質量監督在實驗室質量管理中的作用及其有效發揮研究

宋曉云

（河北升泰環境檢測有限公司，河北 石家莊 050000）

一、質量監督的內涵

質量監督是為了提高實驗室質量控制水平、確保檢測、校準結果滿足規定要求而進行的一系列技術監督活動，具體而言，就是對實驗室檢測、校準工作的各個環節實施連續的監視、測量與驗證，對實驗記錄進行科學的分析、評價與總結，并制定相應的優化措施，以實現實驗室檢測校準活動的不斷改進與完善。其中，規定要求主要是指法律法規的規定、檢測標準要求、認可考核機構的要求、實驗室質量管理要求、客戶要求等，這些要求不單單指現在的要求，也包括未來的要求，甚至是遠遠超出客戶期望的要求。

對于實際進行的檢測工作實施而言，一般會包含直接參與或者間接參與，直接參與的過程涉及到對相應的產品進行直接檢測和質量方面的控制，間接參與的過程涉及到參與一些與檢測工作相關的活動，包括對人員進行監督和培訓，以及對設備和儀器等進行維護和管理等。

二、質量監督的對象、依據和主要目的分析

實驗室的任何質量檢測活動都需要人員參與，實驗室所有實驗設備設施，更是需要依靠人員進行操作。因此質量監督的主要對象指的是在實驗室從事檢測、校準工作的人員，具體指向直接檢測人員和間接檢測人員，還有一些實驗室其他必要工作人員，也包含實習生和臨時人員等。

實驗室質量監督工作的實施，需要有相應的標準和依據，需要根據國家相關的法律法規、規章制度、方法標準、技術規范和一些相關的條文條款，以及相應的國際標準進行展開。做到監督有理有據，才能更好地保障實驗室檢測人員能力的持續保持及實驗室質量管理工作的順利展開。

實驗室質量監督工作實施的目的，旨在提升實驗室質量檢測工作的能力水平，保障實驗室檢測結果的準確性和技術活動的合規性，能夠為社會其他工作的展開提供有效的參考價值，從而更好地為社會服務。與此同時，借助有效以及全面的質量監督，能夠發現實驗室質量檢測工作過程中存在的不足和缺陷，及時糾正及持續改進，確保相關質量檢測工作的順利實施及檢測結果的準確性。這樣，無論是對于實驗室檢測人員能力的掌控還是對檢測過程的掌控，都一清二楚，從而針對薄弱環節，采取有效的糾正及改進措施，落地追蹤驗證實施效果，閉環管理，有效地提升檢測準確率及實驗室的管理水平。

三、質量監督在實驗室質量管理中作用的有效發揮

（一）明確質量監督員的任職要求

若要有效地實施實驗室的質量監督工作，首要就是挑選有能力的質量監督員，在監督過程中發現問題，提出優化措施，解決問題，追蹤驗證監督效果。因此對于質量監督員的任職要求一是需要掌握本職工作的方法標準，熟悉自身崗位的工作要點和要求，能實事求是地進行監督工作，驗證監督效果；二是要具備良好的溝通和交流能力，能溝通并解決監督過程中發現的一些問題，提高質量監督工作的工作效率。所以，對于實驗室質量監督員的任命，需要綜合考慮其綜合素質和專業能力，確保人員的安排和任命，能夠體現合理性和專業性，進而可以使得質量監督工作穩定實施，保障實驗室工作穩定展開和執行。

（二）質量監督的內容

一是人員方面的監督。人員方面的監督涉及到多個方面，首先對人員專業技術知識的掌握情況進行監督，其次對人員在工作過程中的是否規范操作進行監督，再次對人員處理結果的準確性進行監督，同時監督過程中應注重人員的安全意識和自身工作責任，諸如一些實驗檢測設備的管理維護和正常規范使用，對自身的安全防護是否到位，對器材類如玻璃器皿等在使用之后是否進行清洗、歸位和整理。

二是環境條件和設施設備的監督。實驗室工作的實施和開展，必要時需要對環境條件進行控制，無論溫度、濕度還是光照等，都應該實際根據實驗要求和檢測要求進行合理的監控。實驗室的設備設施，尤其是新引進的設備，需要重點進行監督，驗證新設備的穩定性和準確性，對實驗室檢測結果的準確性至關重要。

三是新方法的監督。對于新引進的方法需要做方法驗證試驗，監督實驗室人員及其技術能力的配備、設備設施和物品的配備、環境的配備需要滿足新方法的要求，監督新方法在實驗室的實施過程。進行有效的監督，可以提升實驗室的質量管理水平。

四是樣品和標準物質方面的管理。樣品及標準物質的選擇，對實驗室檢測工作的展開也至關重要，尤其一些特殊的實驗，會需要一些特殊的樣品和標準物質，根據實際需求，需要監督樣品和標準物質的存放以及在使用過程中屬性的變化，確保實驗室管理工作的順利展開。

結論

有效發揮質量監督在實驗室質量管理中的作用，不僅需要做好實驗室人員、設施設備、標準方法、樣品物質等監督，還需要綜合考慮，做好實驗室的全面管理，發現問題，持續改進，跟蹤驗證，這樣才能保障實驗室質量管理工作的順利實施，才能實驗室的健康發展增添羽翼。