新媒體背景下新聞類微信公眾號編輯方法探究

文/古淑雯（中山廣播電視臺）

互聯網帶來的社交領域的擴大，讓人們逐漸認識到微信公眾號的信息傳播優勢。微信公眾號在新媒體環境中的地位也不斷升高，成為人們新聞獲取的常見載體。正因如此，做好新媒體環境下新聞類微信公眾號的編輯工作顯得日趨重要。在編輯中，既要與時俱進、大膽創新，又要保證信息內容的客觀性和準確性。只有準確了解受眾需求，掌握相應的編輯策略，才能提升新聞微信公眾號的市場競爭力。

一、新聞類微信公眾號編輯存在問題

（一）內容存在重復性情況

微信公眾號作為人們信息獲取的渠道之一，能讓人們及時了解到生活中發生的新聞事件，滿足人們信息獲取的需求。新媒體的快速發展使得微信公眾號越來越多，但也存在著內容重復的問題，千篇一律的微信公眾號難以吸引受眾關注，也無法給予受眾深刻的印象。因此，要實現新媒體視域下新聞類公眾號有效運營的目的，就必須優化編輯，創新新聞類微信公眾號的創作方式，打造更富魅力的信息傳播平臺，提供符合讀者閱讀需求的多樣化新聞內容，以推動新聞類公眾號的健康有序發展。

（二）帶有明顯娛樂化傾向

互聯網時代，微信公眾號作為重要的信息傳播平臺備受人們關注。一些大型的微信公眾號也有一定的粉絲基礎，其在帶給人們新聞信息獲取便利的同時，也因為過度娛樂化的傾向，造成新聞嚴肅性的下降，甚至因過度使用網絡語言而錯誤地引導輿論走向[1]，不利于凈化社會風氣，也無形中降低了新聞傳播的公信力，影響著新聞類公眾號的長遠健康發展。基于當前媒體行業的激烈競爭，新聞信息娛樂化是有效的信息處理方式之一，但應掌握好娛樂化的度。新聞類公眾號應秉承客觀、真實、權威性報道的價值定位，給予輿論正面的引導。

（三）真實性和創新性不足

一些新聞類微信公眾號缺乏有效的把關審核，傳播的內容良莠不齊，部分新聞類公眾號為提高受眾人群的關注度，甚至會偽造事實、夸張虛假報道、跟風傳謠、制造輿論噱頭[2]，影響了新聞報道的真實性。同時，新媒體視域下，受眾對新聞信息的需求日趨多樣化，這要求微信公眾號的運營發展必須具有創新意識，而當前多數微信公眾號在編輯時沒有做到對創新的重視與投入，特別是內容和形式方面創新不足，難以滿足新聞受眾的需求。

二、新聞類微信公眾號編輯建議

（一）了解受眾需求，優化改進新聞內容

傳統的新聞媒體如電視、廣播等，其受眾率在較長一段時間內相對穩定，而后出現下降趨勢。與傳統新聞媒體不同，新媒體受眾率當前正處于快速上升狀態。以微信公眾號為例，在近幾年的快速發展后，其受眾人數已經突破數十億人，活躍用戶眾多。分析傳統新聞媒體與新媒體的受眾群體特征會發現，以微信為代表的新媒體受眾多集中在20到40歲年齡段。在明確了其用戶年齡段后，應根據用戶的需求做好新聞內容的優化調整[3]，這也是新聞類微信公眾號內容編輯時應重點關注的問題。首先，應考慮新聞標題的取名。在保證字數在合理范圍內的情況下，使其具有較強的吸引力，能讓用戶在第一時間產生閱讀興趣，吸引用戶進一步深入閱讀。其次，應合理設置新聞的內容。基于當前受眾碎片化閱讀的傾向，在微信公眾號的篇幅設置上切忌冗長。同時，可以嘗試在發布嚴肅的社會新聞的同時，附加推送一些趣味化的新聞，靈活地使用網絡語言。或者于評論區以輕松愉悅的語氣與用戶進行友好互動，如設置留言抽獎、分享點贊有獎等活動，提升受眾的關注熱情。最后，應充分考慮受眾的心理需求[4]。重點針對他們關心的時事政治、社會民生等方面問題，進行充分回應和解答，將平臺塑造成用戶的良師益友。

以“城市零距離”微信公眾號為例，截至2020年底，公眾號活躍粉絲數在46萬左右，頭條閱讀數基本以萬為單位，其中不乏閱讀量在5萬以上的優秀文章，很大程度上在于其有著明確的功能定位，充分了解受眾需求，重點關注時下熱門話題、本地焦點事件以及本地生活服務類內容。2021年3月6 日，“城市零距離”微信公眾號推送了一條《太突然!這家中山老百貨或將月底停止營業》的圖文作為微信頭條，推送后圖文頁閱讀量超16萬人次，“轉發+收藏”人數將近1.5萬。這條微信之所以如此受關注，原因在于抓住了受眾懷舊的心理，將受眾時間線拉回到那個沒有網絡、沒有“雙十一”，人們“剁手”都會選擇百貨公司的年代，激發受眾對那個年代的“回憶殺”。微信發布后，街坊都積極關注新中百貨的現狀，紛紛轉發微信內容。作為一個主流媒體，“城市零距離”微信公眾號更強調作為主流媒體所應擔負的主流價值觀的傳承，以民生新聞等為主，迅速抓住新聞要點，人們在言簡意賅的閱讀中獲得豐富的素材給養。特別是其在文章標題的擬定上比較吸引人，如“又漲價了！就在今晚，將突破新高”“快戳！事關這筆錢，到手可能差上萬元……”等，吸引受眾進一步點開閱讀。

（二）創新發展模式，走多元化傳播之路

以往的新聞媒體傳播方式相對單一，導致其逐漸失去受眾關注。有鑒于此，微信公眾號在傳播新聞時應走多元化的傳播路徑，盡可能地使用形式豐富的現代技術手段帶給受眾不一樣的閱讀體驗。例如，可以在推送的內容中放入圖片、視頻、音頻、H5等，不僅能豐富新聞內容，還以圖文結合、音視頻融合的形式，帶給受眾更鮮活生動的閱讀體驗。而這又在一定程度上增加了內容編輯的難度，對于編輯人員是不小的考驗，除了要具有扎實的文字功底外，還要具有良好的剪輯和排版技能，且能根據不同的新聞信息去做好素材的靈活組合，進行后期編輯中的再加工，真正突出重點、凸顯亮點，吸引受眾關注。新聞類微信公眾號編輯在推送消息時也應多嘗試一些新的技術方式，例如對于熱點新聞[5]，可以選擇多條間隔發送的推送模式，對于直播類的新聞，編輯可以發一些圖像、短視頻等，既能讓受眾第一時間了解新聞現場的情況，也能增強閱讀中的體驗感，讓受眾有身臨其境的感覺。

（三）關注互動交流，增強與受眾的聯系

微信公眾號要想始終活躍在用戶群體中，必須要加強與受眾的互動，逐漸增強其與受眾之間的黏性。當前新媒體環境下，互聯網直播平臺十分熱門，直播的優勢在于受眾可以參與互動，但其也有一定的局限，如互動受直播時間與直播內容的限制，互動有較強的時效性。而新聞類微信公眾號可以基于直播互動優勢加強與受眾的聯系，并盡可能地克服互動的時效性局限。受眾一般是在閱讀新聞后，在評論區暢所欲言，其不受時間、空間的限制，可以隨時發表自己的看法或反饋新聞內容。而編輯人員可以針對受眾發表的意見或提出的問題及時交流回應。在互動中，編輯人員也應掌握一些互動的小技巧[6]，例如對評論區留言進行分類回應，一般性表示支持的留言可以挑選回應，觀點性的留言則需要針對性地回應，辱罵性的留言則可以考慮屏蔽或有理有據地反駁，讓評論區成為互動的主陣地，調動起用戶參與的熱情，并通過熱議來傳播正能量，發揮新聞微信公眾號的輿論引導作用。“城市零距離”微信公眾號，其更強調對民生的關注，力求服務民眾，因此更強調與受眾的互動，始終以受眾需求為導向。從“城市零距離”微信公眾號傳播的內容看，其主要涉及社會新聞、綜合生活類新聞兩大類，為更好地契合受眾閱讀需求，與受眾有效互動，其追求行文的活潑自然，跟隨時代熱點。例如，“用科技寵妻，76歲大爺給網友狠狠撒了把‘狗糧’”，再如“喂，119嗎？我嘴巴被田螺嘬住了……”，其比較貼合年輕人的閱讀習慣，特別是一些輕松活潑網絡用語的使用，一下子調動起受眾信息閱讀的興趣。與受眾的互動中，“城市零距離”更借助一些生活熱點，用激發受眾情感共鳴的話題去引發互動探討，并且編輯人員及時回復用戶評論，真正地將“城市零距離”打造為活潑親民類型的新媒體，與用戶的互動聯系更為密切。

（四）關注市場變化，做好編輯策略調整

新聞類微信公眾號面對著瞬息萬變的市場，以及多元豐富、情況不一、需求不同的受眾，須時刻關注市場變化，而這也要求編輯人員及時調整編輯策略。編輯人員應仔細研究后臺數據，了解階段時間內用戶群體的興趣變化，收集了解用戶感興趣的話題，做好自身的精準定位，突出自身特色，在內容上切忌千篇一律和自說自話，在運營上必須有特色和亮點，這樣才能從激烈的市場競爭中脫穎而出，獲得良好的運營效果回報。

（五）嘗試縱橫聯合，加強不同載體合作

微信公眾號是基于移動互聯網發展起來的新的信息推送服務形式，在微信公眾號運營中應使用一些新穎的網絡推廣手段，同時，在網絡推廣中也要認識到自身網絡運營手段的局限。可嘗試與其他的新媒體載體有效合作，真正利用互聯網的互聯特征去實現自身影響力的提升，例如可嘗試與其他微信公眾號關聯，或者與其他網絡大V微博關聯，通過橫向聯合帶來閱讀量的增加。在一些高質量的新聞報道中，如果巧妙使用橫向聯合戰略，往往能夠獲得意想不到的推廣效果。

三、結 語

當前，新媒體行業發展十分迅速，數字化傳播的趨勢勢不可擋。新聞類微信公眾號要想在激烈的市場競爭中脫穎而出，真正成為媒體行業的佼佼者，就必須進行自身的優化變革。同時，也需要微信公眾號編輯人員加強思考和創新，關注公眾號平臺的科學搭建以及熱點素材的搜集整理，并著重掌握相應的編輯策略和方法，做好內容的編輯發布。

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新媒體是利用數字技術，通過計算機網絡、無線通信網、衛星等渠道，以及電腦、手機、數字電視機等終端，向用戶提供信息和服務的傳播形態。從空間上來看，“新媒體”特指當下與“傳統媒體”相對應的，以數字壓縮和無線網絡技術為支撐，利用其大容量、實時性和交互性，可以跨越地理界線最終得以實現全球化的媒體。

廣義的新媒體包括兩大類：一是基于技術進步引起的媒體形態的變革，尤其是基于無線通信技術和網絡技術出現的媒體形態，如數字電視、lPTV（交互式網絡電視）、手機終端等；二是隨著人們生活方式的轉變，以前已經存在，現在才被應用于信息傳播的載體，例如樓宇電視、車載電視等。狹義的新媒體僅指第一類，基于技術進步而產生的媒體形態。