家校共育潤澤成長

廖娟

【摘要】 構建家校命運共同體的目標是“全心全意促進孩子健康成長”。家校命運共同體的構建需要家校和諧共處，而良好溝通是形成家校共育和諧局面的重要保證。家長和學校需要牢牢記住一條溝通原則：孩子出現任何問題，都要從有利于孩子成長的角度出發去解決問題。一切為了孩子、為了孩子的一切、為了一切孩子，這是我們學校教育和家庭教育的共同目標！

【關鍵詞】家校共育 ? 策略路徑 ? 溝通方式

一切為了孩子，為了孩子的一切，為了一切的孩子。我們全社會都要不斷優化兒童青少年健康成長的環境，全面提高家長的家庭教育水平，為祖國未來的接班人和建設者的健康成長護航。

一、家校和諧是形成教育合力的重要保證。

首先，學校要爭取家長對于本校教育理念的認同，家長才有可能積極配合學校開展一系列的教育教學活動。家校配合形成有利于孩子發展成長的正向合力。

其次，學校高度重視家長視野的開闊，眼界的提升。學校高度重視家長委員會收集家長們對于學校管理方面提出的寶貴建議，并及時反饋，贏得家長對學校工作的信任感。

再次，家長要多學習育兒知識，在孩子出現問題時及時和學校老師溝通，幫助孩子解決問題，而不是把孩子在校問題都歸咎于老師或者學校。家長需要牢牢記住：學校、老師和你們家長的愿望是一致的：希望每個孩子健健康康、成人成才！

二、良好溝通是建立家校共育和諧局面的重要保證。

家校之間必須建立積極有效溝通的模式，用心理咨詢中常用的三種溝通模式能夠快速幫助家長和學校達成一致性溝通：共情式溝通、賦能式溝通、例外溝通。

（一）共情式溝通。共情作為一種無條件積極關注的咨詢技術，可以深入對方的內心去體驗對方的情感、思維，從而讓求助者感到被理解、悅納，幫助求助者自我探索、自我成長。共情式溝通的四步驟，幫助家長和老師在日常人際溝通中關注彼此的情感需求、提高溝通效果、促進家校和諧。共情式溝通的四步驟是：觀察重事實、感受重情緒、需求重根源、請求重態度。

1.觀察重事實

例如，1）你的孩子語文成績很差。

2）你的孩子本次語文成績考試未達到人均分。

不帶評論的觀察是人類智慧的最高形式。很明顯，第一句中的“很差”是一個主觀判斷的詞，是一種評論，容易引起家長反感，如果家長再和孩子溝通時也用同樣的話語，容易誘發學生厭學情緒、低自尊和低自我效能感。第二句，是一個客觀事實描述，家長更容易接受，孩子聽了后知道自己和同學們的差距，如果老師再繼續指導后續學習應該努力提高的地方，家長和孩子一定會欣然接受。

2.感受重情緒

例如，1）你怎么又沒聽清楚學校活動的要求？我真服了你……

2）你這次又把學校活動要求沒記住，我和孩子都著急呢，麻煩您（眼下需要家長具體配合的事宜說清楚）。

情況緊急時，通常人們都會先外歸因責備他人。很明顯，第一句中的“又沒聽清楚”是在指責，也在發泄不滿的情緒，沒有達成溝通如何解決問題的目的。第二句中既強調家長沒記住活動要求的事實，又表達了自己的情緒，還達到了溝通的目的。說什么不重要，重要的是怎么說。

3.需求重根源

例如，1）你在這里大聲吵，影響我們工作……

我知道您很生氣，但是大聲吵是沒法解決問題，還有損您的身心健康和形象，您看……

溝通如果只重視自己的需求，就永遠達不成目標。第一句中帶有指責，表達自己自己的需求。第二句中描述家長的情緒，指出溝通方式不當，詢問家長的需求。和任何人溝通都需要換位思考，重視對方的心理需求，適度滿足，才能達成一致性溝通。

4.請求重態度

例如，1）老師，給我們孩子換個座位，他那同桌太差勁。2）老師，我有個不情之請，兩個娃娃個性有些合不來，坐在一起影響學習。能否幫我們娃娃換個同桌？

高效情景溝通中態度很重要，尤其是請求對方給予幫助時。第一句是命令式、職責式的表達自己需求，令人生厭。第一句中先表達自己的請求會為難對方，替他人著想，接著試探性表達需求，需求背后的目的是為了孩子更好地成長。為了讓每一個孩子更好地成長，這不是我們家長和老師共同的心愿嗎？

（二）賦能式溝通

賦能式溝通本質上也是一種態度，每一次溝通都是真誠的、善意的，帶著尊重。賦能式溝通是通過提問來完成的，分三步完成：你做了什么？有哪些收獲？你還要做什么？

用家長對學校在孩子行為問題管理的溝通來舉例說明賦能式溝通三步法的運用。

第一個問題，：“你做了什么？”這個問題訓練的是家長的可控感，也叫自我效能。其實指向自己是行為的主體，是可以采取行動影響他人的。

第二個問題：“有哪些收獲？”是去總結自己的經驗，形成收獲。每一次失敗的經驗都讓自己離成功更近一點，所以家長在遇見孩子行為問題時，不要著急外歸因于學校。

第三個問題：“你還要做什么？” 把收獲來的經驗，應用到未來的挑戰上面去。在討論應用的過程中，家長自然而然地就為自己的決定負起責任來。

賦能式溝通的三步提問法，旨在幫助家長形成解決問題的積極思維方式：我可以掌控自己的行為、任何負面事件都可以轉化為經驗并有所收獲、面對負面事件我該如何彌補。

（三）例外溝通

看到例外，這不只是一個方法，更是一種價值觀、一種思維方式。

例如，學校和家長溝通孩子經常在校打架的事件，學校要去調查發現有沒有哪怕一次例外，孩子會有相反的表現？如果沒有，問清楚孩子打架的原因，教會孩子處理情緒，接著下的一段時間看看能夠改變，總會發現一兩次例外的情況。哪怕有一次例外，從客觀角度告訴孩子，情緒失控時我們可以用除打架以外的方法解決呢？

這種溝通方式不僅能幫你看到孩子的更多可能性，更重要的是能夠激發孩子做出積極改變的自主動機，當孩子發現在某些時間、某些場合自己其實可以做到，就有更大的動力和信心啟動正向循環，這不就是我們一直想要的自我負責的過程嗎？

構建家校命運共同體的目標是“全心全意促進孩子健康成長”。家校命運共同體的構建需要家校和諧共處，而良好溝通是形成家校共育和諧局面的重要保證。家長和學校需要牢牢記住一條溝通原則：孩子出現任何問題，都要從有利于孩子成長的角度出發去解決問題。一切為了孩子、為了孩子的一切、為了一切孩子，這是我們學校教育和家庭教育的共同目標！

參考文獻：

1、《發展心理學》。2、《心理咨詢實務技能》。