網絡直播實訓課程構建、施教與深化

覃藻

（四川華新現代職業學院，四川 成都 610000）

“互聯網+”是當今熱門主題之一。如何將互聯網應用到教育行業是每一位教育者應該思考的問題。隨著新冠疫情的到來，網絡直播課成為教育的新途徑，是教師智慧在網絡的有效展示。與此同時，越來越多的職業院校選擇開設電競相關課程，也與網絡直播息息相關。據此，分析直播電商的興起及發展歷程、探究網絡直播實訓課程構建方案，為理性看待網絡直播實訓課以及進一步促進網課課程開展提供有益參考。

一、直播電商的興起及發展歷程

直播行業于2005 年興起，直至2016 年才正式活躍在大眾眼前。在此過程中，直播的戰場由PC 端向移動端轉移，直播內容從單一秀場漸漸轉向游戲、娛樂等各個領域。在此背景下，催生出一批受大眾喜愛的網絡主播，其通過歌舞、游戲比賽等話題進行線上互動直播，從而積累一批忠實觀眾，為此后的直播帶貨奠定基礎。然而，直播電商的發展并非一揮而就，其在發展過程中經歷了四個階段，分別為萌芽期、起步期、成長期與爆發期。

（一）萌芽期

直播電商的萌芽期為2005-2016 年，發展過程極為漫長。2005-2014 年，直播行業主要依靠PC 端進行，直播內容逐漸從單一的秀場直播向游戲等領域擴張。2015-2016年，這一階段，電商平臺、短視頻平臺相繼開發了在線直播功能，并開始嘗試支付、網購等商業模式。與此同時，“快手”短視頻平臺率先發展在線直播，隨后，淘寶、京東等企業紛紛開通直播電商平臺，這一現象意味著直播電商開始萌芽。

（二）起步期

進入2017 年，直播電商開始迅猛發展，呈現多元化發展態勢。具體表現為從明星直播帶貨向“網紅”主播轉移。不僅如此，直播行業逐漸開始分化行業角色，MCN機構開始出現。在此期間，蘇寧、抖音等企業正式進攻線上直播領域，淘寶直播單日觀看次數破億。這種百花齊放的場景標志著直播電商這一概念正式形成。

（三）成長期

進入到2018 年，直播技術更加成熟、直播帶貨逐漸成為主流，在各大平臺中占據重要地位。相應地，各大平臺相繼打出“內容營銷”的旗號，支持主播的內容創作。與此同時，各大平臺開始籌備自有供貨平臺。此期間，網絡直播領域又迎來亞馬遜這一電商巨頭，而抖音、快手、京東時尚等直播平臺相繼研發出購物鏈接或購物入口功能，進一步推動直播帶貨迅猛發展。進入成長期，直播電商就不再是單純直播帶貨，而是建立自有供貨體系。由此，直播電商得到進一步發展。

（四）爆發期

2018 年后，直播電商迎來了爆發期，并迅速滲透到社會大眾的生活之中。直播電商的爆發主要表現在直播標準化、身份多樣化、運營精細化等方面。這一期間，直播電商市場又迎來了微信、拼多多等平臺，將后臺系統進行進一步解構。2019 年，京東投入10 億資源打造5 名超級網紅；天貓“雙十一”期間淘寶直播帶貨達成近200 億元的交易。直播電商一時間風頭無兩。隨著新冠疫情的爆發，直播更進一步地被應用于教育、辦公、醫療等垂直產業，該行業近萬億市場得到有效激活。

二、網絡直播對專業人才需求分析

在網絡直播迅猛發展的背景下，人才市場對直播營銷復合型人才的現實需求日益上升。由智聯招聘相關統計數據可以知悉，2020 年初，直播帶貨行業招聘職位數量同比增長近84%，并且招聘總人數同比增幅高達132%左右。該統計數據充分體現出網絡直播對專業人才需求呈現出快速增長的態勢。但就現實情況而言，目前我國網絡直播人才培養規模相對較小，人才缺口較大的問題愈加凸顯，難以從根本上契合直播帶貨行業的發展需求。為解決這一現實問題，不少地區將培育網絡直播人才納入系統規劃體系中，探索發展網絡直播人才培養模式，各類培訓機構也大量涌現。高職院校在秉持立德樹人、德技兼修原則的基礎上，致力于培育復合型和創新型技術技能人才。而網絡直播對人才的需求主要在于技能性及實踐性，高職院校育人目標在于提高學生的實踐技能，能夠為網絡直播人才培養提供最為契合的人才培養模式。

三、網絡直播實訓課程構建方案

（一）短視頻制作剪輯

信息技術的發展致使信息的傳播媒介隨之發生改變，表現出從文字到圖像再到視頻、微電影、直播、短視頻等方向的過渡。由此，短視頻制作剪輯是網絡電商直播的起征點，且優質短視頻更能吸引各大電商平臺的關注，進而形成新的引流點。

第一，視頻內容。高職院校在開始短視頻制作剪輯時可將內容設置在第一環節，通過任務驅動設置具體的教學內容。例如，讓學生制作一段50 秒左右的自我介紹短視頻，并將制作要求滲透到這一任務之中，讓學生通過探索加深對視頻剪輯的認知。在此過程中，指導教師可以提出需要改進的地方，讓學生自己發現問題并解決問題，最終真正掌握如何制作一個優質短視頻。

這一實訓環節重點是要讓學生充分掌握制作優質短視頻的要素，具體包括以下幾點。第一，內容要具有趣味性；第二，畫面清晰畫質良好；第三，標題新穎吸睛；第四，配樂與內容相符；第五，拍攝剪輯邏輯合理。與直播相比，短視頻具有內容制作后呈現、實時性相對較弱、不強調互動性等特點，但卻是電商直播吸引流量的主要方向。因此，這一部分的培訓內容主要是為提高學生的短視頻制作能力，為進一步學習打下堅實基礎。

（二）平臺操作

實訓課程的第二個環節是讓學生在快手、抖音等短視頻平臺進行實際操作。學生在完成學校設置的第一環節學習內容時，可以將學習成果應用于短視頻平臺，進一步了解兩個平臺在作品內涵以及商業模式上的不同點。

該環節的實訓教學中，教師首先要帶學生分析短視頻平臺間的不同發展趨勢、直播優勢以及平臺流量等方面，使學生深入了解短視頻平臺的直播流程。接下來，需要學生依據自身興趣或優勢選擇喜歡的平臺注冊賬號，并完成賬號頭像和背景圖的選擇，以及個性簽名的填寫等流程，借此熟悉平臺規則，明確違規行為，如何變現與漲粉等內容。進一步地，學生需要依據想要完成的賬號內容進行賬號定位，進而制作相應的作品，并掌握日常養號等基本操作。

這一環節主要目的在于讓學生熟悉平臺的操作流程及規則，了解短視頻平臺的運營模式，即如何實現內容變現。而要做到這一步，首先要對市場動態具有一定的敏銳度。因此，高職院校需要安排學生學習市場調研等相關課程內容，針對短視頻內容進行市場調研，對相關平臺數據進行深入分析。對于得到的數據進行定量分析，最終得出網絡直播的優勢有哪些，以及其在產品銷售上為何潛力巨大。通過這一環節的實訓課程，學生會通過研究分析短視頻平臺，對網絡直播有更深刻的認知，進一步拓寬就業及創業選擇。

（三）淘寶直播

實訓課程的第三個環節為淘寶直播，旨在讓學生體驗淘寶直播的相應模式。此項目需要學生分組進行。第一，以小組為單位，學習直播開通的相應流程，并成功注冊淘寶直播賬戶。第二，小組需要在淘寶中找到5 個左右的優秀主播，羅列其直播中銷量較好的產品，并集中討論這些主播的直播定位、優勢以及話術特點。最終總結這些產品銷量好的原因。第三，各小組需要選擇1-2 種產品，撰寫針對此項產品的直播策劃方案，基于此項方案將產品直播以短視頻的方式呈現。最終視頻將由其他小組學生以及指導教師投票打分，選擇出最佳直播短視頻。對此，教師可對視頻內容進行專業的指導。在吸納指導意見并改正產品策劃方案之后，學生可以正式準備開始直播。第四，各小組需要開展一場真正的直播帶貨，教師會根據銷量對學生在這一環節中的實訓成績予以相應的評分。

在這一階段的實訓中，高職院校主要是讓學生掌握淘寶店鋪首頁短視頻的制作技巧，學會根據產品特點制作相應的產品展示視頻，同時能夠制作出具有一定故事情節的較長的視頻內容。與此同時，直播具有極強的實時性與互動性，在直播過程中總會出現一些無法預判的意外情況，進而影響整場直播的效果。因此，這一環節的實訓實際上還訓練了學生的應變能力。通過網絡直播實訓，學生的實踐能力有所加強，可以順利掌握網絡直播的關鍵與技巧，提高未來就業時的競爭力。

四、網絡直播實訓課程施教與深化

（一）施教方法

作為一門新開發的課程，高職院校網絡直播課有著極強的趣味性與時代性。故此，在教學實踐過程中，教師應采用任務驅動型教學方法。具言之，任課教師在課堂導入環節，需要系統梳理與說明課程學習目標、技能練習注意事項、學習難點及重點，講解使用相關設備的具體方法。在此基礎上，教師要將本節課所需完成的技能練習任務分配給學生，培養學生獨立思考的良好習慣，引導和幫助學生通過動手操作將專業知識和實操相結合，從而實現理論知識的遷移。同時，要通過分組的形式，引導學生在特定情境下創建淘寶店鋪，并要求高職學生在規定時間內進行直播帶貨，嘗試推銷自己的店鋪和各類商品。完成各項技能練習后，教師可組織學生以小組的形式進行成果匯報，發表自己在直播帶貨過程中的心得感悟，并且教師要及時記錄和解答學生在實操過程中的疑難困惑。針對部分在直播帶貨過程中缺乏經驗或表現欠佳的同學，教師應給予耐心指導與鼓勵。

深入而言，高職院校可引入翻轉課堂教學法，持續提升網絡直播實訓課程的教學實效性。教師應將先進的教學軟硬件相結合，不斷強化教學內容線上與線下的相互融合，以此良好的教學效果。例如，教師在講解“直播運營”課程時，可將學生劃分為若干小組，每個小組均為一個獨立的直播帶貨團隊。教師要引導學生在團隊內部設置文案、運營以及選品等諸多崗位，采取崗位輪動制。在明確一個暢銷類產品和一個地方特色產品的基礎上，組織學生進行模擬直播演練，確保學生順利完成直播準備、撰寫帶貨文案、拍攝帶貨視頻、直播復盤等全流程學習。同時，教師可采取項目積分制的方式，對各團隊項目成績加以實時記錄，對總成績靠前的團隊和學生予以一定獎勵。唯有如此，方能調動學生學習主動性，提高網絡直播教學效果，保障學生在實操過程中取得進步。

（二）深化路徑

其一，持續完善網絡直播專業課程體系。一方面，在直播帶貨迅猛發展的當下，高職院校要對原有主要專業課設置架構進行保留。具體而言：盡管網絡直播一定程度上改變了引流模式，逐步構建起全新的消費模式，流量轉換速度也得以有效提升，但是流量轉換方式與場所尚未發生根本性的轉變，加購、支付以及物流配送依然是網路購物的主要環節。并且，復購仍然是電商獲取利潤的重要路徑。因此，高職院校應保留廣告設計與策劃、網絡營銷基礎等傳統電商基礎課。另一方面，高職院校應順應當前直播帶貨、小視頻運營的發展趨勢，設置小視頻制作、演講與口才、內容營銷以及視覺優化類課程，將文字功底、溝通技巧以及數字內容制作技術等專業所需技能納入專業課程設置范疇內。除此之外，高職院校應主動契合直播電商發展需求，根植于崗位需求和直播營銷人才技能需求，將直播帶貨控制、精準變現、打造主播專屬IP、社會營銷等專業技能納入課程體系，開設美學基礎、文案協作、粉絲維護以及溝通禮儀等諸多課程。

其二，不斷更新網絡直播實訓課程教學內容。現階段，部分高職院校存在網絡直播實訓課程內容更新不及時、內容相對陳舊的問題，數字營銷等內容在教學過程中體現較少，這極易導致學生“學會即過時”。針對于此，高職院校和教師應及時對相關教學內容進行調整，重點講授廣告制作、撰寫腳本、內容營銷以及直播規范等有關方面的專業知識。與此同時，近期國家制定并頒布了《網絡直播營銷行為規范》等法律規范，因此教師在講解網絡直播實訓課程時，要根據實際情況適當增加法律法規和心理學等方面的知識。此外，有必要增加和設計更多實操教學環節，以此不斷提升學生直播帶貨的實踐能力。

其三，全面深化校企合作。為培育更多契合網絡直播行業發展需求的專業人才，高職院校和企業應強化合作，協同打造網絡直播創業基地，建立網絡直播創業基地運行管理機制。組織學生對電商企業、直播帶貨公司進行調研與實訓，使高職學生實地接觸相關工作崗位與工作流程，進一步提升學生的實操能力。與此同時，還可引入一批專業技術人員、富有直播帶貨經驗的運營人員及主播，邀請他們進入校園進行知識講座，使學生不出校園即可了解和掌握先進的工作經驗。在此基礎上，高職院校能夠不斷加深對網絡直播企業運營模式、行業人才素質要求的認知，在直播帶貨實訓課程教學中融入崗位需求，依據行業崗位技能要求及時調整教學內容。總體而言，產教融合不僅能夠全面開展頂崗實習實訓、行業專家指導以及網絡直播理論教學等工作，還可以實現資源共享，促進校企深度融合發展。