創樹城市標桿 打造第一傳媒
——常州廣電建設新型主流媒體的探索實踐

黃 江

媒介融合改變了傳統媒體既有的傳播格局和生存方式，新媒體、自媒體的介入，導致并促使以廣播、電視為代表的主流媒體轉型和更新，迫切需要新型主流媒體擔負起價值溝通與共識達成的職能要求。

習近平總書記強調，“要著力打造一批形態多樣、手段先進、具有競爭力的新型主流媒體，建成幾家擁有強大實力和傳播力、公信力、影響力的新型媒體集團。”城市廣電媒體作為主流信息傳播平臺，應該以高度的責任感和緊迫感深入推動，加快構建立體多樣、交互發展的現代傳播體系。在這個過程中，沒有現成、統一的模式可供復制，需要依據條件、環境、優勢、機會等進行積極的摸索和實踐。常州廣播電視臺通過多年探究，在新一輪融媒深化改革中，集中精力打造“一微一端”，嘗試并發現了以新模式踐行互融結合的可行性，并迅速反應，開辟傳播新戰場；全力跟進，挺進深融主戰場，為城市廣電建設新型主流媒體探路前行。

一、沖擊+匱缺——城市廣電建設新型主流媒體的困局

（一）來自外部的沖擊

隨著移動互聯網的蓬勃發展，社交、視頻、游戲，乃至新聞資訊等新媒體端產品不斷搶占著受眾的注意力和使用時長。受此影響，傳統媒體，尤其是城市廣電受到強烈沖擊。各種移動終端媒介逐漸開發和迅速廣泛應用，使各年齡層都更加熱衷于使用手機等工具來獲取相關媒體信息內容。同時，受益于先進的數字技術，受眾已經不再是傳統媒體時代被動的接受者，而成為新媒體時代信息的傳播者和發布者，可以隨時隨地實現信息分享、互動交流。新媒體在很大程度上改變了受眾的接收模式、思維模式和行為方式。數據顯示，新媒體上各類熱點的點擊率可以成倍于傳統廣電媒體的收聽收視率，傳統廣電媒體如果再不另尋發展出路，則必將被新媒體所取代。

（二）源于自身的匱缺

1．缺乏核心平臺。雖然城市廣電大多都創建了各類網站、公眾號、視頻號、APP等，從表面上看來已經具備了傳統媒體和新媒體的融合條件，但在實際操作中，從內容生產到采編制作等方面都缺乏有效融合。不同平臺的制作方式、表現方式、效果呈現各有不同，而沒有一個核心的融合介質，則僅僅只是達成了素材的搬運，很難實現實質性的深度相融。

2．缺乏完善機制。從融媒構建的實質來剖析，只有實現從內容到技術的有機融合，才能形成一體化的傳播系統。但實際上大多數城市傳統廣電媒體都缺乏高效的運行機制，各部門、各條口之間沒有良好的溝通，信息交流不暢，在內容的制作、人員的配合等方面都缺乏協調良好的流程管理，并由此形成了對深度融合轉型的掣肘。

3．缺乏專業人才。深度融合、移動優先，及至新型主流媒體建設，都需要人才的推動。而適應一專多能、與時俱進的復合型、專業型人才目前極度短缺，或者已經從傳統廣電流失。同時，現有人員亟待解決觀念更新、素養完善、能力升級的問題。

二、探索+破局——常州廣電建設新型主流媒體的實操

對于城市廣電而言，媒體融合不僅僅是架構改良，更是不斷的自我革命。2021年9月，常州廣電按照“目標更加明確、職能更加優化、運行更加高效、權責更加協同”的總體原則，啟動新一輪融媒深度改革。

（一）持續探索：深度融合+移動優先

1．堅定深度融合改革方向

習近平總書記多次就推動媒體融合發展作出深刻闡述，強調要融為一體、合而為一，要盡快從相“加”階段邁向相“融”階段。這些重要論述，為探索媒體深度融合改革提供了遵循。

首先，常州廣電著力打造“常州發布”微信公眾號，優化政務新聞服務，促進傳統媒體和新興媒體的相融。“常州發布”是由常州市委宣傳部注冊的新聞類微信公眾號，肩負著聚焦常州市領導重點活動、重大政策發布、城市形象外宣和重點民生報道等任務，于2021年上半年交由常州廣電代運維。接手操作之后，常州廣電借助于具有市委市政府背景的“常州發布”微信公眾號，注重做好時政新聞宣傳，將“常州發布”與電視新聞欄目《常州新聞》題材線索共享，一次采集、多次分發，策采編發全流程打通并操作實現同步轉播，達成了平臺和內容、傳統電視端和新媒體端的高度融合，有利于充分體現主流媒體在移動端的影響力。

其次，常州廣電升級上線中吳網APP，提升民生商務服務，促進內容建設和市場服務的相融。中吳網APP突出中吳資訊、中吳論壇、中吳生活、中吳直播和中吳電商等欄目建設，憑借中吳網具備新聞資質的優勢，重新設計、重新出發，發展深耕城市、服務城市、聚焦民生的新媒體端口。中吳網設置聽廣播、看電視的功能，形成了傳統媒體和新媒體融合的傳播效應；通過平臺運營、用戶推廣、品牌營銷、數據服務、線下活動等，既著重內容生產，又契合市場客戶需求。

2．堅持移動優先發展戰略

首先，打造移動傳播矩陣。移動傳播載體發展迅速，各種媒介形式不斷涌現，形態豐富多樣，功能比較完備，使用快捷方便。城市傳統廣電進入移動傳播領域，必須推動移動媒體建設，形成載體多樣、渠道豐富、覆蓋廣泛的移動傳播矩陣。要充分發揮傳統媒體的專業采編優勢、信息資源優勢、媒體品牌優勢，強化用戶意識，優化使用體驗，實現精準推送，最大限度吸引用戶。

其次，創新移動新聞產品。優質內容是傳統主流媒體的立身之本。城市廣電的移動新聞生產，要遵循新聞傳播規律和新媒體發展規律，重點在“準”“新”“微”“快”上下功夫，打造與主流媒體品格和氣質相一致的移動新聞精品。

（二）順勢破局：一微一端+架構重組

1．開辟新戰場，集中精力打造“一微一端”

常州廣電在維持擁有四套自辦電視頻道和四套廣播調頻頻率的同時，在新媒體上也嘗試了PC端（中吳網）、移動端（常州手機臺）、APP（“看常州”抖音號）等平臺。但從實踐效果來看，雖然盡力跟隨趨勢，融入不同形態，但大多還只是停留于內容在不同媒介的平移，效果平淡，傳播力較弱，影響力不足。究其原因，還是對新媒體的理解、把握能力不足，在組織架構、激勵機制上存在操作不當。這也是城市傳統廣電在融媒轉型過程中普遍面臨的問題。

在明確了“常州發布”公眾號的新聞傳播功能和中吳網APP的民生服務功能之后，常州廣電把原先分散在各個條線、重復建設、形不成影響力的諸多媒介端口全部關閉，集中精力重點打造“一微一端”新媒體平臺。

“一微”,即指“常州發布”微信公眾號、視頻號。將其作為常州廣電時政新聞、民生重點在移動端的唯一發布窗口。并且申請將“常州發布”公眾號進行注冊主體變更，轉代運維為主體掌控，賬號性質由原先的政務號變為媒體號，并實現在文稿內鏈接各類新媒體產品，使內容的表現形式更為多樣化，從而能夠更高效地為全市重大時政新聞報道服務。

“一端”,即指“中吳矩陣”，包括中吳網PC端、APP、短視頻、微信號和直播平臺，目標是打造成民生資訊服務新媒體平臺，形成“一主（APP）、三輔（公眾號、微視、抖音）、多系列（垂類服務號，突出建設旅游、金融、房產、家裝、美食、教育、保健、汽車八大生活板塊）”的常州廣電新媒體生態架構。

“一微一端”，形成兩翼齊飛，輔以廣播四套頻率的微信公眾號，升級優化為集中、綜合、立體的新媒體格局，從而達到內容轉化率和變現率的提升，推動常州廣電新媒體從信息傳播到價值傳播的轉變，建設具有強大競爭能力、經營能力和發展能力的新型主流媒體。

2．挺進主戰場，集中優勢推進架構重組

以時政類“常州發布”公眾號為主，以生活服務類新媒體矩陣為配合和補充，常州廣電看到了憑借創新模式推進新型主流媒體建設的可行性，等同于在電視、廣播、紙媒之外，開辟出了一塊全新的戰場，而且是符合《關于加快推進媒體深度融合發展的意見》“以互聯網思維優化資源配置，把更多優質內容、先進技術、專業人才、項目資金向互聯網主陣地匯集、向移動端傾斜，讓分散在網下的力量盡快進軍網上、深入網上，做大做強網絡平臺，占領新興傳播陣地”要求的主戰場。主戰場需要主力軍進駐，常州廣電從組織架構到生產流程，打造出了一套適合城市傳統廣電發展的生態，并且在實際運用中反復琢磨、實驗可操作性，巧妙借助于現有技術，優化融媒開發，達到快速高效的融媒體傳播效能。

組織優化。第一，新建融媒新聞中心。主要做好電視新聞頻道和“常州發布”微信公眾號的融媒內容生產，更加注重時政報道深化，常態策劃、及時部署，服務中心、有神有形，加強議題設置、挖掘深度報道，做好典型宣傳、引導主流輿論，不斷鞏固意識形態主陣地。第二，新建融媒節目中心。主要做好電視都市頻道和中吳網的融媒內容生產，注重民生新聞創新，結合城市發展、圍繞百姓關切，強化生活服務、優化輿論監督，促進各類服務有溫度、有品質、有情懷的表達。第三，新建融媒宣推中心。著力打造中吳網APP，做好生活服務類、行業垂直類的內容生產開發和市場拓展。

人員優先。在統一部署下，抽調骨干團隊充實力量，為“常州發布”組建了包含記者、編輯、視覺設計、新媒體技術的一體化團隊。

手段優選。充分運用新媒體特性，在“中吳矩陣”策劃能夠凸顯優勢的表現手法，創意短視頻、長圖、H5、海報等手段綜合、立體運用，讓內容更鮮活，增加可讀性和吸引力。

導向優眷。總臺層面，科學建立總體考核綱要，細化內部二級考核機制，以考核為指揮棒，激勵主動融合，驅策移動優先。加強對新媒體內容生產、推廣的細化，加入下載量、點擊率、日活量等量化指標；加強對新媒體生產崗位的考核權重；加強對新媒體內容創意、策劃的獎勵；加強對新媒體作品創優的推薦。部門層面，落實體現“身份進檔、效率優先、兼顧公平”。人盡其才，給予每個員工工作機會和發展空間；嚴格管理，每月考核上墻，保證公開、公正、公平。真正把有限的人力、物力通過建立可操作性強、目標明確、職責到人的體系，調動全臺的創新活力，引領突破、爭先的氛圍。

三、效能+活力：常州廣電新一輪融媒深化改革顯成效

通過重組組織架構、強化“一微一端”、凸顯“移動優先”，常州廣電在短時間內厘清頭緒、堅定方向，迅速進行了改革、優化、升級，真正提高策采編發的效能，發揮現有團隊的潛能，有效保障時政新聞宣傳質量，促進新媒體戰略實施，深耕行業服務營銷，達成平臺設置更加科學，生產流程更加優化，轉化效能更加高效，責任體系更加明晰，把常州廣電的新聞宣傳和內容生產推向精品化、融媒傳播一體化呈現。

（一）主體業務效能提質

核心業務方面，通過“常州發布”微信公眾號鞏固擴大了輿論陣地，把握正確輿論導向，提高新聞輿論傳播力、引導力、影響力、公信力，鞏固擴大主流陣地，統一思想、凝聚力量，有效引領了媒體導向。

基礎業務方面，通過“中吳矩陣”做好生活服務，將以受眾為核心轉變為以用戶為核心，匯總數據資源并全面整合，通過新媒體端集聚需求，在產品融合、渠道融合、平臺融合等方面獲得了跨越發展。

體制機制方面，通過增強內部活力，打破部門壁壘，創新工作機制，重塑內容生產流程，實行采編、審核、經營結構梳理，內部活力顯著增強。

（二）團隊建設活力激發

對標融媒深化改革要求，不斷加強復合型人才培養，積極建設融媒體團隊。挖掘現有員工潛力，讓采編人員在新聞實踐中不斷增強全媒體技能；加強內部培訓學習，推動采編隊伍整體向全媒體人才轉型；通過外出考察學習，加持專業技術能力；大力引進人才，靈活招聘方式，強化后備人才儲備；積極開展交流合作，提升融媒體思維和制作水平。

四、結語

新型主流媒體概念的提出具有很強的現實針對性，其核心功能是要擔負起鞏固宣傳思想文化陣地、壯大主流思想輿論的神圣使命和社會職責，旗幟鮮明地倡導主流價值觀、傳播主流聲音、引導主流輿論、占領輿論生態主陣地。傳統媒體是建設新型主流媒體主力軍，必須緊跟時代，與時俱進，躋身主渠道，挺進主戰場，按照新時期媒體傳播理念、生產方式、運行方式唱響主旋律、傳遞正能量，在多樣化的新媒體輿論場中延續和發展主流影響力。

各媒體在新型主流媒體建設模式探討、實施路徑等方面積極探索，實踐成果日益豐富，融合生產和平臺構筑都取得了很好的進展。但也應該意識到，當前仍處于傳統主流媒體向新型主流媒體轉型發展的攻堅期，還面臨著諸多的困惑和問題。城市廣電媒體想要更順利地轉型，需要結合自身的具體特點，因勢利導、順應形勢，腳踏實地、積極探尋。

常州廣電在不斷實驗和革新中，發現并強化了平臺合作，為深度融合發展增力提速，在內容、渠道等方面實現了共建、共享、共贏，以此堅定并加快現代全媒體傳播體系建設的步伐。