圖書資料管理信息化及創新服務的思考

張顥

（伊春市伊美區圖書館，黑龍江 伊春 153000）

一、引言

在新形勢下，針對圖書資料進行管理的過程中，需要進一步結合實際情況，更有效的應用信息化管理模式和相關技術，以此切實有效地推進圖書資料管理效率得到迅速提升，降低工作人員的壓力和難度，使圖書資料管理工作取得長足的進步和發展，為讀者提供更優質的管理服務。另外，在服務方面也要不斷地創新和改進，具備應有的服務意識和服務技能，為圖書管理工作呈現出應有的價值而提供必要的保障。

二、信息化時代背景下圖書資料管理的基本要求

在信息化技術日益推廣和普及的時代背景下，針對圖書資料管理也提出更高的要求，需要更有效地進行信息化建設，在服務方面也要不斷地創新和完善，以此體現出更加良好的管理效率和效能，為讀者提供更高效優質的管理服務，這樣才能體現出圖書資料管理工作的價值和作用。具體來說，信息化時代對于圖書資料管理的基本要求主要體現在以下幾個方面：

（一）增強開放性。通過信息化技術的有效應用，可以在圖書資料管理方面打破時間和空間的限制，使互聯網信息和圖書資料信息進行更廣泛的傳播和推廣，在這種情況下，針對圖書資料進行管理的過程中，就需要具備應有的開放性特征，滿足開放性要求，確保圖書資料受眾可以更充分的了解和隨時隨地的掌握相關圖書信息，這樣才能體現出圖書管理工作的作用。同時，圖書資料管理過程中也要更有效地利用信息化技術，在任何時間、任何地點都可以精準有效地向受眾推送相對應的圖書資料，把最前沿的特殊資料信息進行充分地推廣，在信息資料的收集深度和廣度等方面進一步有效增強，進而體現出更高質量、更高水平的信息服務，使受眾可以有更加良好的閱讀體驗，在圖書資料獲取質量方面能夠得到切實提升。

（二）主動性要求。針對圖書館來說，在信息化時代下，互聯網進一步推廣和普及，圖書資料管理工作也面臨著巨大的挑戰，人們更習慣用智能設備和移動通信手段進行相關圖書資料信息的獲取和閱讀等，通過互聯網形式進行閱讀圖書，而不愿意到圖書館進行體驗，由此導致圖書館的影響力和競爭力大幅度下降。在這樣的情況下，針對圖書館來說，需要進一步把握好互聯網平臺，在圖書資料管理過程中，要從被動地位變成主動地位，積極主動地出擊，在圖書資料管理過程中利用互聯網平臺，使線上和線下更充分的融合，充分體現出自身的先天優勢，利用自我的館藏資源和正規權威的圖書資料信息渠道，為受眾提供更優質的圖書管理服務和信息服務。在這個過程中，需要圖書館更加積極主動把握時代發展趨勢和受眾的閱讀特點、閱讀方式等，進行更精準有效的宣傳推廣，使受眾更深入的認知和體會圖書館在圖書資料方面的優勢和地位，且在自我的服務水平和環境創設方面有效增強，以此體現出更加良好的主動適應效果，為讀者提供高水平的閱讀服務，這樣才能進一步夯實自有的群眾基礎。

（三）多樣性要求。現階段，在圖書資料的受眾方面呈現出十分顯著的多樣化特點，在這樣的情況下，在具體的圖書資料管理過程中就需要著重做好群眾和市場調研工作，進一步結合調研結果，實現多樣化、個性化的發展，在圖書資料管理過程中，要確立相對應的多樣化管理形式，使相應的管理方法、管理手段進一步創新和完善，有更加多元化、高效化的資料檢索、加工翻譯、查閱模式等，通過互聯網平臺的有效融入，為更加多元化的受眾提供應有的管理服務和閱讀服務。

（四）創新性要求。在市場經濟體制不斷深化改革的背景下，人們的消費意識和閱讀習慣也有了巨大的變化，在這樣的情況下，圖書館在圖書管理過程中也需要充分適應時代發展趨勢，在服務意識和管理方法等方面不斷地創新和改進，滿足創新性的基本要求。在具體的操作過程中可以有效推行有償、無償的差異化服務，進而更有效地提升圖書資料管理質量和服務水平，為自身實現可持續發展提供必要的支持。

三、圖書資料管理信息化及創新服務策略

（一）針對圖書資料管理理念進行不斷的創新和改進。要想呈現出更加良好的管理信息化和創新服務效果，就需要針對管理理念和服務意識進行不斷地改進和創新，在實際的管理過程中需要更充分地融入信息化技術，有效具備應有的創新意識和服務意識，更充分地開展人與人之間合作、館與館之間的合作，區域聯盟和服務提供商的合作，學界、業界、圖書館界等相關方面要加大合作的力度，在合作的廣度、深度等相關方面要持續增強，進而體現出更加良好的管理效果，在服務質量方面也有質的提升。同時在新型管理服務方面通過信息化技術的有效應用，在更大程度上提升讀者的閱讀體驗，確保用戶在信息匹配方面進一步有效完善，打破嚴重不對稱的問題，以此確保圖書館能夠實現轉型升級，有更加良好的發展。

（二）進一步有效做好自動化網絡建設工作，有效實現資源共享。針對當前的圖書資料管理工作而言，確保網絡共享得以充分實現，是必然的發展方向，在圖書資料管理過程中，要想實現良好的信息化建設工作，就需要把紙質資源轉化成為數字資源，進一步加大信息化建設投入力度，有效實現圖書資料的自動化網絡化管理，有效面向全網絡平臺打造公共數字化圖書館，以此為讀者提供及時有效的圖書服務和數字支持。在圖書館的網絡化建設過程中，要進一步拓展網絡的空間鏈接，加大信息資源的開發和利用力度，加強自動化網絡建設，實現資源共享。除此之外，也要充分做好各類圖書資料信息的管理和控制工作，確保線下的圖書館和電子圖書館的相關資源更有效地整合，實現科學合理的分配，進行不斷的補充和完善，以此使自我的局域網能夠得到構建和完善，并且鏈接世界各個地區和受眾，進而呈現出更加良好的資源共享效果。

（三）從根本上增強主動服務意識，使服務水平得到切實提升。在新形勢下，要充分適應市場經濟的發展要求，在圖書資料管理和信息化建設等方面要充分體現出自身的服務屬性，具備應有的服務意識和服務能力，在不斷地變革和優化的過程中，要確保圖書館的各項管理工作體現出應有的管理效能和服務意義。在實踐的過程中，要著重做好圖書管理員的篩選和培訓工作，確保相關人員能夠通過培訓具備應有的服務意識，服務理念和服務技能，在具體的管理工作中，充分掌握相對應的信息化應用技術和相關軟件硬件的操作知識，同時在綜合素養，崗位勝任能力等方面也得到質的提升，更有效地加強信息化管理和服務團隊的工作效能，使服務水平進一步升級和改善，在網絡平臺和資源管理方面體現出更為顯著的管理效率。

（四）拓寬服務渠道，建立多種形式的服務模式。在當前受眾越來越多元化的背景下，針對圖書管理工作而言，需要在信息化建設和服務方面進一步優化和創新，拓展服務渠道，建立多種類型的服務模式，以此在最大程度上有效滿足受眾的多元化閱讀需求，使其有更加良好的服務體驗。在圖書館的信息化建設過程中，要以局域網創建為基礎，進一步有效通過多種類型的平臺和軟件等等，為讀者提供更及時有效的優質服務。同時要著重把握受眾的基本需求和行業的客觀化需要，進一步有效構建相對應的公眾號，微信群等相關形式，有效拓展社交渠道和平臺，打造專業化的網絡服務系統，切實接收和處理各個方面的反饋，以此進一步提升自我的服務范圍，服務效能，使信息化管理工作呈現出更加良好的呈現。

（五）創新圖書館管理體系。首先，要針對圖書館信息化建設制度進行不斷的完善和創新。在信息化建設過程中，要配備高質量的管理人員，使相關人員具備應有的信息化應用技能和綜合能力，以此確保各項制度得到切實有效的執行，體現出應有的規范性和指導作用。同時要著重做好相關管理人員的專業技能培訓工作，使其具備應有的信息化應用能力和服務技能，在服務意識，責任意識，質量意識等相關方面著重增強，進一步體現出圖書資料管理效率的提升，使各類資料的利用率進一步提高，同時也能夠提升讀者的閱讀體驗，得到高質量的圖書服務，進而充分體現出圖書館管理體系的優化和完善。其次，要進一步有效創新讀者的服務體系。要充分體現出信息化建設的優勢和價值，使信息化管理平臺充分體現出應有的服務效能和管理作用，對于讀者的個性化需求進行充分的滿足。可以有效利用大數據技術等等，對于讀者的閱讀習慣，閱讀需求，閱讀方式等等進行深入地分析，構建相對應的數據庫，然后精準有效地為其提供圖書資源服務，對于各類資源進行有效整合和調配，完善圖書館藏，進一步提升圖書館的信息化建設效果和服務價值。

結語

從上面的分析中可以充分看出，在新時代背景下，針對圖書資料管理工作而言，需要進一步有效創新和完善，更充分地適應信息化建設要求，在信息化技術應用和創新服務方面進行有效增強。同時，要打造系統完善的圖書館管理機制和管理體系，通過互聯網平臺使各類圖書資料信息能夠得到及時有效的共享，以此使圖書的利用率得到切實提升，進而為讀者提供高質量的圖書資料管理服務，為圖書館實現可持續發展提供必要的支持。