中小型民營企業員工培訓問題探析

文/何岳濱（杭州交投建管建設集團有限公司）

一、民營企業員工培訓的重要性及緊迫性

（一）民營企業員工培訓的重要性

發達國家已經充分意識到員工培訓的重要性，將員工培訓作為企業的一大重點工作開展。但是目前我國的大部分民營企業認為員工培訓的投入無法獲得相應的回報，認為企業提供資本進行員工培養，將員工培養成才后由于多方面因素會出現人才流失等情況，最終會造成企業的損失。但是如果民營企業不提高對員工培訓的重視度，就無法滿足員工的發展需求，可能會增加企業的員工流失率，造成更大的損失。民營企業需要全面構建培訓體系，對企業員工進行積極培養。

（二）民營企業員工培訓的緊迫性

民營企業相對于大型企業而言，目前在培訓方面有所欠缺。我國民營企業尤其是技術密集型民營企業的領導，大多是年齡偏大、具有一定資歷和經驗的年長者。民營企業在對基層員工進行培訓的同時還需要對領導層的能力素質展開針對性的培訓。提高管理層的管理經驗和專業知識，可以使得整個管理團隊越來越強大。民營企業目前最需要做的是加強基層員工和領導層的培訓，使得企業能夠具有一定的市場競爭力。

二、民營企業員工培訓現狀及存在問題

（一）民營企業員工培訓現狀

伴隨著知識經濟的進步與發展和人力資源管理相關理論的更新，各大中小民營企業開始逐步意識到員工培訓的重要性和緊迫性。企業只有進行有效的員工培訓，才能將企業的人力資本作用充分發揮出來，實現行業競爭力的整體提高。目前我國大部分民營企業的員工培訓還處于初期摸索階段。由于我國大部分民營企業缺乏完善系統的培訓體系，在培訓課程設置方面沒有針對管理層進行相應培訓課程的開展。這主要是由于企業在人才培訓方面缺乏資金和信心。沒有安排專職人員開展人才培訓等相關工作。我國民營企業在員工培訓方面目前缺乏健全完善的培訓機制和培訓理念，培訓方法也相對落后，有待進一步提高與完善。

（二）民營企業培訓存在的問題

1.培訓觀點落后

相對于發達國家而言，我國目前在員工培訓方面整體水平較低。各大民營企業在員工培訓的資金投入以及重視度方面有所欠缺。民營企業考慮到培訓資金以及員工流動性大等相關問題，一般傾向于從外進行培訓人才的引進，在內部人才培養方面的投入相對有限。企業擁有良好的文化氛圍是吸引人才的一大優勢，但是企業要想塑造良好的企業文化，需要通過有效的企業培訓提高員工素質，使得企業員工能夠獲得企業歸屬感，優化企業內部環境，構建良好企業文化。大部分民營企業在創建初期有著彈性的工作制度，但是在取得一定成績之后會出現制度死板、員工消極怠工等相關問題。企業需要重視企業培訓，塑造優秀的企業文化，推動企業的進一步發展。

2.民營企業培訓機制不健全

（1）激勵機制不健全

缺乏健全的激勵機制會對培訓效果產生不良影響。企業進行員工培訓主要是為了提高員工的個人能力，但是也需要通過有效的激勵機制，對員工的學習積極性進行激發。我國各大民營企業在薪酬設計方面缺乏長期的激勵機制，員工在長期的工作壓力下缺乏學習的主觀意愿，最終會對培訓的效果產生不良影響。企業需要建立分層激勵機制，根據不同崗位設置配套的課程和制度，激發企業員工的學習積極性。

首先，企業管理層需要為企業員工營造良好的工作環境，鼓勵企業員工通過有效培訓得到成長與發展。其次，企業內部可以建立晉升機制，通過內部發展管理機制以及企業文化等進行培訓宣導，激勵企業員工通過學習培訓獲得發展機會。最后，企業管理者需要在評估員工培訓成績的同時給予適當的獎勵，提高員工的培訓積極性。企業可以通過構建完善的培訓激勵機制，使得員工積極地參與到培訓活動當中，實現培訓目的。

（2）缺乏系統性培訓規劃

培訓規劃要從企業的業務需求出發進行制定。我國各大中小民營企業，雖然每年都會制定計劃，但是沒有充分調研員工需求，最終使得培訓內容的針對性不強，培訓效果不理想。在正式培訓之前沒有制定詳盡的培訓計劃。在培訓活動開展之前，企業如果沒有做好培訓計劃會事倍功半。

3.培訓方法單一

管理者沒有對培訓體系有充分的認知，急于求成。大部分民營企業的培訓人員為了達到績效指標選用的是填鴨式的培訓模式，雖然完成了培訓任務，但是培訓方法過于單一，會導致培訓無法達到預期效果。如果長期采用單一的培訓方法，不但不會給企業帶來收益，還會導致企業制定的培訓計劃出現混亂。企業要想做好員工培訓工作首先需要做好培訓講師的篩選，培訓講師在講課前需要進行大量的備課與思考。優秀的培訓講師需要不斷地提高和豐富自身的培訓技巧，避免出現長期單一化培訓的情況。

三、中小型民營企業員工培訓的完善建議

（一）樹立正確的培訓觀念

首先，中小民營企業需要轉變員工培訓的基本觀念。企業在發展過程中不可避免地會面臨人才競爭等相關問題，人才培訓可以幫助企業進行人才培養，提高企業整體競爭力。企業需要意識到員工培訓是企業的一種投資方式，在員工培養方面進行投入可以獲得長期收益。投資企業內部員工相對于投資外部產業而言更加重要。其次，企業需要充分意識到員工培訓對企業發展的重要性，在企業內部進行培訓方面的宣傳，要進一步加大培訓力度和培訓投入預算，保證培訓工作的日常化和有效化。企業領導要樹立正確的培訓觀念，積極地開展人才培訓活動。

（二）建立不同層次人員的培訓機制

1.運用多樣化培訓方法

培訓講師在進行員工培訓時，可以對不同的培訓方法手段進行利用，增加培訓活動的趣味性，使得員工能夠從培訓中獲得滿足感與愉悅感。員工可以在這樣的氛圍下，更好地進行培訓內容的吸收與理解，全面提高培訓效果，激發員工的培訓積極性。

（1）根據培訓內容選取培訓方法。要保證培訓方法與培訓內容相適應，譬如在技能培訓時，可以采用工作實習法進行培訓。在知識拓展類培訓時，可以通過享受法進行信息內容的傳遞，幫助企業員工更好地理解培訓內容和培訓知識。

（2）根據培訓對象選取培訓方法。針對企業基層員工，可以通過演講法、角色扮演法以及案例分析法等進行培訓。針對企業中高層管理者，可以通過會議討論法、崗位競爭法以及頭腦風暴法等進行具體培訓。需要在培訓工作開展過程中對各種培訓方法進行靈活運用，最大化地激發企業員工的學習積極性。

2.創新培訓方法

大部分中小企業的培訓方法目前都較為死板和沉悶。培訓講師需要不斷地提高自身的教學水平，對各種培訓方法進行創新摸索。培訓行業目前缺乏創新的培訓方法，師資力量不夠，整體水平不高，且員工一般比較接受輕松活潑的培訓形式。需要根據員工的培訓需求，合理地進行培訓內容的開展。可以將室內培訓改為室外培訓，使得員工在參觀和游玩的過程中掌握知識技術。與此同時，企業可以對一些培訓方法進行適度創新，通過新的方法途徑向員工進行培訓內容的傳遞，幫助員工對培訓內容進行更好的消化與吸收。

（三）對培訓效果進行有效評估

1.建立完善的評估體系

完整的培訓體系應該包括講師的管理制度、培訓課程體系、培訓效果評估和培訓管理體系。目前大部分民營企業沒有做好培訓評估工作，雖然花費了大量的時間成本和經濟成本開展培訓準備工作和培訓工作，但是整體培訓效果并不好。如果培訓講師能夠做好培訓前后的評估工作，會獲得更好的培訓效果。在培訓評估過程中，需要根據實際情況進行逐層評估。企業要從實際發展情況出發，對科學的培訓評估體系進行運用，獲得最佳的培訓效果。

2、制定有效評估方法

（1）評估培訓過程。在評估過程中需要對受訓人員的內容興趣度進行評估，同時需要評估培訓內容，對受訓人員之后實踐運用的有效性進行評估，由此判斷培訓活動對企業帶來的價值。

（2）培訓后的評估跟蹤。首先，在培訓完成后，需要了解受訓員工的感受和知識掌握情況，并提出相關的改善建議，優化企業培訓。其次，可以通過試卷的方式對受訓人員的內容掌握情況進行了解。最后，在完成培訓之后，需要對員工的業績指標完成情況進行有效監控。培訓講師需要從企業的實際情況出發，進行課程內容的安排以及實施相關的延伸思考。

四、結論

在中小民營企業發展過程中，員工培訓是非常重要的。我國中小民營企業目前在企業培訓方面還有待進一步完善與提高，沒有充分意識到員工培訓對于企業發展的重要意義，對于員工培訓的重視度不夠，沒有對企業員工開展針對性的培訓，缺乏健全完善的培訓機制和科學合理的培訓方法。本文在分析中小民營企業培訓現狀以及培訓問題的基礎上，提出了具體的改善建議。企業面對激烈的市場競爭，要想得到未來的長遠發展，需要具備一定的技術支撐、人才支撐以及資源支撐等。企業的人才素質高低會對企業的發展產生深遠影響。在如今這個全球化時代，人才培訓的重要性愈加凸顯。對企業員工進行培訓可以提高企業效益和企業競爭力。