大學圖書館管理工作改進與創新的幾點思考

鄭瑞娜

（河南工程學院，河南 鄭州 450000）

引言：伴隨著時代的發展，改革的不斷創新，教育已經成為一個國家不可或缺的重要組成部分，教育也越來越受到世界各國的重視。隨著時代的發展，高校圖書館管理的改革與創新也被提上了議事日程。正因為如此，大學作為中華民族偉大復興的基礎，其中各項設施的改革創新也是不可缺少的，當代大學圖書館必須從上到下重視改革創新，懂得運用科學的管理知識，激發圖書館工作人員的管理潛能，提高圖書館整體管理水平。本文就大學圖書館管理工作改進與創新進行了探討，以期更好地提高大學圖書館管理水平。

一、大學圖書館的功能

（一）圖書館資源豐富，傳承優秀文化

大學圖書館是學校文獻中心，藏書量大、種類多、紙本和電子書并存、經典性和現代性相結合、經典性和解釋性相結合的文獻資料體系，是大學信息知識資源的百寶庫，是推動優秀傳統文化繼承和創新的最有力的資源保障。

（二）圖書館文化氛圍濃烈，具有良好教育價值

圖書館幽雅、寧靜，素有濃郁的文化氣息，是都市喧囂中的一方凈土，具有很強的人文教育功能。大學圖書館是高校的心臟，它既是高校教師學習的場所，又是文化傳承和創新的平臺。隨著社會經濟的快速發展，大學圖書館的服務環境正在不斷改善，信息服務設施日趨完善，服務方式日趨多樣化，為讀者提供了更多更好的學習和探索知識機會。大學圖書館還進行開展多種形式的大學生文化活動，既可以弘揚知識文化，又可以加強大學生的思想道德建設和文化素質教育，幫助學生樹立健全人格。

二、大學圖書館管理工作現狀

（一）管理理念落后

由于科技和經濟的發展，大學圖書館越來越受到重視，管理水平也越來越高。舉例來說，英國的劍橋大學和牛津大學分別擁有90和200個不同規模、多種多樣和服務多樣的圖書館。除了對圖書館工作人員提出嚴格的要求外，還成立了專門部門，對圖書館工作人員進行培訓，加強管理，不斷提高業務素質。大學圖書館在館舍等硬件設施方面有了長足的發展，圖書管理隊伍建設，也越來越受到重視。從總體上看，圖書館的管理水平有所提高。其主要表現在兩個方面：一是圖書館的管理理念和服務從傳統圖書館向現代圖書館的轉變；二是受信息技術發展的影響，我國圖書館管理理念的創新和管理現代化的進程主要體現在信息化的應用，特別是信息管理中的計算機應用。

（二） 管理人員素質不高

新時代背景下，信息技術不斷發展，部分高校圖書館工作人員對圖書館管理功能認識不足，業務能力不強，難以為學生提供服務，影響了學生利用圖書館進行學習的積極性。特別是在信息技術時代背景下，圖書館信息資源不再局限于館藏圖書，更多是可以為師生提供豐富的網絡資源，擴展師生信息獲取面。在這樣的背景下，圖書館能夠在為讀者提供信息服務的同時，根據讀者自身喜好進行推薦，并獲取讀者信息，還可以通過攝像機記錄讀者生活狀態?？梢暬夹g的應用，打破了對用戶隱私的保護，使圖書館如何保護用戶的數據和隱私成為一個難題，圖書館管理人員可以直接獲取學生的隱私信息，如果不能有效約束，就會侵犯學生的個人隱私。

（三）圖書館服務理念落后

隨著社會的不斷發展，為了給同學、老師提供一個更好的學習平臺，許多高校圖書館都在進行大規模的內部建設。但是，再大規模的建筑也要發揮它應有的作用，否則將是徒勞的。每一所大學圖書館都有相應的圖書館管理人員，他們對圖書館的管理起著舉足輕重的作用。有些學校圖書館管理者不能正確對待圖書館工作，把服務拋在后面，認為自己是管理者而不是服務者。因此，很多人在工作中會出現不配合的情況，服務也不到位等問題，影響了圖書館工作有效開展。

（四）圖書館基礎設施落后

隨著社會信息化進程的不斷發展，圖書館需在信息化、網絡化、自動化等基礎設備上進行完善?；A設備將直接影響圖書館進一步發展的速度。即便是有了成熟的理念和專業的人才，沒有完全的基礎信息化設備作為基石，圖書館也難以實現全面信息化建設。有的大學圖書館缺乏相應的電子數字圖書，有的圖書館缺乏具有地方特色的數字化文獻資源，有的圖書館缺乏信息化圖書管理設備。因此，有關部門要想實現大學圖書館信息化建設就必須全面重視圖書館基礎設備落實工作。

三、大學圖書館管理工作改進與創新的幾點思考

（一）更新管理理念，提高圖書館服務水平

大學圖書館管理人員充分認識讀者服務工作的重要性，樹立全新的服務理念，以促進讀者服務質量的進一步提高。具體而言，大學圖書館管理者必須明確其職能定位，圖書館在大學中的主要職責是為全體師生提供更好的信息服務，從而促進教學、科研的進一步發展，只有對此有充分的認識，才能進一步完善讀者服務工作。因此，網絡環境下，圖書館工作人員應該積極創新教學理念，改變圖書館服務模式。傳統圖書館服務過程中，圖書館文獻資料僅能為鄰近地區的讀者學習提供幫助，圖書館的服務范圍相對較窄。但隨著信息技術的進步，圖書館的館藏內容在全國范圍內可供網絡用戶查閱，從而打破了圖書館的地域限制，服務的形式和內容逐步向網絡主體轉變。因此，信息化背景下，高校圖書館管理人員應該不斷創新管理理念，有效促進高校圖書館建設，要以信息化、智能化、數字化為重點，不斷加大網絡和軟件平臺建設投入，通過與微信等平臺的合作，使之更好地為圖書館服務，提高服務質量和效率。其次，學校圖書館還應通過海報、講座、手冊等形式，對數字圖書館、智慧圖書館的使用方法進行宣傳，提高讀者對圖書館的認識，有效優化服務水平。

（二）借助網絡技術，促進圖書館立體化推廣

圖書館戰略發展的邏輯是：圖書部門根據自身的實際情況、辦學理念、辦學目標等，制定適合自己的戰略發展思路，這是創新圖書工作的首要任務。信息技術背景下，大學圖書館在戰略創新管理過程中，應從網絡環境入手，在自身發展過程中加以彌補，有效應用網絡技術的優勢，以取長補短的方式改變現狀，使圖書館達到更高的水平。比如，網絡環境下，大學圖書管理從實際情況出發，挖掘圖書館中有價值的內容，突出圖書館的資源和特色，通過外部宣傳和內部刊物宣傳，實現圖書館立體推廣。比如，清華大學圖書館就通過發行《圖書館與讀者》等刊物，記錄學校圖書館的有關重要事項，包括對所藏圖書的詳細介紹，在版面的設計上，也盡量以學校圖書館現有資源為中心來設計。又比如，南開大學圖書館開設了《讀者之友》雜志，學生可以通過該雜志的“資源指南”、“新書簡介”、“試用資料庫”等板塊，了解校內圖書館的動態，甚至學生可以進行搜索引擎搜索，突出了媒體交互性強，具有較強網絡化特征。

（三）提高管理人員素質，促進管理工作有效開展

目前，高質量人才匱乏，導致高校圖書館人員結構錯位，服務意識薄弱，缺乏以讀者為本、以服務為先的服務理念，工作積極性不高。在當今的信息時代，圖書館工作人員要適應時代發展的要求，緊跟時代潮流，掌握計算機、英語應用能力，提高工作效率，必須進一步加強文獻信息的推廣應用。首先，管理人員應該學生調整自己的工作觀念、工作方法和工作目標，通過不斷學習加強自身素質建設，全面提高綜合素質和業務水平。如，圖書館定期舉辦研討會或專門培訓課程，以鼓勵圖書館管理人員繼續深造，提高圖書管理人員專業性能力。其次，圖書管理人員要加強自思想道德素質建設，增強服務意識，樹立讀者服務意識。圖書館是一個神圣的地方，是人們獲取知識的重要途徑。圖書館人員只有加強自身思想、意識建設，才能更好地完成自身工作，做到服務客戶，以此來提高圖書館工作效率與質量。

（四）引入人性化管理理念，促進溝通

圖書館想要更好地為讀者服務，在進行管理時，可以設立圖書館網頁，開通微博、微信公眾號、 QQ郵箱等，讀者遇到困難或提出相關建議時，可以及時給予反饋，使溝通更加便捷，服務更加完善。圖書館作為人類文明進程的寶庫發揮著重要作用，它不僅可以幫助人們獲得各種各樣的信息，還可以方便他們拓展他們的課外知識。目前，圖書館已被視為衡量一所學校的標尺，學校的教學質量與學校建設的方方面面息息相關。圖書館工作人員能夠有效提高讀者的閱讀能力，是文化傳播的重要手段。當前，各行各業對圖書館的認識都比較深刻，不僅國家在積極為之努力，學校也應積極響應國家的號召，從各方面去應對。

總結語：文化對國家的發展尤為重要，而大學圖書館則是當今人才強國時代大學生進一步發展自我的重要場所。高校的科研和教學工作都離不開圖書館，加強圖書館的建設和管理，在這個時候顯得尤為重要。高校圖書館的管理目標是為讀者服務，在這一過程中，如何從學生讀者中尋找管理對象，如何正確地進行管理，提高管理水平，是不容忽視的關鍵。高校圖書館管理者要不斷提高管理水平，以科學管理為基礎，真正為讀者服務，實現圖書館價值最大化。