探究新能源發展對電力營銷的影響

周陽

（國網湖南省電力有限公司寧遠縣供電分公司，湖南 寧遠 425600）

引言

現階段新能源與社會發展以及人們的生活、工作、學習都有著較為緊密的聯系，在未來更多行業和領域的發展也將離不開新能源。為了滿足市場需求和人們不斷增長的需求，電力企業自身要謀求發展就必須走符合當前社會發展趨勢的道路。從目前電力企業的發展狀況來看，電力營銷還存在著許多不足之處，這些問題對電力企業的發展起到了阻礙作用，因此為了提高電力營銷效果促進電力企業發展，研究新能源發展對電力營銷的影響具有重要意義。

一、新能源對電力營銷產生的影響

（一）對個性化營銷方式產生的影響

當前電力營銷工作開展過程中，為了大大提高營銷活動的成功率，很多電力單位逐步實施個性化營銷，并且已經成為當前常規營銷的主要模式。這種方法的發展是對新能源發展的重要反應，它反映了當前對新能源服務的逐漸認可。在此基礎上，隨著新能源服務逐漸深入人心，能源供應公司將持續擴大新能源的服務范圍更好地滿足人們，以及個人的多樣化需求。在新能源推廣應用的大背景下，電力營銷就需要轉變傳統的工作方式，努力提高營銷發展水平，同時為了確保電力企業獲得更大的經濟效益，都需要在建造自己的新能源設施時必須更加具體，更加合理，充分了解各個客戶的實際需求。例如在很多供電公司當中，各個站點已經基本啟動了個性化服務更好地滿足用戶的多樣化需求，個性化營銷更加貼合社會大眾的實際需求，有利于提升供電企業的工作效率和工作質量。

（二）對營銷信息的影響

新能源的進一步發展積極鼓勵了能源公司不斷擴大商業化服務規模，以獲得更多的資金支持和資金來源，以建設新能源設施，更好地推動新能源技術的進步和發展。各項信息為新能源發展提供了良好的條件。現階段為了更好地迎合新能源發展對電力營銷提出的新要求，各個供電公司都在逐漸建立自己的網絡服務模型，業務推薦，產品咨詢，其他營銷鏈接，這種模型可以自動的在線進行，提高了網絡信息的水平。例如在很多能源供應公司都構建了多個集成咨詢、促銷、業務管理的公眾微信號、在線網上營業廳、應用程序和其他在線能源營銷平臺，實現了對各個功能的有效統一，加快推進了電力營銷網絡體系的發展。

（三）對人才培訓的影響

新能源的進一步開發和建設，對電力營銷最大的是團隊建設，而對團隊建設影響最大的主要反映在培訓內容設計方面。新能源技術的進一步引進和發展，供電方已經實現了逐步的發展和變化，因此供電企業要想將新能源知識融合到營銷培訓當中，進一步加深營銷人員對當前市場的實際了解情況，提高營銷隊伍的專業水平。為了達到這一目標，就要求電力企業積極組織營銷人員參與到各種形式的培訓研討會和其他活動當中，構建完善的知識體系，加深營銷隊伍對新能源服務業務領域的掌握程度和了解程度。

二、新能源對電力營銷存在的問題

（一）在新能源發展下電力營銷的意識有待進一步提升

現階段我國新能源發展較快，國家重視新能源開發，各類能源都在不同程度上得到了利用，且覆蓋范圍也在逐漸擴大，在這樣的新能源發展形勢下，用電問題得到了一定的緩解，但這同時也是電力行業應當在發展形勢中需要引起重視的重點問題。目前，還有很多電力企業依然延續傳統電力發展理念、模式及管理手段來開展電力工作、營銷等活動，不僅缺乏行業前景規劃發展意識，而且在電力營銷上也缺少創新與改革，難以滿足人們日益增長的需求和社會發展需要。

（二）電力營銷的推廣宣傳有待加強

隨著新能源在各個領域得到廣泛應用，人們對各類新能源的應用也體現出了較大的興趣，在這樣的發展環境下，電力營銷的推廣及宣傳也顯得尤為重要。但從電力企業的推廣營銷效果來看，很多企業并未能做到根據社會及人們的需求進行充分的調查研究，明確市場發展的方向和需求，導致無法通過運用正確、有針對性的營銷手段來突出電力的特點和競爭優勢。

（三）電力市場營銷模式單一

目前國家對新能源的研究工作以及能源結構的調整較為關注和重視，并且許多政府部門也相應地出臺了一些政策支持新能源的開發及應用。電力行業要實現可持續發展就必須積極做好創新及改革工作，但從目前的發展現狀來看，電力市場的營銷模式還較為單一，營銷模式創新力不足，無法滿足當前社會及市場多元化發展的需求。

（四）電力營銷人才隊伍建設有待提高

發展新能源已經成為了社會及市場發展的一種必然趨勢。電力企業只有轉變傳統的經營理念，積極創新電力營銷手段，才能夠提高自身的競爭優勢，占領更多的市場份額。為了提高電力營銷效益，建立一支符合現代化電力行業發展的、具備創新發展意識和能力的營銷人才隊伍十分有必要，然而從目前電力企業營銷人員的發展現狀來看，營銷隊伍的整體專業能力和綜合素養還有待進一步的提高。

三、在新能源發展下加強電力營銷的策略

（一）轉變傳統營銷理念重視發展電力營銷戰略

轉變傳統的營銷理念，首先電力企業應當充分了解和認識當今社會和市場發展的趨勢，以及新能源的發展現狀，正確認識到電力營銷在電力行業發展中的重要作用，從而進一步提高加強電力營銷的思想意識，并在具體的營銷中將創新理念滲透到電力的生產銷售等各個方面當中去；另外，電力企業的管理者還應當重視新能源發展對電力營銷所帶來的影響，根據發展形勢及時調整營銷戰略，為電力行業發展創造良好的營銷環境，達到提高電力營銷效益的目的。

（二）明確市場需求做好電力營銷推廣宣傳

明確市場需求應當重視調查和分析社會發展需要以及市場發展的需求。一方面，可以通過加強電力企業員工與用電客戶之間的溝通交流，及時了解用電客戶對電力工作的認識和相關需求，在有效溝通交流中還可以做好答疑解惑工作，提高用電客戶對電力企業的滿意度和支持度，為電力營銷創造良好的營銷氛圍；另一方面，電力企業還可以通過定期組織開展活動的方式來進行對外宣傳，根據調查分析將符合用電客戶需求的一些優惠政策宣傳到位，提高電力營銷的效果。

（三）豐富電力營銷模式

由于新能源所涉及的應用領域越來越廣，所以電力行業必須要打破傳統營銷模式，積極進行創新使營銷模式多元化才能更有效地提高電力營銷效果。例如，電力企業可以根據新能源的發展形式研究市場需求變化，通過合理調整價格體系，使用電價格更靈活，在穩定老客戶的基礎上還可以進一步開發新的用電客戶；另外還可以通過優化和升級服務來提高電力營銷，例如建立電力企業小程序，用電客戶不僅可以在小程序上實現用電報裝，還可以進行電費查詢，電費繳納等日常操作，提高電力營銷服務水平。

（四）加強建設符合現代化發展的電力營銷人才隊伍

電力企業要在新能源發展形勢下提升自身的競爭優勢，就必須重視人才的培養。加強建設符合當今社會發展需要的電力營銷人才，一方面要注重加強教育培訓工作，提高電力營銷人員專業技能水平和營銷能力；另一方面還可以通過開展技能競賽、建立激勵機制等方式來鼓勵營銷人員積極創新，提高電力營銷人員工作積極性，從而達到促進電力企業發展的目的。

結語

總的來說，在激烈的市場競爭中，新能源的快速發展既給電力企業帶來了機遇，同時也帶來了更多的挑戰。電力企業要在這激烈的競爭中得到更好、更高質量的發展，就必須注重視電力營銷的作用。積極通過創新改革電力營銷策略、創新營銷模式、提升電力服務質量水平、加強宣傳推廣等手段來提高電力企業的各項效益，在新能源發展背景下為電力行業發展創造良好、有利的條件，最終達到促進電力企業發展的目的。