關(guān)于高職院校團體心理輔導(dǎo)標準化的探討

王艷凈

（衢州職業(yè)技術(shù)學(xué)院，浙江 衢州 324000）

團體心理輔導(dǎo)，簡稱團輔，是以團體動力學(xué)知識為基礎(chǔ)，在專業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的帶領(lǐng)下，運用心理輔導(dǎo)形式在一種團體情景中展現(xiàn)出來的活動［1-2］。團體心理輔導(dǎo)是一種高效的心理輔導(dǎo)方法，在人際互動的作用下獲得相關(guān)技巧和策略，促進個體的自我認識、自我探討、自我接納和自我調(diào)整，并改善與他人的人際關(guān)系，從而反作用于自身用以建立正確的認知觀念和養(yǎng)成健康的行為習(xí)慣。高職院校學(xué)生的學(xué)習(xí)目標是將理論學(xué)習(xí)與知識實踐相融合，讓大學(xué)生做到“知行合一”，目的在于讓學(xué)生以更飽滿的積極性投入到學(xué)習(xí)中［3］。那么，如何更好地把團體心理輔導(dǎo)融入高職院校并且發(fā)揮其最大的作用，是可以通過對團體心理輔導(dǎo)標準化的研究和探討實現(xiàn)的［4］。本文主要從兩個方面來探討團體心理輔導(dǎo)的標準化，主要從基本信息的標準化和程序的標準化對團體心理輔導(dǎo)做出較為透徹的分析，從而達到適合高職院校學(xué)生特點且團體心理輔導(dǎo)發(fā)揮最大作用的目的。

一、團體心理輔導(dǎo)基本信息標準化

團體心理輔導(dǎo)的基本信息主要包括：對象、主題、時間、地點、人數(shù)、目標和意義。一般情況下，主題的確定是團輔開展的基礎(chǔ)，但是對于團體心理輔導(dǎo)標準式來講，確定好對象類型則能更高效的策劃出整場團輔，例如，大一新生可以是適應(yīng)性團輔或生涯規(guī)劃團輔，畢業(yè)生可以是求職心理團輔，貧困生可以是自我意識團輔，宿舍矛盾群體可以是人際關(guān)系團輔等。根據(jù)對象確定主題，從團輔主題再去確定時間和地點，例如新生適應(yīng)性團輔的時間較短［5-6］，可以為50分鐘左右，地點也是以室外為主；畢業(yè)生求職心理團輔時間適中，為70—80分鐘左右，地點以室內(nèi)為主；貧困生為對象的團輔和以宿舍矛盾為主的團輔時間較長，時間為120分鐘左右，地點是室內(nèi)為主。

在團體心理輔導(dǎo)對象、主題、時間和地點明確情況下，人數(shù)的劃定和選拔方式有所不同，首先，站在團輔領(lǐng)導(dǎo)者角度，資深的領(lǐng)導(dǎo)者不受人數(shù)數(shù)量的制約，經(jīng)驗少的領(lǐng)導(dǎo)者則選擇35—45左右的人數(shù)為宜；其次，人數(shù)的劃定也受到團輔類型的影響，新生適應(yīng)性團輔人數(shù)較多［6］，以班級為單位較好，宿舍人際關(guān)系的團輔人數(shù)較少，以2—3個宿舍為單位較好；然后，人數(shù)選拔方式也存在差別，新生適應(yīng)性團輔的招收成員名單要開放，方便參加者與為參加者之間的交流，貧困生為主題的團輔招收程序和成員名單要保密，以保護學(xué)生隱私為重。

團體心理輔導(dǎo)的基本信息中還有團輔的目標和意義［7］。目標要圍繞團輔主題制定，例如陌生的團輔一定要有增加團體熟悉度這一目標，熟悉的團輔可以是增加團體之間的信任感、團結(jié)性。除了依情況而定的目標，團輔的目標不可或缺是團體成員的真誠相待和達成心理健康、形成積極行為。團體心理輔導(dǎo)的意義根據(jù)團輔主題、目標的變化而變化，但是萬變不離其宗，團輔最重要的意義在于促進個體的心理和諧、促使個體行為具有能動性。

團體心理輔導(dǎo)類型主要包括三個方面，第一，針對學(xué)習(xí)問題的團體心理輔導(dǎo)；第二，針對學(xué)生生活問題的團體心理輔導(dǎo)；第三，針對學(xué)生人格問題的團體心理輔導(dǎo)［8］。除此之外，團輔類型確定基礎(chǔ)之上，團輔深入程度和狀態(tài)形式也存在差異，例如貧困生為對象的團輔和宿舍人際關(guān)系的團輔，屬于深入類的團輔，采用的靜態(tài)方式開展；新生適應(yīng)性團輔等，屬于淺顯類的團輔，采用動態(tài)方式開展；生涯規(guī)劃等團輔，介于淺顯和深入的中間程度，采用動靜結(jié)合的方式進行。還有，根據(jù)團體成員之間的熟悉度，采用的狀態(tài)形式也是不一樣的，熟悉的團體采用動靜結(jié)合的方式為佳，陌生的團體采用動態(tài)的方式為佳。再有，若團體成員的選拔采用的是性格量表，那么根據(jù)性格類型，外向性格多采用動態(tài)形式，內(nèi)向性格多采用靜態(tài)形式。

二、團體心理輔導(dǎo)程序標準化研究

團體心理輔導(dǎo)的標準程序一般由五個部分組成［8］，且每個部分既可以互相依存又可以相對獨立的。反之，團輔的依存獨立性質(zhì)又是團輔程序標準化的前提。這五個部分為：1.熱身活動。熱身活動是團輔進行的必備項目，無論是靜態(tài)團輔、動態(tài)團輔還是動靜相互的團輔，都需要進行熱身，靜態(tài)團輔的熱身以語言為主，例如滾雪球的自我介紹及其變式；動態(tài)團輔以動作為主，例如大風(fēng)吹、抱團取暖等需要四肢運動的形式；動靜結(jié)合的團輔，可以語言和動作兩者結(jié)合。2.分組。分組的目的是便于對團輔的管理和控制。是否需要分組的參照標準有三：第一，團輔帶領(lǐng)者的控場能力；第二，團輔的參與者數(shù)量；第三，團輔后續(xù)活動的需求。分組的復(fù)雜程度除了根據(jù)團輔主題制定，還因考慮帶領(lǐng)者能力、時間等因素。簡單的分組適用于任何團輔，例如報數(shù)分組、撲克牌分組；復(fù)雜的分組一般帶有人際溝通和互動的功能，也可以作為團輔主題的延伸，例如人際關(guān)系類的團輔采用地圖區(qū)域進行分組可以促進團體成員之間的相互了解，職業(yè)生涯類的團輔采用興趣島分組便于職業(yè)規(guī)劃的深入交流。3.團隊建設(shè)。團隊建設(shè)既是團輔的分水嶺，團體從大集體變化為小集體；又是團輔的文化沉淀，為團輔注入了靈魂和精神。團隊建設(shè)的效果直接影響到后續(xù)活動的積極性，而團隊建設(shè)卻也是可以獨立存在，團隊建設(shè)可以簡化融入團輔程序中，又可以單獨出來作為一個整體進行操作。團隊建設(shè)的標準有三：第一，給合適的安排適合的角色；第二，初次體驗組內(nèi)的團結(jié)氣氛；第三，形成一套組內(nèi)自我管理、自我規(guī)范、自我提高的機制。4.正式階段。正式階段是團輔的主體部分，這一部分的每個任務(wù)都是圍繞著團輔主題和目標層級遞進［7］，若是時間上有限制，這部分可以作為一個整體獨立進行。正式階段一般最少需3個小任務(wù)組成，但是最好不超過5個，且這一部分要根據(jù)團輔的團體成員的熟悉程度和主題的深入程度做區(qū)分。團隊成員之間若是熟悉，主題較為深入，多采用靜態(tài)的任務(wù)；團隊成員之間若是陌生，主題較為淺顯，多采用動態(tài)的任務(wù)；介于兩者之間，多采用動靜結(jié)合的任務(wù)。另外，團輔正式階段中，具有延展性的任務(wù)，可以采用簡單有效的方式呈現(xiàn)出來，這樣不光有利于團體的普遍理解和順利進行，而且也有利于個體的自我探索和自我研究。5.結(jié)束。團輔的最后一個部分是結(jié)束，這也是團輔標準化所必需的，就像生活中常用的儀式感一詞，所有的活動都需要有儀式感的完成。在這一部分，主要的任務(wù)是把團體從小集體中回歸到大集體中，團輔的對象是整個團體，在結(jié)束的時候把個體重新拉回到團體中，既符合團輔的定義，又利于個體在其他階段做個告別，并且可以預(yù)防團輔解散后不良影響，例如分組時的小集體形式出現(xiàn)在現(xiàn)實生活中。

總之，團輔的標準化程序為：熱身、分組、團隊建設(shè)、正式階段和結(jié)束。標準化程序就像一個公式一樣，架起了團輔的框架，即使是沒有任何經(jīng)驗的帶領(lǐng)者，按照程序也能完成。同樣，團輔的標準化程序可以自由組合，例如熱身和正式階段組合，熱身、分組和團隊建設(shè)組合，正式階段和結(jié)束組合。除此之外，由于團輔的每個階段是獨立的，所以可以單獨作為一場團輔進行。

三、團體心理輔導(dǎo)標準化的意義

本文認為團體心理輔導(dǎo)的標準化豐富和拓展了團輔的概念、理論［3］；團體心理輔導(dǎo)的標準化是從標準化視角探討了團體心理輔導(dǎo)，是對以往研究的補充；團體心理輔導(dǎo)標準化有利于團輔的順利開展，且從范圍和程序上對團輔進行了規(guī)范；團輔標準化也利于對團輔效果的控制與評估，有效規(guī)避團輔過程中的沖突現(xiàn)象。

團輔標準化既是對團輔的總結(jié)，又是團輔繼續(xù)發(fā)展的起點，并且團輔的每個部分既相互依存又相互獨立，使得團輔在形式組合上更能出靈活。用標準化架起團輔的框架，可以制定更加清晰的團輔流程，明確和強調(diào)團輔目標，讓團輔活動在框架中發(fā)生作用，層級遞進［7］。此外，團輔標準化也有利于心理輔導(dǎo)專業(yè)團隊的快速建立；及時選用適合的團輔方案，規(guī)范團輔過程；還可以作為人格特質(zhì)的研究工具。

四、不足與局限

團體心理輔導(dǎo)的標準化具有高效、便捷、規(guī)范、可控等優(yōu)點［9］，但是也存在很多的不足與局限。團輔的標準化程序的編制有待進一步提升。若是團輔標準化在可控基礎(chǔ)上能夠被評估和測量，則團輔的效果量也會相應(yīng)地被精確。另外，團輔各個部分所占的權(quán)重若是能夠確定，則有利于團輔標準化公式的形成。再者，團輔的對象和數(shù)量會限制心理輔導(dǎo)層面上意義最大化。

五、總結(jié)與展望

本文主要從團體心理輔導(dǎo)的基本信息、程序的標準化進行探討，重點在于建立團輔的標準化框架，擴大團輔的適用范圍、時間、地點等。團輔基本信息的標準化讓參與者對團輔有更加深入地了解，團輔程序的標準化讓參與者能夠快速、掌控、規(guī)范地開展團輔。團輔標準化的建設(shè)，不僅是對團輔本身的一種可持續(xù)發(fā)展做出貢獻，更是為團輔的橫向、縱向的深入研究做出基礎(chǔ)。同時，團輔的標準化讓團輔過程得到監(jiān)控，并且能及時做出調(diào)整。另外，團輔標準化的確立在很大程度上也彌補了個體心理輔導(dǎo)的缺點與不足。