才，人才的聚集可以從兩個方面來實現，一是對外招聘，二是內部培養。內部培養就需要專業的人才，以實現人才帶動，這也屬于知識共享的一個范疇。企業可以根據分析考核的結果，從中挑選出業績優秀的員工，讓其分享工作經驗。也可以將優秀個體組織起來，設立專門的培訓部門，以供知識和經驗的參考、交流，發現存在的利弊關系，商討目標和規劃，從而促進企業的發展。

1.3.3 崗位調配與升級

績效考核的另一個重要作用就是參與企業員工崗位的調配與升級。通過分析考核的結果，發現員工的工作表現和工作能力，考察其身上的優勢和劣勢。如果有不適應崗位的問題，分析其產生的原因，及時進行置換調整。人才的個性和優勢不盡相同，要想更好地促進企業的發展，需要挖掘員工的個性和特長，使其在對應的崗位全身心投入工作，為其產生巨大的經濟效益，從而更好地推動企業的發展。

2.知識共享的意義與作用

2.1 知識共享的意義

企業要想更好的生存和發展，具備更強的自身競爭力，就必須加大技術創新的資金和精力投入。知識作為技術的核心部分，是創新的關鍵因素，知識共享為技術和創新提供了更多的可能。在知識經濟的時代，知識共享將成為社會發展的重要驅動力，成為人們學習交流的普遍現象。一個企業想要創新，一定要引進新的知識體系，開拓其思維結構，交流共享，相互切磋，在此基礎上才有創新的可能。

知識只有在運用中才能產生價值，就像人生活動在實踐中進行一樣，如果把知識束之高閣，知識只會成為落滿灰塵的無用之物，從而喪失作為知識其本身的意義。所以越來越多的企業把知識共享看作是知識管理的核心。當今互聯網發展迅速，很多知識不再神秘，互聯網在很大程度上打破了知識封閉的壁壘，使知識傳播更加方便迅速?？梢哉f互聯網推動了知識共享，制造了更多創新的可能。

2.2 知識共享的方法

2.2.1 組織學習

組織學習是知識共享的重要途徑，在特定的時間特定的地點，人們暢所欲言發表自己的意見和見解，交換彼此的想法，從他人的思維中得到啟發，亦使他人從自己的語言中找到方法。企業中定期的電子公告、教育培訓、知識推送、知識訂閱等活動，都是企業組織員工相互學習的例證。

2.2.2 知識中介

房產有房產中介，婚姻有婚姻中介，市場有市場運行的中介，可以說生活中很多事情都有中介，中介的存在使得消費更精準，提升了消費質量和消費體驗感，是市場進步的一種表現。當然，知識也有所謂的知識中介。和其他中介一樣，只是中介的作用是為了促進“知識消費”，這個消費領域在今天的知識經濟時代再貼切不過了。知識中介的存在，使得知識消費更加準確、便捷、實用。知識中介和其他中介不同的地方在于，中介不提供知識本身，而是起到中間鏈接的作用，將知識需求方和知識供給方聯系起來。

2.2.3 共同目標

古語講“臭味相同，方能永以為好也”。企業的發展離不開有著共同目標的人齊心協力、聯手創作。同樣，有著共同目標的人也常常是競爭對手，但企業間如果有了共同的目標，就能夠緩解激烈緊張的競爭關系，從而由競爭對手變為合作伙伴，相互適應彼此的企業原則，分享企業經營的知識經驗，為同一個長遠的新目標、大目標奮進的同時，還能夠協同合作解決實際應用中遇到的問題。從而促進交易更有效的運營，企業更好的發展，從而也推動市場的進步，加快產品更新換代的速度。除此之外，企業間共享知識，還有利于激發企業的創造了，眾所周知，創造力是一個企業活力的來源，知識共享促進創造力的發生，從而推動企業的進步。

3.績效考核對知識共享行為的影響

3.1 正面影響

績效考核促進知識共享，是企業內部團隊更具競爭力。知識管理的核心是知識共享，知識屬于精神財富，它存儲在人的大腦中，不同于物質有使用壽命和使用期限，知識本身的自我淘汰機制，使人們在運用的時候自動分辨和運行。獲得知識的途徑多種多樣，從實踐中經歷的方法使人的印象最為深刻，其次從聽、思、讀、看中均能收獲。無論哪種方法獲得的知識，都會在實際中越積越多，從而受益于知識的方面也會越來越多，從而產生更大的生產效益。

3.2 負面影響

績效考核在一定程度上影響著知識共享的可能?？冃Э己说闹贫▌荼丶觿∑髽I內部的競爭力度，從而引起一部分知識的封鎖，也就是有核心知識和非核心知識的區別。知識的獲取存在風險性，很多企業的高層管理人員多鼓勵知識共享，從而降低員工獲取知識的困難，降低獲取成本，使公司產生最大化效益。

4.結語

當今時代經濟科技迅猛發展，企業競爭進入前所未有的激烈模式，加快績效考核同知識共享的互融互促是企業得以生存發展的重要因素，推行企業的績效考核與知識共享的進程將勢在必行。在統一中規避風險，在前進中開拓發展，區分好核心與非核心的知識，從而使得企業在競爭中發展，在合作中共贏。