數(shù)字化轉(zhuǎn)型，企業(yè)應(yīng)做好技術(shù)準(zhǔn)備

中國到底有多數(shù)字化？數(shù)字化對中國經(jīng)濟(jì)的影響到底有多大？12月4日，麥肯錫發(fā)布了長達(dá)176頁的中國數(shù)字經(jīng)濟(jì)報(bào)告。報(bào)告把中國定位為引領(lǐng)全球的數(shù)字經(jīng)濟(jì)大國，比如在電子商務(wù)和數(shù)字支付方面，中國電商交易額已經(jīng)占到全球的40%以上，超過英、美、日、法、德五國的總和。創(chuàng)業(yè)和投資方面，全球262家“獨(dú)角獸”中，三分之一是中國公司；在金融科技領(lǐng)域，中國企業(yè)占據(jù)了全球金融科技企業(yè)總估值的70%以上。

可以看出，中國作為全球數(shù)字經(jīng)濟(jì)的大國地位正被逐漸認(rèn)可，數(shù)字化轉(zhuǎn)型已成為科技領(lǐng)域的重要趨勢，與此相關(guān)的產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈、價(jià)值鏈由此會(huì)被打破或者重組，受此影響的領(lǐng)域包括物流、汽車、零售、醫(yī)療、消費(fèi)等行業(yè)，它們的潛力也正在逐漸爆發(fā)。根據(jù)第三方調(diào)查機(jī)構(gòu)IDC的統(tǒng)計(jì)數(shù)字顯示，到2020年全球數(shù)字化轉(zhuǎn)型相關(guān)的行業(yè)增加值將達(dá)到10萬億美元，全球1000強(qiáng)企業(yè)中有67%、中國1000強(qiáng)企業(yè)的50%將把數(shù)字化轉(zhuǎn)型作為企業(yè)的戰(zhàn)略核心。

問題是企業(yè)是否做好了準(zhǔn)備？答案顯然是否定的。麥肯錫認(rèn)為，中國企業(yè)在一些資本密集型產(chǎn)業(yè)如制造業(yè)、石油化工、醫(yī)藥等領(lǐng)域的數(shù)字化支出較低，同時(shí)在一些本土化和碎片化產(chǎn)業(yè)中數(shù)字化程度較為落后。11月14日，IDC中國發(fā)布了數(shù)字化轉(zhuǎn)型白皮書，數(shù)字顯示目前中國仍有80%以上的企業(yè)處于數(shù)字化探索的階段，同時(shí)仍有60%的企業(yè)在與數(shù)字化轉(zhuǎn)型有關(guān)的IT支出上仍明顯不足。IDC為企業(yè)負(fù)責(zé)人提出了數(shù)字化轉(zhuǎn)型的相關(guān)建議，關(guān)鍵是企業(yè)在業(yè)務(wù)快速拓展的同時(shí)保持持續(xù)創(chuàng)新，以客戶為中心并能高效運(yùn)營，緊抓IT技術(shù)和數(shù)據(jù)這兩條生命線，創(chuàng)造新的基于數(shù)字或者信息的收入來源。

當(dāng)前以云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、社交、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)代表的第三平臺技術(shù)發(fā)展日新月異，正在走向以物聯(lián)網(wǎng)、認(rèn)知系統(tǒng)、下一代安全為主要特征的2.0時(shí)代，IT技術(shù)成為規(guī)?；A(chǔ)設(shè)施的時(shí)代已經(jīng)來臨。在這樣的背景下，筆者認(rèn)為，技術(shù)對數(shù)字化轉(zhuǎn)型的影響更為深遠(yuǎn)，企業(yè)有必要對當(dāng)前的主要技術(shù)趨勢有所了解并逐漸把握。以云計(jì)算為例，企業(yè)上云會(huì)成為越來越多企業(yè)轉(zhuǎn)型的下一個(gè)重要目標(biāo)，有了云計(jì)算的優(yōu)勢，企業(yè)其他的新技術(shù)應(yīng)用比如開源、容器和區(qū)塊鏈等也會(huì)開展得越來越順利。

在一些領(lǐng)域，引入云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等數(shù)字技術(shù)會(huì)對業(yè)務(wù)模式帶來重大變革和創(chuàng)新。以醫(yī)療行業(yè)為例，大數(shù)據(jù)會(huì)讓病患成為醫(yī)療業(yè)務(wù)的中心，數(shù)據(jù)共享和深度挖掘會(huì)提升醫(yī)療診斷的準(zhǔn)確率，同時(shí)數(shù)字化帶來的效率提升也將大幅度優(yōu)化醫(yī)療資源池。在汽車、零售領(lǐng)域，新技術(shù)與業(yè)務(wù)融合應(yīng)用將會(huì)改變傳統(tǒng)零售、汽車行業(yè)的產(chǎn)業(yè)價(jià)值，并為人們帶來更好的體驗(yàn)。

除此之外，數(shù)字化轉(zhuǎn)型也是一項(xiàng)“一把手”工程，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的重視程度和協(xié)調(diào)能力也將考驗(yàn)著轉(zhuǎn)型的成敗，能否看到數(shù)字化轉(zhuǎn)型的提升空間和是否制訂了明確的數(shù)字化目標(biāo)也非常重要，期待畢其功于一役的想法則不太現(xiàn)實(shí)。