采測分離模式現場監測的質控管理措施

錢曉霞

（青浦區環境監測站，上海 201799）

自2017年10月起，國家地表水采測分離工作全面啟動[1]。采測分離現場監測引入社會環境監測服務，有效緩解了有限的政府部門監測力量無法滿足日益增長的政府和社會公眾對環境監測數據需求的矛盾，也在一定程度上避免了因水質評價要求而可能產生的對監測數據的人為干預[2]。然而社會化檢測機構的快速發展導致其水平良莠不齊，對現場監測全流程的質量監督成了新的難題。

1 采測分離模式現場監測的實施現狀

1.1 監測人員專業素質不過關

部分社會化檢測機構存在檢測人員流動頻繁、惡性低價競爭、不按技術規范要求監測甚至監測報告造假等嚴重影響監測數據質量的行為[2]。雖然多數人員可以按照國家相關規定對水樣進行規范性采集，但是部分新進人員責任意識不強，專業技能水平不足，現場監測操作不熟練，導致工作人員之間默契程度差，工作效率低，甚至出現攜帶儀器設備不全、斷面采樣位置判斷錯誤、采樣桶清洗次數不夠、采樣繩對樣品造成污染等低級錯誤。

1.2 監測人員操作缺乏規范性

監測人員操作的規范性對樣品檢測結果起著至關重要的作用。采測分離現場監測過程中，面臨的工作環境較為惡劣，采樣流程較為復雜，采樣操作繁瑣，加大了整體現場采樣和監測工作的難度和壓力，對監測人員的專業操作水平和職業素養提出了更高的要求，而這恰恰是保證監測工作規范性的前提。在對湖庫水樣中的化學需氧量、高錳酸鹽指數、總磷等項目進行取樣監測時，容易受到懸浮性浮游生物的影響，因此，要嚴格按照采樣技術導則中的規定對水樣進行規范性采集，即在靜置容器中沉降半小時之后采用虹吸裝置對水樣進行移取。少數監測人員沒有固定的采樣流程，隨機性強，如某斷面左側、中點、右側水樣的采集和灌裝順序隨意顛倒，且沒有準確計時，靠人工估算導致其沉降時間不一致，引起檢測結果出現誤差。

1.3 質量監督有死角

在采測分離采樣和現場監測過程中，錄像作為一種質量監督方式，把采集過程真實地記錄下來，使監測工作處于受控狀態。但是目前錄像只覆蓋了抽濾、罐裝、固定劑添加等環節，采樣環節并不在此受控狀態之下。如采樣人員對石油類采樣器使用不熟練、經驗不足，沒辦法做到一次性采樣成功，導致采樣量不夠或者過多，在沒有錄像的監控下，采樣人員隨意傾倒已采樣品，且不更換采樣瓶，直接重新采樣，對石油類的測定結果造成重大誤差。

2 采測分離模式現場監測的問題成因

2.1 認識層面的問題

在采測分離現場監測工作中，不僅需要監測人員的專業能力，而且還需要加強采樣管理，提升管理人員的綜合素養。如果管理人員缺乏正確認識，隨意抽調其他崗位人員擔任現場監測工作，往往會因為操作失誤等問題影響最終監測數據的準確性。在日常人員管理中，缺乏科學的人員培訓機制，監測人員沒有經過專業的崗前培訓或未經過考核通過就投入到實際的采樣工作中，影響整體工作效果。有些監測人員自身不注重專業技能水平的提升，缺乏嚴謹的工作態度。

2.2 缺乏正確的規范化理解

采樣誤差是影響采測分離現場監測工作效果的關鍵性的影響因素。因此，在現場采樣工作中，要嚴格按照國家相關規定對采樣工作進行規范性操作。但是由于監測人員對技術規范的理解能力不到位，缺乏細致性研究，忽視很多細節性的規定，在實際的現場采樣工作中缺乏全面性和細致性，甚至有些人員工作態度不端正，對技術規范缺乏正確理解和深入解讀，導致實際的采樣工作出現嚴重的誤差問題。

2.3 質控措施單一且難以量化

隨著行業的逐漸發展，社會各界對采測分離現場監測質量控制工作予以了更多的重視和關注。但是在實際的現場監測工作中，由于受到工作觀念、操作技術等方面的影響，導致行業內普遍存在重實驗分析，輕樣品采集的現象，導致地表水環境現場監測工作的質量控制存在單一性和片面性。此外，在對監測結果進行評價時，往往只能對其進行定性描述，很少涉及定量描述，導致水質樣品來源不穩定性、采樣過程的不確定性等方面難以開展針對性的控制措施。也正因如此，導致采測分離現場監測結果與例行監測數據差異出現的原因和環節難以確定。

3 采測分離模式現場監測的質控管理措施

3.1 建立人員培訓和考核制度

社會化檢測服務機構要針對現階段采樣人員的基本情況，分析采樣和監測工作中的問題，認真研究國家以及行業的標準性技術規范，制定科學合理的人員培訓方案，對監測人員定期開展有針對性的專業培訓。培訓既要進行理論專業知識的培訓，也要通過實踐訓練、演示等方式，提升監測人員對專業知識的掌握能力，強化基本專業技能，熟練掌握和應用基本的采樣技術方法和現場監測方法，還要注重職業道德素養的提升，從思想層面提升其認識。同時，企業可通過樹立榜樣、以老帶新等多種方式，來激發監測人員的學習動力，幫助新人盡快掌握基本技能。為了確保培訓效果，應制定合理的考核機制，考核合格的人員才能參與實際的采樣和監測工作，對于出現嚴重質量問題的監測人員，予以追責，納入從業信用檔案。

3.2 編制標準化培訓教材

采測分離現場采樣和監測項目涉及的指標多、質控要求繁雜，分散在不同的監測方法標準與技術規范中，對采樣人員的快速學習掌握提出了極大挑戰。為了提高學習效率，管理部門亟須形成一套覆蓋完整且簡單易行的培訓教材。結合項目技術指標和要求，對標準和技術規范中未詳細描述的、易受監測人員主觀判斷的關鍵環節，確定統一的操作要求[3]，做到標準化、規范化，形成自己的作業指導書，以便更有效地開展樣品采集和現場監測工作。通過對歷史工作視頻以及影像資料的梳理剪輯，刪減掉不規范的地方，形成教學視頻，對監測人員的日常專業培訓工作有益補充。作業指導書細致全面，視頻資料直觀易學，兩者有機結合，可以幫助監測人員盡快熟悉采測分離采樣和現場監測的流程和操作要點。

3.3 歸納關鍵環節的質量控制和保證措施

質量控制和保證措施應覆蓋采測分離采樣和現場監測的全過程，尤其是一些關鍵環節。由于地表水采樣涉及指標眾多，各個項目的采樣要求都不一樣，監測人員極易混淆，對這些易混淆又關鍵的環節進行歸納總結，有助于監測人員理清思路、參照執行，避免出錯遺漏，確保采樣中關鍵環節的質量控制效果。

采樣前的準備工作是基礎。采樣人員須持證上崗，保證2人以上，應提前熟悉點位和項目；樣品瓶須對應測定指標確定體積、顏色、材質和清洗要求；采樣和監測設備須備齊種類、數量，確保在檢定（或校準）有效期內；固定劑須備齊種類和數量以及量取工具。

采樣時的操作規范是關鍵。樣品的采集過程根據不同指標須考慮是否需要單獨采樣，采集的順序，采樣深度，是否需要蕩洗采樣瓶，采集的樣品量等。

采樣后的保存、運輸和交接也不容忽視。樣品保存需考慮是否需要抽濾、沉降等前處理，是否需要蕩洗采樣瓶，樣品是否充滿容器、固定劑的種類、添加量及添加順序；樣品運輸需注意樣品的固定、防破損、防震、避光和低溫運輸；樣品交接要仔細核對樣品清單，確保樣品有效期，做好交接記錄。

質控樣采集要求包括全程序空白樣、現場平行樣、密碼平行樣的采集。現場監測項目的質控措施應包括儀器的現場校核和密碼質控樣的測定[4]。

4 結語

合理的人員培訓和考核制度，能夠確保監測人員快速掌握現場采樣和監測的專業技術能力；標準化的培訓教材和對關鍵環節質量控制和保證措施的歸納，實現了采樣和監測過程的標準化、規范化；全流程錄像、拍照和記錄，以及環境管理部門的現場監督和飛行檢查，形成了有效的質量監督體系。科學有效的質控管理措施到位，保證了地表水監測數據的真實性和可靠性，有利于采測分離監測模式的科學推進，使其真正發揮優勢，也使社會檢測力量成為政府公共檢測事業的有益補充。