電子商務專業課程建設中“工匠精神”的弘揚與傳承研究

趙芹沅（河北對外經貿職業學院）

■ 工匠精神的內涵研究

在國內，對于工匠與工匠精神的研究由來已久，最早可以追溯到《墨子》《夢溪筆談》《天工開物》等歷史典籍之中。近年來，工匠精神研究成為熱點，自2015年起，學術界、媒體界對工匠精神的研究與關注程度呈現迅速增長的現象。大致研究方向是從研究工匠精神內涵、高等職業教育中的工匠精神研究，高等職業院校內具體從專業弘揚與傳承工匠精神等角度來進行論述。

工匠精神的內涵主要包括誠實守信、精益求精、認真嚴謹和創新探索精神。要在電子商務課程建設中培養學生的工匠精神，首先要培養學生養成誠實守信的職業道德，講誠信是做人做事的底線，也是企業招聘員工的第一考慮要素。所以在課程建設中注重教育學生養成誠實守信的好習慣是十分必要的。第二個是教育學生做事要精益求精。職業教育注重對于職業技能的學習和培養，而僅僅只是掌握了職業技能還遠遠不夠。真正能夠在社會上立足的人才往往是在自己擅長領域做到盡善盡美的人，他們對于自身技能的掌握和要求是精益求精的，也因此才能在行業中享有盛名。第三個是認真嚴謹的工作態度。做事貴在對自己從嚴要求，做到認真嚴謹，一絲不茍。養成認真嚴謹的工作態度才能在工作中得到團隊的信任。第四個是創新探索精神。創新是個人和企業的核心競爭力，也是工匠精神的靈魂所在。在更新換代速度極快的電商行業，因循守舊，安于現狀不進行創新探索很容易就會被行業淘汰。只有不斷了解行業動態，從專業角度不斷進行產品創新和營銷方式創新才能取得進步和突破。

■ 電子商務專業課程建設中工匠精神培育的不足

（一）課程內容中沒有充分結合工匠精神培育目標

大部分的電商課程還是圍繞著電商核心技能開展教學，授課內容主要以教授電商平臺操作為主，但操作過程中缺乏潛移默化地對于工匠精神的培育。工匠精神的培育目標沒有融入到課前教案中，缺乏對于工匠精神培育方面的課程設計。

（二）沒有充分發揮校企合作課程中工匠精神培育的優勢

有些校企合作的課程停留在校企共同開發課程內容階段，缺乏企業真實實訓體驗，學生只是進行課程理論學習，缺乏實際操作和實訓體驗，讓學生也了解不到真實操作和實訓時可能出現的各種問題，而各種真實問題的出現是檢驗學生是否具備工匠精神的試金石。往往在短期實訓和實習階段出現的企業與學生之間的矛盾暴露出學生工作態度和職業道德中的一些缺點。

（三）教師對于工匠精神培育的重視程度不夠

一些教師在課程設計中將重點都放在了核心技能點的教學設計中，容易忽視對于自身和學生工匠精神的培育，時間長了會產生職業倦怠，缺乏創新和學習新事物的意識，造成師資隊伍建設和教學水平的落后。

（四）課程中缺乏社會實踐和服務意識教育

社會實踐有助于引導學生走出校門,接觸社會,了解國情,增強社會服務意識。電子商務行業與社會公益事業有很多地方可以相結合,但較少有電商課程真正將課程與社會公益實踐相結合。

■ 工匠精神在電子商務課程建設中的重要性

（1）加強電子商務課程建設中工匠精神的培育,有助于學生樹立正確的價值觀和提高個人素質。工匠精神是一種職業精神的培育，包含了精益求精、認真嚴謹的工作態度，持之以恒的專注力和創新能力。工匠精神體現了從業者應具備的核心價值觀，與高職院校致力于培養的職業素養目標高度契合。通過在電子商務專業課程中加強對于工匠精神的培育，有利于學生形成正確的價值觀，鍛煉意志品質，提高個人綜合素質。

（2）加強電子商務課程建設中工匠精神的培育,對于電子商務專業提升人才培養質量,提高專業核心競爭力具有重要作用。只有學生以精益求精的態度投入到學習中，主動意識到學習的重要性，重視個人職業道德和素質的養成，注重發散思維和創新創業，才能真正提高個人電商技能與素質，使得人才培養質量得到保證和提高，為社會培養潛在的德才兼備的優秀人才，以期帶動電商行業從業者整體素質的提高。

■ 電子商務專業課程建設中弘揚與傳承工匠精神的實施方法

（1）將工匠精神的內涵要求融入到課程內容和課程目標中。在制作教案時列出工匠精神與專業知識的結合點和需要達成的教育目標。電子商務的課程設置主要包含專業基礎課，專業核心課和專業拓展課。每一類型的專業課里可以先選出一兩門課程來將工匠精神培育納入到課程思政改革中。電商人才培養目標是培養思想政治堅定、德技并修、全面發展的高素質電商人才。為了培養出符合目標的人才，應將職業技能與職業素質兼顧培養，制定新的課程標準，開展課程思政改革項目。為了更有效地提高學生的思想學習積極性，可以借助信息化手段，在專業知識與技能講解的同時增加生動形象的工匠精神相關的視頻案例和線上互動練習，讓學生在掌握電商核心知識與技能的同時也能提高對于工匠精神的理解，起到提高職業素質的作用。

（2）開發校企合作課程，在課程開展中增加短期企業實訓模塊，改革課程評價標準。電子商務課程中很大一部分是實訓類課程，與企業合作共同開發例如《網店運營與推廣》《網店美工技術》《跨境電子商務綜合實訓》等專業課程，開展基于工作過程導向教學模式的課程改革，企業老師和校內老師共同上課，在校內學習完相關操作后組織學生去合作企業進行短期實訓，進一步鞏固所學知識與技能。在制定學生的評價考核時，除了對于專業知識與技能點的考核外增加對于職業素質的考核。

（3）加強教師素質培養，提高師資水平。電商行業更新換代速度極快，這就要求電子商務專業教師要不斷提升自己的專業知識與技能才能跟上電商行業日新月異的變化。電子商務專業教師要定期去企業進行掛職鍛煉，了解行業最新動態，只有這樣才可以把行業最新資訊和知識技能加入到課程教學中，教授給電子商務學生。在提高專業知識與技能的同時，專業教師也要學習大國工匠們無私奉獻和愛崗敬業的精神，在課程教學中積極主動地弘揚工匠精神，在課余之外主動幫助學生解決學習和生活中的困難，承擔專業建設中的任務，從而起到榜樣的作用，在潛移默化中影響著學生傳承與弘揚工匠精神。

（4）加強課程中的社會實踐和服務意識,在實踐中體會工匠精神。伴隨著電子商務行業的不斷發展,電子商務與社會公益事業也緊密結合起來。電子商務專業課程中普遍涵蓋網店開設類課程,可以將網店開設類課程與電商扶貧相結合,讓學生幫助當地貧困地區在網上銷售所在區域特色農產品來開展社會實踐和服務。學生在鍛煉實際網店操作與運營的同時還能深入到農村和社區一線，志愿服務社會，既鍛煉了專業知識與技能，又在奉獻中實現自我價值，在實踐中體會無私奉獻，樂于助人的美好品質。

總之，通過研究工匠精神的內涵，詳細了解高職院校電子商務專業課程建設中對工匠精神弘揚與傳承的實際情況，客觀指出課程建設過程中存在的問題，為電子商務專業弘揚與傳承工匠精神提供一些借鑒。通過立足電子商務專業，依據高職教育發展的新要求，將工匠精神的培養落實到具體課程中，以實現電子商務專業的可持續發展；依照電子商務行業需求，培養具有市場競爭力和合格職業素養的通用型人才，為學院的發展和地方經濟的平穩快速發展提供內在動力。