黃代軍
(天府新區航空旅游職業學院,四川 成都 611435)
人力資源管理是一門非常實用的專業。高職院校人力資源管理專業教學還存在一些問題,導致人才培養與市場需求脫節。采取必要的教學改革措施是十分重要的。校企合作實踐教學模式是培養和提高高職院校人力資源管理專業學生就業能力的重要途徑。
人力資源管理是一門具有較強適用性和可操作性的專業。企業招聘時,需要尋找受過人力資源管理專業教育、具備快速融入實際企業能力的技能型人才。目前,高校在人力資源管理課程中提高實踐課的學分率。首先,轉變理論與實踐并重的人才培養模式,采取案例教學法、任務驅動法、角色扮演法、場景模擬等教學方法。在教學過程中,以學生為中心的教學理念,教師的主導作用突出,目的是提高學生解決實際問題的能力,希望縮小教學與高校人才需求之間的差距。然而,學生在實際工作中經常出現問題處理能力,無法滿足企業的實際需要。
學校的實踐內容相對簡單,案例教學法在激發學生學習積極性方面存在局限性。另外,部分教材與企業實際操作分離,根據教材設置的實踐教學難以滿足工作場所的需要。企業實踐是學生感興趣的,讓他們能夠在實際工作環境中思考和解決問題。但在實踐中找到專業同行并不容易。一方面,很少有知名大公司愿意為學生提供實習機會。教育是學生找到實習的門檻。中小企業人力資源管理分工模糊,員工流動性強。特別是一些企業管理不規范,學生所能學的知識和技能有限,有的甚至可能傷害學生的專業工作熱情。另一方面,一些企業不希望學生參與核心人力資源模塊,甚至認為學生的實踐會干擾他們的正常工作。學生無法獲得實際的管理方法和實踐經驗,感覺無法學習核心技能。
質量控制是保證實踐教學效果的重要手段。因此,為了適應企業的需求,許多高校開始探索以“實踐能力”和“創新能力”為核心定位的實踐教學質量監控體系,以促進學生實踐能力的培養,滿足企業對畢業生能力的需求。但實踐中,大多是由于學校缺乏硬件和軟件,導致對學生實踐教學質量控制的缺失。
具體體現在以下幾點:一是學生自主實踐實驗操作的時間相對較少,導致很多學生對知識點的應用只是膚淺的,對知識點的應用沒有深入的探討;二是學生實訓課管理不嚴格,實驗課組織不完善,實驗設備使用效率不加強,實驗課效果評價體系缺乏,不能起到事后監督的作用。三是教師缺乏實踐基礎和解決實際問題的能力。以更普通的教師為例。目前,許多高校的教師大多是重點大學的碩士或博士研究生。這些畢業生大多缺乏社會實踐和實踐能力。他們也缺乏對當前行業或就業市場的了解。因此,教師講課內容與實際脫節,不能給學生很強的說服力,教學效果也較差。
人力資源專業實踐教學可分為校內專業實驗室和校外實訓基地兩類。從應用型高校人力資源專業的實踐教學來看,校內實驗室和校外實訓基地的建設并不成熟和完善。存在建設不足、實驗室建設規模小、設施設備不足、仿真軟件更新滯后等問題。人力資源工作的特殊性以及企業人力資源部門對學生的有限認可,使得校外實訓基地的建設流于形式。學生培養的主要途徑是參觀企業,不能真正提高學生的實踐能力。短期實習影響深度合作,學生不能迅速勝任工作,不能為企業創造價值,長期實習會影響學生教學計劃的完成,各種因素導致校外培訓“走形式”。
教師的專業素質和職業道德將直接影響學生的學習能力。隨著科學技術的飛速發展,企業的要求也在不斷變化,這就要求教師與時俱進,不斷學習,分析本專業的新動向,并與日常教學緊密結合,使教學質量更高。但是,目前一些高校教師教育培訓不足,很多教師對教學現狀感到滿意而不愿改變;有的教師年齡偏大,雖然有豐富的教學經驗,但缺乏學習新思想、應用新技術的能力。
加強實踐教學隊伍建設是實踐教學隊伍建設的內在要求。實踐經驗的缺失是人力資源管理教師普遍存在的“嚴重傷害”。許多教師從學校直接到學校,缺乏企業經驗。近年來,人力資源管理的發展發生了迅速變化。如果教師不了解人力資源產業的發展現狀和趨勢,學生必然會出現理論與實踐的嚴重脫節,難以滿足企業的需要。因此,實施實踐教學迫切要求教師提高自身的實踐能力,提高教學能力。
可以采取“走出去,走進來”的策略,加強實踐教學隊伍建設。通過建立和完善科學的實踐教學管理、評價和激勵機制,調動專業教師實踐教學的積極性,積極鼓勵專業教師實踐,使企業在學校人力資源管理中體驗到各種經營活動,提高教師的專業實踐能力,并可用于教學實踐,進一步提高教學能力。通過邀請企業專家到學校以講座的形式分享實踐經驗,可以加強學校教師與企業專家的溝通,迅速彌補教師實踐的不足。從而為指導學生實踐提供豐富的教學資源。
“走出去”要求教師制定假期實習培訓計劃,專業教師走出校門,到校企合作企業臨時培訓,參與企業人力資源管理實踐,專業教師在企業找到共同合作項目,通過臨時性和橫向專題的具體實踐經驗,了解企業對人才的最新需求,把握行業發展趨勢,“再招聘”就是定期邀請人力資源管理專業的往屆畢業生回來做專題報告,分享他們在工作中的成長和困惑。”“引進”是指引進外部導師指導學生學習,聘請優秀的企業高級員工擔任導師。并將自己豐富的社會經驗、較強的溝通協調能力和實踐教學能力傳授給學生。它不僅提高了學生的實踐能力,而且有助于學生縮短與社會的距離,幫助他們制定職業規劃。
人力資源管理專業實踐軟件實驗室將與企業實踐基地相結合,構建面向應用能力培養的實踐平臺。借助企業資源,學生可以通過校企合作搭建的平臺,提高自己的專業技能,如人力資源規劃技能、薪酬管理技能、績效管理技能、培訓開發技能等,使學生掌握軟著陸理論,其技能能更好地滿足企業的實際需要。
高職院校可以與企業合作,投資建設人力資源管理專業實踐軟件實驗室。對于學校來說,軟件實驗室可以作為實踐教學的輔助手段。教師在進行通識教學時,可以通過模擬實驗來檢驗學生對專業知識的掌握程度。通過現實的教學環境激發學生的學習興趣。使學生熟悉和掌握人力資源管理的一些基本技能,提高分析實際問題的能力、解決問題的能力,提高自身的社會適應能力和就業競爭力。實用軟件實驗室可以為企業和社會服務。利用高校教師的優勢,可以為企業提供相關的人力資源咨詢服務,使學習變得有用。它一方面可以提高教師和學生的知識應用能力,另一方面可以給實驗室帶來經濟效益。
高職院校人力資源管理專業的教學應以學生的最終就業為主要教學目標。因此,高職院校教師應明確教學目標,突出學生的主要發展狀況,體現教學的重要價值。這就要求教師不僅要關注專業發展的需要,還要注意企業在教學過程中的發展需要,以便更多地了解企業對人才的需求。具體教學分為職業知覺、職業認知和崗位實踐三個階段。在職業感知階段,主要是讓學生對未來工作環境和工作過程形成初步的認知和感受。如有必要,高校可要求企業人力資源部負責人定期向學生授課,讓學生更多地了解自己的專業知識,提高對專業的興趣。在職業認知階段,教師可以為學生建立更多的企業發展模式,讓學生通過角色定位來分析企業,提出企業發展的更多要求和發展規劃,讓學生將專業知識運用到具體的情景中。實習階段,學校可以安排學生在企業實習一段時間,讓學生掌握具體的生產過程,熟悉專業發展模式,增強專業認同感。
網絡平臺教學模式在我國正日益普及。人力資源管理是人力資源專業的核心課程。如何利用網絡教學平臺提高教學效果是我們研究的重點。從學校的角度看,專業教師把教學目標、教學內容、教學難點、學習指導、人力資源管理實題庫、網上討論答疑等學習資源放到網絡平臺上,24 小時開放。學生可以根據自身的情況和課堂的過程,學習與人力資源管理有關的知識。在學習過程中,專業教師可以通過平臺掌握學生的學習情況,讓學生在上課前預覽、指導和講解。下課后,專業教師可以根據三級企業人力資源經理職業資格證書考試內容,在網上建立真實的試題庫,并根據本章重點難點,為學生提供真實的試題庫。下課后,學生可以通過網絡平臺復習自己忘記的內容。從企業角度看,參加校企合作的人力資源管理專家有權進入網絡平臺,定期分配與企業實際工作有關的一些任務,如企業戰略薪酬設計、員工績效核算等,勞動關系技能培訓、招聘計劃設計等,發布在網絡教學平臺上。企業人力資源管理專家將為學生編寫評分評價和指導,讓學生直觀地了解企業對人力資源管理的要求和學習點。專業教師和商務專家也可以在網上平臺上回答問題或指導學生學習,學生也可以相互回答和討論。學生成為傳統受眾的參與者或組織者,教師成為演講者的導師,教師成為學生積極學習的推動者。雙向互動測試教師的知識存儲能力和知識更新速度,必然促進教師知識存儲、更新和信息化的同步發展。
當前,創新創業已成為時代發展的主題。在激烈的社會競爭中,是人才和創新能力的競爭。因此,無論是學校還是企業都應該清醒地認識到創新的重要性。一是提高教師專業素質和創新能力,組織培訓或學習會,建設以校內教師為主、骨干專家為輔的教師隊伍。雙方相互溝通,實現資源共享。其次,學校還應為教師提供企業學習平臺,利用節假日或周末將教師送回企業一線崗位,提高教師在實際操作中的專業化水平。另外,在高校之間的合作中,應積極鼓勵學生在實踐中創新,對學生進行創新激勵,激發學生的創新積極性,將學生的實踐創新能力納入學生教學評價之中,改變傳統教學以學生的理論成果或技能形式作為唯一的評價標準,在評價標準上,把學生的工作表現、實踐與創新、團隊合作等方面的內容結合起來,使評價和評價更加全面,更加具體,從而激發學生的創新熱情。
在人力資源管理專業的實踐教學中,課堂實踐教學對學生的塑造能力有限,不能真正跟上時代的步伐。高職院校人力資源管理人才的培養不能封閉,也不能停留在學術研究上。人力資源管理專業知識的研究來源于企業管理實踐,其實踐教學意義重大。校企合作背景下高職院校人力資源管理專業實踐教學的探索,將促進高職院校人力資源管理專業的建設。