社會保險檔案管理信息化建設存在的問題及對策

張增武

（河北省承德市社會保險事業管理局，河北 承德 067000）

一、實現社保檔案信息化建設的必要性

近些年我國注重于民生改善，其中就包括社會保險事業的改革。社會保險檔案中記錄著詳細信息，既能讓參保人的生活有所保障，也能讓參保人享受應有權益。在新形勢下，檔案管理工作需要變革，以契合當今時代的實際需要，并且隨著時代的進步與發展，知識經濟技術在不斷進步，創新型人才已經逐漸發展成為社會發展過程中需要著重注意的關鍵性資源。那么，針對此種現象，我們一定要重視對社會保險檔案管理的信息化相關建設，并且以此來不斷提高勞動關系與社會保障之間的透明度，進而實現社會保障水平的不斷提高，進而為社會保障政策以及就業對策的編制提供重要依據。

二、社保檔案信息化建設中存在的問題

（一）缺乏信息化建設的相關認識。意識是行動的推動力，意識缺失會導致管理工作無法正常開展。我國的社會保險檔案曾長處于傳統的人工管理的方式，并且一直以紙質作為媒介實現傳播。在這種背景條件下，加強社保檔案的現代化建設，將其信息化完善是十分緊迫的一項工作。但是，我國目前的社會保險檔案管理工作在進行信息化建設的過程中，存在的首要問題，那就是缺乏對于信息化建設工作的深刻認識，導致管理不恰當，管理意識薄弱，使得管理行為缺乏規范性，管理效率自然不高。

（二）缺乏先進信息化人才。近些年社保檔案管理工作獲得了一定發展，對人員的要求也顯著提高。管理人員不僅需要具備扎實的功底，還要擁有較高素養。但是，目前在我國的社會保險單位，具備真正有能力的現代化創新型人才還是少數，由此對社會保險檔案管理的相關工作帶來一定的發展阻礙，主要表現在以下幾個方面：一是不能勝任信息化工作的實踐要求。二是無法促進社會保險檔案管理信息化相關工作的開展。三是無法幫助社會保險檔案管理的未來發展。

（三）信息化建設缺乏完善性。隨著5G 技術的到來，各領域都在向信息化方向邁進，其中包括社會保險領域。但是就目前來看，我們的社會保險檔案信息建設存在一定滯后性，究其原因還是受觀念、人員、資金等多種因素影響。雖然社保檔案管理基本完成信息化建設，但建設過于簡單，并未充分運用現代化技術，不能夠體現出現代化信息化的先進性。

三、開展社保檔案信息化建設的有效對策

（一）深化社會保險檔案管理信息化建設的管理方案。社保部門要認識到管理制度的重要性，并積極開展制度建設工作。首先，明確管理職責。將每個崗位的工作內容及擔負的責任寫清楚，當問題出現時，就可第一時間找到責任人。其次，明確管理流程。為每項工作制定科學的工作流程，不僅能規范管理行為，還能顯著提升管理效率。最后，制定獎勵機制。對工作表現突出人員，給予必要的獎勵，以此激發員工潛能，推進檔案管理工作的創新發展。

（二）社保部門要加強隊伍建設，培養創新型人才能力型人才。首先，社保部門要對現有人員進行培訓，以提升他們的綜合能力。培訓內容應豐富，不僅包括基礎知識、管理技能，還要加強安全教育及信息教育。通過一系列培訓活動，夯實專業基礎，提升實操能力。為了確保培訓效果，需要實施考核。對于內部培訓，以考卷作為考核形式，對考核不通過者回爐重造，直至其掌握培訓內容。其次，社保部門要調整招聘策略，吸引更多的人才加入。人才的到來，可發揮兩面作用，一方面是直接提升隊伍戰斗力，另一方面是推動現有人員進步。最后，社保部門可借鑒末位淘汰制，以此打造適合自身的發展機制。利用機制將不適應崗位要求的人員淘汰出隊伍，以便給其他人才創造展示才華的舞臺。

（三）圍繞現代技術推進信息化建設

現階段科學技術不斷發展及應用，因此，有必要將現代技術融入社保檔案管理工作中，以提升信息化管理水平。首先，做好基礎設施建設。只有設備配備充足，才能確保數字檔案室有序運轉。其次，做好網絡建設。社保檔案中涵蓋個人全部信息，因此需要提升信息的安全性。根據社保部門的業務狀況確定網絡級別，并努力構建完善的網絡系統。為網絡系統安裝殺毒軟件，并定期消殺病毒。再次，做好數據庫建設。隨著參保人數的增加，電子檔案的數量顯著增加。為了保障檔案處理得當，需要搭建數據庫，節約人員精力。

四、結語

綜上所述，在新形勢下，社保檔案的重要性不言而喻。優化社會保險信息化管理效果可極大程度上提高公共服務質量，同時也能簡化操作流程，以此實現相關部門對社會保險信息的最大化利用。因此，相關部門應當結合當前社會保險信息化管理方面存在的問題，采取有效的措施對其進行深入研究，以此提高社會保險的信息化水平，為維護群眾利益、促進國家穩定發展做出重大貢獻。