產教融合背景下電商雙創人才培養路徑的探索與實踐
——以江蘇海洋大學應用技術學院為例

方 璐

（江蘇海洋大學，江蘇 連云港 222000）

一、探索產教融合背景下電商雙創人才培養路徑是應用技術型學院發展的必由之路

（一）產教融合背景下電商雙創人才培養路徑探索的必要性

1．貫徹落實關于產教融合文件精神

為貫徹落實黨的十九大提出的深化“校企合作、產教融合”的精神，落實《國務院關于印發國家職業教育改革實施方案的通知》（國發〔2019〕4號）新要求，推進院校與產業對接，充分利用校企雙方的優勢，發揮更多高素質、高技能的應用型人才，高校為社會、行業、企業服務的功能，為學生實習、實訓、就業、創業提供更大空間，校企雙方本著優勢互補、資源共享、互惠雙贏、共同發展的原則，在平等自愿、充分溝通的基礎上，江蘇海洋大學與江蘇新京創電子商務產業發展有限公司在應用技術學院共建“江蘇海洋大學京東創新創業孵化中心”。

2．電商產業發展現狀

據統計，2012—2016年，我國網絡購物用戶人數從2．42億人增長至4．67億人，增長近一倍。電子商務交易額從8．1萬億元增長至26．1萬億元，年均增長34%。其中，網絡零售交易額從1．31萬億元增長至5．16萬億元，年均增長40%，對社會消費品零售總額增加值的貢獻率從17%增長至30%。電子商務發展直接和間接帶動的就業人數從1500萬人增長至3700萬人。2018年8月31日，第十三屆全國人民代表大會常務委員會第五次會議通過《中華人民共和國電子商務法》。2019年上半年，中國的網絡零售總額已達到195209．7億元，占社會零售總額的24．7%，截至2020年，中國移動電商用戶規模突破7億人。

3．幫助加快高校轉型

建設高水平應用研究型大學，培養符合時代需求的應用型人才，需要主動對接國家創新驅動發展戰略，實現“產”與“教”的緊密結合，通過產教融合加快高校電子商務雙創人才培養。高校應讓專業建設緊緊圍繞地方轉變經濟發展方式需要，不斷加大調整和發展力度，以科研和社會服務為兩翼，為地方經濟社會發展提供智力貢獻和技術支持，實現社會、高校、企業、學生多贏的局面。

（二）當前產教融合背景下電商雙創人才培養路徑的問題

1．電子商務教學課程體系陳舊

高校能否設置科學合理的電子商務教學課程體系，直接關系到課程水平的高低。由于電商的迅速發展，高校電子商務教學課程必須擺脫陳舊的知識體系，緊跟時代步伐，與時俱進，開拓創新。

2．人才培養目標定位模糊

電子商務是一種新型貿易形式，高校要研究電子商務人才需求量，從長遠角度規劃教學目標，適當增加跨境電子商務教學內容[1]。同時，由于產教融合教學模式起步時間較短，高校和企業還沒有真正融合到位，造成學校對電子商務人才培養的目標定位認知模糊。

3．缺乏有效實訓基地

高校要想培養學生的實踐能力，既需要有校內實訓基地，又需要有校外實訓基地，由于產教融合培養人才模式還處在表層化[2]，能為學生提供規范實訓基地的企業還在少數，能在校內建設實訓基地的高校也在少數，所以造成學生缺乏實訓實踐條件，影響了電子商務人才的培養質量。

4．來自企業的多種原因

許多企業沒有承擔社會責任的意識，沒有把“產教融合、協同育人”作為企業自身發展的需要；培養學生需要安排工作人員講解、培訓和監管，增加了企業的負擔；有些企業從商業機密和生產安全等方面考慮，為規避風險不愿接收學生實習；高校學生實力與企業期望有較大差距，從而導致企業與高校合作的意愿不強。

二、建成江蘇海洋大學京東創新創業孵化基地

（一）合作方式

校方提供位于校內面積約為500平方米的通透場地（含運營場地及運行團隊宿舍），建設京東創新創業孵化基地，基地包括：京東客服校園實訓中心、京東創客咖啡、京東物流實訓中心、京東共享空間、京東手機維修、京東扶貧館六大板塊。每個板塊功能介紹如下：

1．京東校園實訓中心是服務學生客服、物流、運營三位一體的培訓實訓綜合性辦公場景，可同時容納50人培訓、會議、工作。

2．京東創客咖啡旨在為創業青年提供開放的信息交流場所，創業創意的交流平臺，涵蓋創客支撐、電商培訓、項目路演、創業孵化、會議會務、融資對接六大功能創客咖啡，共享的不僅僅是場地，還有思想、經驗、資金、政策、人脈等，咖啡廳給學生提供咖啡奶茶、蛋糕烘焙甜品、牛排意面等生活配套服務。

3．京東物流實訓中心擁有優質的線下快遞資源和完善的線上智能快遞系統，并通過開放、智能的戰略舉措為學校提供針對性的快遞取寄解決方案，為廣大師生提供生活方面的便利和完善配套設施，更能夠賦予學生最新的實用知識和智能快遞系統展示，以及更多就業和創業的機會，是大學生創新創業的優質示范項目。

4．京東共享空間是雙方開展校企合作產教融合的載體，為院校學生群體提供全方位的電商線上線下服務，贏取線上和線下流量的商業模式。以學生為運營主體，企業參與管理運營為學校的教育教學、學生的實習實訓、創新創業以及院校服務地方產業經濟提供有效支撐與保障，同時大數據分析結果以及實踐經驗可以面向全校師生開放，作為第一手學習資源為學校電商專業建設提供實踐平臺、數據支持和商業模型建設與研究的依據。

5．京東手機維修又名“京校俠”項目為京東維修校園落地項目特別稱呼，項目擁有專業的JCSE認證工程師團隊，30多個官方維修授權，為高校師生提供優質服務。學生在“京校俠”項目兼職和實習，協助處理京東維修日常業務，宣傳京東維修品牌。同時，“京校俠”為學生提供職業發展和晉升渠道，優秀“京校俠”實習人員將有機會成為京東維修“合伙人”。

6．京東扶貧館圍繞“互聯網+”農業，校、企、政三方聯動。由校園創業團隊整合當地區域特產資源，線下場館展示，線上平臺管理運營。將高校電商人才資源與社會經濟發展相結合，助力鄉村振興發展的同時規劃，提升在校學生的電商實操技能。該項目同時是創業項目和投資基金對接等的綜合性服務平臺，同時依托該平臺為創業團隊及項目提供創業培訓、創業輔導、工商注冊、法律咨詢、金融指導等一系列打包服務，切實發揮項目孵化的功能。

以上六大板塊京東創業示范項目均由京東指導學生團隊自主運營，運營過程中京東和運營學生團隊自負盈虧，校方協助京東辦理工商營業執照等保證項目正常運營的相關手續及證件。

（二）提供設施

1．基地可作為學生培訓、實訓、創新創業、信息交流等多功能平臺使用。

2．示范基地開展京東實戰業務，讓學生體驗電商全流程操作，同時為在校大學生提供創業咨詢平臺支持及項目孵化支撐。

3．以基地為依托，建設創業大講堂，京東有義務邀請國內相關電商企業專家成為基地特聘專家，定期舉辦創業沙龍、電商創業項目路演等活動。

4．成立校企聯絡辦公室，校企雙方共同制定校企合作過程中涉及的教學、運營、學生培訓等方面的管理辦法與措施，確保基地有序運行。

三、解決問題的建議

（一）設置與時俱進的電子商務教學課程體系

根據電子商務企業不同崗位所需，制定不同專業課程，進行有針對性的學習。在實訓課中，帶領學生深入到電子商務企業的電商平臺上，參與更多實訓學習，提升學生專業綜合水平。

（二）加深產教融合培養人才模式對接度

與企業的緊密溝通，征詢企業用人培養意向，按照學生的學業成績，因人施教，實施分批次學生技能培養，企業派駐專人安排學生實訓計劃，并對學生學習情況動態掌握。學校聘請企業導師培訓學生，提供必要的知識講解和技術指導，讓學生的知識結構更加完整，企業向學生提供規范實訓基地，強化學生實操能力，鍛煉學生實踐水平。

（三）強化電子商務教學師資隊伍建設

組建一支專業理論功底扎實、科研能力強、實踐經驗豐富、應用能力突出的電子商務人才培養專業團隊，培養“雙師型”教師，使教師既具備理論教學的素質，也具備實踐教學的素質。校企雙方師資不定期相互交流和學習，雙方師資互聘互用，鼓勵高校教師下沉到電子商務經營企業掛職鍛煉[3]，定期進行換崗，親身參與企業電子商務業務經營流程，充分熟悉企業崗位要求和員工職業素養；聘請企業優秀員工到高校擔任企業導師，將來自企業的實踐經驗帶入到實踐教學中。

（四）吸引企業建設實訓基地

高校要服務區域經濟，主動融入區域經濟社會與行業產業發展，服務地方經濟、產業結構調整、經濟社會轉型，為企業提供技術人才，幫助企業發展，引導企業在校內建設實訓基地，并輸送學生到企業實訓。在實訓過程中，校企雙方的優勢得到充分的發揮，企業節省用工成本，學生真正做到學做結合、工學結合，學校實現高校人才培養模式的突破，打造社會、高校、企業、學生四方共贏的美好局面。