企業財務管理中應收賬款的內部控制策略分析

林 欽（福建省汽車工業集團有限公司）

面對劇烈的市場競爭，企業為了進一步擴大自身市場占有率，經常采用賒銷的方式，如此一來應收賬款的數目會大幅增加，各種資金運轉困難，從而造成更大的資金壓力，這將影響到企業的發展與建設。所以有必要對應收賬款的內部控制深入分析，加強協調業務和應收賬款規模之間的關系控制，并且防范資金風險，這才是企業實現健康可持續發展的有效路徑。

■ 應收賬款和內部控制的概念分析

應收賬款的概念是企業在銷售商品并提供服務的相關活動中，由于某種原因無法對資金及時進行結算，那么就需要向購買的單位收取相關款項，這也是銷售活動中各企業所擁有的應收債權。對企業內部管控的定義是建立在相關規范基礎上的，是由企業中的董事會、監理會、經理層還有各基層員工共同落實，目的是要對目標加以控制。應收的賬款內部控制是確保企業在收款的時候真實準確且安全完整，往往企業會采取相應的安全保護措施，包括一些信用政策和保障手段，這樣才能讓應收賬款及時的回收進來。

■ 企業應收賬款管理存在的問題

（一）賒銷對象審核不夠嚴格

在銷售當中有可能會發生一些導向方面的錯誤，比方說銷售中心太過于追求自身業績，反而忽略了應收賬款過程中有可能出現的無法回收風險問題，賒銷的時候活動沒有相對應的審批權限，銷售人員一味地追求自身期限內業績，采用的賒銷政策太多，但這些都沒有經過合理的審查最終導致應收賬款的風險幾率大幅度增加。雖然企業在這方面也會有相關的信用政策在內，但是較主觀，對客戶償還貸款的能力并不明確，而且信用未曾評級，如果在不了解情況的基礎上盲目對他們銷售，應收賬款的金額就會不斷增加，企業的資金占用更多。

（二）應收賬款考核機制不完善

在應收賬款管理過程中，因為導向方面的問題，企業對銷售人員的要求很高，所以他們在銷售的政策上會有很多激勵方式，這樣一來，銷售的業績就是銷售人員追求的重點，把銷售業績和應收賬款報上去就能獲得相應的獎勵，再或者是只要有所回款也能當成銷售的一種獎勵，這樣就會有很多工作者單方面追求應收賬款的回收，甚至出現催收現象。應收賬款時間范圍比較長，包括銷售人員離職以后沒有在客戶那里進行交接，如此一來責任人很難找到，最終企業的應收賬款會逐漸疊加，此時要想把這些賬款再回收過來就會有很高的難度。

（三）內部管控不協調

企業管理過程中銷售是銷售部門中的管理工作，應收賬款需要在賬務處理上向上級反映，雖然銷售和財務兩個部門之間有很大的聯系，但大多數企業各部門多獨立運營并且互相協調性不高，財務部門往往會只結合銷售的發票和賒銷賬單處理賬務問題，當銷售部門把票據提交給財務部門之后，他們就不再去積極地回收賬款。并且財務和業務這些部門之間聯系不多，而且很少和客戶直接接觸，收款的時候基本就處于無人過問，為此賬目與實際情況不符合情況便會凸顯出來。

■ 完善企業財務管理對應收賬款內部控制的相關建議

針對目前市場的激烈競爭環境，企業要想把握好時機并處于優勢地位，就要在生產經營產品上擴大自身整體實力，才能保證在市場上有足夠的競爭力。在賒銷活動中賒銷政策是企業在產品同質化基礎上的必然選擇，企業有關部門必須提高應收賬款的管控，才能避免銷售業績有壞賬風險出現。

（一）加強賒銷對象審核

企業運用賒銷政策去增強銷售，最初的效果比較明顯，但結合企業實際發展運營情況，賒銷政策管理控制需要建立在企業銷售單位的應收賬款數量與規模基礎上。建設應收賬款內部管控制度體系，然后確定其中的管控權限，這都要先對賒銷對象的信用進行評價審核。立足于賒銷政策相關基礎，可以結合銷售的情況將其劃分為回款的比例和賒銷額度范圍，根據銷售人員、銷售經理這些不同等級設置權限，這樣才能確保活動的順利正常開展，同時也能有效降低風險。對賒銷客戶建立的檔案數據庫，根據用戶的實際情況進行信用評價，這些客戶因為信譽上的差異所以給他們的信用評估和額度都有所不同，如果額度超過太多就要有更加嚴格的結算條件限制，如此才能讓賒銷額度與賒銷優惠政策發揮效果，利用相關優惠的政策去進一步促使客戶順利回款，如此賒銷政策既能落實也能讓客戶得到相應的動態性追蹤，賬款的風險就會進一步降低。企業的財務管理工作者必須加強賒銷風險防范意識，不能只追求銷售業績，工作人員要明確市場具體發展動態還有國家所發表的相關政策，在企業進行產品銷售的過程中正確把握方向，絕對不能出現因為產品太多而導致資金積累，要想再去開展其他的經濟活動就很難，就算是結合賒銷優惠政策，也要對銷售的對象加強審核，盡最大可能降低風險幾率。

（二）提高應收賬款考核管理

企業有必要對應收賬款的回收提高力度，可根據相關法律政策建立應收賬款回收責任體系，讓銷售人員把責任落實，保證責任和權利都能達到統一，按照誰去賒銷誰去負責的原則，讓賒銷款項可以及時回收過來，要是銷售人員在離職以后沒有辦理手續和交接工作，而那些應收款項就應當由這部分人去負責，就算回收不過來他們也要承擔法律責任，要么去催收要么就自己賠款，如此就能形成更大的約束，責任體系下應收賬款會井然有序。應收賬款回收考核機制的建立，是確保款項回收及時的保障，因為這種行為出現往往會伴隨不同背景，企業必須結合真實的情況制定科學合理的激勵政策，讓工作人員提高積極性，這是促進應收賬款及時回收的有效路徑，如此一來企業的資金將會變得更加充足和靈活，那么資金運轉將會更加有活力，并給企業帶來大量效益。除了對用戶賒銷的優惠，還要科學的利用一些政策在活動中給用戶提供便利，目的是讓他們還款更加便捷和積極，這樣才能提高用戶對企業的好感。而客戶方面就能夠根據自身已經有的優惠政策綜合性評價不同企業給出的優惠選擇，企業也能和其他的組織合作，共同為客戶帶來便利，從而實現雙贏。

（三）加強內部協調管理

福建省汽車工業集團有限公司在1992年成立，其經營范圍是汽車行業的投資經營管理和銷售以及產品開發等一系列交通技術服務，主要的銷售產品包括轎車、大型中型以及輕型客車、重型輕載貨車以及汽車內飾配件等，作為專門從事汽車生產的集團有限公司，經濟實力非常明顯，所以給財務管理工作帶來了很多困難。尤其是銷售各種產品，主要涉及的部門很多，包括管理、銷售、財務以及業務等部門，就像在某個產品銷售出去的整個流程中這些部門都會或多或少參與進來，所以加強各部門之間的聯合協調對于應收賬款的內部控制管理有著至關重要的意義。所以說企業應當明確各部門的分工和工作人員職責，強化內部管控，讓應收賬款管理變得井然有序。其中應當建立一個以銷售部門為主體的應收賬款回收管理機構，因為銷售管理部門對這方面工作熟悉，所以他們是主要負責人，其他包括財務和業務部門要與財務部門合理溝通，然后共同跟蹤賬款回收進度，最后財務部門要把賒銷單位的信息以最快的速度反饋給銷售人員，按照相應的賬款管理程序流程配合銷售部門把應收賬款的賬目確定清楚，提供更為精準的信息，再加上規范性的管理，這樣一來應收賬款就能及時有效的回收到企業當中，企業可以用這些資金靈活運轉并進行其他的經濟活動，這樣就能獲得源源不斷的動力，是實現自身良好發展的有效前提。

■ 總結

綜上所述，現如今市場競爭日益激烈，尤其是在人們物質生活水平提升的基礎上，對日常出行的要求更高。汽車作為目前人們出行必備的基礎工具，已經實現了大范圍普及，但要知道既然這個行業規模數量不斷擴大，其中的生產經營各方面也就有了更高的需求，所以福建汽車工業集團有限公司在此環境下必須要從企業財務管理當中的應收賬款內部控制作為出發點，積極尋找存在的問題，然后將其有效解決，創新和優化管控內容與措施，從而在進一步解決問題的基礎上促進行業的可持續發展。