走進北京互聯網法院未成年人庭

隨著互聯網的普及，觸網年齡不斷下降，未成年人在我國網民中所占比例越來越高。法律是如何給未成年人提供真正有效的網絡保護的呢？

受訪專家|孫銘溪（北京互聯網法院綜合審判三庭（少年法庭）庭長） 董學敏（北京互聯網法院立案庭法官）

新修訂的《未成年人保護法》已于今年6月1日起施行，其中增設了網絡保護專章，從立法的角度為未成年人提供網絡保護。2021年8月20日通過了《中華人民共和國個人信息保護法》，其中對未成年人的個人信息進行了升級保護。國家出臺了這些法律法條，在保護未成年人互聯網安全的同時，也向大家傳達了一個信號：未成年人互聯網安全需要加大關注力度！

未成年人的互聯網安全問題

從網絡安全的角度看，未成年人使用互聯網的安全問題一方面包括個人信息安全，如未成年人的賬號信息、生物識別信息（指紋、人臉），存在可能被盜取、冒用，這些信息安全進一步關乎人身財產安全，如個人信息泄露后可能面臨的網絡詐騙風險，個人隱私暴露面臨的網絡暴力風險;另一方面是內容安全問題，互聯網上的內容參差不齊，有很多內容并不適合未成年人的成長，如果不能有效規制，很可能影響未成年人的身心健康。

真實案例，警鐘敲響

北京互聯網法院審理了不少未成年人大額直播打賞、游戲充值的案件，其中也發現部分平臺可能存在誘導未成年充值的情形。大多數案件中，未成年人都是使用父母的賬號登錄和支付，可以看出父母在平日對個人網絡賬戶、支付賬戶的保管可能不到位，對子女使用互聯網的關注不到位。

案例回顧

原告王先生稱2019年5月18日至19日短短兩天內，其12歲的兒子在其不知情的情況下，將錢從他母親手機里轉賬到他手機里用于直播打賞及游戲充值，累計40000余元，其中在被告經營的直播平臺打賞17000多元。

孩子的父親王先生認為其孩子在某知名直播平臺充值17000多元，其作為父母未盡到監護責任，應承擔相應的責任，但直播平臺也未盡到相應的審核義務，應當部分返還充值金額。希望法院支持原告的訴訟請求。2020年初，經過北京互聯網法院的調解，涉訴直播平臺退還了本案原告部分打賞款項。

北京互聯網法院董學敏法官說：“把基本的事實固定下來，這個數額是多少錢，由誰來打賞過去的，這筆錢流到了哪？就基本上確認了這么一些事實。調解的結果就是他們退還了大部分的款項，那么余下的部分因為其實孩子的父母也是有監護責任的缺失，這部分是由他們來擔。”

原告雖然通過訴訟挽回了一些損失，但是這起案件暴露出的問題卻是在未成年人上網過程中屢見不鮮的。那么，未成年人是怎么接觸到那些誘導他打賞的人呢？承辦法官發現，本案的未成年人打賞的主播大多都是網絡游戲的解說。而這些誘導打賞的人是他在看游戲直播或者打網游的時候結識的。

類似大額打賞這樣的案例中，許多家庭遭遇了經濟損失和親子關系的摩擦。如何給孩子們提供行之有效的網絡保護，不僅需要法律的保護，父母更不能忽視對孩子的關注。

父母要做合格的監督員

《未成年人保護法》規定了全社會都有保護未成年的責任，在未成年人網絡保護方面，對家庭、學校、平臺等各主體的義務都進行了規定，特別是規定了互聯網產品的青少年模式、游戲“宵禁”制度。直播年齡限制等。新修訂的《未成年人保護法》中第5章專門為未成年人的網絡保護問題而設置，而下面這些法律條款，父母應該熟知：

《未成年人保護法》第71條

未成年人的父母或者其他監護人應當通過在智能終端產品上安裝未成年人網絡保護軟件、選擇適合未成年人的服務模式和管理功能等方式，避免未成年人接觸危害或者可能影響其身心健康的網絡信息，合理安排未成年人使用網絡的時間，有效預防未成年人沉迷網絡。

《未成年人保護法》第74條

網絡產品和服務提供者不得向未成年人提供誘導其沉迷的產品和服務。網絡游戲、網絡直播、網絡音視頻、網絡社交等網絡服務提供者應當針對未成年人使用其服務設置相應的時間管理、權限管理、消費管理等功能。以未成年人為服務對象的在線教育網絡產品和服務，不得插入網絡游戲鏈接，不得推送廣告等與教學無關的信息。

《未成年人保護法》第76條

網絡直播服務提供者不得為未滿十六周歲的未成年人提供網絡直播發布者賬號注冊服務;為年滿十六周歲的未成年人提供網絡直播發布者賬號注冊服務時，應當對其身份信息進行認證，并征得其父母或者其他監護人同意。

父母是孩子的第一任老師，父母的監護職責最為重要。網絡具有虛擬性，加之未成年人個人信息屬于敏感信息，平臺識別未成年人的能力幾乎不可能做到像線下一樣。因此，父母和監護人要把好第一道關，真正關注孩子，在網絡使用上對孩子進行正確的監督和引導。