基于核心能力的企業(yè)戰(zhàn)略管理模式研究

馬新亮，鄧佳佳

（昌吉學(xué)院，新疆 昌吉 831100）

在當(dāng)前國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)一體化發(fā)展背景下，全球經(jīng)濟(jì)深度融合，導(dǎo)致當(dāng)前市場(chǎng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力度逐步加強(qiáng)，公司要想能夠獲得更穩(wěn)健的發(fā)展態(tài)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的發(fā)展運(yùn)作，那么就要制定未來(lái)企業(yè)發(fā)展規(guī)劃，以增強(qiáng)公司的核心運(yùn)營(yíng)能力。從當(dāng)前公司的發(fā)展態(tài)勢(shì)來(lái)講，有些公司并沒(méi)有建立起核心能力，因此在未來(lái)制定清晰的發(fā)展方向，戰(zhàn)略目標(biāo)和戰(zhàn)略工作實(shí)施路徑，成為企業(yè)發(fā)展的重心。基于企業(yè)經(jīng)營(yíng)核心利益來(lái)構(gòu)建戰(zhàn)略管控模式，對(duì)企業(yè)來(lái)講是一個(gè)新型的研究課題。

1.企業(yè)傳統(tǒng)戰(zhàn)略管理模式下的問(wèn)題分析

近幾年，國(guó)內(nèi)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略理念不斷創(chuàng)新，形成了多種類型的戰(zhàn)略管控模式，最常見(jiàn)的戰(zhàn)略控制模式就是以企業(yè)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)客戶資源作為核心來(lái)制定戰(zhàn)略規(guī)劃方案，明確未來(lái)的戰(zhàn)略發(fā)展方向。

1.1 以競(jìng)爭(zhēng)作為核心的戰(zhàn)略管控模式

在當(dāng)前企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境之下，競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略管控模式比較強(qiáng)調(diào)與內(nèi)外部的各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)環(huán)境，忽略了企業(yè)內(nèi)部的資源、核心利益相關(guān)的應(yīng)用。在公司的業(yè)務(wù)發(fā)展運(yùn)作期間，忽略公司內(nèi)部擁有的資源，及公司的核心利益，最終會(huì)導(dǎo)致公司選擇錯(cuò)誤的戰(zhàn)略方向。公司選擇那些利潤(rùn)較高，但是公司內(nèi)部的資源和核心內(nèi)容不能夠支持該項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展，就會(huì)導(dǎo)致公司在原有的業(yè)務(wù)上失去競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，造成企業(yè)內(nèi)部的資源被浪費(fèi)，造成資產(chǎn)社會(huì)被限制，也會(huì)使得公司出現(xiàn)巨大經(jīng)營(yíng)虧損。

1.2 以資源為核心的戰(zhàn)略管理模式

以企業(yè)內(nèi)部的資源作為戰(zhàn)略，這種模式?jīng)]有考慮到外部市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)及公司內(nèi)部的核心競(jìng)爭(zhēng)力，僅僅考慮到公司內(nèi)部的資源，來(lái)制定未來(lái)的發(fā)展規(guī)劃，容易造成制定出來(lái)的規(guī)劃不切合實(shí)際，經(jīng)常出現(xiàn)變更的問(wèn)題，這種狀態(tài)下就會(huì)造成公司出現(xiàn)嚴(yán)重的經(jīng)營(yíng)決策失誤，而影響公司未來(lái)的穩(wěn)健發(fā)展[1]。

1.3 以客戶為核心的戰(zhàn)略管理模式

將客戶作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)的重心，將客戶看成公司運(yùn)營(yíng)的一部分，在這種戰(zhàn)略思想導(dǎo)引之下，來(lái)深度挖掘客戶潛在需求，去引導(dǎo)和創(chuàng)造客戶需求，作為公司未來(lái)發(fā)展的重點(diǎn)。雖然能夠滿足客戶的基本需要，但是公司的經(jīng)營(yíng)比較被動(dòng)，缺乏創(chuàng)新性和主動(dòng)性、創(chuàng)造性，如果只是關(guān)注于客戶，卻忽略競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，容易造成公司內(nèi)部運(yùn)營(yíng)資源被浪費(fèi)。

這三種傳統(tǒng)戰(zhàn)略在企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展中，都有不同程度的運(yùn)營(yíng)問(wèn)題，因此公司就要對(duì)現(xiàn)有戰(zhàn)略管控模式進(jìn)行優(yōu)化創(chuàng)新，才能夠使得企業(yè)核心利益得到提升，來(lái)實(shí)現(xiàn)公司穩(wěn)健的發(fā)展運(yùn)營(yíng)。

2.企業(yè)核心能力和發(fā)展戰(zhàn)略管理的關(guān)系研究

公司內(nèi)部的核心利益與公司的發(fā)展戰(zhàn)略密切關(guān)聯(lián)，同時(shí)經(jīng)營(yíng)能力與戰(zhàn)略有著協(xié)調(diào)統(tǒng)一性的關(guān)系。首先公司要想能夠擁有核心競(jìng)爭(zhēng)力，需要制定未來(lái)戰(zhàn)略方向來(lái)聚集公司所有資源，打造核心力，公司內(nèi)部技術(shù)和經(jīng)營(yíng)能力之外，還要實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)營(yíng)資源的合理配置，進(jìn)而快速適應(yīng)復(fù)雜多變的內(nèi)外部運(yùn)營(yíng)環(huán)境，最重要的就是能夠站在長(zhǎng)遠(yuǎn)全局角度去落實(shí)戰(zhàn)略規(guī)劃方案，科學(xué)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)戰(zhàn)略模式，可對(duì)企業(yè)內(nèi)部外部的運(yùn)營(yíng)工作高效整合。公司還要充分認(rèn)識(shí)到戰(zhàn)略管控是一個(gè)系統(tǒng)、長(zhǎng)遠(yuǎn)性的工作，其最重要就是為了實(shí)現(xiàn)公司穩(wěn)健的發(fā)展，構(gòu)建戰(zhàn)略是公司當(dāng)前商業(yè)經(jīng)營(yíng)的必備條件，并且能夠提高公司的核心力，組織開(kāi)展戰(zhàn)略性的管理。公司核心力的培養(yǎng)是當(dāng)前公司戰(zhàn)略的執(zhí)行重點(diǎn)內(nèi)容，培養(yǎng)公司的核心力是公司經(jīng)營(yíng)中的戰(zhàn)略重點(diǎn)工作任務(wù)。核心能力的培育可以讓公司在激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，獲得持續(xù)穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，該戰(zhàn)略是一種基于戰(zhàn)略指導(dǎo)全局計(jì)劃經(jīng)策略的一種運(yùn)營(yíng)模式，也是當(dāng)前公司發(fā)展的核心。此時(shí)，在公司資源整合配置時(shí)，要凸顯出核心能力的價(jià)值，來(lái)決定公司未來(lái)的發(fā)展方向。由此可以看出，核心能力與戰(zhàn)略規(guī)劃兩者相互銜接，促進(jìn)來(lái)推動(dòng)公司的轉(zhuǎn)型發(fā)展[2]。

3.提升企業(yè)核心能力的企業(yè)戰(zhàn)略管理模式

3.1 基于核心能力的顧客層戰(zhàn)略

建立公司發(fā)展動(dòng)態(tài)型戰(zhàn)略模式，也是增強(qiáng)公司核心利益的關(guān)鍵，在公司運(yùn)營(yíng)中，以顧客需求作為經(jīng)營(yíng)導(dǎo)向，企業(yè)應(yīng)用swot來(lái)分析公司的經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)及公司的核心優(yōu)勢(shì)，提高公司的競(jìng)爭(zhēng)力。以動(dòng)態(tài)化戰(zhàn)略管控模式，以公司客戶的價(jià)值提升作為基礎(chǔ)，顧客的價(jià)值也是當(dāng)前模式分析的基礎(chǔ)，也是當(dāng)前戰(zhàn)略管控模式應(yīng)用的目標(biāo)。通過(guò)以顧客方式來(lái)拉動(dòng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)，公司要結(jié)合客戶的需要，去高效地配置公司的運(yùn)營(yíng)資源，同時(shí)要以客戶價(jià)值，來(lái)決定未來(lái)公司業(yè)務(wù)和產(chǎn)業(yè)的布局。動(dòng)態(tài)型的發(fā)展戰(zhàn)略作為公司內(nèi)部運(yùn)營(yíng)資源整合配置的保障支持，公司內(nèi)部運(yùn)營(yíng)資源是公司實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值創(chuàng)造公司自身運(yùn)營(yíng)價(jià)值的基礎(chǔ)，在此基礎(chǔ)上，公司內(nèi)部運(yùn)營(yíng)價(jià)值就會(huì)決定公司未來(lái)的發(fā)展優(yōu)勢(shì)。在公司內(nèi)部，以動(dòng)態(tài)化戰(zhàn)略要以公司內(nèi)部產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)作為基石，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和外部環(huán)境會(huì)對(duì)公司發(fā)展產(chǎn)生直接的影響，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)也會(huì)受到企業(yè)外部運(yùn)營(yíng)環(huán)境的影響，也是增強(qiáng)客戶價(jià)值、內(nèi)部資源分析的前提。當(dāng)前公司的經(jīng)營(yíng)體制機(jī)制不斷改革發(fā)展，各行各業(yè)都會(huì)進(jìn)入新的發(fā)展轉(zhuǎn)型階段。在這種背景下，公司的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型不可避免采取動(dòng)態(tài)化的戰(zhàn)略管控模式，在這種情況下，公司的發(fā)展產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型不可避免。采取動(dòng)態(tài)化戰(zhàn)略控制模式，能夠更精準(zhǔn)地把控好企業(yè)未來(lái)的運(yùn)營(yíng)軌跡，除了現(xiàn)有的動(dòng)態(tài)化管控模式之外，要實(shí)現(xiàn)多元化、差別化戰(zhàn)略管理模式，也是提高公司核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵[3]。

3.2 基于核心能力公司層發(fā)展戰(zhàn)略

公司層面發(fā)展戰(zhàn)略是整個(gè)公司經(jīng)營(yíng)組織核心，基于核心利益來(lái)構(gòu)建公司層面發(fā)展戰(zhàn)略，要以公司未來(lái)產(chǎn)業(yè)多元化和并購(gòu)型的戰(zhàn)略作為主體。多元化戰(zhàn)略支持公司經(jīng)營(yíng)多種業(yè)務(wù)，以提供多種產(chǎn)品和服務(wù)，能讓公司獲得最大化經(jīng)濟(jì)效益和經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)，實(shí)現(xiàn)公司穩(wěn)定的經(jīng)營(yíng)。在此基礎(chǔ)上，要促使公司不斷擴(kuò)充產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)，同時(shí)還能夠開(kāi)發(fā)出更具有潛力型產(chǎn)品，并且要吸收合并其他公司多元化戰(zhàn)略。在基于公司的主業(yè)上，拓展輔助業(yè)務(wù)，進(jìn)行產(chǎn)業(yè)業(yè)務(wù)多元化運(yùn)營(yíng)，公司要認(rèn)識(shí)到多元化是一種經(jīng)營(yíng)工具，它能夠維持公司中經(jīng)營(yíng)主業(yè)核心利益，同時(shí)也能夠夯實(shí)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。通過(guò)多元化戰(zhàn)略來(lái)為公司創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)價(jià)值，在公司核心力培養(yǎng)方面，以動(dòng)態(tài)戰(zhàn)略作為核心力的發(fā)展導(dǎo)向和核心能力，也是其對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)。公司核心能力的延展要支持企業(yè)開(kāi)發(fā)出新的產(chǎn)品，公司只有掌握出核心產(chǎn)品在市場(chǎng)中的主導(dǎo)地位，才能夠由專業(yè)型運(yùn)營(yíng)公司逐步轉(zhuǎn)變?yōu)楫a(chǎn)業(yè)化集團(tuán)。以國(guó)內(nèi)某酒店運(yùn)營(yíng)公司來(lái)講，該公司核心能力就是開(kāi)展產(chǎn)業(yè)并購(gòu)，通過(guò)利用公司內(nèi)部的現(xiàn)金股票來(lái)并購(gòu)其他公司的資產(chǎn)及財(cái)產(chǎn)資產(chǎn)的股權(quán)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)控股其他公司的目的。該公司通過(guò)選擇并購(gòu)來(lái)拓展多元化的產(chǎn)業(yè)，打通產(chǎn)業(yè)鏈條，實(shí)現(xiàn)了行業(yè)整合，進(jìn)一步擴(kuò)大公司經(jīng)營(yíng)規(guī)模，提高了公司在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)地位[4]。

3.3 基于核心能力的業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略

在公司運(yùn)營(yíng)中，在企業(yè)業(yè)務(wù)層面，主要是解決特定市場(chǎng)環(huán)境下公司經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)，也是為公司創(chuàng)造經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵內(nèi)容。在公司業(yè)務(wù)層面制定的發(fā)展戰(zhàn)略，有成本領(lǐng)先性戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略和集中性的發(fā)展戰(zhàn)略。公司內(nèi)部業(yè)務(wù)的成本戰(zhàn)略主要是通過(guò)控制成本，降低成本的方式，來(lái)以更低的成本去獲取外部客戶，該戰(zhàn)略要求公司具有強(qiáng)大的生產(chǎn)能力以及對(duì)原材料供應(yīng)方面的議價(jià)權(quán)，還具有高效的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)。差別化的戰(zhàn)略就是公司利用自身獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)來(lái)不斷去創(chuàng)新產(chǎn)品，能夠?yàn)榭蛻籼峁└鼉?yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，深度挖掘消費(fèi)者的潛在需求，形成與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有差別化的運(yùn)營(yíng)策略和經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品。公司具備更強(qiáng)大研發(fā)技術(shù)能力，可以在當(dāng)前激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境下，研發(fā)出更高質(zhì)量的產(chǎn)品。此外，在公司拓展市場(chǎng)上，還要打造出更優(yōu)質(zhì)品牌形象，保持公司在市場(chǎng)中，有獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)和更好的聲譽(yù)，公司只有增強(qiáng)自身的品牌，提升產(chǎn)品質(zhì)量，加快技術(shù)創(chuàng)新，來(lái)領(lǐng)先于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，這樣才能夠增強(qiáng)公司經(jīng)營(yíng)實(shí)力。集中型的戰(zhàn)略就是公司集中內(nèi)部所有的資源，來(lái)挑選出若干具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的經(jīng)營(yíng)產(chǎn)業(yè)或者業(yè)務(wù)來(lái)集中研發(fā)產(chǎn)品，應(yīng)用戰(zhàn)略資源來(lái)推動(dòng)公司核心能力的打造，使公司內(nèi)的核心能力具有極強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)，這樣才可以使得公司在激烈的環(huán)境下，保持長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展運(yùn)營(yíng)[5]。

3.4 戰(zhàn)略管理模式下的策略

要想能夠促使企業(yè)在現(xiàn)代化經(jīng)營(yíng)中增強(qiáng)自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力，那么就要公司內(nèi)部高層領(lǐng)導(dǎo)保持理性的決策，避免公司經(jīng)營(yíng)人員為了獲取短期利益，而放棄了長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展目標(biāo)。公司優(yōu)化設(shè)計(jì)組織架構(gòu)，只有組織合理，才可以承接公司未來(lái)發(fā)展戰(zhàn)略，穩(wěn)定推進(jìn)各項(xiàng)工作，在公司內(nèi)部，創(chuàng)建和諧運(yùn)營(yíng)文化，增強(qiáng)公司內(nèi)的團(tuán)隊(duì)凝聚力，科學(xué)配置公司內(nèi)部各工作的人員，做到人才合理配置，才能夠落實(shí)各項(xiàng)工作，發(fā)揮出每個(gè)人才最大化價(jià)值。將職工個(gè)人目標(biāo)與企業(yè)未來(lái)發(fā)展目標(biāo)相銜接，能夠?qū)⑵髽I(yè)的運(yùn)營(yíng)文化與公司的發(fā)展戰(zhàn)略相結(jié)合，進(jìn)而發(fā)揮出企業(yè)文化對(duì)戰(zhàn)略的推動(dòng)作用，進(jìn)一步調(diào)整企業(yè)文化體系。經(jīng)營(yíng)人員還要保證公司內(nèi)部的文化與公司發(fā)展戰(zhàn)略相適應(yīng)，避免公司企業(yè)文化體系與公司發(fā)展戰(zhàn)略相脫離，公司還要轉(zhuǎn)變過(guò)去傳統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)方式，建立起科學(xué)現(xiàn)代化戰(zhàn)略管控模式，以此才能夠?qū)崿F(xiàn)公司未來(lái)長(zhǎng)期的運(yùn)營(yíng)發(fā)展，進(jìn)一步提升公司核心力，讓公司在激烈市場(chǎng)中，擁有自己發(fā)展之地，能夠形成良性的生態(tài)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)。

4.結(jié)語(yǔ)

公司內(nèi)部的核心能力是公司在激烈競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)環(huán)境中得以生存發(fā)展的關(guān)鍵性能力，也是當(dāng)前公司發(fā)展戰(zhàn)略執(zhí)行的根本。本篇文章重點(diǎn)針對(duì)企業(yè)內(nèi)的核心能力和戰(zhàn)略管理作出深度的研究，在公司的整體經(jīng)營(yíng)層面、業(yè)務(wù)層面、客戶層面進(jìn)行了深度的研究分析，來(lái)提出了合理的發(fā)展戰(zhàn)略。公司結(jié)合自身經(jīng)營(yíng)實(shí)際和所處的市場(chǎng)環(huán)境，來(lái)制定公司的多元化戰(zhàn)略或創(chuàng)新型戰(zhàn)略及產(chǎn)業(yè)并購(gòu)的戰(zhàn)略。增強(qiáng)公司產(chǎn)品研發(fā)實(shí)力和生產(chǎn)運(yùn)作的能力，才能夠極大提高公司的經(jīng)營(yíng)實(shí)力，來(lái)實(shí)現(xiàn)未來(lái)的發(fā)展戰(zhàn)略。