醫院后勤安全文化建設分析

（上海市第一人民醫院，上海 200080）

0.引言

后勤管理部門是醫院自身管理工作開展的重要組成部門之一，隨著當前醫療改革工作的不斷深化，對醫院的管理工作開展提出了更高的要求。因此，對于后勤管理部門而言，除了要滿足支持醫院所有工作的開展外，也要實現對安全管理工作的進一步落實。由于當前整體安全文化建設工作的缺失，導致安全管理工作無法落實到位，因此，必須要確保后勤安全工作的開展，實現對安全文化建設工作的落實，從而才能確保安全管理工作開展的全面性。

1.醫院后勤安全管理文化建設的不足

（1）對于醫院的運行而言，在文化建設工作上其實會更加重視醫療服務體系的打造，而且也會通過與政工工作開展來實現內部思想建設工作的落實，這就會導致醫院整體工作的側重點更加偏向于醫療服務體系的建設，因此這也會導致對后勤安全文化建設工作的開展有所忽視。畢竟，醫院在整體運行的過程中，主要承擔的就是醫療服務的供給，所以對于醫院的長期發展來看，醫療服務的質量就是醫院整體運行當中需要保證的內容。并且，多數醫院在進行內部文化建設上，主要也是以服務文化、外在形象文化、科室文化、公益文化、廉政文化以及理念文化的建設上來實現滿足醫院運行的需求，而醫院的領導層也會更加關注醫院整體醫療服務的質量，是否能夠更加貼合社會發展的實際訴求，而這就會使醫院在整體文化建設上，偏向于上述文化內容進行資金建設，這也直接導致了在后勤部門開展工作時，無法實現對安全文化建設工作的有效落實[1]。

（2）在當前階段的發展中，安全管理工作是醫院必須要落實的基本工作，但是由于在后勤安全管理工作上，其實缺乏了責任機制的有效建設，這就會導致在進行基本工作落實上，就會出現責任推諉的現象。同時，由于安全管理工作并不是后勤部門自身進行的單一工作，這也使得醫院各科室都會制定相應的安全管理制度來滿足自身的運行，但是又由于在整體運行串聯的過程中，各科室的制度建設與后勤部門的制度建設有所沖突，所以一旦發生事故，往往又會出現責任推諉的現象。這種現象的出現十分不利于醫院的長期運行，而究其原因就是由于缺乏了科學的管理機制以及安全文化建設工作的開展，從而導致各部門之間在進行責任定性上，無法通過牽制機制的有效應用來確保自身責任的落實。

（3）當前很多醫院在進行后勤管理工作開展上，由于安全文化建設工作的不足，導致了安全管理工作的開展存有漏洞，醫院在整體運行上，需要貼合社會的實際需求來進行建設，如果無法保障后勤保障制度的建設能夠與社會接軌，會導致在運行的過程中出現各種各樣的問題。除此以外，對于醫院的運行而言，后勤工作的主要內容十分復雜，在整體應用上又存在著應用范圍廣泛的現象，直接導致了在安全工作開展上，就無法確保各項工作的有效落實。值得注意的是，當前醫院在進行后勤工作開展上，沒有實現對門檻的有效設置，導致后勤人員往往存在著入門門檻較低，流動性較大的特點，因此在開展安全管理工作時，很難實現對責任的有效追責，由于管理人員自身的專業性質不強，導致在安全指導工作開展上缺乏了質量保障。基于此，對于安全管理工作的開展而言，如果無法實現安全文化建設工作的落實，必然就會導致在工作開展上無法通過價值觀的統一來滿足各項工作的運行。

2.醫院后勤安全管理文化建設的原則

（1）在開展安全文化建設工作上，必須要先確保醫院各項工作運行的正常性，因為對于醫院而言，其正常工作的開展需要建立在多種物質基礎上來滿足對服務體系的打造，所以對于后勤的安全文化建設工作開展而言，也是要以先保障醫院運行為基礎，然后才能在后續建設工作上來完善自身的不足。（2）由于醫院自身是政府下屬的職能型單位，而且也是一個公益性單位，所以在資金運轉上就需要受政府財政的支持來滿足各項建設工作的應用。當前醫院在運轉的過程中存在著資金緊張的問題，補償機制的不健全也導致醫院在運行的過程中，需要通過自我經營來滿足自身的運行。對此，后勤安全文化建設工作的開展，就必須要保證在資金有限的前提下，滿足各項工作的落實，這樣才能保證醫院的整體運行不受影響。（3）對于后勤工作的開展而言，由于其自身的工作內容十分復雜，而且涉及到的問題也十分寬廣，所以在進行基本工作開展上，想要實現安全文化建設工作的落實，也要保證在基本工作上實現滿足對全局的統籌，進而才能確保在進行基本工作落實時，能夠以醫院的長期發展為主來進行文化建設工作的有效組織，這樣才能保證將有限的資金、人力，圍繞著醫院安全工作的開展進行規劃建設，以此才能為醫院的運行做好保障[2]。

3.落實醫院后勤安全文化建設的方式

3.1 加強安全組織機構的建設

有效實現加強后勤安全組織機構的建設，能夠確保在安全管理工作開展的組建上強調其規劃組織能力的應用，更能夠通過權責機制的發揮來實現將安全管理工作與醫院各項工作進行串聯，同時還能確保通過完整制度的建設，打造全新的安全管理網絡，這樣就能通過各項工作的開展來為醫院的安全管理做好保障。此外，加強組織機構的建設也十分有利于安全文化建設工作的開展。畢竟，部門可以通過單獨進行文化活動的創建來提高文化宣傳的力度，這樣就能在進行宣講的過程中，實現對宣講內容的有效充實，并通過專題活動的組建來強化安全意識的提升，這樣才能為安全管理工作的落實做好長效機制的保障。

3.2 落實安全文化意識的建設

如果單單依靠管理者實現對后勤安全文化建設工作的開展，必然就會導致工作的開展存有局限性，因此這就需要實現加強醫院安全文化建設工作的有效落實，這樣才能通過集體安全意識的提升來降低后勤工作人員的工作總量。同時，通過安全文化的有效宣講，也能實現滿足各項工作開展力度的有效提升，所以在進行基本工作建設上，就必須要保證在醫院文化建設工作中融入安全文化建設內容。此外，針對后勤管理部門而言，在部門招聘人員后，也要強化崗前培訓工作，這樣通過提高安全文化教育的培訓力度，就能夠有效提高后勤部門人員自身的安全意識。

3.3 安全管理責任機制的建設

對于醫院的安全管理工作開展而言，它是一項長期進行的工程，而且在整體運作的過程中又會涉及到醫院的所有部門，因此為保證整體工作開展的完整性，就需要建立起全面的安全責任管理機制，這樣才能確保各部門在運行的過程中，既能夠實現通過自我部門的建設來滿足推進安全管理工作的開展，也能夠配合后勤部門制度的建設來滿足各項工作的落實，以此就能避免由于制度沖突而帶來的不良問題[3]。同時，醫院也要強化精細化安全管理理念的應用，這樣才能確保通過管理內容的細化來實現滿足醫院運行發展的需求，從而才能在各項管理工作中，真正為醫院的長期發展做保障。

4.結語

對于醫院的安全管理工作而言，后勤部門是保障安全工作能夠落實的基礎部門，所以想要實現對安全管理的優化，就要先強化后勤部門安全文化建設工作的開展，這樣才能通過意識的提升來實現對環境氛圍的有效打造，以此才能推進醫院安全管理工作的全面落實。